Projeto Pull SPORT (1)

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UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL 
CURSO ADMINISTRAÇÃO
ANDERSON PEDROSO CARDOSO NUNES RGM: 22786520
ISABELLA DIAS BARBOSA RGM: 21711194
. PROJETO MULTIDISCIPLINAR – AMBIENTE OPERACIONAL Pull Sport DO CASE
SÃO PAULO/SP
 2021
ESTUDO DE CASO – ‘’Empresa de Jeans Pull Sport’’
Trabalho apresentado como requisito parcial para obtenção de aprovação na disciplina Projeto Multidisciplinar – Ambiente Operacional, na Universidade Cruzeiro do Sul.
 Tutor:.
SÃO PAULO/SP
2021
RESUMO
O Projeto Multidisciplinar - teve como objetivo conhecer, analisar e descrever sobre o Ambiente Operacional da empresa Pull Spot Jeans, abordando alguns problemas, buscando conhecimentos no ambiente interno e externo da empresa. A metodologia utilizada nessa pesquisa obteve um envolvimento na teoria e na pratica levantando informações discorrente na dinamica e no posisionamente frente aos desafios em sua adminsitração. Abordar teorias de planejamento de forma a corrigir possiveis problemas alcançando resultados satisfatorios, no contexto direcionar o processo de uma implantaçao de açoes impactando a geração do relatorio de cada situação nos temas de heraquia, divisao de tarefas e nos principios da administração da empresa. Essa analise tiveram a finalidade de apresentar resultados operaciionais tanto na parte teorica da adminsitração quan to na parte estrategica da Pull Sport Jeans. Além disso, é importante observar também todo o ambiente tanto interno como externo, identificar pontos fortes, pontos fracos, as ameaças e as oportunidades existentes neste contexto, verificar a viabilidade do projeto.
Palavra-chave:. 
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO...................................................................5
 1.2 Objetivos.....................................................................6 
 1.2.1 Objetivo Geral..........................................................6
 1.2.2 Objetivos Específicos.............................................6
2. DESENVOLVIMENTO.......................................................6
2.1 Estrutura Organizaciona .........................................6
2.2 Hierarquia...................................................................7 
2.3 Divisão de Tarefas.....................................................7
2.4 Principios da Administração....................................8
2.5 Gestão de Material..................................................10
2.6 Estilo de Liderança..................................................10
2.7 Política de Admissão...............................................11
2.8 Politicas de Demisão...............................................12
2.9 Cultura Organizacionais..........................................12
3. Da relação de Poder na Empresa...................................13
3.1 Empresa Boa ou Ruim.............................................13
3.2 Pontos Positivos e Negativos da Empresa............14
4. CONCLUSÃO...................................................................15
5. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS.................................16
1. INTRODUÇÃO
Com mais de 40 anos no mercado a Pull Sport é uma empresa especializada em lavagem de tecido, especificamente o Jeans, que ficou conhecido em meados de 1850, por Levi Strauss, pois o mesmo passou a confeccionar roupas em um tecido mais grosso e resistente para que os garimpeiros pudessem trabalhar nas minas. Tornando-se um clássico da época o Jeans passou a ser usado por famosos e adolescentes, deixando de ser assim relacionado a trabalhadores, com um grande potencial as industrias têxteis desenvolveram formas de beneficiamento do Jeans, no qual transformou-se em um grande ícone da moda.
 As indústrias têxteis começaram a desenvolver diversos tipos de beneficiamento do Jeans, varias lavagens foram criadas dando características que elevam o seu valor agregado.
O presente relatório realizara uma análise sobre o ambiente organizacional da empresa Pull Sport Jeans, englobando problemas internos como questões trabalhistas no qual vem impactando na qualidade de vida no trabalho e afetando diretamente a qualidade dos serviços prestados.
As questões ambientais e as exigências dos consumidores por um produto sustentável, ocasionaram a queda no faturamento, juntamente com os avanços proporcionados pela tecnologia e a concorrência.
Ao discorrer do relatório será apresentado os problemas em questão e será aconselhado a reestruturação da organização e melhoramento em cada setor, otimizando os processos da cadeia produtiva, a qualidade de serviço, o investimento em inovação, as práticas sustentáveis e uma nova visão estratégica do mercado fara com que a empresa Pull Sport Jeans melhore seu faturamento e ambiente organizacional como um todo.
1.2 Objetivos 
1.2.1 Objetivo Geral
O objetivo geral definido para este projeto é compreender os fatores que interferem na manutenção do ambiente operacional.
1.2.2 Objetivos Específicos
Os objetivos específicos definidos foram:
· Analise da empresa pesquisada;
· Descrever o ambiente operacional da empresa
· Identificar o tipo de gestão que ocorre na organização;
· Reconhecer o tipo de liderança existente;
· Entender o processo de recrutamento;
· Distinguir o clima e cultura organizacional;
· Apontar os pontos positivos e negativos no ambiente organizacional da Pull Sport.
2. DESENVOLVIMENTO
2 2.ANÁLISE DA EMPRESA “Pull Sport”
Com mais de 40 anos no mercado a Pull Sport é uma empresa especializada em lavagem de tecido, especificamente o Jeans, que ficou conhecido em meados de 1850, por Levi Strauss. A trajetoria da empresa inicia no dia em que os três sócios decidem contratar um consutor, pois relatarma que a adminsitração da empresa estava um caos. Sendo assim o sr Dzum dos socios foi vencido nessa questão, possivelmente porque não conseguiu defender-se da alegada ma admisnitração Os socios por meio de uma recomendaçao de uma migo empresario contratou um consultor para que resolvesse o problema da empres Pull Sport.
2.2.1 Estrutura Organizaciona
A empresa foi uma empresa de médio porte do ramo têxtil, Com mais de 40 anos atuando no seguimento de beneficiamento do tecido Jeans, a empresa Pull Sport se destaca, pois possui marca forte e conhecida, apresenta serviços de qualidade e se preocupa com a preservação do meio ambiente confeccionava jeans de qualidade. A empresa tinha sua sede estabelecida em dois prédios no mesmo local, em um dos prédios funcionava um setor de fabricação dos jeans, já no outro prédio, funcionavam as partes administrativas e o almoxarifado. 
Com mais de 40 anos atuando no seguimento de beneficiamento do tecido Jeans, a empresa Pull Sport se destaca, pois possui marca forte e conhecida, apresenta serviços de qualidade e se preocupa com a preservação do meio ambiente, valorizando a sustentabilidade e buscando a diminuição do consumo de água.
A Pull Sport presta serviço para grandes empresas que comercializam o Jeans, o bom relacionamento com os clientes acabou lhe beneficiando no ramo têxtil.
2.2.2 Hierarquia 
A Empresa era administrada por quatro sócios, porém apenas um deles estava sempre presente. Os outros três, visitavam a empresa quase que diariamente, porém sem muito compromisso com horários.
O sócio majoritário era o Sr. D.Z, com comando efetivo na empresa. Entretanto, e lê não tomava decisões e tampouco opinava sobre a assuntos de moda ou estética. A empresa contava com cerca de 200 funcionários e com administrativos, e na fabricação de jeans, seção de confecções.
2.3 Divisão de Tarefas
A empresa Pull Sport não possuía organograma definido à época. A empresa está dividida por departamentos administraçãoe produçao, e cada departamento contava com uma equipe de funcionários. Todos os funcionarios desenvolvia suas tarefas de acordo com suas especialisdades, no caso da empresa em questão as divisões de tarefas se deu na base de confiança e competência da liderança de todos os departamentos, gerando resultado positivo e negativos consequentemente no crescimento da empresa.
A admisntraçao da empresa estava sobe a direção do Sr. D.Z, um dos socios que passava tempo integral dentro da empresa, sendo assim ele não decidia nem opinava sobre nada. Contudo os outros sócios participavam das atividades da empresa, mas principalmente em outras questoes relacionado a produçao, não tendo qualquer atuação administrativa vinham quase todos os dias na empresa, mas não tinham horários previsíveis
2.4 Principios da Administração 
Planejamento: O Planejamento consiste em executar, com base na Missão e no negócio da empresa, um plano de ação e de metas com objetivo de garantir a qualidade, o aumento do faturamento, uma política sustentável e poder se garantir no mercado que está cada vez mais competitivo.
Planejamento Estratégico é um processo contínuo de, sistematicamente e com o maior conhecimento possível do futuro contido, tomar decisões atuais que envolvam riscos; organizar sistematicamente as atividades necessárias à execução destas decisões e, através de uma retroalimentação organizada e sistemática, medir o resultado dessas decisões em confronto com as expectativas alimentadas (DRUCKER, Peter. 1984)
Para melhoramento nos processos o planejamento é essencial para um bom gerenciamento das tarefas e medidas a serem tomadas, planejar é estudar e escolher alternativas para alcançar o objetivo que seja eficiente e eficaz, a partir da situação atual da organização.
A importância da análise ambiental exprime a empresa as suas potencialidades e seus pontos fracos, no ambiente interno e como também as ameaças e oportunidades no ambiente externo, afim de direcionar suas energias para o melhor ponto obtendo-se os melhores resultados de acordo com os objetivos traçados e com sua visão de futuro.
Organização 
Para se alcançar melhores resultados na produção a empresa torna práticas de valorização de seus funcionários oferta capacitação de diversas áreas, preparando e atualizando, buscando excelentes qualidades almejando sucesso para os funcionários e clientes
Mediante ao crescimento da empresa sempre surge problemas podendo vir a causar preocupações para os diretores e supervisores, por se trabalhar com importação e exportação, a empresa enfrenta algumas dificuldades em sua gestão de pessoas.
A organizaçao da empresa consiste em dividir as responsabilidades, ou seja, as atividades eram organizadas onde eram desenvolvidas de forma que a sua execução fique o mais fácil possível, tendo assim agilidade no desenvolvimento, um dos fatores mais importante dentro de uma empresa mantendo a qualidade e o controle dos produtos desenvolvido. A Organização de uma empresa se da no bom planejamento, estabelecendo diretrizes de um projeto de produçao, gorganizando de forma lógica todos os procedimentos que serão seguidos, cotudo dividindo a organizaçao do comando de todos os departamentos. infelismente que não existia uma organização na Pull Sport.
A “Pull Sport Jeans” possui potencialidades como podemos citar esta a marca que já é conhecida a mais de 40 anos, qualidade no serviço, investimento em inovação, visão estratégica do mercado e preocupação com o meio ambiente. Se a direçao da empresa fosse bem desenvolvida e organizada 
O Conjunto formado pela Missão, Visão e Valores representa uma identidade organizacional, no qual a Missão refere-se ao propósito, é a finalidade da existência da organização, já a Visão é o objetivo que a empresa quer alcançar e ele pode ser mutável de acordo com a necessidade da empresa e os Valores são os princípios éticos que norteiam todas as suas ações.
A identidade organizacional da empresa Pull Sport Jeans que deveria ter sido seguida para seu bom desempenho:
Missão - Atuar de forma inovadora e competitiva, se destacando através da diferenciação de produtos, prestando serviços com qualidade, pontualidade e responsabilidade, contribuindo para a preservação do meio ambiente.
Visão - Ser uma empresa reconhecida por alcançar as melhores práticas na prestação de serviços de lavanderia através de um sólido e eficiente modelo de gestão, sendo uma organização lucrativa e socialmente responsável.
Valores 
· Estimulo a Criatividade e Qualidade;
· Responsabilidade e Ética;
· Valorização Humana e segurança;
· Desenvolvimento Sustentavel;
 Controle e direção
O controle é direçao uma etapa principal para a efetividade da organização. Onde e especionado tudo que aconcete dentro de uma empresa, se esta funcionando conforme o planejado, e caso não esteja, fazer um espeçao para uma reorganização. Com isso o controle também não estava adequado sendo realizado uma forma adequada. Um dos fatos que nao eta indo bem era o fato dos sócios desestabilizava os funcionarios e nem mesmo o chefe da expedição que era considerado o “diretor adminsitrativo” conseguia que eles voltassem à ativa para encerrarem os serviços para que fossem entregues.
Fazendo a análise das questões ambientais e a sustentabilidade da empresa, bem como da tomada de decisões tem-se que se levar em conta que os responsáveis pela “Pull Sport Jeans” não entendem de alguns assuntos, é possível deixar claro que o pilar de sustentabilidade em que as tomadas de decisões da empresa estavam pautadas, deve ser de fato colocado em prática.
A função de dirigir uma empresa na aplicação de políticas sustentáveis, se consiste em se criar uma comunicação entre diretores e funcionários, coordenando e orientando toda equipe com recursos disponíveis para melhor execução das atividades para garantir a própria sobrevivência quanto o melhor futuro da empresa, mas infelizmente não foi suprido, pois todos os sócios/funcionários.
2.5 Gestão de Material
Observando e identificando etapas possíveis de aprimoramento na determinação das tendências no ramo do jeans, por este motivo algumas melhorias inviável a empresa para poder obter muito materiais em seu estoque, como o laser, a máquina de ozônio, os produtos químicos e corantes, tendo em vista a grande sacada da empresa era neste intervalo requerer recursos junto à instituições financeiras (emprestimos), para a compra de materiais atualizados para confecção de novos jeans. pois o processo eram computadorizado, era a parte de gestão de material em que a empresa pecava era a falta de compras de computadores para confeccionar as peças e o laser para o trabalho.
2.6 Estilo de Liderança 
A empresa era administrada por alguns sócios, cada um tinha uma maneira de liderança, esses sócios não frequentavam a empresa frequentemente nem tinha um horário fixo para chegar. Só que havia um dos sócios que administrava e sempre estava presente de tempo integral, não tinha uma boa liderança.
 Esse tipo de liderança pode influenciar na organização e na qualidade dos resultados obtidos dentre de uma empresa. Sendo a liderança um papel importantíssimo, existe diferente tipos de liderança que pode impactar na dinâmica e no relacionamento entre sócios.
A empresa Pull Sport tinha um estilo de liderança liberal, mas sempre mantendo o foco dentro da empresa, mas os princípios de uma boa administração so funciiona no dia a dia de uma empresa, quando o estios de liderança e entendido nos profissionais qualificados e capazes de gerenciar um trabalho com a supervisão direta de um diretor ou supervisor, porém este não era o caso da empresa Pull Sport Jeans, mesmo um dos socios Sr. Dz cuidando da administração e estando de nodia a dia de tempo integral e seus sócios cuidando diretamente da parte da produtção, nao era isuficiente para o bem estar da empresa, o fato que a Pull Sport não tinha uma organizaçao para deixar claro a hierarquia da empresa, deixava seus funcionarios sem liderança direta, com isso acabava deixando de conseguir entregaros resultados esperados. Isso afeta não somente a produtividade, mas sim a motivação de um bom desenpenho na produçao, a falta de uma administração de qualidade também acabam prejudicando sua atuação e limitando do crescimento da empresa.
2.7 Política de Admissão (recrutamento e seleção)
 
O processo de recrutamento e seleção objetiva exercer uma determinada função demonstrando interesse em realizar mudanças, Na verdade, o socio administrativo admitia do jeito que ele achava que poderia contratar, sem qualificaçao nenhuma. Para piorar a situação o administrador geral da empresa não está preocupado com a verdade dos fatos, apenas quer resolver do jeito mais fácil e não do jeito certo, realizando um processo de recrutamento e seleção de pessoa qualificadas.
 O recrutamento e seleção visa atrair talentos que exerça funções adequados para os cargos na empresa, caracterizando a experiência, qualificação devendo ser compatível com o comprometimento da empresa com valores e organização.
“Recrutamento” é um conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificado s e capaz es de ocupar cargos dentro da organização. É basicamente um sistema de for mação, através do qual a organização divulga e oferece ao mercado de recursos humanos, oportunidades de emprego que pretende preencher. O Recrutamento é feito a partir das necessidades presentes e futuras dos Recursos Humanos da organização. Esse recrutamento requer um cuidadoso planejamento (Jaqueline Arruda, ABRH -RJ © 2009).
O processo de seleção de pessoas visa analisar as qualidades, habilidades e as características profissionais, objetivando empregar métodos de seleção psicológicas e comportamental de cada candidato.
A seleção de pessoas compreende escolher pessoas qualificadas para desempenhar determinada funções dentro de um RH de uma empresa, por meio de procurar satisfazer melhor as necessidades de organização.
Os procedimentos de admissão consistem em desempenhar dinâmica de conhecimentos pelos candidatos, aplicando técnicas previas de comunicação, informação de aptidão profissional.
2.8.- Politicas de Demisão
Todas as empresas que tem uma política de demissão, um fato que traz desconforto em todos só sentidos para a empresa, a demissão tem que está consciente de uma comunicação de comprometimentos em suas estratégias, podendo trazer descontentamento para o funcionário que for ser desligado da empresa.
Podendo ocorrer ações na justiça contra a empresa, um impacto negativo para o futuro de uma empresa, a demissão e uma das últimas alternativa que os diretores e supervisores quer fazer. Antes de ocorrer esse tipo de constrangimentos, sempre orientando e aconselhando seus funcionários.
Existem outros tipos de demissões, o de pedido de demissão, dispensado sem justa causa e o dispensado por justa causa.
2.9 Cultura Organizacionais
A Cultura organizacional ou cultura empresarial deve ter por objetivo definir o conjunto de hábitos e crenças por meio de normas, valores, expectativas e atitudes compartilhadas por todos os colaboradores da empresa, de forma intrínseca a Cultura Organizacional é responsável por definir a missão e provocar estratégias para alcançar e superar os objetivos propostos pela empresa
Segundo Davel e Vergara (2001, p.31), as pessoas constituem o principio essencial da vida produtiva de uma organização, conferem energia às atividades e processos, inovam, criam contextos e situações que podem levar a empresa a ser mais competitiva, cooperativa e diferenciada como um todo, tanto com os clientes como as outras organizações e também no ramo de negócios a qual está inserida.
Visando esse contexto de gestão estratégica de pessoas, propomos a “Pull Sport Jeans” investir na capacitação dos colaboradores, inserindo um plano de carreira, motivando a visão de crescimento de cada colaborador, afim de que cresçam profissionalmente e em decorrência evoluam em sua vida particular, ouvir mais os colaboradores, transformando-os em um aliado e não só como um cumpridor de ordens, incentivar o colaborador a por em pratica toda uma experiencia profissional já adquirida, motivar os colaboradores a adquirirem cada vez mais habilidades e atitudes vencedoras e reconhecer cada meta alcançada. O colaborador se vendo como parte importante tende a ser mais comprometido, colaborativo e participativo tendo a motivação como impulso.
3.Da relação de Poder na Empresa;
É essencial para o sucesso de qualquer empresa ter clara as relações de poder e a hierarquia, garantir a harmonia nos relacionamentos e transformá-los em impulso para a produtividade sendo primordial e estratégico para qualquer organização, porém, quando ocorre a falta de habilidade para gerenciar as relações de poder, gerando conflitos internos e problemas de relacionamento podem minar uma equipe, ocasionando prejuízos e comprometendo toda a estrutura da empresa. 
A relação de poder se forma no momento em que alguém deseja algo que depende da vontade de outro, no entanto, no caso da Pull Sport a relação de poder se inicia com Sr Dz que comandava toda parte administrativa, mesmo tendo outros três sócios que participavam da produção não tendo qualquer atuação administrativa.
3.1.Empresa Boa ou Ruim
A empresa tinnha tudo para ser uma empresa de sucesso, possuia uma localizaçao boa na ampliação nos negocios, contava com uma quadro de funcionarios bem acessivel na sua produtividades, e vendas.
Porém nao existia hierarquia definida dentro da empresa, onde a mesma i nao apresentava uma consultoria em suas açoes e adminsitraçoes, onde o risco de uma falencia era grande, 
Assim sendo, os responsáveis entendendo o porquê de se estabelecer na empresa o tripé da sustentabilidade, com certeza as tomadas de decisões seriam mais assertivas.
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3.2 Pontos Positivos e Negativos da Empresa
3;1.1 Pontos Positivos
· Qualidade e bom gosto;
· Marca cobiçada pela alta sociedade nos anos 60;
· Funcionários qualificados e empenhados; 
· Empresa lucrativa.
3.2.2 Pontos Negativos 
· Falta de administraçao na empresa; 
· Falta de organização; 
· Falta de planejamento; 
· Sem Organograma; 
· Desperdício de dinheiro em compras desnecessárias;
· Não apresentaçao de crescimento nos 6 meses.
4 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Neste projeto foram avaliados a empresa Pull Sport Jeans em seus cenários de acordo com sua evolução. Forma concluímos que a uma empresa nao tinha organização tanto na administração quanto na linha de produção, não obedecia a sua hierarquia, tinha gastos desnecessarios de alto custos, tanto com funcionários, como com desperdício de material. Mesmo quando a empresa tentou crescer, não foi possível devido a problemas tecnológicos que impossibilitou a entrega dos computadores que fariam os teares funcionar, fazendo com que acabasse o desperdício de tecidos
Toda e qualquer mobilização, orientação, direcionamento e administração da empresa foram constatado em 6 meses obteve lucros mas com os altos gastos, onde havia nao gstos com funcionarios mas sim com imprestimos feitos por um dos socios Sr DZ, mas por falta de iniciativa e pulso firme dos socios, isso fez com que a empresa evoluisse no mercado. A falta de organização tanto na adminsitração quanto na produtividade fez com que a empresa nao crescesse. 
 O projeto ambiente operacional nos possibilita a experiência de conhecer de perto a administração de uma empresa e sua produçao, colocando em prática o nosso aprendizados, conceitos, análises e técnicas sobre gestão de um bom negócio, proporcionando, assim, experiências complementares para a formação profissional.
5.REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações. 4 ed. 1993. Editora Makron
CASO DE ESTUDO. In:WIKIPÉDIA: a enciclopédia livre. 23 jul. 2019. Wikimedia Projet. Disponível em: https://pt.wikipedia.org/wiki/caso_de_estudo. 
DIAS, Reinaldo. Sociologiadas organizações. 2. ed. rev. ampl. São Paulo: Atlas, 2012.
 FARIA, José Henrique de. Poder e relações de poder nas organizações. In: VIEIRA, Marcelo Milano Falcão; CARVALHO, Cristina Amélia (Orgs.). Organizações, instituições e poder no Brasil. Rio de Janeiro: FGV Editora, 2003. Cap. 3. 
HALF,Robert. Cultura organizacional: tudo que você precisa saber sobre o assunto. 7 dez. 2018. Robert Half – Cultura da Felicidade – Cultura Organizacional. Disponível em: https://www.roberthalf.com.br/blog/gestao-de-talentos/culturaorganizacional-tudo-que-voce-precisa-saber-sobre-o-assunto-rc.
 KISSIL, Marco. Gestão da mudança organizacional, Vol. 4. Série Saúde & Cidadania. São Paulo: Faculdade de Saúde Pública da Universidade de São Paulo, 1998. 
OLIVEIRA, Emanuelle. Estudo de caso. 2020. InfoEscola-Sociedade. Disponível em: https://www.infoescola.com/sociedade/estudo-de-caso/.