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CONTEÚDO PROGRAMÁTICO AlfaCon Concursos Públicos Lei do Direito Autoral nº 9.610, de 19 de Fevereiro de 1998: Proíbe a reprodução total ou parcial desse material ou divulgação com fins comerciais ou não, em qualquer meio de comunicação, inclusive na Internet, sem autorização do AlfaCon Concursos Públicos. 1 ÍNDICE Competição e Mercado (Michael Porter) ���������������������������������������������������������������������������������������������������������2 AlfaCon Concursos Públicos Lei do Direito Autoral nº 9.610, de 19 de Fevereiro de 1998: Proíbe a reprodução total ou parcial desse material ou divulgação com fins comerciais ou não, em qualquer meio de comunicação, inclusive na Internet, sem autorização do AlfaCon Concursos Públicos. 2 Competição e Mercado (Michael Porter) Michael Porter desenvolveu, no que tange à vantagem competitiva, aquelas que são considera- das as Cinco Forças, dentre as quais as 2 maiores ameaças, que uma organização deve dominar e se preparar para influenciar no mercado em que atuam� ˃ Rivalidade� ˃ Poder de negociação do cliente� ˃ Poder de barganha do fornecedor� ˃ Ameaça de produto substituído� ˃ Ameaça de novos concorrentes� → As estratégias competitivas são: ˃ Custo: a empresa que possui estratégia em custos deve produzir em grande volume para mi- nimizar gastos de todo o processo de fabricação, divulgação e distribuição do produto, tendo como principal atrativo o preço� ˃ Diferenciação: a opção de estratégia por diferenciação faz com que a empresa tenha obriga- ção de investir na imagem e marca a fim de realizar uma grande diferenciação do seu produto ou serviço diante dos concorrentes� Para isso, a pesquisa de mercado é essencial, bem como uma distribuição diferenciada dos produtos oferecidos� O objetivo principal desta estratégia é oferecer produtos diferenciados� ˃ Foco: a estratégia de foco de uma empresa resume-se em escolher segmentos ou nichos específi- cos por meio da diferenciação ou dos custos� Exercícios 01. O modelo das Cinco Forças de Michael Porter é uma ferramenta bastante utilizada para análise da indústria de uma organização� As Cinco Forças de Porter são: a) Poder de negociação de fornecedores; Poder de negociação de compradores; Penetração de mercado dos concorrentes; Ameaça de substitutos e Rivalidade de concorrentes� b) Poder de negociação de fornecedores; Poder de negociação de compradores; Cultura de uso de mercado; Ameaça de substitutos e Rivalidade de concorrentes� c) Poder de negociação de fornecedores; Poder de negociação de compradores; Penetração de mercado dos concorrentes; Cultura de uso de mercado e Rivalidade de concorrentes� d) Ameaça de novos entrantes; Poder de negociação de fornecedores; Poder de negociação de compradores; Ameaça de substitutos e Rivalidade de concorrentes� e) Ameaça de novos entrantes; Poder de negociação de fornecedores; Poder de negociação de compradores; Cultura de uso de mercado e Rivalidade de concorrentes� 02. Com base no Modelo de Porter, criado pelo professor Michael Porter, da Harvard Business School, assinale a opção correta� a) As estratégias classificam-se em três categorias: diferenciação, liderança da inovação e di- versificação� b) A estratégia relativa ao enfoque consiste na escolha de um segmento de mercado e na con- centração nesse segmento� c) Entre os riscos que as empresas que adotam a estratégia do enfoque se sujeitam, inclui-se o fato de os concorrentes encontrarem os submercados fora do alvo estratégico e desfocaliza- rem a empresa que adota esse tipo de estratégia� d) Por meio da estratégia da diferenciação, torna-se determinado produto semelhante aos produtos e serviços concorrentes� e) As estratégias genéricas implicam arranjos organizacionais parecidos, procedimentos de controle e sistemas orgânicos� AlfaCon Concursos Públicos Lei do Direito Autoral nº 9.610, de 19 de Fevereiro de 1998: Proíbe a reprodução total ou parcial desse material ou divulgação com fins comerciais ou não, em qualquer meio de comunicação, inclusive na Internet, sem autorização do AlfaCon Concursos Públicos. 3 03. O poder de barganha dos fornecedores é uma das Cinco Forças competitivas descritas por Michael Porter� Certo ( ) Errado ( ) 04. As capacidades de adaptação de uma organização são exemplos das características organiza- cionais das estratégias competitivas propostas por Michael Porter� Certo ( ) Errado ( ) 05. Estratégias de competição genéricas são aquelas que se aplicam a qualquer empresa; entre estas, destacam-se três estratégias competitivas propostas por Porter: foco, diferenciação e li- derança de custos� Certo ( ) Errado ( ) Gabarito 01 - D 02 - B 03 - Errado - A Cespe/UnB apresenta uma mudança na abordagem sobre o conceito da Vantagem Competitiva de Porter (as chamadas 5 forças de Porter), pois para Porter, a força está na or- ganização diminuir a barganha do fornecedor, e não no fornecedor ter o poder de barganha. Questão muito polêmica, apesar de ter o gabarito correto, apresenta este erro conceitual de não clarificar que a força esta em diminuir a barganha do fornecedor, aumentando a barganha da organização. Esta força, de diminuir tal barganha, está presente em outras questões da própria banca, como a questão abaixo (FUB- 2015) No processo de negociação, a ação de barganhar é interpretada como tática diversionária, sendo dispensável na etapa de solução de problemas. - Gabarito Errado 04 - Certo - As capacidades de adaptação de uma organização são exemplos das características orga- nizacionais das estratégias competitivas propostas por Michael Porter. “Comentário do professor - A Cespe/UnB mudou a abordagem sobre o tema, pois as 5 forças de Porter (rivalidade, diminuir a barganha do fornecedor, entender as necessidades dos clientes, produto substituído e novos concorrentes), estão ligadas diretamente ao hábito da análise do mercado e da influência externa, como mostra a questão abaixo da própria Cespe/UnB (CPRM - 2013), onde diferenciação é uma estratégica de porter, e diferenciação apenas ocorre na adap- tação e estudo de mercado. Estratégias de competição genéricas são aquelas que se aplicam a qualquer empresa; entre estas, destacam - se três estratégias competitivas propostas por Porter: foco, diferenciação e lide- rança de custos. - Gabarito Certo” 05 - Certo Competição e Mercado (Michael Porter)
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