Prova Princípios de Liderança

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Um líder de equipe sempre tende a se tornar um modelo, a pessoa que “dá o tom” ao grupo. Cabe ao líder criar um ambiente adequado para que a equipe alcance o sucesso. Pesquisas revelam que há 10 qualidades de são admiradas nos líderes. 
Estão corretas:
A) Inteligência, honestidade, tolerância e carisma.
B) Apoio, competência, coragem e imparcialidade.
C) Visão ampla, determinação, coragem e honestidade.
D) Todas as alternativas estão corretas.
No caderno de estudos refletimos a respeito de conceitos do termo liderança. Uma das conceituações que explora o fenômeno, de forma bastante completa, é a de Spector, em 2002, em seu livro denominado: A Psicologia nas Organizações.
 
Assinale a seguir o conceito de liderança proposto por este autor:
A) Envolve o processo (ato) de influenciar as atividades de um grupo de pessoas.
B) Procura influenciar as atitudes, crenças, comportamentos e sentimentos de outras pessoas; mesmo quem não é líder pode influenciar os outros, mas os líderes exercem uma influência desproporcional.
C) É o processo de dirigir o comportamento das pessoas rumo ao alcance de alguns objetivos. Dirigir, nesse caso, significa levar as pessoas a agir de certa maneira ou a seguir um curso de ação, em particular.
D) É uma tentativa de direcionar, dirigida por um processo de comunicação, para a consecução de alguma meta ou de algumas metas.
O líder transformacional é aquele:
A) A Liderança transformacional está intimamente ligada á liderança estratégica, que provê direção e inspiração aos membros da organização.
B) O líder transformacional exerce um nível de influência mais alto do que um líder transacional.
C) Que auxilia as organizações e as pessoas a fazerem mudanças positivas no modo como conduzem suas atividades.
D) Todas as alternativas estão corretas.
O desenvolvimento dos grupos é composto por várias etapas, e em cada etapa o líder deve desempenhar um papel específico, conforme a situação vivida pelo grupo. Observamos que um grupo está passando pela fase de desempenho, no qual a característica principal é o conhecimento e a compreensão entre cada um dos membros que estão voltados para o desempenho da tarefa.
 
Assinale a alternativa que identifica o papel do líder nesta fase, conhecida como desempenho:
A) O líder deverá resolver os problemas de poder e autoridade: não permitir que o poder de alguns abafe a contribuição de outros, efetive acordos sobre tomada de decisões e estimule os membros do grupo a assumirem responsabilidades.
B) O líder deve utilizar inteiramente as habilidades, o conhecimento e a experiência do grupo, deve estimular e reconhecer o respeito mútuo do grupo e estimular os membros a trabalharem firme e de forma cooperativa.
C) O líder deve atualizar os processos e procedimentos do grupo, para manter a coordenação; deve ajudar o grupo a entender como gerenciar a mudança, deve defendê-lo junto a outros grupos, administrar o progresso do trabalho e comemorar as conquistas juntamente com os membros do grupo.
D) Precisa administrar com bom senso as reações de luto que podem surgir em alguns dos membros do grupo.
Comparando equipes normais e equipes de alta performance, podemos afirmar que:
 
I- Na a equipe normal as normas de ética não são muito claras, além do que as comemorações são de cada grupo.
II- Na equipe de alta performance o compromisso de entrega é sempre de toda equipe e as comemorações são compartilhadas entre toda a equipe.
III- Na equipe de alta performance o código de ética é imperativo e há transparência total, todos são confiáveis e compartilham tudo.
IV- Na equipe normal os conflitos são menos aparentes e a transparência só existe em quem confiamos.
A) Apenas I - II e III estão corretas.
B) Nenhuma alternativa está correta.
C) Todas as alternativas estão corretas.
D) Apenas I - III e IV estão corretas.
A intensidade do controle situacional relaciona-se ao grau de controle que o líder tem do ambiente de trabalho no qual está inserido. Leia atentamente as frases a seguir e assinale a alternativa correta no que se refere a intensidade alta.
 
I – Os líderes motivados pela tarefa e socioindependentes apresentam melhor desempenho quando têm mais controle, a tarefa é mais estruturada, tem uma alta posição de poder e os relacionamentos entre líderes e membros são bons.
II – Os líderes motivados pelo relacionamento apresentam melhor desempenho quando tem controle alto. Combinação de fatores favoráveis e desfavoráveis.
III – Os líderes motivados pela tarefa apresentam melhor desempenho quando têm baixo controle, tem uma baixa posição de poder.
A) Todas as alternativas estão corretas.
B) As alternativas II e III estão corretas.
C) Nenhuma alternativa está correta.
D) Somente a alternativa I está correta.
Observando o comportamento de um líder que exerce poder sobre a equipe impondo suas ideias, com frases do tipo: “vocês devem seguir todas as regras determinadas na reunião, já que eu sou o chefe deste departamento”.
 
Assinale a alternativa correta, que indica a concepção de poder apontada por Morgan (1996) e que aparece explícita na citação:
A) Morgan (1996) afirma que, independentemente de seu lugar na estrutura da organização, o poder delimita algumas razões pelas quais as pessoas tanto o almejam. O poder é um fenômeno que permeia as relações sociais.
B) Segundo Morgan (1996), o poder está baseado na estrutura hierárquica e nas relações entre os diferentes níveis (poder legítimo), sendo este poder inerente à autoridade e legitimado por meio de regras, ao mesmo tempo em que influencia pessoas.
C) A compreensão de Morgan, em relação ao poder, revela uma verdadeira demonstração de status. Esse autor acredita que o poder é o meio pelo qual os indivíduos resolvem seus conflitos de interesses.
D) Morgan (1996) indica que nem todo chefe é um líder, mas todo líder tem certo poder. Sugere uma visão mais ampla do conceito de poder, focando não somente os aspectos de relações pessoais como também a dimensão estrutural do status quo.
Relacione as colunas, de acordo com os principais marcos teóricos em relação ao fenômeno de poder:
I – O poder é entendido como algo empregado para obter uma aparente vantagem futura.
II – O poder é considerado uma rede produtiva que afeta todo o corpo social muito mais do que uma instância negativa que tem como função reprimir.
III – As organizações são vistas como ambientes permeados por relações de poder entre indivíduos e grupos.
 
( ) Hobber, Locke, Humme, Marx, Dahl, Bachrach e Baratz.
( ) Focault.
( ) Weber, Russel.
A) A sequência correta é III – II e I.
B) A sequência correta é I - II e III.
C) A sequência correta é III- I e II. 
D) A sequência correta é II – I e III. 
Quais as razões, segundo Galbraith (1999 apud Araújo, 2009), pelas quais as pessoas querem o poder?
A) Para disseminar seus valores, promover seu superior e disseminar sua visão de mundo.
B) Para autopromoção, para disseminar seus valores e para obter apoio à sua visão de mundo.
C) Para obter uma visão de mundo, envolve o poder de sua persuação e imposição, neste caso, o poder não necessita ser conquistado.
D) Para autopromoção, sem valores e que divergem da sua visão de mundo.
Liderança e confiança são atitudes que devem ser observadas em um líder e que são esperadas dele, para que possa atingir seus objetivos dentro de uma organização. Ao lidar com pessoas, seria oportuno que os líderes, de uma maneira geral, apresentassem alguns comportamentos indicados por Mirshawka (2006).
 
Indique a alternativa que apresenta a descrição correta desses comportamentos:
A) Os líderes procuram ter uma baixa comunicação interpessoal: eles conseguem convencer com confiança. Acreditam e sabem comunicar com clareza e precisão o que estão dizendo.
B) Os líderes têm baixa estima pelas pessoas: sabem valorizar as pessoas, não apenas pelo que elas são, mas, principalmente pelo que são capazes de fazer.
C) Os líderes são mestres no gerenciamento do tempo: sabem estabelecer prioridades, não usam da autoridade para impor algo aos demais.Usam bem o seu tempo, sem desperdícios de situações.
D) Os líderes buscam executar suas ações com modéstia: buscam aperfeiçoar sua performance por meio de treinamentos isolados, estudos constantes, que mudem seus comportamentos de maneira a obterem maior satisfação pessoal.
Acerca da coesão, podemos dizer que a coesão de um grupo depende de:
A) Seu status, homogeneidade, comunicação, carisma, práticas de supervisão, ameaças de agressão, sucesso.
B) Seu status, homogeneidade, determinação, isolamento, práticas de supervisão, ameaças de agressão, sucesso.
C) Seu status, homogeneidade, comunicação, isolamento, práticas de supervisão, ameaças de agressão, sucesso.
D) Seu status, individualidade, comunicação, isolamento, práticas de supervisão, ameaças de agressão, sucesso.
Fred Fiedler elaborou um modelo para contingência, no qual ele afirma que o estilo de liderança será determinado pela situação em que o líder está trabalhando.
 
Assinale a alternativa que melhor apresenta as ideias da Teoria da Contingência de Fiedler:
A) Um líder é percebido por um grupo como possuidor ou controlador dos meios, para satisfazer
B) Os líderes utilizarão quatro processos para liderar: a influência, a situação, o processo de comunicação e os objetivos a alcançar. suas necessidades.
C) Os líderes utilizarão basicamente dois estilos ao liderar: estarão motivados pela tarefa ou motivados pelo relacionamento.
D) Os líderes focarão suas atuações nas pessoas e não nas atividades de folhear papéis ou apenas resolver problemas.
Imagine um grupo de pessoas que trabalham em diferentes ambientes de uma empresa e que devem resolver uma situação-problema. Para isso, cada uma delas busca alternativas para sanar a dificuldade.
 
Assinale a alternativa correta em relação à definição de grupo:
A) Configura uma reunião de pessoas com um ou mais objetivos, sem a preocupação com o desempenho coletivo; o resultado é individual. Outra característica de grupo é saber que simplesmente a proximidade física não forma um grupo.
B) Compreende uma estrutura organizacional, fusão de pessoas que possuem estipulados normas e valores, sem exercer ações uns sobre os outros e desenvolvendo papéis que atrapalham o grupo no contexto da avaliação de desempenho.
C) É formado por um conjunto de pessoas que se reúnem sem uma razão comum, desenvolvendo papéis, simpatias e antipatias perante o desempenho de cada um, que é avaliado coletivamente na situação de trabalho.
D) É um grande número de pessoas com habilidades complementares, descomprometidas com o objetivo comum, com as mesmas metas de desempenho e a mesma abordagem, pelas quais elas se consideram responsáveis.
A teoria comportamental da Grade da Liderança foi desenvolvida por Blake e Mouton, para medir a preocupação que o líder tem com as pessoas e com a produção.
 
Observando o comportamento de um líder que exerce a gestão de equipes, é possível perceber que:
A) Acredita que o cumprimento do trabalho decorre de pessoas comprometidas, em interdependência, por meio de um senso dos propósitos organizacionais, que levam a relações de confiança e respeito.
B) Ele dá atenção às necessidades das pessoas, para alcançar relações que assegurem uma atmosfera confortável e amigável.
C) Acredita que a eficiência nas operações depende das condições do trabalho, de maneira que as pessoas interfiram pouco.
D) Apresenta um exercício de mínimo esforço para fazer o trabalho e manter-se como membro da organização.
Psicólogo e pioneiro teórico que desenvolveu muitos trabalhos voltados à dinâmica dos pequenos grupos nas organizações. Dedicou anos de sua vida universitária, de 1939 a 1946, à exploração psicológica dos fenômenos de grupo. Suas principais contribuições teóricas foram as obras: Criação da Teoria de Campo e Criação da Pesquisa Ação.
Assinale a alternativa que apresenta o nome do fundador da Dinâmica de Grupo:
A) Idalberto Chiavenatto.
B) Gordon Allport.
C) Kurt Lewin.
D) Albert Dubrin.
Imagine uma equipe de pessoas que trabalham em uma empresa e que devem apresentar ideias para aperfeiçoar um processo de gestão. Elas precisam aumentar a produtividade de um determinado setor. Para isso, cada uma delas oferece sugestões que, somadas às ideias dos demais membros da equipe, aumentam a probabilidade de atingir a melhor forma para alcançar o objetivo. 
Assinale a alternativa que engloba as características da equipe descrita acima:
A) Esta equipe é um grupo de alta performance; são indivíduos altamente assertivos e comprometidos com a realização do trabalho. Procuram delimitar individualmente seus objetivos e traçar metas claras que lhes permitam atingi-los rapidamente.
B) Esta equipe realiza trabalhos que independem do esforço individual e coletivo; a responsabilidade pela realização é individualizada, assim como o objetivo do trabalho.
C) Esta equipe se comporta da mesma maneira que o grupo perante os desafios que lhe são impostos. A maior diferença está no ponto de vista do indivíduo ou da forma com que cada integrante do grupo irá se comportar perante os desafios apresentados.
D) Esta equipe é constituída por um conjunto ou um grupo de pessoas que se envolvem e se aplicam numa tarefa ou trabalho. Esta equipe é uma espécie de grupo de trabalho; as ações dos membros são interdependentes e coordenadas, e os membros almejam atingir o mesmo objetivo.
As equipes ou grupos de trabalho podem ser formados de acordo com alguns critérios e objetivos. Levando isto em consideração, você deverá assinalar a alternativa a seguir que apresenta, de forma mais completa, os critérios e objetivos que permeiam a formação de equipes e grupos de trabalho:
A) Visando o tempo da tarefa a ser cumprida; a permanência da ação ou da missão; os indivíduos isoladamente.
B) Visando as atividades a serem desenvolvidas; visando o individuo isoladamente; visando delimitar metas a cumprir.
C) Visando o tempo de duração: permanentes ou temporárias; visando a missão: equipes de trabalho; visando o elemento da equipe que é priorizado: grupos força-tarefa, equipes propriamente ditas.
D) Visando a criatividade do grupo; o tempo de longevidade do grupo; a tarefa do grupo.
Existem várias formas de entender as fontes de influência e poder. French e Raven (1959 apud SPECTOR, 2002) descreveram a influência ou o poder que uma pessoa tem sobre a outra, baseados em cinco fatores envolvendo características individuais e condições organizacionais, as quais fazem referência ao relacionamento entre líderes e liderados.
 
Assinale a alternativa que nomeia corretamente estes fatores:
A) Referência, conhecimento, influência, recompensa e punição.
B) Experiência, referência, legitimidade, recompensa e coerção.
C) Experiência, sabedoria, conhecimento, poder e coerção.
D) Legitimidade, experiência, recompensa e punição.
De acordo com a teoria da liderança de House e Dessler, relacione:
 
I – O subordinado apresenta maior esforço motivação.
II - O líder define o que o subordinado deve fazer para obter as recompensas do trabalho.
III - O líder aumenta o valor das recompensas para o subordinado.
IV - O líder aprende a respeito das necessidades do subordinado.
 
(  )O trabalho é adequadamente cumprido.
(  )O líder esclarece o papel do trabalho ao subordinado.
(  )O subordinado recebe reconhecimento quanto ao alcance das recompensas.
(  )O líder ajusta às necessidades do subordinado.
A) A sequência correta é I, II, III e IV.
B) A sequência correta é IV, II, III e I.
C) A sequência correta é II,I, III e IV.
D) A sequência correta é I, III, II e IV.
Em situação de grupo, podemos observar várias formas diferentes de liderar. No caso da empresa X, observamos um líder que, diante de uma situação de conflito, age exercendo a liderança participativa.
Sendo assim, assinale a alternativa que apresenta o comportamento correto de um lider:
A) Explicando o que e como os subordinados devem agir para executar suas tarefas.
B) Focalizando as necessidades dos subordinados, seu bem-estar e promovendo um clima de trabalho amigável.
C) Focalizandoa consulta aos subordinados, pedindo sugestões e levando-as em consideração antes de tomar decisões.
D) Enfatizando a definição de objetivos claros e desafiadores.