BIKE CHOPPER ANALISE TCC

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2 ANALISE DE MERCADO:
O mercado brasileiro tem vários setores de alto interesse pela economia, um deles e o setorbicicleta que apresenta um grande destaque em termos globais, com um consumo médio de 4,5 milhões de unidades ao ano e produção nacional de cerca de 4,23 milhões de unidades em 2013, sendo 875 mil produzidas no Polo Industrial de Manaus, que variam entre bicicletas para adultos quanto para crianças.
2.1. DEFINIÇÃO DO PÚBLICO ALVO:
O principal público alvo são os praticantes do ciclismo, tanto adultos quanto crianças que buscam uma pratica de vida saldável e econômica. Podendo assim ser bicicletas de passeios como esportivas. Baseados em pesquisas os praticantes de ciclismo representa 58% do total de nossos clientes, na faixa etária entre 4 a 48 anos, que gostam desse estilo de vida mais prático e saldável.
Para o cliente que deseja compra uma das nossas bicicletas são necessários os seguintes documentos: RG, CPF, comprovante de residência, com esses documentos em mãos qualquer um que almeje adquirir uma das nossas bicicletas conseguirá.
2.2. ANALISE DOS CLIENTES:
Procuramos diferentes maneiras para a divulgação das nossas bicicletas tanto se utilizando da internet como blogs, redes sociais e sites de entretenimento, como em jornais, reportagens entre outros.Notamos que a cada dia as pessoas buscam um estilo de vida saldável, econômico e prático, e por que não o uso das bicicletas nesse estilo de vida pelo qual tanto buscam, frequentemente se compram bicicletas para manter esse estilo de vida saldável e viável.Na grandes cidades com essa movimentação constante de carros se torna mais viável andar de bike, pois é mais rápido fácil e saldável, e menos estressante. Com o grande investimento que fizemos na nossa empresa, abrimos oportunidade para o cliente escolher a forma de pagamento que mais lhe agradar e caber em seu bolso.
A Bike Chopper foi criada com o intuito de vender bicicletas com desing diferenciado, preços, estamos localizada bem no centro da cidade de Sorocaba, variamos de bicicletas nacionais e internacionais, temos pra todos os gostos e bolsos, contudo visamos a qualidade de vida, sempre mostrando aos nossos clientes as vantagens de se andar de bicicleta;
· Benefício para saúde e qualidade de vida, pois é uma ótima atividade física;
· É um tipo de transporte ecologicamente correto, porque não polui;
· É econômico porque não exige gastos com combustível ou passagem;
· É possível se locomover mais rápido, trata-se de uma opção para driblar o trânsito congestionado;
· Contribui para um trânsito com menos fluxo de carros; ajuda a diminuir os engarrafamentos;
· Exige menos espaço para serem guardadas em relação aos carros, que necessitam de enormes áreas destinadas a estacionamentos;
· Possui baixo custo de manutenção
.
2.3 ANALISE DOS CONCORRENTES
Realizamos uma pesquisa na região em que estamos situados para melhor auto avaliar os nossos serviços e observamos que é muito escasso estabelecimentos que tenham o nosso porte estrutural, e também que trabalhem com bicicletas de níveis nacionais e principalmente internacionais, e que tenham dentro do próprio estabelecimento um estoque de peças originais, mantendo o preço de mercado e qualidade dos produtos com certificado de garantia.
2.4. ANÁLISE DE FORNECEDOR
Trabalhamos com diversas formas de pagamentos, seja através de cartão, parcelado, avista, variando de acordo com as necessidades do cliente. Temos atendimentos de segunda aos sábado para atender as necessidades dos clientes.Para manter o padrão de qualidade das nossas bicicletas, mantemos sempre peças originais com certificado diretamente de fábrica, pois o custo de manutenção se torna baixo mantendo sempre revisadas.
FOTO DA BIKE CHOPPER 
Cbx9/Moutain, uma bicicleta com um ótimo desempenho para trilhas montanha, pois o seu quadro e feira de aço carbono.
Fornecedor: jumbo Bicycle, Parts co.,LTD 
Preço: R$: 230,05 obs.: comprando acima de cinco (5) unidades o preço cai para R$: 205,45
Prazo: cerca de trinta dias (30) dias no boleto bancário.
Entrega: em média 15 e vinte dias, após a data da compra;
Localização: A empresa encontra-se localizada na cidade de são Paulo;
Aro de bicicleta Aro Aero Vzan 260 ESCAPE 36F Preto com CNC, recomendado entre grandes ciclistas.
Fornecedor: Aeronáutico,
Preço: R$: 25,70 obs: grande quantidade o preço cai pra R$: 24,72
Prazo: trita dias após o recebimento da mercadoria.
Entrega: entre 15 e 20 dias uteis;
Localização: a empresa se sua na cidades de São Paulo;
2.3. ANÁLISE DOS CONCORRENTES
	
	Bike-Chopper
	Concorrente-1
	Concorrente-2
	Concorrente-3
	ATENDIMENTO
	Atendimento com qualidade
	Péssimo atendimento 
	Poucos horários para atendimento
	Atendimento por classe econômica
	PREÇO
	Melhores preços
	Preços altos
	O preço não corresponde ao produto
	Preços altos
	CONDIÇOES DE PAGAMENTO
	Diversas formas de pagamento
	Apenas avista
	Somente em espécie
	Apenas em cartão
	SERVIÇO AO CLIENTE
	Atendemos de segunda a sábado
	É oferecido pouco serviço
	Somente de segunda a quarta pela manhã
	Somente de segunda a sexta pela manhã
	LOCALIZAÇAO
	Literalmente do centro de Assú/RN
	Localiza-se na saída da cidade
	Sempre muda de localização
	Localizada na entrada da cidade
	QUALIDADE
	Trabalhamos as mais modernas tecnologias aplicadas as nossas bicicletas
	Não tem qualidade
	Não tem qualidade
	Precisa-se pagar a mais pelo o produto de melhor qualidade
3. PLANO DE MARKETING
A seguir, discrições dos fatores que estão relacionados ao mercado, estão apresentadas em dois principais subgrupos: Externos e Internos.
3.1 ANALISE ESTRATÉGICA (ANALISE SWOT)
	O mercado foi estimado através de dados secundários conforme o número de ciclista existente na área, e demais que venham a praticar o ciclismo, assim apesar da boa expectativa ainda não chegamos ao número exato de ciclistas e adeptos, visamos um total entre 40 e 60% venham ser nossos clientes. 
PONTOS FORTES
· Instalada em um bom ponto comercial, que oferece uma maior visibilidade ao negócio;
· Tem possibilidade de crescimento da capacidade física do empreendimento.
PONTOS FRACOS / OPORTUNIDADES DE MELHORIA
· Necessita de funcionário especifico para a atividade de caixa.
· Melhoria do layout do empreendimento.
· Possibilitar maior destaque aos produtos na vitrine, a fim de chamar a atenção dos consumidores.
· Controlar melhor o fluxo de caixa e a distribuição de pró labore.
· Ter um maior controle em relação as receitas e despesas, no intuito de poder dimensionar o lucro para poder reinvesti-lo em melhorias para a empresa.
PÚBLICO ALVO
	O principal público alvo são os praticantes do ciclismo e que representa mais de 50% do total de nossos clientes, na faixa etária entre 22 a 48 anos. Atendemos a todas as classe sociais.
3.2 CRIAÇÃO DE VALOR (DIFERENCIAIS COMPETITIVOS)
A empresa ou loja aposta no seu atendimento ao cliente como diferencial competitivo, a diferenciação é conseguida através da qualidade e variedade dos produtos comercializados, assim como, a garantia dos mesmos.
DEMANDA PRIMARIA E POTENCIAL DE MERCADO
	Consideramos a venda de peças de alta qualidade e sofisticadas como nossa principal atividade.
A demanda primaria é de R$ (20.000) mensal.
3.2.1 OPORTUNIDADES
· Foi realizada uma pesquisa de observação participativa no mercado do entorno da loja, constatamos que não existe concorrente, assim desfrutamos de uma vantagem competitiva já que somos os únicos na área onde foi realizada a pesquisa.
· O crescimento do setor de comercialização de bicicletas possibilita um crescimento na venda de peças e acessórios, devendo priorizar a diversidade e qualidade dos produtos oferecidos a clientela.
· Analisar as possibilidades de crescimento, conforme as demandas do mercado.
3.2.2 AMEAÇAS
· Dificuldade em encontrar fornecedores que possua uma grande diversidade de peças com boa qualidade e de tendência no mercado, e quando encontramos existe uma demora significativa na entrega das peças.
· A falta de controle administrativo e financeiro poderá ocasionar problemas de gestão,por isso deve se dispor de um planejamento administrativo-financeiro para facilitar os processos diários e manter o controle do comercio em questão.
3.3ESTRATEGIAS DE PRODUTOS E SERVIÇOS
Necessidade atendida
As necessidades dos clientes são atendidas, visto que eles buscam por Conforto, tecnologia e Qualidade.
DESVANTAGENS
Umas das desvantagem principal é por estar localizada um pouco distante da praia, na área onde não tem tanto atrativo turístico. Outra desvantagem é uma grande perca de produtos por conta das maresias. E não ter investimento público nas estradas para os ciclistas e segurança nos locais onde eles praticam esta atividade física.
VANTAGEM
	Com os produtos de alta tecnologia garantimos o conforto e qualidade, com melhoria de vida e ambiente, e prestação de assistência. Temos convênio com a lanchonete que fica ao lado, que garante lanches saudáveis e com descontos. Instalada em um ambiente agradável, com excelente espaço na frente de loja para descanso dos ciclistas.
3.3 PRODUTOS E SERVIÇOS 
A empresa tem potencial de mercado, pelo fator de patrocinar e participar de eventos ciclistico. Os produtos são de qualidade, trazendo inovação no intuito de sempre atingir a satisfação e conquistar novos adeptos.Trazendo não só a sociedade local mas também, cidades e bairros próximos gerando qualidade de vida, garantindo e preservando o meio ambiente. E também profissionais qualificados para atender as necessidades da clientela. Nossos produtos: bicicletas
3.4 PREÇOS 
A forma de preço é adota pela administração é por pesquisa de mercado, optando inicialmente por preço iguais ao demais concorrentes, variando somente na forma de pagamento a vista desconto de 10% e no pagamento a prazo no cartão ou ficha de cliente sem desconto em até 60 dias sem entrada, direcionamos nossos produtos para um público alvo de classes baixa, média e alta. Nossa a empresa trabalha acima do ponto de equilíbrio, garantindo uma lucratividade de 40% sobre o apurado com serviços prestados. (calculo em estimativa).
3.5 ESTRATÉGIA DE PRAÇA
Estamos bem no centro da cidade fazendo propaganda e jus a localização com qualidades de preços e produtos
3.6 ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO
A forma de comunicação é feita através da internet: site próprio, blogs, mídias sociais, utilizamos também panfletos, divulgação em rádio local e regional, e são colocadas faixas com informativos dos produtos em promoção em pontos estratégicos da cidade. E através do apoio de atletas que carregaram a nossa logomarca na camisa.
A publicidade é feita no mínimo 2 vez ao mês, e os encontros realizado da empresa é 1 vez ao mês, adquirido sempre novos clientes 
A fachada da Bike Chopper de grande importâncias na comunicação, devido a localização ser muito frequentada por ciclista.
4. PLANO OPERACIONAL
4.1 Estrutura da Organização
	A Bike Chopper tem uma estrutura organizacional planejada e formalmente representada, delineado de acordo com os objetivos e estratégias estabelecidas.
 (
Caixa
) (
Setor Financeiro
) (
Setor Administrativo
) (
Sócios
)
RECURSOS HUMANOS
· Contador (terceirizado, sem vínculos com a empresa. Efetuará atividades relacionas a área financeira da empresa);
· Administrador (será responsável por atividades relacionadas à gerência da empresa);
· Atendentes (farão o atendimento aos clientes através de telefone, fax e e-mail, sem a necessidade de interagir diretamente com o cliente);
· Vendedores (efetuarão o atendimento aos clientes pessoalmente na loja, auxiliando-o na escolha do produto a ser adquirido);
· Mecânico (será responsável pela troca das peças e pela manutenção das bicicletas, quando necessário);
· Serviço de entrega (terceirizado, opcional do cliente. Efetuará a entrega do pedido ao cliente em sua residência).
MAQUINÁRIO E EQUIPAMENTOS:
· Computadores na área da gerência, para efetuar o controle de vendas e encomendas de novos produtos;
· Telefone, fax e e-mail, para efetuar o atendimento aos clientes sem a necessidade dos mesmos precisarem se dirigir até a loja;
· Ferramentas, para efetuar a troca e a manutenção das peças das bicicletas pelo mecânico responsável.
4.2 . LAYOUT DO PRODUTO
· Bicicletas (esportivas, de passeio);
· Peças e equipamentos variados de bicicletas (correntes, aros, guidons, selas, equipamentos de proteção);
· Serviço de manutenção de bicicletas (troca de peças, lubrificação de correntes, ajuste de freios).
4.3 . ESTRATÉGIAS DE COMERCIALIZAÇÃO
· Pré-abertura da empresa, através de promoções e descontos nos produtos e serviços prestados pela empresa;
· Parceria com empresas relacionadas à saúde e bem-estar, que estimulem a prática de exercícios (como academias, por exemplo), oferecendo descontos na loja para clientes dessas empresas;
· Preço (analisaremos a concorrência para vender nossos produtos a preços mais acessíveis, visando o custo-benefício);
· Praça/Distribuição (caso necessário, será contratada uma empresa terceirizada para efetuar a propaganda da empresa);
· Diferenciação (analisar a concorrência e procurar oferecer produtos que não estejam no mercado, promovendo a exclusividade de produtos e serviços na região).
5. HISTÓRICO DA EMPRESA
	Este Plano de Negócios foi realizado no intuito de produzirmos um estudo do empreendimento da Bike Chopper. Onde, através da realização desse estudo, será possível que o empreendedor possa avaliar o negócio com os critérios que já foram definidos durante a execução do plano, e assim, realizar a tomada de decisão com base em dados técnicos e não somente na “sorte”. A partir de uma análise feita nos ambientes externo e interno, pode-se constatar que até o presente momento, existem alguns correntes, mas, nenhum com o mesmo nível, padrão e qualidade da nossa empresa. Desta forma, o fato de já iniciarmos com esse diferencial no mercado, é um ponto positivo pra gente, ou seja, uma vantagem para o nosso empreendimento.
Outro indicador apontado nos estudos que favorece a viabilização deste projeto refere-se ao Ponto de Equilíbrio, ferramenta indicadora de que a produção e venda deverá ser de aproximadamente 270 unidades de peças que corresponde a R$15.660,00 (quinze mil seiscentos e sessenta) para que ocorra o equilíbrio financeiro, ou seja, para que a empresa possa pagar todos os seus custos e despesas, para que posteriormente possa alcançar o lucro desejado em seu planejamento. A lucratividade da empresa foi projetada em função do faturamento bruto deduzindo-se os custos fixos e variáveis. 
Produto
· Bicicletas (Peças esportivas e de passeio);
· Peças e equipamentos variados de bicicletas (correntes, aros, guidões e equipamentos de proteção).
Nicho de Mercado: 
· Esporte > Ciclismo > Venda de produtos com alta qualidade e mais conforto para atender aos ciclistas e aos demais interessados no nosso produto.
Gestores: 
1 – Bruna Tigre Anunciação
Responsável pelo cadastro de clientes na garantia.
2 – Fabio Silva
Responsável pelo setor de finanças.
3 - Giovane
Responsável pelo marketing, propaganda da empresa e atendimento ao cliente.
4 – João 
Responsável pela gerencia de atendimento ao cliente.
5 - Martins Mayco Felipe de Souza
Responsável pela gerencia de manutenção e suporte.
	Estrutura Organizacional – Organograma
	A Bike Chopper organizacional tem uma estrutura planejada e formalmente apresentada, delineado de acordo com os objetivos e estratégias definidos. 
· Sócio > Setor Administrativo > Setor Financeiro > Caixa 
Tendo como base os resultados obtidos neste estudo, pode-se considerar que este projeto é viável e lucrativo para os empreendedores. Mas, apesar de o negócio ter sido considerado viável e lucrativo, os empreendedores devem estar atentos à instabilidade econômica nacional e internacional, pois, esta afetará o crédito e por consequência a demanda.
 Como recomendação para a elaboração de futuros planejamentos estratégicos, fica a proposta de que é de suma importância, que antes de pensarem em abrir seu negócio, todos os empreendedores devem realizar uma análise de viabilidade, e, para isso faz-se necessário orientaros empreendedores a realizar sempre um Plano de Negócios para ajudar no momento da tomada de decisão sobre empreender ou não um negócio.