Exerc Fixação 2

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Questão 1 de 10 
São observadas muitas definições para o termo Administração da Produção. Porém, percebe-se que todas 
direcionam-se aos mesmos princípios. Ou seja, uma resposta às necessidades do mercado consumidor, utilizando-se 
meio fabris e processos. 
Para que estes objetivos sejam correspondidos, os gestores devem compreender alguns requisitos básicos. Dentro 
desse contexto, analise as asserções a seguir: 
A administração da produção cumpre seu papel planejando a produção, gerenciando a utilização dos recursos 
necessários e, assim, entregando bens e serviços. 
Porque 
Segue prazos ou volumes previstos para tais objetivos apenas com base em relatos e interferências organizacionais. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
A - A primeira asserção é falsa, e a segunda é verdadeira. 
B - As duas asserções são verdadeiras, porém, a segunda não justifica a primeira. 
C - As duas asserções não representam a verdade. 
D - As duas asserções são verdadeiras e complementam-se. 
E - A primeira asserção é verdadeira, e a segunda é falsa. Resposta correta 
 
Questão 2 de 10 
Muitas atividades podem ser observadas nas operações logísticas, porém, estas atividades precisam ser empregadas 
nas organizações de forma coordenada e adequada às necessidades organizacionais, para que os objetivos sejam 
alcançados perante o mercado alvo. 
Em relação a uma cadeia de abastecimento, a Logística de abastecimento tem um papel importante para as 
organizações, pois visa suprir uma cadeia produtiva. Dentro desse contexto, assinale um de seus princípios: 
A - Auxilia o setor financeiro nas receitas provenientes pelo acréscimo de vendas diretas. 
B - Conecta os fornecedores de material diretamente sem intermediações pelo setor de compras. 
C - Possui uma atividade constante em manter as atividades produtivas com materiais necessários. Resposta 
correta 
D - Compreende uma atividade de armazenamento de produtos temporariamente, como estoque de segurança. 
E - Projeta os armazéns e CDs da melhor forma para dirimir custos no fornecimento de materiais. 
 
Questão 3 de 10 
Podemos observar que diferentes operações influenciam nos inputs (entradas) e como estes são processados em um 
sistema produtivo, colocando a disposição os outputs (saídas). Determinando que diferentes setores compreendem 
diferentes operações entre si, as entradas para a produção podem ser classificadas em: 
A - Recursos transitórios e recursos acabados. 
B - Recursos transformados e recursos transformadores. Resposta correta 
C - Recursos determinados e recursos indeterminados. 
D - Recursos independentes e recursos dependentes. 
E - Recursos intermediadores e recursos mediadores. 
 
Questão 4 de 10 
Pode-se mencionar que Armazéns Infláveis são, 
I - Instalações tipicamente para depósitos refrigerados. 
II - Instalações tipicamente utilizadas em épocas emergenciais. 
III - Instalações tipicamente para produtos infláveis. 
IV - Instalações para depósitos especiais. 
V - Instalações para depósitos alfandegários. 
Está correta apenas a afirmativa: 
A - I. 
B - II. Resposta correta 
C - III. 
D - IV. 
E - V. 
Questão 5 de 10 
Com as oscilações dos mercados, as diferenças entre produção e demanda podem ter diversas causas. Muitas delas 
são explicadas através do efeito chicote. 
Dentro desse contexto, analise as sentenças a seguir e marque V para verdadeiras e F para falsas: 
Sendo assim, analise as sentenças a seguir e assinale V se a sentença for verdadeira e F se a sentença for falsa: 
• ( )Através das oscilações nos preços entre cliente final e a distribuição. 
• ( )Consequentemente ao acúmulo de pedidos na demanda. 
• ( )Por um eventual investimento de mais concorrentes no mercado. 
• ( )Por atraso na troca das informações, tornando-as defasadas. 
• ( )Através do incentivo fiscal dos governos locais para as vendas. 
A sequência correta é: 
A - V, V, F, V, F. Resposta correta 
B - V, F, V, F, V. 
C - F, V, F, V, F. 
D - F, F, V, F, F. 
E - V, V, V, V, V. 
 
Questão 6 de 10 
Em um sistema definido como uma filosofia de manufatura que enfatiza a minimização da quantidade de todos os 
recursos, incluindo tempo usado nas operações de uma empresa e seus processos operacionais, são considerados 
muito eficientes e utilizam poucos recursos. 
Esta definição poderia se adequar a que tipo de sistema? 
A - Sistema enxuto. Resposta correta 
B - Sistema bilateral. 
C - Sistema complexo. 
D - Sistema independente. 
E - Sistema convergente. 
 
Questão 7 de 10 
A estrutura do Sistema Logístico deve estar coordenada com as necessidades das atividades da organização. Esta 
estrutura é composta por algumas atividades primárias dentro da rede logística de uma empresa. Estas operações 
podem ser comparadas a um conjunto de nós em uma corda, sendo pontos situacionais, e também de arcos 
espalhados geograficamente, representando as áreas de cobertura da empresa. 
Fazendo uma comparação diante deste sistema de elos ou nós, como podemos denominar estas conexões na rede? 
A - Investidores ou tomadores. 
B - Bancos ou financeiras. 
C - Intermediários ou pontes. 
D - Fornecedores ou supridores. Resposta correta 
E - Atravessadores e repassadores. 
 
Questão 8 de 10 
A logística empresarial opera em conjunto com a área de marketing para que se cumpram os fundamentos da 
logística. Dessa forma, cumpre com a meta de ter o produto no lugar que o cliente deseja, com qualidade, 
quantidade e custo competitivo. Essa meta não é simples de ser atingida, pois é necessário analisar toda a estrutura 
logística, incluindo algumas observações, exigidas pelo mercado em que se atua. Dentro desse contexto, qual ação é 
exigida para alcançar as metas propostas? 
A - Atenção aos níveis de serviço. Resposta correta 
B - Direcionamento à concorrência. 
C - Comprar ao invés de produzir. 
D - Dar preferência à produção manual. 
E - Contribuir com a burocracia. 
 
 
Questão 9 de 10 
A administração de estoques requer disciplina e muito controle na entrada e saída de materiais. É por isso que o 
outboud e inbound devem estar alinhados através de um sistema WMS, ou seja, um sistema de gerenciamento que 
possibilita a gestão do espaço físico de armazém até a rotatividade dos estoques. Assim, são vários os indicadores 
que em conjunto representam a “saúde da empresa,” ou seja, uma empresa com bons indicadores é uma instituição 
saudável perante o mercado e seus concorrentes. Neste sentido, o que é nível de acuracidade na administração de 
estoques? 
A - A precisão das informações de estoque. Resposta correta 
B - A velocidade do manuseio de estoque. 
C - A qualidade do transporte de estoques. 
D - A unidade de medida estabelecida para o estoque. 
E - A transferência de estoques entre o cruzamento de docas. 
 
Questão 10 de 10 
Especificamente para a produção de bens, podemos observar que, com os objetivos alinhados, os gestores precisam 
organizar recursos necessários para suas ações, sejam recursos já dispostos, dotados de pessoal, de conhecimento 
ou meios físicos. Para tanto, torna-se necessário o controle para execução desses planos, tais como a correção de 
possíveis desvios para identificar melhorias que possam ser futuramente implantadas, aumentando a eficiência do 
sistema. 
Para a Gestão da Produção, esse processo é denominado como: 
A - PEPS (Primeiro que entra primeiro que sai) 
B - BSC (Balanced Scorecard ) 
C - CTA ( Call To Action ) 
D - CRM (Customer Relationship Management) 
E - Planejamento e Controle da Produção (PCP) Resposta correta 
 
Questão 1 de 10 
A elaboração e disponibilização de produtos e serviços, feitos pelas empresas, envolvem processos. As 
características envolvem, por um lado, os insumos, e as matérias-primas, assim como a mão de obra, entre outros. E, 
por outro lado, a concepção dos próprios produtos e serviços. Este processo de transformação, dado com o início 
dos insumos e finalizado com o produtoou serviços, pode denominar duas atividades no conjunto do processo 
produtivo, que podem ser identificadas a seguir: 
A - CPA e BSC 
B - FIFO e LIFO 
C - LEAD TIME e TACK TIME 
D - INPUT e OUTPUT Resposta correta 
E - SOFTWARE e WARDWARE 
 
Questão 2 de 10 
Para um sistema produtivo, o gestor de produção deve, além de administrar os recursos necessários para o 
desempenho da função produção, envolver-se e colaborar com outras atividades da organização. 
Dentro desse contexto, analise as asserções a seguir: 
A gestão das operações pode ser compreendida como função singular em todo relacionamento interno da 
organização para atingir os objetivos. 
Porque 
Essas responsabilidades se aplicam a todos os tipos de produção, é e importante que o gestor de produção se 
comunique com os funcionários, consumidores, fornecedores e comunidade externa. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
A - A primeira asserção é falsa, e a segunda é verdadeira. 
B - A primeira asserção é verdadeira, e a segunda é falsa. 
C - As duas asserções são verdadeiras, porém, a segunda não justifica a primeira. 
D - As duas asserções não representam a verdade. 
E - As duas asserções são verdadeiras e complementam-se. Resposta correta 
Questão 3 de 10 
Nos processos produtivos e, consequentemente, na logística empresarial, fala-se muito em Just in Time, um sistema 
de administração da produção que visa desperdício zero. No JIT as coisas devem acontecer sempre no momento 
certo, na hora certa e na quantidade certa. Uma das características deste tipo de administração é o estoque zero, ou 
pelo menos uma redução considerável. Não sem razão, isso ocorre porque o estoque apresenta muitos custos. Neste 
sentido, relacione os tipos de custos associados à administração de estoques e seus respectivos significados: 
Relacione o segundo grupo com os enumerados no primeiro grupo. 
I. Custo de pedido. 
II. Custo de manutenção de estoque. 
III. Custo por falta de estoque. 
( )Envolve despesas com armazenagem, entre elas: demasiados controles, altos volumes, enormes espaços físicos, 
sistema de armazenagem e movimentação e pessoal alocado, equipamentos e sistemas de informações específicos, 
além destes itens estarem sujeitos a perdas, roubos e obsolescência. 
( )É determinado com base em requisições que ocorrem em determinado período. 
( )Ocorre na falta de planejamento e controle de estoque, causando enormes transtornos ao cliente, como imagem, 
custos, confiabilidade, concorrência, entre outros. 
Marque a alternativa que tem a ordem correta de numeração do segundo grupo: 
A - II – I – III. Resposta correta 
B - III – I – II. 
C - I – II – III. 
D - III – II – I. 
E - II – III – I. 
 
Questão 4 de 10 
Muitas atividades podem ser observadas nas operações logísticas, porém, estas atividades precisam ser empregadas 
nas organizações de forma coordenada e adequada às necessidades organizacionais, para que os objetivos sejam 
alcançados perante o mercado alvo. 
Em relação a uma cadeia de abastecimento, a Logística de abastecimento tem um papel importante para as 
organizações, pois visa suprir uma cadeia produtiva. Dentro desse contexto, assinale um de seus princípios: 
A - Auxilia o setor financeiro nas receitas provenientes pelo acréscimo de vendas diretas. 
B - Conecta os fornecedores de material diretamente sem intermediações pelo setor de compras. 
C - Possui uma atividade constante em manter as atividades produtivas com materiais necessários. Resp. correta 
D - Compreende uma atividade de armazenamento de produtos temporariamente, como estoque de segurança. 
E - Projeta os armazéns e CDs da melhor forma para dirimir custos no fornecimento de materiais. 
 
Questão 5 de 10 
São observadas muitas definições para o termo Administração da Produção. Porém, percebe-se que todas 
direcionam-se aos mesmos princípios. Ou seja, uma resposta às necessidades do mercado consumidor, utilizando-se 
meio fabris e processos. 
Para que estes objetivos sejam correspondidos, os gestores devem compreender alguns requisitos básicos. Dentro 
desse contexto, analise as asserções a seguir: 
A administração da produção cumpre seu papel planejando a produção, gerenciando a utilização dos recursos 
necessários e, assim, entregando bens e serviços. 
Porque 
Segue prazos ou volumes previstos para tais objetivos apenas com base em relatos e interferências organizacionais. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
A - A primeira asserção é falsa, e a segunda é verdadeira. 
B - As duas asserções são verdadeiras, porém, a segunda não justifica a primeira. 
C - As duas asserções não representam a verdade. 
D - As duas asserções são verdadeiras e complementam-se. 
E - A primeira asserção é verdadeira, e a segunda é falsa. Resposta correta 
 
 
Questão 6 de 10 
Para o gestor logístico encarregado de suprir as atividades operacionais, é importante definir quais recursos serão 
necessários ao processo produtivo da organização. Sabe-se que todo processo exige gastos, calçados em custos 
diretos e indiretos, que devem ser previstos para a garantia da realização dos objetivos propostos no suprimento das 
necessidades. Essa previsão envolve uma medida antecipada e inicial para que sejam satisfeitas tais necessidades da 
organização. 
Dentro desse contexto, qual é a alternativa correta para definir esta ação do gestor? 
A - Planejamento de recursos. Resposta correta 
B - Compensação de custos. 
C - Orçamento tributário. 
D - Negociação de faturamento. 
E - Elaboração de insumos 
 
Questão 7 de 10 
É uma representação gráfica internacional de dados que podem ser numéricos ou alfanuméricos dependendo do 
tipo de código de barras utilizado. Neste sentido podemos afirmar que: 
I - A leitura (decodificação) é realizada por um equipamento chamado scanner. 
II - Onde a barra for escura a luz é absorvida e onde a barra for clara (espaços) a luz é refletida novamente para o 
scanner reconhecendo os dados que ali estão representados. 
III - Onde a barra for escura a luz não é absorvida e onde a barra for clara (espaços) a luz é absorvida novamente 
para o scanner reconhecendo os dados que ali estão representados. 
IV - O código EAN/UPC é um sistema internacional que auxilia na identificação inequívoca de um item a ser vendido, 
movimentado e armazenado, o código mais conhecido e utilizado mundialmente é o EAN-13. 
V - Os dados capturados nesta leitura são compreendidos pelo computador que, por sua vez, converte-os em letras 
ou números legíveis. 
Estão corretas apenas as afirmativas: 
A - I, II, III e IV. 
B - I, II, III, e V. 
C - I, II, IV e V. Resposta correta 
D - I, III, IV e V. 
E - II, III, IV e V. 
 
Questão 8 de 10 
Realizar a gestão de estoque parece ser um dos grandes desafios desta época, uma vez que ter estoque possibilita 
segurança em negociar vendas. Todavia, manter esse estoque, na maioria dos casos, gera um custo alto que diminui 
a competitividade perante o mercado. É por isso que as empresas recorrem a recursos tecnológicos como o sistema 
de gerenciamento WMS, que colabora para o equilíbrio de manter um nível de estoque que proporcione a 
competitividade da empresa no mercado. Acerca dos principais objetivos do sistema WMS, analise as sentenças a 
seguir e marque V para verdadeiras e F para falsas: 
Sendo assim, analise as sentenças a seguir e assinale V se a sentença for verdadeira e F se a sentença for falsa: 
• ( )Aumentar a precisão (acurácia) das informações de estoque. 
• ( )Aumentar a velocidade e a qualidade das operações de um centro de distribuição. 
• ( )Aumentar a produtividade do pessoal e dos equipamentos do armazém. 
• ( )Aumentar o número de fornecedores o máximo possível por produto. 
• ( )Aumentar o sortimento de produtos diferenciado por marca e fornecedores. 
A sequência correta é: 
A - V – V – V – F – F Resposta correta 
B - V – V – F – F – F 
C - F – V – V – F – F 
D -F – V – V – F – V 
E - V – V – F – V – F 
 
 
Questão 9 de 10 
Tomando como base os efeitos no varejo em determinados momentos do ano, é possível observar que algumas 
oscilações sobre a demanda ao longo da cadeia de suprimentos afeta o fornecedor e, como consequência, todos os 
integrantes desta cadeia. 
O efeito chicote pode explicar melhor como estas oscilações ocorrem, pois trazem um desequilíbrio entre a 
produção e a demanda. 
Dentro desse contexto, analise as asserções a seguir: 
Percebe-se uma distorção na cadeia de abastecimento, ao passo que a procura ao longo desta cadeia apresenta 
variações em relação aos pedidos feitos ao fornecedor, comparando-se com as vendas do comprador. 
Porque 
Este efeito proporciona uma instabilidade e um impacto negativo sob os pedidos regularmente recebidos para o 
abastecimento. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
A - A primeira asserção é falsa, mas a segunda é verdadeira. 
B - As duas asserções são verdadeiras, porém a segunda não justifica a primeira. 
C - As duas asserções não representam a verdade. 
D - As duas asserções são verdadeiras e complementam-se. Resposta correta 
E - A primeira asserção é verdadeira, e a segunda é falsa. 
 
Questão 10 de 10 
Os roteirizadores utilizam bases cartográficas e se baseiam em mapas digitalizados para seus processos. Os serviços 
de digitalização de mapas melhoraram muitos nos últimos anos e permitem uma definição lógica e bastante exata 
dos melhores roteiros, incluindo: 
I - Em tempo real eventos como greves ou interrupções de estradas. 
II - Acidentes geográficos como quedas de barreiras. 
III- Inundações e interdições que sejam relatadas e documentadas. 
IV- Levantamentos cartográficos para grandes percursos. 
V – Mapeamento dos grandes centros comerciais. 
Estão corretas apenas as afirmativas: 
A - I, II e IV. 
B - I, II e III. Resposta correta 
C - I, III e V. 
D - II, III e V. 
E - III, IV e V. 
 
Questão 1 de 10 
Pode-se mencionar que Armazéns Infláveis são, 
I - Instalações tipicamente para depósitos refrigerados. 
II - Instalações tipicamente utilizadas em épocas emergenciais. 
III - Instalações tipicamente para produtos infláveis. 
IV - Instalações para depósitos especiais. 
V - Instalações para depósitos alfandegários. 
Está correta apenas a afirmativa: 
A - I. 
B - II. Resposta correta 
C - III. 
D - IV. 
E - V. 
 
 
 
 
 
Questão 2 de 10 
O método ABC ou, como é popularmente conhecido, a “Curva ABC” é uma ferramenta valiosa para análise e gestão 
de estoques. Através desta metodologia, é possível definir de maneira assertiva quais são os itens que não podem 
faltar, evitando parada de linha de produção, e os itens que têm menor importância no tocante a itens essenciais 
para o fluxo de produtividade da organização. Neste sentido, analise as asserções e assinale a resposta correta: 
A curva ABC é muito utilizada para a gestão de estoques, assim como definir políticas de vendas para a organização e 
identificar prioridades para a programação de produção. 
Porque 
Na administração de estoques, por exemplo, o gestor a utiliza como um parâmetro que indica a necessidade de 
aquisição de matérias-primas essenciais para o controle do estoque. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
A - A primeira asserção é verdadeira, e a segunda é uma justificativa verdadeira. Resposta correta 
B - A primeira asserção é falsa, e a segunda é uma justificativa verdadeira. 
C - A segunda asserção é falsa, e a primeira é verdadeira. 
D - A segunda asserção é verdadeira, e a primeira é falsa. 
E - A primeira e a segunda asserções são falsas. 
 
Questão 3 de 10 
O código de barras foi criado como uma resposta ao aumento da velocidade dos sistemas informacionais que 
estavam sendo criados e que apresentavam grande capacidade de memória e processamento dos dados. A utilização 
do sistema de código de barras implica na aquisição de todo o sistema que inclui: 
I - O software e os emissores de código de barras. 
II - Os leitores e aparelhos específicos de leitura e que são adquiridos de acordo com a necessidade de cada 
organização. 
III - Os leitores ópticos (scanner multidirecional, leitor CCD, caneta óptica, slot reader, pistola laser e o leitor 
automático de documentos). 
IV - Os decodificadores (teclado, interface serial e para joystick) e impressoras especiais. 
V - Os recodificadores de acordo com a necessidade de cada Organização. 
Estão corretas apenas as afirmativas: 
A - I, II, III e V. 
B - I, II, III, e IV. Resposta correta 
C - I, II, IV e V. 
D - I, III, IV e V. 
E - II, III, IV e V. 
 
Questão 4 de 10 
Os estoques bem administrados podem representar bons índices de competitividade para uma organização, isso 
porque através dos estoques, é possível “municiar” áreas como marketing e produção, proporcionando uma 
amplitude de estratégias que possam ser estabelecidas para um ganho de mercado. Dentro desse contexto, analise 
as sentenças a seguir e marque V para verdadeiras e F para falsas: 
Sendo assim, analise as sentenças a seguir e assinale V se a sentença for verdadeira e F se a sentença for falsa: 
• ( )Estoque pode ser qualquer quantidade de bens físicos que sejam conservados, de forma improdutiva, por 
algum intervalo de tempo. 
• ( )Constituem estoques os produtos acabados que aguardam venda ou despacho. 
• ( )Estoques são produtos, bens ou serviços que uma empresa pretende adquirir para comercializar a longo 
prazo. 
• ( )Estoques podem ser matérias-primas e componentes que aguardam utilização na produção. 
• ( )Estoques são todas as ordens de compras que, mesmo não sendo efetivadas, constam como patrimônio 
da empresa. 
A sequência correta é: 
A - V – V – F – V – F Resposta correta 
B - V – F – V – F – V 
C - F – V – V – F – F 
Questão 5 de 10 
São observadas muitas definições para o termo Administração da Produção. Porém, percebe-se que todas 
direcionam-se aos mesmos princípios. Ou seja, uma resposta às necessidades do mercado consumidor, utilizando-se 
meio fabris e processos. 
Para que estes objetivos sejam correspondidos, os gestores devem compreender alguns requisitos básicos. Dentro 
desse contexto, analise as asserções a seguir: 
A administração da produção cumpre seu papel planejando a produção, gerenciando a utilização dos recursos 
necessários e, assim, entregando bens e serviços. 
Porque 
Segue prazos ou volumes previstos para tais objetivos apenas com base em relatos e interferências organizacionais. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
A - A primeira asserção é falsa, e a segunda é verdadeira. 
B - As duas asserções são verdadeiras, porém, a segunda não justifica a primeira. 
C - As duas asserções não representam a verdade. 
D - As duas asserções são verdadeiras e complementam-se. 
E - A primeira asserção é verdadeira, e a segunda é falsa. Resposta correta 
 
Questão 6 de 10 
Para melhor compreensão da sistemática que envolve decisões sobre o armazém, devem ser observadas algumas 
variáveis importantes ao seu aspecto estrutural. Muitas podem ser de cunho financeiro, administrativo, ou mesmo 
decisões organizacionais. 
No entanto, com uma visão voltada para às necessidades logísticas, pode-se dizer que, após a escolha do local, assim 
como o arranjo físico, um dos fatores mais importantes, é: 
A - A composição do armazém. 
B - A dimensão do armazém. Resposta correta 
C - A propriedade do armazém. 
D - A área externa do armazém. 
E - A estética do armazém. 
 
Questão 7 de 10 
Na logística de abastecimento, são desempenhas algumas atividades paralelas, sendo a aquisição, o transporte, 
manuseio de material, controle de qualidade, recebimento entre outras. 
Dentro desse contexto, a logística de abastecimento é responsável por qual dos processos a seguir? 
A - Produzir produtos e serviços nas organizações para melhor aproveitamento. 
B - Fazer a junção das tarefas entre o setoroperacional e o administrativo. 
C - Contribuir pelo bom desempenho dos transportes modais e intermodais. 
D - Abastecer a organização com materiais necessários ao seu funcionamento. Resposta correta 
E - Determinar melhores alternativas entre os clientes finais e a organização. 
 
Questão 8 de 10 
Com o passar do tempo, as indústrias obtiveram ganho de produtividade. No entanto, métodos rudimentares de 
qualidade já não eram suficientes, tais como, conferir produto por produto. Esta ação inviabilizava a conferência, 
seja em termos físicos, seja em termos de custo. No sentido de auxiliar estes problemas, muitos autores procuraram 
determinar padronizações sobre a qualidade e um deles foi Demming. Dentro desse contexto, encontre um de seus 
pontos fundamentais para a qualidade da produção e exigência da demanda: 
A - Utilização de meios tecnológicos, tais como o scanner e câmeras de vídeo. 
B - Utilização de colaboradores específicos, que eram treinados para perceber os problemas. 
C - Utilização de conceitos estatísticos na inspeção controle de qualidade amostral. Resposta correta 
D - Utilização apenas de matéria prima importada, vinda de lugares distantes evitando refugos. 
E - Utilização de mão de obra externa a qual se responsabilizava pelos problemas. 
 
 
 
Questão 9 de 10 
No início da civilização, o homem buscou aplicar os conhecimentos aprendidos para transformar um bem ou 
matéria-prima em outro bem que fosse útil no dia a dia. Cada indivíduo produzia as próprias ferramentas e produtos 
que precisava para o seu sustento. Com o passar do tempo, surgiu, cada vez mais, a necessidade de se especializar a 
produção. Ou seja, mais qualidade e quantidade. Dentro desse contexto, percebemos um tipo de coordenação na 
produtividade. Qual alternativa apresenta este ponto de vista para a produção? 
A - Formas de produção organizada. Resposta correta 
B - Grupos sem vínculos produtivos. 
C - Produção totalmente aleatória. 
D - Processo sem organização. 
E - Sociedade sem carências. 
 
Questão 10 de 10 
O ciclo do pedido inclui: programação, inicialização, movimentação de produtos e serviços ao cliente através do uso 
de informação eficiente com os diferentes softwares disponíveis tais como: 
I - CDD e CDF. 
II - CRM e DATABASE. 
III - SMART TAG e ERPs. 
IV – VMI e EDI. 
V - GPS e ECR. 
Estão corretas apenas as afirmativas: 
A - I, II, III e IV. 
B - I, II, III, e V. 
C - I, II, IV e V. 
D - I, III, IV e V. 
E - II, III, IV e V. Resposta correta