Avaliação On-Line 2 (AOL 2)-1

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Classification: Internal 
1. 
Pergunta 1 
1 ponto 
Sobre Terceirização, assinale a única alternativa errada: 
1. 
A terceirização ocorre quando uma operação interna da organização é 
transferida para outra organização que consiga fazê-la melhor e mais 
barato. 
2. 
A terceirização representa em muitos casos uma simplificação da 
estrutura organizacional e uma focalização maior no core business e nos 
aspectos essenciais do negócio. 
3. 
Só se deve optar por fazer quando há capacidade ociosa, incluindo mão 
de obra qualificada, e, quando o custo e o tempo despendidos no 
processo de fazer internamente são inferiores aos da terceirização. 
4. 
Uma desvantagem da terceirização é que, com incorporação de 
funcionários não identificados culturalmente com a empresa, surge a 
possibilidade de perda da identidade cultural da empresa, além de 
decadência do clima organizacional. 
5. 
Não existem riscos da empresa responder por créditos trabalhistas no 
caso de inadimplência do fornecedor; sendo, portanto, uma vantagem da 
terceirização. 
2. 
Pergunta 2 
1 ponto 
Sobre seleção, desenvolvimento e avaliação de fornecedores, marque a alternativa 
correta: 
1. 
Um bom processo de desenvolvimento de fornecedores possibilita às 
organizações a identificar e atrair os melhores fornecedores, objetivando 
o estabelecimento de parcerias de longo prazo. 
2. 
 
 
Classification: Internal 
Na seleção de fornecedores, adotando uma postura mais estratégica, a 
análise fica restrita ao setor de compras e se deve considerar critérios 
como a capacidade de gerenciamento do fornecedor e a análise dos seus 
processos e tecnologias. 
3. 
A avaliação de desempenho deve ser comunicada ao fornecedor, mas a 
empresa não deve trabalhar no desenvolvimento de um plano de ação, já 
que isto é responsabilidade do fornecedor. 
4. 
Os fornecedores não precisam ser avaliados constantemente se existirem 
critérios rígidos de cadastramento. 
5. 
No desempenho comercial o fornecedor é avaliado pelo cumprimento 
das condições contratuais (condições de pagamento, reajustes de preços, 
ética, etc.), e não em relação ao índice de cotação ou número de vezes em 
que responde positivamente às consultas realizadas. 
3. 
Pergunta 3 
1 ponto 
Sobre negociação, marque a alternativa correta: 
 
I. ( ) A negociação é uma atividade intermediária entre a concorrência e a contratação, 
no processo de aquisição de bens e serviços, a qual visa obter vantagens financeiras 
em detrimento das vantagens técnicas. 
II. ( ) Negociar bem os acordos com os fornecedores não é uma questão de 
experiência, mas de técnica que envolve planejamento, preparo e abordagem correta. 
III. ( ) Além do preço, podemos citar como objeto da negociação os prazos de entrega, 
as condições de pagamento, garantias e assistência técnica. 
IV. ( ) É fundamental que o comprador se prepare bem para negociar, reunindo o 
maior número de informações sobre o mercado e o fornecedor, definindo também 
objetivos a serem alcançados, sem se preocupar com as limitações que possam ser 
impostas pelo vendedor, uma vez que a ideia é obter o máximo de proveito na 
negociação. 
1. 
V–V–V–F 
2. 
F–F–V–F 
3. 
 
 
Classification: Internal 
V–V–V–V 
4. 
V–F–V–V 
5. 
V–F–V–F 
4. 
Pergunta 4 
1 ponto 
Sobre o modelo de portfólio de compras de Kraljic (1983), assinale a única alternativa 
que NÃO representa uma das quatro fases para a construção de estratégias de 
fornecimento: 
1. 
Definição de times multifuncionais 
2. 
Planos de ação 
3. 
Análise de mercado 
4. 
Posicionamento estratégico 
5. 
Classificação dos itens de aquisição em: não críticos, alavancados, 
gargalos e estratégicos. 
5. 
Pergunta 5 
1 ponto 
Sobre a teoria dos recursos, assinale a única alternativa errada: 
1. 
 
 
Classification: Internal 
Para a teoria de recursos, a análise perspicaz dos recursos e capacidades 
da empresa deve anteceder a implementação de qualquer tipo de ação ou 
estratégia por parte da mesma. 
2. 
A teoria dos recursos se refere ao estabelecimento de estratégias que 
tragam vantagens competitivas baseadas nos recursos valiosos, duráveis, 
raros (ou pouco comuns) e difíceis de serem imitados pelos 
concorrentes. 
3. 
A teoria dos recursos prega a importância da análise do ambiente 
interno mais aprofundada para a formulação das estratégias. Ou seja, as 
estratégias devem ser formuladas a partir do estoque de recursos e 
capacidades internas da organização 
4. 
A análise estratégica tradicional tem concentrado esforços na busca de 
informações no ambiente externo e limitando a análise interna a 
identificação de pontos fracos da organização. 
5. 
Os recursos tangíveis tais como: terrenos, edifícios, máquinas, 
instalações tem sido considerado por muitos gestores como as principais 
fontes de vantagem competitiva sustentável. 
6. 
Pergunta 6 
1 ponto 
Sobre a Função Compras, assinale a alternativa correta: 
 
I – A função compras é uma das atividades principais da logística de suprimentos, pois 
é por meio dela que se planeja, implementa e controla o fluxo de materiais, serviços e 
informações, desde o ponto de origem (fornecedor) até a organização, de modo a 
reduzir custos na cadeia de suprimentos. 
II – Dentre os principais objetivos da função compras, minimizar o custo do processo 
aquisitivo é mais importante que manter relações com os fornecedores e nível de 
cooperação, lealdade e respeito. 
III – A função compras não tem impacto na previsão de vendas, mas exerce um papel 
de destaque para que a organização atinja seus objetivos estratégicos. 
IV – Um mal desempenho da função compras está relacionado a prazos de entrega 
inconvenientes, lotes de compras inadequados, preços mal negociados, o que acaba 
gerando falta de produto para venda, excesso de itens em estoque e maior custo de 
produto, comprometendo, assim, a rentabilidade e a lucratividade do negócio. 
1. 
 
 
Classification: Internal 
Todas as alternativas estão corretas. 
2. 
As alternativas I e IV estão corretas 
3. 
Apenas a alternativa I, III e IV estão corretas 
4. 
As alternativas I e II estão corretas. 
5. 
As alternativas I, II e IV estão corretas 
7. 
Pergunta 7 
1 ponto 
Existem quatro fatores que influenciam os custos de transação, exceto: 
1. 
A especificidade de ativos 
2. 
O número de fornecedores potenciais 
3. 
Direito dos contratos 
4. 
A frequência da transação 
5. 
O nível de incerteza 
8. 
Pergunta 8 
1 ponto 
Sobre as estratégias de compras, marque a alternativa correta: 
 
 
Classification: Internal 
1. 
Ao contrário da estratégia de horizontalização, onde a organização busca 
produzir os produtos de que necessita, na estratégia de verticalização, a 
empresa compra o máximo de produtos no mercado. É na verticalização 
que a organização procura estabelecer parcerias com os fornecedores. 
2. 
Apesar da verticalização apresentar como desvantagem a maior 
dependência dos fornecedores e um domínio menor das tecnologias de 
produção, a necessidade de investimentos menores em maquinário e 
instalações, a manutenção do foco da empresa nos seus processos 
essenciais e a possibilidade de aproveitar novas tecnologias e produtos 
dos parceiros, têm feito com que essa seja a estratégia adotada pela 
maioria das empresas em todo mundo. 
3. 
A descentralização permite um maior poder de barganha para a área de 
compras, porque os lotes comprados são maiores, permite um maior 
controle do processo de compras para a cúpula da empresa, uma visão 
mais global e sistêmica, além de evitar compras em duplicidade e gerar 
maior especialização dos compradores. 
4. 
Uma vantagem da verticalização é que a empresa ganha independência 
do mercado, fazendo com que ela domine a tecnologia de produção e 
possa determinar quando e quantos produtos serão produzidos. 
5. 
A centralização permite uma adequação aos problemas de cada região, 
uma maior flexibilidade na negociação com fornecedoreslocais, o 
recebimento mais rápido dos materiais e uma maior autonomia das 
áreas para gerir suas compras. 
9. 
Pergunta 9 
1 ponto 
Podemos classificar as estruturas de governança em três tipos: mercados, a hierarquia 
(empresa) e as estruturas híbridas (contratual), de acordo com quatro atributos, 
exceto: 
1. 
controles administrativos 
2. 
 
 
Classification: Internal 
adaptação (autônoma e coordenada) 
3. 
direito dos contratos 
4. 
intensidade dos incentivos 
5. 
o número de fornecedores potenciais 
10. 
Pergunta 10 
1 ponto 
A respeito dos conceitos de compra estratégica, assinale a alternativa errada. 
1. 
É na perspectiva estratégica que a função compras irá direcionar suas 
atividades aos objetivos de longo prazo, que visam gerar vantagem 
competitiva à organização. 
2. 
Ao contrário do processo de compras transacional cuja natureza das 
tarefas é rotineira e operacional e na gestão de relacionamento entre 
empresa compradora e fornecedora, no processo de compras 
estratégicas o objetivo é o estabelecimento e manutenção de contratos 
de longo prazo com negociação focada no preço. 
3. 
Podemos definir compras estratégicas como um conjunto de funções e 
atividades realizadas pela área de compras, de modo a alcançar os 
objetivos estabelecidos pelo planejamento estratégico da organização. 
4. 
Compra estratégica pode ser entendida como um processo que envolve a 
identificação sistemática das potenciais fontes de fornecimento, a 
avaliação de fornecedores, a negociação e o gerenciamento de contratos 
com o objetivo de aumentar a competitividade da organização. 
5. 
 
 
Classification: Internal 
Compras estratégicas se destina ao gerenciamento da integração e ao 
desenvolvimento de fornecedores com o objetivo de conseguir vantagens 
competitivas, tais como: menores custos, menores tempos de ciclo para 
atendimento dos pedidos dos clientes, aprimoramento da qualidade e 
melhoria do serviço de entrega.