GESTÃO DE PESSOAS

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Prova Online 
Disciplina: 100918 - GESTÃO DE PESSOAS 
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou: 
QUESTÃO 1 
Carl Rogers, em seus estudos, em 1984, refletiu sobre como se dão as 
fases de desenvolvimento de um grupo. 
Analise as opções e escolha a alternativa correta: 
I. Fase de hesitação de andar à volta, na qual os membros têm tendência 
a mostrar o eu exterior, e só gradual, tímida e ambiguamente vão 
revelando algo de seu eu íntimo. 
II. Período para expressão ou exploração pessoal é o período inicial de 
confusão, silêncio, embaraço e de comunicação cerimoniosa e 
superficial. Os indivíduos percebem que "não há aqui qualquer estrutura, 
a não ser a que organizamos. Não sabemos os objetivos, nem mesmo 
nos conhecemos, e teremos de permanecer juntos durante bastante 
tempo". 
III. Descrição de sentimentos passados, em que cada participante conta 
situações passadas em sua vida - para investigar a aceitação do grupo 
sobre a sua maneira de ser. E se ele não é aceito, pode desfazer-se 
dela, alegando mudanças de atitude no presente. 
IV. Expressão de sentimentos negativos é a primeira expressão de 
sentimentos verdadeiros. O aqui e o agora têm tendências para surgir em 
atitudes negativas em relação aos outros membros do grupo ou ao líder. 
Os sentimentos negativos são mais fáceis de exprimir e são uma das 
melhores maneiras de avaliar a liberdade e a confiança do grupo. 
V. Expressão e exploração de material com significado pessoal quando 
começa a desenvolver-se um clima de confiança e cada um se arrisca a 
deixar que o grupo conheça algumas das suas facetas mais íntimas. 
 
 
 
 
a ) 
I, II e V. 
 
 
 
b ) 
I, II e III. 
 
 
 
c ) 
I, III e IV. 
 
 
 
d ) 
III, IV e V. 
 
 
 
e ) 
II, III e IV. 
 
 
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QUESTÃO 2 
De maneira geral, as teorias sobre estilos de liderança os estudam em 
termos de estilos de comportamento do líder em relação a seus 
colaboradores, isto é, maneiras como o líder orienta sua conduta. 
Escolha a opção que representa o estilo que é definido na afirmação 
abaixo: 
Esse estilo permite aos membros do grupo fazer o que quiserem, não se 
estabelecendo políticas ou procedimentos. Cada um fica por sua conta e 
responsabilidade, ninguém procura influenciar os outros. 
 
 
 
a ) 
Estilo autocrático 
 
 
 
b ) 
 Coaching 
 
 
c ) 
Laissez-faire 
 
 
 
d ) 
 Situacional 
 
 
e ) 
 Democrático 
 
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QUESTÃO 3 
João é Diretor Industrial e, no seu dia a dia, antes de agir, analisa a 
questão em face das diferentes situações por ele detectadas, 
respeitando as diferentes condições e os funcionários envolvidos no 
processo para somente depois definir a melhor forma de atuação a partir 
dessas análises. 
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Podemos dizer que João adotou qual estilo de liderança? 
 
 
 
a ) 
 Coaching 
 
 
b ) 
 Situacional 
 
 
c ) 
 Democrático 
 
 
d ) 
Laissez-faire 
 
 
 
e ) 
Estilo autocrático 
 
 
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QUESTÃO 4 
Para que se tenha uma comunicação verbal eficaz em apresentações 
públicas, são necessárias algumas técnicas. Quais opções a seguir 
pertencem a essas técnicas? 
 
I.Fique sempre tenso nos momentos que antecedem a apresentação, 
pois todos estão lhe observando. 
II.Não se abale pelo nervosismo inicial que antecede a apresentação. 
III.Nos instantes iniciais, evite contração de músculos, fumo ou ingestão 
de bebidas. 
IV.Lembre-se de que as pessoas que estão lhe ouvindo, se estivessem 
em seu lugar, também estariam apreensivas. 
V.Procure, entre os ouvintes, aqueles que estiverem demonstrando 
menor receptividade (sem se esquecer de olhar para todos). 
 
Quais das asserções estão corretas? 
 
 
a ) 
 III, IV e V. 
 
 
b ) 
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 I, III e V. 
 
 
c ) 
 I e II. 
 
 
d ) 
 I, IV e V. 
 
 
e ) 
 II, III e IV. 
 
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QUESTÃO 5 
Quando fornecemos feedback, podemos fazê-lo com dois enfoques. 
Pensando em uma situação na qual, durante o feedback, é verbalizado: 
"Nesta reunião você fez o que costuma fazer outras vezes: você não me 
ouviu e impôs a sua decisão", qual das alternativas a seguir define o tipo 
de feedback fornecido? 
 
 
a ) 
 Persuasivo 
 
 
b ) 
 Positivo 
 
 
c ) 
 Corretivo 
 
 
d ) 
 Manutenção 
 
 
e ) 
 Melhoria 
 
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QUESTÃO 6 
Júlia, em seu MBA, estudou que as organizações, para fazer frente aos 
mais diferentes cenários, têm trabalhado com equipes autogerenciadas, 
as quais são modelos de excelência, pois cada membro da equipe é 
orientado a coordenar determinadas atividades, em razão de suas 
habilidades e de sua expertise. 
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Chegando em sua empresa, comentou com seu diretor, Carlos, que 
entendeu ser de grande importância atuar com esse formato, pois possui 
uma equipe que considera possuir uma grande aderência a esse formato 
de atuação, muito em função dos níveis de atuação de seus integrantes. 
Júlia reforçou que não se formam equipes atuando num passe de 
mágica, sendo necessário passar por etapas de amadurecimento. 
Verifique quais das alternativas a seguir expressam essas etapas: 
I.É o momento em que todos os membros da equipe passam a competir, 
decidindo sobre o melhor funcionamento do trabalho e como alcançar os 
resultados, aumentando a responsabilidade de somente um participante. 
A satisfação das conquistas alcançadas será, indiscutivelmente, mérito 
do trabalho conjunto. 
II.O líder posiciona-se no centro do grupo, atua na comunicação entre o 
grupo e a direção, havendo diferenciação entre a atuação do líder e das 
demais pessoas. 
III.O líder posiciona-se como inferior ao grupo. 
IV.O líder está acima do grupo de trabalho e mantém certa distância. 
V.Um momento de transição, o líder delega responsabilidades de tomada 
de decisão sobre algumas tarefas menos complexas. 
Escolha a alternativa correta. 
 
 
 
 
 
a ) 
II, III e V. 
 
 
 
b ) 
I, II e III. 
 
 
 
c ) 
I, IV e V. 
 
 
 
d ) 
III, IV e V. 
 
 
 
e ) 
II, IV e V. 
 
 
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QUESTÃO 7 
Sendo recente e tendo origens heterogêneas, o estudo da dinâmica de 
grupo possui grande diversidade de valores, conceitos, suposições 
teóricas e métodos, estando em sua fase adolescente, procurando ainda 
sua autoidentidade. Nessa perspectiva, tornam-se compreensíveis os 
problemas desse campo de estudo. 
Dinâmica de grupo é uma expressão que ficou popular desde a Segunda 
Guerra Mundial (1939-1945), e com o aumento da divulgação, o seu 
sentido tornou-se impreciso. 
Quais são as três definições mais frequentes da dinâmica de grupo? 
I.Movimento interno responsável pelo estímulo e pela evolução de algo. 
II.É um sistema de relações sociais, de interações recorrentes entre 
pessoas. 
III.Um campo de pesquisa dedicado a obter conhecimento a respeito da 
natureza dos grupos, bem como das leis de seu desenvolvimento e de 
suas inter-relações com os indivíduos, outros grupos e instituições mais 
amplas. 
IV.Um conjunto de técnicas, tais como desempenho de papéis, 
discussões, observações e feedback de processos coletivos. 
V.Um tipo de ideologia política interessada nas formas de organização e 
direção dos grupos. 
 
Quais das asserções são verdadeiras? 
 
 
 
 
 
a ) 
I, II e IV. 
 
 
 
b ) 
II, III e V. 
 
 
 
c ) 
I, IV e V. 
 
 
 
d ) 
III, IV e V. 
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e ) 
II, IV e V. 
 
 
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QUESTÃO 8 
Cada estilo comportamental possui características próprias; e para ter 
um melhor resultado, existem práticas que são consideradas de maior 
impacto. 
O estilo que tem como características gostar de discutir e de ir contra 
sempre, mesmo sendo bons sujeitos, normalmente são irritados, talvez 
por dificuldades pessoais. Ignoram, na maior parte do tempo, o ponto de 
vista do outro e não cedem, não querendo aprender com os outros. 
Para tanto, algumas das maneiras de atuação assertivas paraesse estilo 
seriam: aclamá-lo, não deixando que o grupo se irrite com suas 
colocações, dizer-lhe que os problemas individuais serão resolvidos 
depois, em particular, e valorizar as suas observações e contribuições. 
 
De qual estilo estamos tratando? Assinale a opção correta. 
 
 
 
a ) 
O tagarela 
 
 
 
b ) 
O do contra 
 
 
 
c ) 
O legal 
 
 
 
d ) 
O aberto 
 
 
 
e ) 
O mudo voluntário 
 
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