Identidade_Visual_Cap3

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BRANDING - SISTEMAS DEBRANDING - SISTEMAS DE
IDENTIDADE VISUALIDENTIDADE VISUAL
Me. Thiago G. MartinsProfessora
Esp. Viviane C. Tomaz
IN IC IAR
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introdução
Introdução
Embora uma marca consista em ativos tangíveis e intangíveis, muitas de�nições
de marcas abordam as marcas como elementos visuais do design grá�co e,
respectivamente, identidade de marca – com identidade visual.
Em um mundo de milhões de marcas e produtos, e também a crescente
insegurança dos consumidores, a identidade corporativa torna-se cada vez mais
importante.
Progressivamente, as empresas têm buscado estratégias para desenvolver suas
marcas, e nesse ponto a comunicação estratégica é fundamental.
Hoje os clientes “compram a empresa” que fabrica determinado produto:
compram seu caráter, seu tamanho, seus processos, sua ética e a con�ança que
transmite. Nesse cenário, é importante compreender a identidade corporativa
como a soma de fatores que de�nem o que a organização é, o que ela
representa, o que ela faz, como faz e para onde está indo. Sua expressão visual
pode ser inferida como um ativo tangível da marca, o que ajuda diferentes
stakeholders a entenderem e avaliarem, facilmente, a empresa e seus produtos.
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O branding gera conscientização, estabelece e promove a empresa usando
estratégias e táticas. Em outras palavras, a construção da marca aumenta seu
valor, usando campanhas publicitárias e estratégias promocionais. Branding é
um aspecto crucial da empresa, pois, muitas vezes, constitui-se da voz visual da
empresa. O objetivo da construção da marca é criar uma imagem única sobre a
empresa.
Isso pode ser iniciado com uma identidade visual bem pensada, que pode ajudar
a criar uma imagem de marca forte, que vai longe na consolidação da marca.
Identidade de MarcaIdentidade de Marca
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Enquanto as marcas falam de modo virtual para a mente e para o
coração, a identidade da marca é tangível e apela para os sentidos. A
identidade é a expressão visual e verbal de uma marca. A identidade
dá apoio, expressão comunicação, sintetiza e visualiza a marca. Você
pode vê-la, tocá-la, agarrá-la, ouvi-la, observá-la se mover. Ela
começa com um nome e um símbolo e evolui para tornar-se uma
matriz de instrumentos e de comunicação. (WHEELER, 2008, p. 14).
A construção de uma marca compreende a criação de valor para os
consumidores de como os consumidores se sentem, pensam e conhecem sua
marca. Geralmente, existem dois tipos de marcas mais conhecidas:
• marca do produto: um produto físico ou itens, ou mercadorias são uma
marca de produto. Construção de marca é garantir que um produto de
boa qualidade seja dado ao cliente, juntamente com uma boa
visibilidade da marca, embalagem, garantia, etc. Todos esses,
cumulativamente, ajudam na construção da marca. Exemplo são
Adidas, Rolex etc.;
• marca de serviço: uma oferta não tangível é uma marca de serviço,
como serviço de telecomunicações, comércio eletrônico, etc. Nesse
caso, a criação da marca é mais dependente da experiência adquirida
por um cliente. Exemplo de marcas de serviços são McDonald’s,
Starbucks, etc.
Não existe uma forma de�nida de construção de marca. Exige inovação,
criatividade, proposta de valor correta, monitoramento constante e garantia de
uma boa experiência do cliente. Todavia, existem alguns passos recomendados
para a construção da marca:
• descreva sua marca: o primeiro passo da construção da marca é
entendê-la. Isso pode ser feito por meio da descrição do produto,
embalagem, etc. A forma como uma marca é de�nida constrói o valor
da marca, e forma a base da percepção do cliente;
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• diferenciação e posicionamento da marca: uma vez que um produto ou
serviço é criado, é fundamental que a marca seja diferenciada de sua
concorrência, com algum valor único. Além disso, posicionar a marca
corretamente é um elemento essencial para a construção;
• identidade da marca: a construção da marca pode ser e�caz se o cliente
se sentir conectado a ela. Assim, dar um toque pessoal ao cliente, por
meio da inovação e personalização, pode ajudar a construir uma
percepção mais forte na mente do cliente;
• promoção de marca: anunciar e promover a marca usando TV, mídias
sociais, anúncios impressos, publicidade on-line, etc. é um dos pilares
mais importantes da criação da marca, pois ajuda a criar
reconhecimento. Comunicação correta e canais de mídia e�cazes
podem ajudar a construir uma marca forte e a aumentar o recall;•
avaliar a marca: é importante que uma empresa continue monitorando
e revisando o desempenho de seus produtos, serviços e marcas. Com
isso, avaliação e revisão de uma marca é um elemento essencial para a
construção.
Estratégias de construção de marca devem ser adotadas corretamente, o que
ajuda a criar e a diferenciar o valor da marca, e a desenvolver uma impressão
correta para a empresa para a qual ela realmente se sustenta.
Dependendo de seus exercícios de construção, sua marca pode crescer,
permanecer estagnada ou retroceder com o tempo. Assim, no ciclo da marca,
existe uma necessidade contínua de trazer novas estratégias, eventos e
atividades que mantenham a sua promessa.
Os consumidores são cocriadores de marca, portanto, as preferências e
demandas devem ser atendidas, e as estratégias, projetadas, mantendo os
clientes em mente. Para criar uma marca única e poderosa, há necessidade de
tempo e consistência.
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atividadeAtividade
“Enquanto as marcas falam de modo virtual para a mente e para o coração, a
identidade da marca é tangível e apela para os sentidos. A identidade é a expressão
visual e verbal de uma marca. A identidade dá apoio, expressão comunicação, sintetiza
e visualiza a marca”.
WHEELER, A. Design de identidade da marca . 2. ed. Porto Alegre: Bookman, 2012. p.
14.
Acerca do conceito de identidade de marca, é correto a�rmar que:
a) Ela tem início em um nome ou símbolo, mas depois abrange uma série de
instrumentos de comunicação.
b) Pode ser entendida como o processo de de�nição de logomarca.
c) Consiste em selecionar canais de mídia e�cazes, que podem ajudar a
construir uma marca forte.
d) Trata-se do processo de monitoramento e revisão do desempenho de
comunicação corporativa.
e) São os valores que de�nem a organização.
Feedback: A alternativa A está correta , pois identidade é a
expressão visual e verbal de uma marca, e, com o passar dos tempos,
evolui para uma matriz de instrumentos e de comunicação. Não está
relacionada apenas à construção da logo; e os valores, comunicação
e mídias são veri�cados depois da sua aplicação.
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A identidade visual compreende elementos visíveis de uma marca, como sua cor,
forma, tamanho etc., que capturam e transmitem o seu respectivo signi�cado
simbólico, expressa seus valores e ambições, e suas características.
• Ajuda a melhorar a visibilidade e aumentar o reconhecimento.
• Contribui para a imagem e reputação da marca.
Os componentes integrados da identidade visual de uma marca são: logo, nome
da marca, website , cartão de visita, embalagem, papel timbrado, entre outros.
Uma identidade visual deve ser projetada para manter o público-alvo em mente,
e deve ser desenvolvida para ser e�caz, ouseja, para aumentar a experiência do
usuário. Da mesma forma, a continuidade deve ser estabelecida entre os
diversos projetos em uma identidade visual.
Para Sylvia Harris (apud Wheeler, 2008), o que uma identidade visual consegue
fazer pela organização é:
Identidade VisualIdentidade Visual
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• apresentar que tipo de organização ela é;
• a�rmar, ao público, que você é o que de fato diz ser;
• associar a organização a imagens e representações;
• atender como contato direto para desenvolver patrimônio com o passar
do tempo;
• promover consistência nos meios de comunicação.
Por isso, uma identidade visual deve ser pensada com seriedade, pois melhora o
reconhecimento, a percepção e a �delidade do consumidor, in�uenciando para
que as organizações alcancem sucesso (WHEELER, 2008).
[...] os melhores sistemas de identidade de marca são memoráveis,
autênticos, signi�cativos, diferenciados, sustentáveis, �exíveis e
agregam valor. Seu reconhecimento é imediato, sejam quais forem as
culturas e os costumes. (WHEELER, 2008, p. 14).
Identidade visual é o conjunto de elementos que se refere, visualmente, e de
forma simpli�cada, a algum nome, conceito, produto, organização, instituição ou
serviço. Isto é, um quadro de componentes que harmoniza desde a sua origem o
logo, um signo visual que se agrega às combinações de cores, das fontes
tipográ�cas, nas ilustrações, nas personalidades e demais elementos que
enfatizam a concepção a ser criada por meio dessa ideia, assim como um slogan,
que também complementa esta função. Basicamente, a identidade visual é a
imagem desdobrada de uma marca.
A produção de uma logo ou de um símbolo visual apropriado para desempenhar
um papel de contrato institucional da organização precisa ser de�nido por meio
de um documento especí�co a que os designers chamam manual da identidade
visual. Esse manual ajuda a determinar normas e padrões técnicos de
reprodução da marca nos mais diferentes meios, por exemplo: suportes
tangíveis (impressão) e intangíveis (interfaces).
Como vimos, o conceito de marca não é tão simples. Para construir uma marca
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de sucesso, precisamos pensar em um plano claro, que leva em conta até os
menores detalhes, e o sistema de identidade de marca é um dos elementos
básicos disso.
Assim, como a identidade de marca é o modo como um negócio se apresenta
para o público, e como ele deseja ser percebido por seus consumidores, seu
objetivo é evocar emoções nos clientes e torná-los intimamente relacionados à
marca.
Essencialmente, esse sistema informa as pessoas acerca da sua missão e os
valores que a organização representa.
No entanto, não é fácil criar a estratégia perfeita nesse campo, e é preciso
investir muito tempo na análise para poder criar um sistema de identidade de
marca que funcione.
Metodologia para Identidades Visuais
Diversos autores apresentam variadas metodologias para a concepção de uma
identidade visual. Em algumas referências, encontramos resumos das  etapas do
reflita
Re�ita
“O autor é o cliente. Nós somos o intérprete”. Bart Crosby.
Fonte: Wheeler (2008, p. 104).
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trabalho de construção da identidade da marca.
É interessante a�rmar que, com o passar dos anos e conforme o crescimento do
branding , as metodologias foram se desenvolvendo e o planejamento de
branding estabeleceu diferentes etapas durante o processo de construção. Por
exemplo, a importância de, no início da produção, melhor ênfase na etapa de
diagnóstico, pois se trata da imersão, levantamento de informações e criação da
estratégia. E emergiu, para as etapas �nais, a importância da gestão dos ativos
da marca.
Segundo Wheeler (2005), podemos percorrer 5 etapas da metodologia para o
design de identidades visuais:
• condução da pesquisa;
• classi�cação da estratégia;
• design da identidade;
• criação de pontos de contato;
• gestão ativos.
Na condução da pesquisa, é a etapa que pretende deixar claros a missão, visão,
valores e objetivos da organização. Diversas ferramentas podem ser usadas para
identi�car necessidades e percepções dos stakeholders , como o levantamento
de informações dentro da própria organização, marketing, mercado e
concorrência, mas também buscar dados externos por meio de entrevistas e
focus group . E, caso a organização já possua uma marca, devemos realizar uma
análise da arquitetura.
Na classi�cação da estratégia, é onde iremos sintetizar todos os dados
levantados na primeira etapa. O foco é o de sintetizar o que for coletado,
classi�cando a estratégia de marca, elaborando um programa de
posicionamento, fazendo uma cocriação quanto aos atributos de marca,
desenvolver um brief (resumo de marca) e um resumo criativo e, por �m,
estabelecer uma estratégia de nomes.
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Quanto à etapa de design da identidade, é quando iremos mensurar todo o
conteúdo levantado, avaliando a estratégia de�nida e explorando, ao máximo,
as possibilidades criativas. Nessa etapa, é interessante realizar um brainstorm
(reunião de ideias) com a �nalidade de desenvolver a arquitetura de marca e
apresentar o visual guides .
Para criar os pontos de contato, é necessário, primeiramente �nalizar o design
da identidade de marca. Uma vez que há essa de�nição, é importante realizar o
registro da marca nos órgãos competentes (no Brasil, é o Instituto Nacional da
Propriedade Industrial - INPI). Necessitamos também desenvolver aparência e
sentido da marca, pensando nas diversas aplicações e, claro, utilizando a
arquitetura de marca nos diversos meios e formatos.
Por �m, na gestão ativos devemos elaborar a sinergia ao redor da marca. Isso
pode ser feito ao desenvolver a estratégia e o plano de lançamento. É claro que,
inicialmente, a marca deve ser apresentada para os diretores e colaboradores
da empresa, ou seja, o primeiro lançamento deve ser interno para que depois
façamos um externo. É importante, também, desenvolver e acompanhar as
diretrizes de padronização e normatização.
O processo é de�nido por fases distintas com pontos lógicos de início
e �nalização, o que facilita as tomadas de decisão nos intervalos
apropriados. A eliminação de etapas ou a reorganização do projeto
pode apresentar uma atraente forma de cortar custos e tempo,
porém, isso pode acarretar riscos substanciais impedir benefícios a
longo prazo. O processo, quando feito corretamente pode produzir
resultados extraordinários. (WHELLER, 2005, p. 80).
O sistema explicado por Alina Wheeler (2008) é o que mais se utiliza no
mercado. Trata-se de um método linear e objetivo, seguindo normas e etapas
bem de�nidas:
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Como visto, nessas 5 etapas já é delimitado o que precisa ser realizado em cada
parte, havendo aberturas para outras experimentações, mas com o risco de
aumento de tempo e custos. A metodologia se aplica a diferentes tipos de
projetos, muitos de branding , mas também de diferentes áreas de negócios.
Figura 3.1 - Metodologia segundo Wheeler
Fonte: Wheeler (2005, p. 80).
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atividadeAtividade
Segundo Wheeler (2005), podemos percorrer 5 etapas da metodologia para o design de
identidades visuais.
WHEELER, A. Design de identidade de marca : um guia completo para a criação,
construção e manutenção de marcas fortes. 3. ed. Porto Alegre: Bookman, 2008.
Sendo assim, analise as etapas a seguir:
I - Condução da pesquisa;
II -Classi�cação da estratégia;
III - Escolha da fonte.
Com base nos itens apresentados, assinale a alternativa que corresponde à
metodologia para o design de identidades visuais:
a) Apenas a I representa uma das etapas da metodologia para o design de
identidades visuais.
b) Apenas a II representa uma das etapas da metodologia para o design de
identidades visuais.
c) Apenas a III representa uma das etapas da metodologia para o design de
identidades visuais.
d) Apenas I e II representam etapas da metodologia para o design de
identidades visuais.
e) Apenas I e II representam etapas da metodologia para o design de
identidades visuais.
Feedback: a alternativa B está correta , pois antes mesmo de se
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considerar a escolher a fonte, é importante considerar o design da
identidade como um todo. Condução da pesquisa e escolha da fonte
não fazem parte da metodologia para o design de identidades visuais.
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Para a construção de uma nova marca, apenas a criação da logo não garante
que o sistema de identidade funcionará. Existe uma diferença entre ter uma
identidade de marca simples e comum, e ter um sistema de identidade de marca
�exível, que realmente funcione.
O segredo está no sistema, pois uma grande identidade de marca é um sistema
de elementos trabalhando juntos para fornecer uma unidade, consistência e
�exibilidade. Esse sistema de elementos pode ser dividido em partes principais
de sua identidade de marca: logo, gra�smos, padrões tipográ�cos, cromáticos e
fotográ�cos.
Logo
Embora não seja o único aspecto do sistema de identidade da marca, uma logo é
o mais signi�cativo. É a identidade da marca, e a única coisa que as pessoas
Design de IdentidadesDesign de Identidades
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devem sempre reconhecer.
É por isso que o grande esforço na concepção da marca deve ser no projeto da
sua logo, e fazer o visual que re�ete, com precisão, os valores da marca. A logo é
a marca que a empresa usará na maioria das ocasiões. Deve revelar suas cores
primárias e enviar uma mensagem clara sobre sua empresa. Tenha em mente
que esse signo seguirá sua marca por um longo tempo, o que signi�ca que
precisa ser universal.
Algumas das melhores marcas originais são quase atemporais, e podem se
adaptar a diferentes ambientes. Com o tempo, esse signo estará tão bem
posicionado na mente dos stakeholders , que será possível utilizá-la sem o nome
em diferentes ambientes.
No entanto, não se deve confundir seus compradores, e é importante ser
evidente que é apenas o modelo alternativo da mesma logomarca antiga, assim
como neste exemplo, da Nike:
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Gra�ismo
Dentro do projeto, temos de pensar no gra�smo (forma e formato). Esse
elemento sutil, mas e�caz, pode ser usado para reforçar a reação desejada de
seus clientes. Assim, por exemplo, uma logo que tenha círculos e bordas suaves
pode inspirar uma reação muito diferente de uma logomarca rígida e quadrada.
Veja como diferentes formas podem moldar sua identidade de marca:
• formas redondas, como círculos, ovais e elipses são todas sobre o
formato e as imprecisões. Marcas que incorporam formas redondas
podem criar sentimentos de comunidade, união e amor. As bordas
arredondadas também podem ser vistas como femininas;
• formas retas, como quadrados, retângulos e triângulos fazem as
pessoas pensarem em força e e�ciência. As linhas simples criam uma
Figura 3.2 - Marca Nike
Fonte: Pavel Sytsko / 123RF.
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sensação de estabilidade e con�abilidade, mas é preciso ter cuidado: se
as formas não forem equilibradas com algo divertido, como cores
dinâmicas, poderão parecer impessoais e não conseguir se conectar
com seus clientes;
• as linhas retas também têm suas próprias implicações: linhas verticais
sugerem masculinidade e força, enquanto linhas horizontais sugerem
tranquilidade e vibrações suaves.
O logo de uma marca, geralmente, é composta da assinatura visual e o logotipo.
Como Wheeler nos exempli�ca:
O logotipo é uma palavra ( naming ) com determinada tipogra�a cujo formato
também se comunica, por meio do gra�smo.
Padrões Tipográ�icos
A escolha de uma tipologia correta deve ser de�nida também pensando na sua
legibilidade em variadas proporções. Devemos pensar em uma composição que
combine de maneira correta a logo da marca.
Figura 3.3 - Logotipo + assinatura visual
Fonte: Wheeler (2005, p. 116).
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Os designers consideram a forma de cada letra, como também os
relacionamentos entre elas. As formas das letras podem ser
redesenhada, modi�cadas ou manipuladas, de modo a expressar a
personalidade apropriada e o posicionamento da empresa.
(WHEELER, 2005, p. 116).
Geralmente, o processo se inicia examinando diversas variações tipográ�cas,
que podem ir do básico até mais modernas.  É necessário pensar pesos,
proporções e combinações. Assim como se o nome vai ser composto só por
caixas-altas e caixas-baixas.
Padrões Cromáticos
As cores podem revelar o caráter da marca. Pode passar uma imagem séria e
con�ável ou excitante, ou cheia de energia positiva. O público-alvo deve
reconhecer essas qualidades imediatamente, depois de ver o visual da marca.
Os designers sabem disso muito bem e exploram o impacto que as cores
exercem nos nossos cérebros, para manipular a tomada de decisões. Cada cor
tem o seu signi�cado, e você deve aproveitar esse fato para se aproximar do
consumidor médio.
Por exemplo, o vermelho é a cor da paixão e do desejo, o que inspira as pessoas
a agir (lembre da Coca-Cola). Por outro lado, o azul é a cor da autoridade e
con�abilidade, e é por isso que muitos gigantes da indústria o adotaram em
seus sistemas de identidade de marca (Samsung, Ford, Facebook e muitos
outros).
Além da escolha principal, é necessário adicionar outras cores à marca e fazer
uma bela combinação dela. Por esse motivo, devemos pensar em cores
complementares e na maneira como precisa combiná-las. Mas tenha sempre em
mente os princípios básicos da psicologia das cores.
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Padrões Fotográ�icos
Embora alguns sistemas de identidade de marca se resumam em gra�smos,
padrões tipográ�cos e cromáticos, podemos incluir outros elementos que
compõem sua linguagem visual.
Isso pode incluir o conteúdo ou o estilo de seus elementos fotográ�cos ou a
abordagem do design de seus ícones. Isto é, quais outros elementos de design a
marca precisa e pode se inspirar.
Esse conteúdo visual se torna mais predominante na publicação de marcas, a
de�nição de diretrizes para elementos como fotogra�a ajuda a manter todos na
mesma linguagem. Considere como fotos, �ltros, textos sobrepostos, entre
outros elementos que devem ser usados em todas as publicações, desde
publicidade, rede social até apresentações.
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atividadeAtividade
É fundamental investir na criação de uma logo e identidade visual para uma
organização, já que o seu desenvolvimento diminui as chances de a marca cair em
 esquecimento. Sobre os logos, podemos a�rmar que:
a) o logo de uma marca,geralmente, é composta apenas pelo logotipo;
b) o logo não é a marca que a empresa usa na maioria das ocasiões.
c) é um dos mais importantes elementos do sistema de identidade de marca;
d) algumas das melhores marcas originais são alteradas com frequência para se
atualizar;
e) todas as alternativas estão incorretas.
Feedback: a alternativa C está correta , pois logo é a identidade da
marca, e a única coisa que as pessoas devem sempre reconhecer. É
por isso que o grande esforço na concepção da marca deve ser no
projeto do seu logo e fazer o visual que re�ete, com precisão, os
valores da marca. O logo é a marca que a empresa usará na maioria
das ocasiões; na maioria dos casos, vai além de apenas um logotipo e
alterações devem ser evitadas.
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Um brandbook é um manual, um guia de estilo da marca. Ele mantém todos
informados acerca do signi�cado da sua marca e o que ela signi�ca. Um bom
manual de marca inclui tudo, desde uma história descritiva da marca até
instruções detalhadas sobre as especi�cações do logo.
As diferentes aplicações também são importantes, pois têm o objetivo de
manter uma comunicação integrada da marca nos vários contatos que ela faz
com os stakeholders .
BrandbookBrandbook
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O brandbook deve ser funcional. Isso signi�ca que qualquer pessoa, diretor ou
colaborador da organização, ou até um fornecedor terceirizado (por exemplo,
um designer grá�co) deve ser capaz de navegar facilmente e encontrar as
informações de que precisa. De um modo geral, inclui:
• índice;
• a história da marca;
• guia do logotipo;
• guia de cores;
• guia de tipos de letra;
• diretrizes digitais.
Figura 3.4 - Pontos de contato da marca
Fonte: Wheeler (2005, p. 13).
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• diretrizes de impressão;
• diretrizes físicas.
Figura 3.5 - Exemplo de aplicações de uma mesma marca
Fonte: ponsuwan / 123RF.
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É claro que não existe um modelo padrão, sendo que os termos e sequência
podem mudar de cada um. O ponto importante é mostrar como a marca se
posiciona, se comunica e deve ser aplicada em diferentes bases (catálogos, �yers
, folders , website , cartão de visitas, envelopes, pasta, timbrado, crachá,
uniforme, embalagens, entre outros).
saiba mais
Saiba mais
Em uma pesquisa rápida na internet você
também encontra variados exemplos e
modelos de manual de marca. Por exemplo, o
Design com Café separou uma lista com “50
Manuais de Identidade Visual” (em PDF) de
marcas conhecidas. Acesse o link a seguir e use
como referências para seus futuros projetos.
ACESSAR
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https://designcomcafe.com.br/manuais-de-identidade-visual-para-se-inspirar
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atividadeAtividade
O brandbook é fundamental para orientar todos os envolvidos no processo de
comunicação. Assinale a alternativa correta, que indica objetivo principal do brandbook
:
a) Manter todos engajados e informados acerca do signi�cado da marca e o que
ela é.
b) Garantir que a comunicação não seja repassada a terceiros.
c) Oferecer designs �nalizados para utilização em redes sociais.
d) Fazer parte do manual do colaborador de uma empresa.
e) Apresentar as novidades do mercado em que a empresa está inserida.
Feedback: a alternativa A está correta , pois o brandbook re�ete a
empresa, sua personalidade, tom de voz e essência, objetivando
engajar pessoas com a marca. Isto é, o processo vai além de apenas
posts para redes sociais ou ajudar colaboradores e terceiros na
aplicação da marca.
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indicações
Material
Complementar
LIVRO
Design para quem não é designer
Robin Williams
 Editora: Callis
ISBN: 10: 857416836X; 978-8574168364
Comentário: é um livro voltado para quem não estudou
design e tipogra�a, mas que, por necessidade ou vontade,
quer entender mais o assunto e aprender a criar
conteúdos com uma estética mais correta. O livro aborda
os quatro princípios básicos do design: contraste
(elementos similares em uma página), repetição
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(organização), alinhamento (aparência limpa) e
proximidade (unidade visual).
FILME
Abstract: The Art of Design
Ano: 2017
 Comentário: é uma série documental da Net�ix, com
oito episódios. Entre as abordagens, é possível conhecer
um pouco o processo criativo de concepção de alguns
produtos e marcas.
TRA ILER
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conclusão
Conclusão
Sabe-se que ter um ótimo produto sem uma identi�cação forte não é su�ciente.
Associar um produto a uma identidade de marca forte é um fator-chave na
vantagem competitiva, e leva a grandes retornos para as empresas. Quanto
menor for a diferença entre a imagem da marca percebida e a identidade da
marca direcionada, mais e�ciente foi a estratégia de identidade da marca.
Uma estratégia de marca e�caz fornece uma ideia central uni�cadora em torno
da qual todo o comportamento, ações e comunicações estão alinhadas. Ela
baseia-se em uma visão, está alinhada com estratégia de negócios, emerge de
uma empresa valores e cultura, e re�ete um aprofundamento na compreensão
das necessidades do cliente e percepções. Estratégia de marca de�ne
posicionamento, diferenciação, a vantagem competitiva e uma proposta de valor
única.
referências
Referências
Bibliográ�cas
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WHEELER, A. Design de identidade de marca : um guia completo para a
criação, construção e manutenção de marcas fortes. 3. ed. Porto Alegre:
Bookman, 2008.
IMPRIMIR
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