pesquisa de mercado p2

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1 Coletar dados implica fazer um levantamento das mais variadas informações para que uma pesquisa seja realizada. Esse levantamento envolve o uso de dados primários e secundários. Sobre os dados secundários, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Pode alertar sobre possíveis dificuldades, orientando na melhor aplicação de uma pesquisa com dados primários.
(    ) Todo e qualquer relatório pode ser utilizado para coleta de dados secundários, independentemente da fonte de publicação.
(    ) Apenas dados secundários podem não ser suficientes para a tomada de decisão.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
F – V – F.
B
V – F – V.
C
F – F – V.
D
V – V – F.
2 Na pesquisa exploratória, os dados são extraídos das fontes secundárias, que podem ser divididas em quatro partes distintas.
Sobre levantamentos de fontes secundárias, assinale a alternativa INCORRETA:
A
Levantamento exploratório.
B
Levantamento em pesquisas efetuadas.
C
Levantamento documental.
D
Levantamento bibliográfico.
3 A coleta de dados pode ocorrer a partir de dados primários e dados secundários. Há vantagens e desvantagens sobre a coleta de dados secundários. A coleta de dados secundários pode ser de maneira interna, isto é, dados produzidos na própria empresa. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta as vantagens do uso dos dados secundários internos:
A
A inexistência de informações.
B
A indisponibilidade das informações.
C
O alto valor financeiro das informações.
D
A disponibilidade e o baixo custo.
4 Certo tipo de pesquisa tem como principal objetivo ajudar o pesquisador a ter um maior contato com o fenômeno a ser pesquisado.
Sobre qual é esse tipo de pesquisa, assinale a alternativa CORRETA:
A
Pesquisa exploratória.
B
Pesquisa quantitativa.
C
Pesquisa causal.
D
Pesquisa qualitativa.
5 Na pesquisa exploratória, os dados são extraídos das fontes secundárias, que podem ser divididas em quatro partes distintas: levantamento bibliográfico, levantamento documental, levantamento estatístico e levantamento em pesquisas efetuadas.
Sobre o levantamento estatístico, assinale a alternativa CORRETA:
A
Instituições governamentais, ou não, que geram dados estatísticos, que são denominados de dados secundários. Ou seja, são dados já pesquisados e disponíveis para serem utilizados, a exemplo da FIPE, FGV, IBGE.
B
Arquivos da própria empresa, que possuem inúmeras informações, em que há registros anteriores (promoção de vendas, número de vendedores). Não ocorre custo elevado, porque o trabalho é feito com os dados da própria empresa.
C
Busca aprofundar o assunto em trabalhos pesquisados, revistas especializadas, teses, dissertações, livros e outras publicações que levem o pesquisador a esclarecer e tirar dúvidas a respeito do assunto pesquisado.
D
Verificar se há pesquisas realizadas sobre o assunto em outros locais e épocas, permitindo ao pesquisador comparar e ter contato com outras metodologias e, até mesmo, informações resultantes da pesquisa.
6 A internet pode oferecer vantagens para os usuários, facilitando o consumo de produtos em função de facilidades, tais como: a conveniência, a obtenção de informação sem a necessidade de se deslocar e maior comodidade. Com base no exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Internet.
II- Conveniência.
III- Informação.
IV- Maior comodidade.
(    ) A web pode ser considerada instrumento de marketing porque permite a interatividade entre muitas pessoas.
(    ) Pode permitir que o consumidor tenha liberdade de adquirir produtos sem a interferência de vendedores e sem a necessidade de esperar em filas.
(    ) Pode ser representada pelo fato de permitir que o consumidor efetue compras 24 horas por dia.
(    ) Pode ser encontrada facilmente e faz referência às empresas, produtos, concorrentes e preços.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
IV - I - II - III.
B
II - IV - III - I.
C
I - IV - II - III.
D
III - IV - II - I.
7 Uma pesquisa pode utilizar dados primários e dados secundários. Com relação aos dados secundários utilizados na pesquisa de mercado, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) São gerados por um pesquisador para a finalidade específica de solucionar o problema em pauta.
(    ) Podem ser classificados como internos (disponíveis dentro da organização) e externos (originados fora da organização).
(    ) São dados que já foram coletados para objetivos que não os do problema em pauta.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
F – F – V.
B
V – F – V.
C
V – F – F.
D
F – V – V.
8 A pesquisa exploratória tem como principal objetivo ajudar o pesquisador a ter um maior contato com o fenômeno a ser pesquisado. Com isso, ele adquire um conhecimento maior sobre aquilo que deve pesquisar. Ainda, nesse tipo de pesquisa, utiliza-se métodos de pesquisa a partir de levantamento de dados através de fontes secundárias.
Sobre fontes de pesquisa secundárias, assinale a alternativa INCORRETA:
A
Levantamento de pesquisa in loco.
B
Levantamento estatístico.
C
Levantamento documental.
D
Levantamento bibliográfico.
9 Certas variáveis podem ser manipuladas e controladas, de acordo com a necessidade que é apresentada.
Sobre quais são essas variáveis, assinale a alternativa CORRETA:
A
Variáveis independentes.
B
Variáveis dependentes.
C
Variáveis negativas.
D
Variáveis positivas.
10 O comportamento dos indivíduos possui relação direta com as atitudes, visto que o consumidor fará a aquisição de um produto e o comportamento manifestado permite que as atitudes sejam demonstradas e observadas. Quanto às atitudes e seus componentes, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Atitudes.
II- Componente cognitivo.
III- Componente afetivo.
IV- Componente comportamental.
(    ) Estão associadas aos comportamentos e são essenciais para o marketing.
(    ) Está vinculado à vivência e experiência do consumidor.
(    ) Está vinculado à reação de comportamento diante de estímulos.
(    ) Está vinculado aos sentimentos adquiridos com relação ao produto e a marca.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
I - II - IV - III.
B
IV - II - III - I.
C
I - II - III - IV.
D
III - II - I - IV.