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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I ESTUDOS DISCIPLINARES IX 7420-30_SEPI_EN_0720_R_20221 CONTEÚDO Usuário DAVI CARDOSO DOS SANTOS Curso ESTUDOS DISCIPLINARES IX Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I Iniciado 10/03/22 13:22 Enviado 10/03/22 13:24 Status Completada Resultado da tentativa 5 em 5 pontos Tempo decorrido 2 minutos Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente Pergunta 1 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. No século XVI, o termo “facility”, que vem do latim “facilitas” ou “facilitátis”, já era utilizado para designar o ato de auxiliar e tornar mais fácil alguma ação, pode-se dizer que a gestão de facilidades é a combinação otimizada de esforços que visam a facilitar as atividades de todas as áreas de uma organização. Diante do exposto, assinale a alternativa incorreta: O termo gestão de facilidades originou-se por volta de 1990 na Alemanha, para descrever o crescimento de práticas de terceirização dos serviços automobilísticos. O termo gestão de facilidades originou-se por volta de 1990 na Alemanha, para descrever o crescimento de práticas de terceirização dos serviços automobilísticos. Quinello e Nicoletti (2006) refeririam que antes da Revolução Industrial, a partir do século 18, a Inglaterra já estava se transformando completamente com a introdução das primeiras máquinas a vapor introduzidas por James Watt. A utilização da GF como forma de melhorar o desempenho dos ativos e processos no ambiente de negócios ganhou força no Brasil na área de construção civil, sempre relacionada aos processos de engenharia, na busca por redução de custos e otimização dos esforços. UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS 0,5 em 0,5 pontos http://company.blackboard.com/ https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_217960_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_217960_1&content_id=_2681225_1&mode=reset https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout e. Comentário da resposta: No percurso da História, veri�ca-se que a ocupação do homem sempre foi direcionada para as áreas geográ�cas mais nobres, como aquelas que possuíam solo fértil para produção de alimentos e providas de água, além de outras comodidades. Com a internacionalização e crescimento da NFMA, a associação passou a ser chamada de International Facility Management Association – IFMA. E logo após o ingresso do Canadá como membro, a sede foi transferida de Ann Arbor para Houston, Texas-EUA. Resposta: A Comentários: “O termo gestão de facilidades originou-se por volta de 1960 nos Estados Unidos da América, para descrever o crescimento de práticas de terceirização dos serviços bancários, que processavam os cartões de créditos e outras transações.” Pergunta 2 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: A gestão de manutenção preventiva é também conhecida como manutenção “sob condição”. É de�nida com base em modi�cação de parâmetros de condição ou desempenho e o acompanhamento obedece a uma sistemática, permitindo a operação contínua do equipamento pelo maior tempo possível, de�nidos pelos gestores do departamento de processos. Este tipo de manutenção é realizado prioritariamente nos seguintes equipamentos e/ou instalações, com exceção de: Gerenciamento semanal dos leitos hospitalares através de checagem, após as altas dos pacientes. Sistema de gases medicinais. Gerenciamento semanal dos leitos hospitalares através de checagem, após as altas dos pacientes. Monitoramento de ruídos de bombas de sistemas de climatização. Monitoramento de nível estático de poço artesiano. Termogra�a em quadros e instalações elétricas. Resposta: B Comentário: “Gerenciamento diário dos leitos hospitalares através de checagem, após as altas dos pacientes”, trata-se de uma atividade da Hotelaria. Pergunta 3 0,5 em 0,5 pontos 0,5 em 0,5 pontos Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: COLUNA A COLUNA B 1- Flexibilidade 2- Confiabilidade 3- Gerenciabilidade 4- Durabilidade ( ) é a capacidade organizacional de gerir informações que permitam atuar efetivamente sobre o sistema; ( ) é a capacidade de permanecer em operação adequadamente, em função das ações a que o sistema está sujeito; ( ) deve-se empregar materiais resistentes na composição do edifício e de seus sistemas, concomitante à análise dos custos envolvidos; ( ) é a capacidade de adaptação às evoluções funcionais e tecnológicas que ocorrem durante a vida útil do edifício. Antonioli (2003) citou em sua pesquisa que o escopo de atuação requer do gerente de facilities conhecimento dos sistemas prediais e expertise em diversas áreas similares, como recursos humanos e proteção ambiental. E para garantir que o fornecimento desses serviços com a qualidade e a disponibilidade necessárias, a gestão de facilities deve ter como base as seguintes características. Correlacione a coluna A com a coluna B: Assinale a alternativa correta. 3/2/4/1. 1/2/3/4. 3/1/4/2. 3/2/1/4. 1/2/4/3. 3/2/4/1. Resposta: E Comentário: “Flexibilidade: é a capacidade de adaptação às evoluções funcionais e tecnológicas que ocorrem durante a vida útil do edifício. A atual preocupação com a sustentabilidade impõe análises mais amplas, com considerações sobre os impactos causados pelo edifício na malha urbana, tais como aumento de �uxo de veículos, de pessoas ou tempo empregado para locomoções, entre outras; Con�abilidade: é a capacidade de permanecer em operação adequadamente, em função das ações a que o sistema está sujeito. O aumento de con�abilidade advém do gerenciamento adequado dos sistemas, envolvendo rotinas de testes, medições, manutenção adequada e existência de planos de contingência, bem como a qualidade dos equipamentos utilizados; e Gerenciabilidade: é a capacidade organizacional de gerir informações que permitam atuar efetivamente sobre o sistema; Durabilidade: deve-se empregar materiais duráveis na composição do edifício e de seus sistemas, concomitante à análise dos custos envolvidos. É importante avaliar também seu processo de produção e se são provenientes de recursos renováveis ou não, além do impacto ambiental.” Pergunta 4 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: A segurança patrimonial relacionada ao controle de acesso envolve as seguintes medidas, com exceção: O controle de acesso signi�ca incluir a pessoa portadora de de�ciência ou mobilidade reduzida. No campo da segurança privada/patrimonial, predominam as empresas que têm por �nalidade a segurança de uma instalação privada, serviço, processo, produto, bem ou pessoa. O controle de acesso signi�ca incluir a pessoa portadora de de�ciência ou mobilidade reduzida. É importante o uso obrigatório de algum tipo de identi�cação de todos que acessarem o local, sendo o fornecimento de crachá o sistema mais prático. O controle de acessos, inclusive de fornecedores, é de extrema importância na área hospitalar, em virtude da grande circulação de mercadorias de diversos tipos, entre elas medicamento de grande valor e riscos à saúde, além de serem de fácil absolvição no mercado negro. O serviço de portaria é exclusivo ao ambiente da entrada, não se estendendo para as demais áreas da empresa. Já a vigilância cuida da segurança de todos os ambientes da instituição. Resposta: B Comentário: “Quanto ao termo ‘controle de acesso’, entende-se comosendo um sistema ou conjunto de procedimentos indicado para controlar o �uxo de pessoas e/ou veículos. Em geral, são compostos por bloqueios físicos, dispositivos de identi�cação e unidades de controle, os bloqueios físicos mais comuns são as portas, portões, catracas e cancelas. (ODIJAN; GUEREIRO, 2010)”. A resposta em questão se refere à acessibilidade. Pergunta 5 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. A Gestão de facilities envolve os serviços de Gestão de sistemas prediais hospitalares, Gestão de segurança hospitalar e Gestão de hotelaria hospitalar. Com relação a este último serviço, podemos afirmar que estes setores fazem parte da hotelaria, exceto : Pronto-socorro e Unidade de Terapia Intensiva. Serviço de atendimento; recepções. Pronto-socorro e Unidade de Terapia Intensiva. Setor de reservas de leitos ou gerenciamento de leitos. 0,5 em 0,5 pontos 0,5 em 0,5 pontos d. e. Comentário da resposta: Serviço de Governança que abrange a higiene e limpeza hospitalar; lavanderia, Resíduos, controles de pragas, paisagismo e jardinagem. Serviço de Gastronomia ou Nutrição e Dietética. Resposta: B Comentários: Pronto-socorro e Unidade de Terapia Intensiva não fazem parte da GF, por se tratar da atividade �m ( core business). “Gestão hotelaria hospitalar, representada pelos serviços de: Serviço de atendimento e recepções; Serviço de Nutrição e Dietética ( SND); Serviço de Governança”. Pergunta 6 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Com relação às atividades englobadas no Serviço de Governança, assinale a alternativa incorreta: Serviço de Recepção. Lavanderia e Rouparia. Serviço de Recepção. Gerenciamento de Resíduos. Controle de Pragas. Paisagismo. Resposta: B Comentários: O Serviço de Recepção faz parte de Hotelaria e não do serviço de governança. Pergunta 7 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. APECIH – Associação Paulista de Estudos e Controle de Infecção Hospitalar, 2004, normatizou regras básicas para a limpeza e desinfecção de superfícies em estabelecimentos de assistência à saúde (EAS). Assinale a alternativa incorreta: Quando se usa luva, não é necessário se preocupar com a higienização das mãos. Quando se usa luva, não é necessário se preocupar com a higienização das mãos. 0,5 em 0,5 pontos 0,5 em 0,5 pontos c. d. e. Comentário da resposta: Durante o período de trabalho, não usar adornos (anéis, pulseiras, relógios, colares, piercing, brincos), cabelos presos e arrumados e unhas limpas, aparadas. Os homens devem manter os cabelos curtos e barba feita. Utilizar adequadamente os Equipamentos de Proteção Individual (EPI), respeitando-se a atividade a ser desempenhada. Empregar a varredura úmida, que poderá ser realizada com rodo e panos de limpeza de pisos ao invés de varredura seca, para não ocorrer a dispersão de microrganismos que são veiculados pelas partículas de pó. A utilização de desinfetantes deve obedecer a indicação do Serviço de Controle de Infecção Hospitalar (SCIH); sendo que eles devem estar devidamente registrados ou noti�cados na Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa). Resposta: A Comentário: O uso de luvas não dispensa a higienização das mãos, pois pode haver microfuros e a própria contaminação das mãos no momento da retirada das mesmas. Pergunta 8 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. c. d. e. A falta de conservação e manutenção adequada das suas estruturas hospitalares favorece a entrada de várias espécies de artrópodes. Diante do exposto, é correto a�rmar, exceto que: Silva e Ribeiro (2014) referem que é preciso que haja, no hospital, um controlador de pragas que somente será acionado em caso de alastramento destas pragas. O controle integrado de pragas deve ser realizado por empresa e pro�ssionais especializados (BRASIL, 2010). Apesar dos artrópodes não serem considerados a principal fonte de infecção hospitalar, são semelhantes a qualquer outro importante veículo de transmissão de bioagentes (SILVA; RIBEIRO, 2014). Silva e Ribeiro (2014) referem que é preciso que haja, no hospital, um controlador de pragas que somente será acionado em caso de alastramento destas pragas. Os setores administrativos devem passar por inspeção a cada três meses. Todos os procedimentos operacionais devem ser realizados por pro�ssionais treinados e uniformizados, com equipamentos de segurança adequados. 0,5 em 0,5 pontos Comentário da resposta: A cada dois meses, áreas de cuidados de pacientes, como enfermarias, apartamentos, centro cirúrgico, UTI, pronto-socorro e consultórios médicos devem ser inspecionados, sendo recomendado pela vigilância sanitária que haja desinsetização, no mínimo, uma vez ao ano (SILVA; RIBEIRO, 2014). Resposta: C Comentários: “Silva e Ribeiro (2014) referiram que é preciso que tenha diariamente no hospital um controlador de pragas treinado e orientado para exercer ação preventiva, além dos serviços de rotina”. Pergunta 9 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: A nutrição clínica envolve a avaliação clínico-nutricional do paciente hospitalizado. São prescritas assim as dietas, podendo ser consideradas quatro as principais, sendo que elas variarão de acordo com o tipo de tratamento submetido a cada um dos pacientes. Diante do exposto, assinale a alternativa incorreta: Nutrição parenteral é a alimentação administrada por via oronasogástrica, e é indicada para os pacientes que não conseguem ou estão impossibilitados de se alimentar por via oral. Nutrição parenteral é a alimentação administrada por via oronasogástrica, e é indicada para os pacientes que não conseguem ou estão impossibilitados de se alimentar por via oral. Dietas de progressão: aquelas com alteração na consistência dos alimentos. Representadas pelas dietas: geral, branda, pastosa, leve ou líquida pastosa e líquida. Dietas especiais: voltadas para situações clínicas que exijam mudança na composição química. Representada pelas dietas: para diabético, hipossódica, hipogordurosa, obstipante, laxante, para úlcera, para nefropatia, para hepatopatia e com restrição hídrica. Nutrição parenteral é prescrita por médicos e preparada por empresas especializadas; �ca sob a supervisão do setor de Farmácia do hospital. A nutrição enteral é prescrita por médicos e preparada por empresas especializadas; �ca sob a supervisão da Nutricionista do hospital. Obedece à RDC n° 63, de 6 de julho de 2000, que dispõe dos requisitos mínimos exigidos para a Terapia de Nutrição Enteral. Resposta: A Comentário: Nutrição parenteral é administrada por via endovenosa, é prescrita por médicos e preparada por empresas especializadas; �ca sob a supervisão do setor de Farmácia do hospital. 0,5 em 0,5 pontos Quinta-feira, 10 de Março de 2022 13h25min11s BRT Pergunta 10 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: O planejamento da Unidade de Processamento de Roupas deve ser criterioso e necessita ser avaliado quanto a suas funções, sua localização, instalações e quanto à complexidade das ações que serão ali desempenhadas. Em relação às atividades relacionadas à gestão do enxoval hospitalar, é correto a�rmar: As roupas que não podem ser calandradas (ex.: roupas felpudas e privativas) devem passar pela secagem, pois a calandragem, seca e passa ao mesmo tempo. A remoção das roupas sujas nas unidades geradoras pode ser realizada em qualquer horário; mesmo que haja somente um elevador para o acesso às unidades de internação. A pesagem das roupas na lavanderia terceirizada deve ser realizada após a lavagem, para não contaminar o pro�ssional. A dobragem das roupas processadas é realizada na rouparia das unidades de internação. Os e�uentes, gerados pela lavanderia que constitui a água gerada após a lavagem da roupa suja, são lançados no esgoto comum e cabe ao município realizar o tratamento dos e�uentes. As roupas que não podem ser calandradas (ex.: roupas felpudas e privativas) devem passar pelasecagem, pois a calandragem, seca e passa ao mesmo tempo. Resposta: E Comentário: Secagem: realizada após a centrifugação, é aplicada nas roupas que não podem ser calandradas: roupas privativas, felpudas, entre outras. Já a calandragem é feita por uma máquina que seca e passa ao mesmo tempo: ex. lençóis; ← OK 0,5 em 0,5 pontos
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