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ATIVIDADE 1

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Chiavenato (2006) explica que o nascimento do departamento de Recursos Humanos foi no século XIX, pois as nascentes companhias oriundas da Revolução Industrial e suas máquinas e grande número de funcionários precisavam contabilizar os registros dos trabalhadores, as faltas e os atrasos. Dessa forma, recursos humanos nas organizações passou pelas seguintes fases:
Indique a alternativa que está incorreta, de acordo com as fases dos Recursos Humanos.
		Resposta Selecionada:
	c. 
Fase Tecnicista – foi considerada a fase em que houve uma revolução dos trabalhadores, sobretudo pela entrada da indústria automobilística no Brasil.
	Respostas:
	a. 
Fase Contábil – foi pioneira em gestão de pessoas, cujo objetivo era controlar os custos das empresas.
	
	b. 
Fase Legal – por essa época foi criada a Consolidação das Leis Trabalhistas – CLT, por Getúlio Vargas, e da qual surgiram os direitos dos trabalhadores e a obrigatoriedade de as empresas cumprirem as leis.
	
	c. 
Fase Tecnicista – foi considerada a fase em que houve uma revolução dos trabalhadores, sobretudo pela entrada da indústria automobilística no Brasil.
	
	d. 
Fase Administrativa – houve o desenvolvimento do movimento sindical, voltando-se a relação para um lado mais humanista, ampliando a importância das pessoas e das relações entre elas.
	
	e. 
Fase Estratégica – o gerente de recursos humanos assume função de diretoria, com o reconhecimento da área para a empresa e elevando-a à categoria estratégica.
	Comentário da resposta:
	Resposta: C
Comentário: A revolução dos trabalhadores acontece na fase Administrativa, com o desenvolvimento do movimento sindical. Na fase tecnicista anterior à Administrativa, com a entrada da indústria automobilística no Brasil, surgiram os subsistemas de RH e começa a haver preocupação com a eficiência e desempenho dos funcionários. No mesmo período, a área de RH começa a acumular responsabilidades também pelo recrutamento e seleção, treinamento, cargos e salários, higiene e segurança, benefícios e outros.
· Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A Gestão de Pessoas consiste em várias atividades integradas entre si, no sentido de obter efeitos sinérgicos e multiplicadores, tanto para as organizações quanto para as pessoas que nelas trabalham. A Gestão de Pessoas procura ajudar o administrador a desempenhar todas essas funções, porque ele não realiza seu trabalho sozinho, mas por meio das pessoas que formam sua equipe. Qual é a ordem dos processos de Gestão de Pessoas?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Agregar, Aplicar, Recompensar, Desenvolver, Manter e Monitorar.
	Respostas:
	a. 
Agregar, Aplicar, Recompensar, Manter e Monitorar.
	
	b. 
Agregar, Aplicar, Desenvolver, Monitorar e Manter.
	
	c. 
Agregar, Recompensar, Desenvolver, Manter e Monitorar.
	
	d. 
Agregar, Aplicar, Recompensar, Desenvolver, Manter e Monitorar.
	
	e. 
Agregar, Aplicar, Desenvolver, Recompensar, Monitorar e Manter.
	Comentário da resposta:
	Resposta: D
Comentário: Quando falamos em Gestão de Pessoas, temos um sistema integrado por cinco processos, que visam agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar talentos. Segundo Chiavenato (2014, p. 14), todos os processos de GP são igualmente importantes e atuam como vasos comunicantes entre si. Precisa tratá-los na totalidade. Quando um deles falha, consequentemente sobrecarrega os demais.
	
	
	
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	As pessoas passam a significar o diferencial competitivo que mantém e promove o sucesso organizacional: elas passam a ser a competência básica da organização, a sua principal vantagem competitiva em um mundo globalizado, instável, mutável e fortemente competitivo. Logo, fazer a gestão de pessoas passa a constituir um elemento básico do sucesso empresarial. Quais são os aspectos fundamentais da moderna gestão de pessoas?
I.  PESSOAS COMO SERES HUMANOS.
II.  PESSOAS COMO ATIVADORAS DE RECURSOS ORGANIZACIONAIS.
III.  PESSOAS COMO PARCEIRAS DA ORGANIZAÇÃO.
IV.  PESSOAS COMO TALENTOS FORNECEDORES DE COMPETÊNCIAS.
V.  PESSOAS COMO CAPITAL HUMANO.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
I, II, III, IV e V.
	Respostas:
	a. 
I e II.
	
	b. 
II, III.
	
	c. 
I, II, III, IV e V.
	
	d. 
IV e V.
	
	e. 
Apenas alternativa IV.
	Comentário da resposta:
	Resposta: C
Comentário: Todas as alternativas estão corretas. De acordo com Chiavenato (2014, p. 11), as pessoas constituem o principal ativo da organização. Daí a necessidade de tornar a organização mais atenta aos funcionários. Organizações que pretendem manter-se salutar neste cenário de incertezas e mudanças voláteis precisam investir em seus funcionários.
	
	
	
· Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Alberto Barioni, sócio de uma empresa de telemarketing, a Gecall, que tem como clientes os principais bancos do Brasil, percebeu que para o seu negócio melhorar e ser mais eficiente precisaria desenvolver algumas competências comportamentais: melhorar o relacionamento interpessoal, focar em metas e resultados por meio de pessoas, criar e desenvolver melhores equipes, controlar e monitorar as atividades dos funcionários. Dessa forma, o executivo precisa investir em novos papéis da Gestão de Pessoas para:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Transformar a área de Operacional e Burocrática para Estratégica, visando ajudar a empresa a ter funcionários satisfeitos e em condições de exercerem o trabalho de forma eficaz e eficiente.
	Respostas:
	a. 
Transformar a área de Operacional e Burocrática para Estratégica, visando ajudar a empresa a ter funcionários satisfeitos e em condições de exercerem o trabalho de forma eficaz e eficiente.
	
	b. 
Transformar a área de Estratégica para Operacional, visando ajudar a empresa a ter funcionários satisfeitos e em condições de exercerem o trabalho de forma eficaz e eficiente.
	
	c. 
Transformar a área de Estratégica para Burocrática, visando ajudar a empresa a ter funcionários satisfeitos e em condições de exercerem o trabalho de forma eficaz e eficiente.
	
	d. 
Transformar a área que tem ênfase nas Pessoas para os Processos, visando ajudar a empresa a ter funcionários satisfeitos e em condições de exercerem o trabalho de forma eficaz e eficiente.
	
	e. 
Transformar a área que tem ênfase nas Pessoas para Projetos, visando ajudar a empresa a ter funcionários satisfeitos e em condições de exercerem o trabalho de forma eficaz e eficiente.
	Comentário da resposta:
	Resposta: A
Comentário: As empresas que optam por planejamento de gestão de pessoas podem apresentar um diferencial em relação à concorrência, pois apresentam melhora no desempenho comercial e produtivo, o que se reflete no âmbito geral. O planejamento pode ajudar as empresas a terem funcionários satisfeitos e em condições de exercerem o trabalho. O investimento em aperfeiçoamento do funcionário, na família e no bem-estar da família do funcionário, compreende a importância do planejamento, o que torna a empresa mais atrativa às pessoas e, consequentemente, o resultado do trabalho é mais eficiente.
	
	
	
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Gerir o capital humano nas organizações inclui formar e informar os colaboradores para que possam exercer suas atividades de maneira satisfatória e capazes de gerar valor econômico para a empresa. Ter pessoas não significa ter talentos.  Hoje, para ter talentos, precisa de competências, competências essas que envolvem quatro aspectos essenciais para a sua construção, que são:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Conhecimento, Habilidades, Julgamento e Atitude.
	Respostas:
	a. 
Conhecimento, Habilidades, Julgamento e Atitude.
	
	b. 
Conhecimento, Julgamento, Atitudes e Intenção.
	
	c. 
Conhecimento, Atividades, Intenção e Aceitação.
	
	d. 
Conhecimento, Atividades e Aceitação.
	
	e. 
Nenhuma das alternativas.
	Comentário da resposta:
	Resposta: A
Comentário: Os aspectos essenciais para a construção da competência estão atrelados ao conhecimento, que é o saber, o aprender, mas o conhecimento precisa da habilidade, que é
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