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· Como podemos utilizar o conceito dos 4Ps (KOTLER; ARMSTRONG, 2003) ‒ produto, preco, praca e promocao ‒nas operacoes imobiliarias? · Considerando que as caracteristicas que afetam o comportamento do consumidor, na concepcao de Kotler e Armstrong (2003), dividem-se em culturais, sociais, pessoais e psicologicas, cite um exemplo dentro do mercado imobiliario de cada uma delas. · Explique a ferramenta para conducao de negociacao: “separar as pessoas dos problemas.”