Elementos do Ciclo Econômico e Mix de Marketing

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18/03/2022 15:45 Avaliação I - Individual
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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:739010)
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Prova 42598604
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/1
Nota 9,00
O sistema de informação é uma importante ferramenta que envolve a cadeia produtiva, o sistema de
comercialização, distribuição, controle sobre o retorno de materiais descartáveis, relacionamento com
os clientes, criação de vantagens competitivas, adaptação às mudanças de mercado, fortalecer a marca
e a identidade da empresa em todos os aspectos. As necessidades são identificadas pelos
consumidores quando passam a perceber, em um dado momento, a existência de um vazio entre o
estado atual e o estado desejado. Eles buscam no mercado comprar o que lhes falta, criando, assim,
uma demanda excedente, isto é, numa economia de transações comerciais de trocas, a demanda é a
diferença entre os produtos que o indivíduo já tem e os que ele deseja comprar. Isso forma um ciclo
econômico. Sobre os elementos que compõem o ciclo econômico, assinale a alternativa CORRETA:
A Devolução.
B Troca.
C Reclamação.
D SAC.
O mercado passou por uma grande evolução, pois, antigamente, tínhamos somente a prática
conhecida como escambo, que era a troca de mercadoria por outras mercadorias. Atualmente, a
realidade do mercado é totalmente diferente. Sobre o atual mercado, analise as sentenças a seguir: I-
Atualmente, o dinheiro é utilizado para o pagamento. II- Houve um grande aumento na oferta de
serviço. III- O escambo era a única forma pagamento. IV- Atualmente, a concorrência é maior no
mercado. Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II e III estão corretas.
B As sentenças I, III e IV estão corretas.
C As sentenças I, II e IV estão corretas.
D As sentenças I e III estão corretas.
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As necessidades são identificadas pelos consumidores quando passam a perceber, em um dado
momento, a existência de um vazio entre o estado atual e o estado desejado. Eles buscam no mercado
comprar o que lhes falta, criando, assim, uma demanda excedente, isto é, em uma economia de
transações comerciais de trocas, a demanda é a diferença entre os produtos que o indivíduo já tem e
os que ele deseja comprar, o que forma um ciclo econômico. Considerando que temos vários atores
nesse ciclo, assinale a alternativa CORRETA que descreve a satisfação: 
A Estado em que se percebe algum tipo de privação, ou seja, está faltando algo em nosso
cotidiano.
B Está relacionada com a autorrealização do indivíduo, com o prazer, principalmente quando ele
vai às compras e satisfaz as suas necessidades e desejos.
C Tudo aquilo que está agregado ao produto ou serviço e que é facilmente percebido pelo cliente
através de sua satisfação, principalmente quando o produto ou serviço supera a sua expectativa.
D Tudo aquilo que pode ser consumido em seu estado natural, no estado em que ele se apresenta
(produzido, pronto ou acabado).
As empresas, para se manterem competitivas no mercado, precisam superar os seus concorrentes em
todos os aspectos, principalmente no que diz respeito ao mix de marketing. Elas precisam que ele seja
avaliado pelo mercado como melhor do que o mix do concorrente. Esse mix está relacionado
tradicionalmente aos quatro "ps" e poderia, segundo alguns autores, ser complementado por mais três
"ps".
Sobre o significado de "posicionamento" dentro do mix de Marketing, assinale a alternativa
CORRETA:
A Percepção pela gerência, posição no mercado e percepção pelos departamentos.
B Percepção pela concorrência, posição pelo cliente e percepção pelo mercado.
C Percepção pela concorrência, posição no mercado e percepção pelo cliente.
D Percepção pelo mercado, posição na concorrência e percepção pelo cliente.
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As mudanças ocorridas no mercado fizeram com que surgissem diversos tipos de seguimentos. Dessa
forma, podemos citar alguns tipos de mercados, sendo também os mais conhecidos do público
consumidor. Um tipo de mercado é aquele que, através de máquinas, equipamentos e pessoas,
transforma a matéria-prima em novos produtos, que, diferentemente da matéria-prima, poderão ser
consumidos em seu estado natural.
Sobre qual é esse tipo de mercado, assinale a alternativa CORRETA:
A Mercado governamental.
B Mercado consumidor.
C Mercado de serviços.
D Mercado industrial.
Para se manterem competitivas no mercado, as empresas precisam superar os seus concorrentes em
todos os aspectos, principalmente no que diz respeito ao chamado mix de marketing, para que ele seja
avaliado pelo mercado como melhor do que o mix do seu concorrente. Tradicionalmente, o mix de
marketing está relacionado aos chamados 4 "ps".
Sobre o "p" relacionado a "produto", assinale a alternativa CORRETA:
A
Está relacionada com todo e qualquer esforço por parte da empresa para aproximar e fidelizar
clientes. Diz respeito aos vários tipos de estratégias de aproximação e comunicação com o
cliente, seja por meio de descontos, propaganda, rapidez na entrega, aumento no prazo de
pagamento etc.
B Significa o posicionamento do produto dentro dos supermercados, shopping centers ou em
qualquer outro tipo de estabelecimento comercial.
C
Trata-se de um bem físico que vai ao encontro das necessidades e desejos dos consumidores.
Seus principais atributos devem ser a qualidade, design, embalagem, garantias, ciclo de vida e
assistência técnica.
D
É o fator que define o negócio e gera lucro para a empresa. No entanto, ele deve ser compatível
com a qualidade inserida nos produtos e nos serviços que sejam competitivos no mercado
concorrente.
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Com relação ao conceito, evolução e tipos de mercado, as mudanças ocorridas no mercado fizeram
com que surgissem diversos tipos de segmentos, em que pode-se citar alguns tipos de mercado. Com
relação a isso, certo tipo de mercado corresponde aos produtos e serviços adquiridos pelos governos
da União, estados e municípios, para atender às reivindicações sociais das comunidades.
Sobre qual é esse mercado, assinale a alternativa CORRETA:
A Mercado consumidor.
B Mercado industrial.
C Mercado governamental.
D Mercado de serviços.
As necessidades são identificadas pelos consumidores quando passam a perceber, em um dado
momento, a existência de um vazio entre o estado atual e o estado desejado. Eles buscam no mercado
comprar o que lhes falta, criando, assim, uma demanda excedente, isto é, em uma economia de
transações comerciais de trocas, a demanda é a diferença entre os produtos que o indivíduo já tem e
os que ele deseja comprar. Isso forma um ciclo econômico. Considerando que temos vários atores
nesse ciclo, assinale a alternativa CORRETA que descreve a troca: 
A É a entrega e o recebimento de alguma coisa, com o mesmo valor percebido ou relativo. O
resultado pode trazer satisfação ou insatisfação para uma das partes.
B Está relacionada à satisfação total do cliente, à ausência de defeitos nos produtos e serviços, à
facilidade e adequação ao uso, à facilidade de manuseio, durabilidade etc.
C Está relacionada com a autorrealização do indivíduo, com o prazer, principalmente quando ele
vai às compras e satisfaz as suas necessidades e desejos.
D Tudo aquilo que está agregado ao produto ou serviço e que é facilmente percebido pelo cliente
através de sua satisfação, principalmente quando o produto ou serviço supera a sua expectativa.
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As empresas, para se manterem competitivas no mercado, precisam superar os seus concorrentes em
todos os aspectos, principalmente no que diz respeito ao mix de marketing. Elas precisam que ele seja
avaliado pelo mercado como melhor do que o mix do concorrente. Esse mix está relacionado
tradicionalmente aos quatro "ps" e poderia, segundo alguns autores, ser complementado por mais três
"ps".
Sobre quais são os sete "ps" do mix de Marketing, assinale a alternativaCORRETA:
A Produto, preço, praça, promoção, concorrentes, pessoas e embalagem.
B Serviço, preço, comunicação, promoção, pessoas, embalagem e fornecedores.
C Produto, preço, praça, promoção, pessoas, embalagem e fornecimento.
D Produto, preço, praça, promoção, pessoas, projeção de vendas e embalagem.
Ao contrário do tipo de mercado e do sistema de trocas existentes no século XVIII, atualmente, as
trocas de produtos e serviços são muito complexas devido ao seu tamanho, pois, como sabemos, o
mercado está definitivamente globalizado, fazendo com que as empresas tenham a sua atenção
redobrada com relação ao conhecimento do mercado em que atua ou pretende atuar.
Com relação aos diversos tipos de segmentos e os tipos de mercado mais conhecidos do público
consumidor, e considerando o mercado governamental, assinale a alternativa CORRETA:
A
São produzidos por organizações ou por profissionais liberais, ou seja, o médico, o advogado, o
engenheiro, o pedreiro, o mecânico, os hospitais, as transportadoras, as clínicas, as universidades,
entre outros.
B São produtos e serviços adquiridos pelos governos da União, estados e municípios, para atender
às reivindicações sociais das comunidades.
C
É aquele que, através de máquinas, equipamentos e pessoas, transforma a matéria-prima em
novos produtos, que, diferentemente da matéria-prima, poderão ser consumidos em seu estado
natural.
D
É aquele que compra produtos e serviços para consumo próprio, que contribui para o
desenvolvimento da produção, da economia e da sociedade. É ele que dita as tendências, que
determina o preço, margem de lucro e que exige qualidade.
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