Comunicação Empresarial - ATIVIDADE ONLINE 1 - AV120221

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Iniciado em domingo, 20 Mar 2022, 07:57
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 20 Mar 2022, 08:19
Tempo
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Durante a nossa trilha de aprendizagem pudemos ver vários tipos e gêneros de textos que são
usados no dia a dia, seja no âmbito empresarial ou não.
 
Entrevista, Fábula, Lenda, Ficção científica e Palestra são exemplos de:
 
I) Tipos textuais
II) Gêneros discursivos
III) Gêneros textuais
IV) Tipos de documentos
V) Nenhuma das alternativas
 
É correto o que se afirma em:
 
Escolha uma opção:
a. Item V
b. Item II e III
c. Item III 
d. Item IV 
e. Item I e II
Questão 2
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Quais são os elementos essenciais do processo de comunicação estabelecido pelo linguista
russo Roman Jakobson?
 
I) emissor, receptor, mensagem, código, canal e referente.
II) emissor, receptor, mensagem, código, canal e dialeto.
III) emissor, recebedor, mensagem, código, canal e referente.
IV) destinatário, receptor, mensagem, código, canal e referente.
V) emissor, receptor, mensagem, signos, canal e referente.
 
Quais dos itens está correto?
 
Escolha uma opção:
a. Apenas II e IV
b. Apenas II e III
c. Apenas I 
d. Apenas V
e. Apenas IV e V
Questão 3
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
A coesão acontece quando os elementos do texto se completam de modo
que haja entendimento, é a ligação harmoniosa entre os parágrafos. As
palavras se conectam de modo a formar frases, as frases se organizam em
períodos, parágrafos e no texto como um todo. 
Temos então:
a)     Coesão Referencial e Coesão Sequencial
b)    Coesão Anafórica e Coesão Catafórica
c)     Coesão Sintática e Coesão semântica
d)    Coesão temática e pragmática
 
Está correto o que se afirma em: 
Escolha uma opção:
a. Item d
b. Item a 
c. Item a e b
d. Item b e c
e. Item b e d
Questão 4
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Segundo o MANUAL DE REDAÇÃO DA PRESIDÊNCIA DA REPÚBLICA, 2018:
 A utilização do e-mail para a comunicação tornou-se prática comum, não só em âmbito
privado, mas também na administração pública. O termo e-mail pode ser empregado com três
sentidos. Dependendo do contexto, pode significar gênero textual, endereço eletrônico ou
sistema de transmissão de mensagem eletrônica.
Como gênero textual, o e-mail pode ser considerado um:
Complete com a alternativa correta. 
Escolha uma opção:
a. Documento para socialização informal.
b. Documento formal.
c. Documento legítimo.
d. documento oficial. 
e. documento não-oficial.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F):
 
Compõem a estrutura oficial de um e-mail que pode ser utilizado no âmbito corporativo:
(  ) Forma e estrutura
(  ) Campo “Tema”
(  ) Local e data
(  ) Saudação inicial/vocativo
(  ) Conclusão
 
Escolha uma opção:
a. V-F-V-V-F 
b. V-F-F-V-V
c. V-F-V-F-V;
d. F-V-V-V-F
e. V-V-V-V-V
Questão 6
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Para facilitar o entendimento sobre o mundo, buscamos sempre modelos, padrões e/ou
processos e com a comunicação não é diferente, para entendemos como se dá seu processo,
foi desenvolvido um esquema que nos mostra os elementos da comunicação e como eles se
relacionam.  De acordo com Matos (2009), estes são os principais elementos da comunicação:
Emissor, Meio, Mensagem, Código, Receptor, Ruído e Resposta.
 
Dentre as alternativas abaixo, assinale aquela que corresponde a definição correta de
RECEPTOR e RUÍDO:
            I.        Aquele que, num dado momento, emite uma mensagem para um receptor ou
destinatário.
           II.        Tudo o que dificulta a comunicação, interfere na transmissão e perturba a
recepção ou a compreensão da mensagem.
          III.        Todo suporte material que veicula uma mensagem de um emissor a um receptor,
através do espaço e do tempo.
         IV.        Aquele a quem se dirige a mensagem, aquele que recebe a informação e a
decodifica.
 
 
São consideradas afirmativas corretas: 
Escolha uma opção:
a. I e IV apenas.
b. I e III estão apenas.
c. II e IV apenas. 
d. I, II, III  e  IV
e. I e II apenas.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
No final da década de 1960 um linguista russo chegou ao Brasil e começou seu contato com a
Língua Portuguesa, Roman Jakobson deixou um legado importantíssimo de estudos e é
considerado um dos mais importantes nomes da linguística do século XX.
 
Qual elemento do processo comunicativo, estabelecido por Jakobson, faz referência direta com
a função emotiva da linguagem?
 
a)     Emissor
b)    Receptor
c)     Código
d)    Canal
e)     Mensagem
 
Está correto o que se afirma em: 
Escolha uma opção:
a. Opção b
b. Opção a 
c. Opção d
d. Opção e
e. Opção c
Questão 8
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
A Comunicação Empresarial integra e articula as chamadas comunicação institucional e
mercadológica, incorporando ações voltadas para seus stakeholders (todos os públicos de
interesse): funcionários, clientes, fornecedores, acionistas, imprensa, sindicatos, associações,
governos, entidades e grupos organizados, entre outros, e a sociedade em geral. Com essa
visão abrangente da Comunicação Empresarial parte-se do pressuposto de que ela não é
realizada apenas pelos profissionais de comunicação de uma organização, mas por todos
aqueles que a integram.
 
Leia as asserções a seguir e assinale a alternativa que diz respeito ao papel do gestor na
comunicação empresarial:
 
I-              Nas empresas modernas os gestores têm visão estratégica da comunicação e
estimulam a criação de uma cultura de comunicação e atendimento.
 
II-             Um gestor precisa se comunicar com as pessoas o tempo todo. Mas comunicar-se
bem não significa falar muito, muitas vezes ouvir se torna mais importante.
 
III-            O gestor deve tomar cuidado ao abrir-se para as ideias e opiniões de seus
colaboradores, pois essa postura pode interferir na hierarquia organizacional.
 
IV-           A falta de comunicação pode ser positiva. Se o gestor incentivar muita a conversa,
isso pode gerar fofoca e afetar negativamente o clima organizacional
 
É correto o que se afirma em: 
Escolha uma opção:
a. II e III, apenas.
b. II e IV, apenas.
c. I, III e IV, apenas.
d. I e II apenas. 
e. I, II, III e  IV
Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Um dos maiores desafios dentro das organizações, além da busca constante por maiores
índices de lucratividade, é o de melhorar a comunicação entre todos os players envolvidos
direta ou indiretamente com o negócio, seja na relação patrão e empregado, colaboradores e
clientes, compradores e fornecedores.
Disponível em:
http://carreiras.empregos.com.br/seu-emprego/comunicacao-o-desafio-no-mundo-dos-
negocios/
Quando falamos nessas relações que envolvem comunicação que acontece interna e
externamente a comunicação, podemos nos aproximar do conceito de comunicação
empresarial. Sobre este termo, localize as afirmativas que expressam a verdade:
I - comunicação empresarial é aquela que acontece ao cliente interno ou funcionário da
organização, fornecedores, distribuidores, clientes, prospects e sociedade em geral.
II - uma atividade multidisciplinar que envolve relações públicas, jornalismo, assessoria de
imprensa, lobby, propaganda, promoções, pesquisa, endomarketing e marketing.
III - Comunicação empresarial é aquela existente entre a organização (empresas privadas,
empresas públicas, instituições etc.)
IV - Comunicação empresarial  e organizacional tecnicamente tem conceitos diferentes mas na
prática são usadas como sinônimos e acontece entre empresas públicas e privadas e também
as ONG’SÉ correto o que se afirma em:
 
Escolha uma opção:
a. I e III, apenas.
b. I, II, III e  IV 
c. I, apenas.
d. I, III e IV, apenas
e. I, II e III, apenas.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Em tempos de superexposição das marcas, das redes sociais e do empoderamento dos
consumidores, vemos crescer a preocupação das empresas com sua imagem perante seus
públicos de interesse. É comum em diversas publicações que falam sobre o assunto, os
autores reforçaram o conceito que a marca é um dos maiores patrimônios de uma instituição.
É fundamental que as políticas e planos de comunicação empresarial, assim como suas
estratégias e ações, sejam pautadas no que deve ser o objetivo central de toda organização,
que é a construção da imagem institucional da empresa.
Assinale a alternativa correta sobre a construção de uma imagem e reputação positiva:
 
Escolha uma opção:
a. Tem sido cada vez mais fácil encontrar verdadeiros exemplos de empresas brasileiras
com políticas de comunicação empresarial escritas, documentadas e que servem de
referência para outras.
b. Uma boa imagem ou uma reputação de credibilidade não podem ser os aspectos mais
importantes para as organizações, pois os consumidores só querem saber de preços
baixos.
c. Uma boa imagem da marca ou a construção de uma reputação positiva é um grande
diferencial que muitas empresas conseguem alcançar. 
d. Não é possível construir uma imagem e uma boa reputação da marca a partir de uma
gestão estratégica da comunicação empresarial.
e. Não adianta as empresas quererem construir uma imagem e uma reputação positiva
nos dias atuais, pois com a internet não se conseguem mais se defender dos comentários
negativos.