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AVALIAÇÃO – ADMINISTRAÇÃO DA INFORMAÇÃO 10 Vários autores têm apontado as multidisciplinaridades dos Sistemas de Informações. Floyd (1988) citado por Albertin (2009, p. 2), propôs a mudança de paradigma como algo urgente, considerando que os sistemas baseados em computador (hardware e software), têm afetado cada vez mais um número maior de áreas do mundo e que a disciplina de “engenharia de software” existe não tem como lidar com esta situação de maneira sistemática. Para Earl (1987 ALBERTIN, 2009, p. 2) uma nova área de pesquisa está aparecendo, combinando potencialmente os campos de: Exceto: · Conhecimento sobre Sistema de Informações. · Estratégias de negócios. · Organizacional, gerência de tecnologia. · Economia social. 10 Nas últimas décadas, o conhecimento tem se tornado um recurso cada vez mais estratégico para as organizações buscarem sua competitividade e sobrevivência: Assim surgiu as: · Organizações baseadas no conhecimento. · Organizações baseada na sobrevivência. · Organizações baseadas na competitividade. · Organizações baseadas na estratégia. 10 Costuma-se dizer que a finalidade dos sistemas de informação é obter as informações certas para as pessoas certas, no momento certo, na quantidade certa e no formato certo. Como os sistemas de informação devem fornecer informações úteis, começamos definindo informações e dois termos intimamente relacionados abaixo: Marque a assertiva no qual apresenta quais são estes termos: · Dados e conhecimento. · Informação e organização. · Quantidade e qualidade. · Tecnologia e inovação. 10 A evolução da importância da Tecnologia da Informação nas organizações pode ser mencionada por meio de alguns períodos, de acordo com as descrições, marque a alternativa incorreta. · Primeiro período a (TI) era um requisito burocrático necessário. · Segundo período, via-se a (TI), com outra visão, como um apoio aos Propósitos gerais de uma organização, que auxiliava no gerenciamento de diversas atividades. · Terceiro período passou-se a compreender a (TI) como um fator de descontrole e falta de gerenciamento de toda a organização. · A partir da década de 90 até os dias atuais, que a (TI), passou a ser vista, e composta como um recurso estratégico, uma fonte de vantagem competitiva para garantir a sobrevivência e a permanência das organizações. 10 Em se tratar do Conteúdo do Conhecimento foram criados quatro modos de conversão do conhecimento. Assinale a alternativa no qual corresponde a SOCIALIZAÇÃO. · É o processo de compartilhamento de experiências entre os indivíduos de um grupo, desenvolvendo-se, frequentemente, através da observação,imitação e prática. · É o processo de organização do conhecimento tácito em conhecimento explícito através de metáforas, analogias, conceitos, hipóteses ou modelos. · É o processo de incorporação do conhecimento explícito ao conhecimento tácito. · É o processo de sistematização de conceitos em um sistema de conhecimento. Esse modo de conversão do conhecimento envolve a combinação de conjuntos diferentes de conhecimento. A estrutura mais conhecida para analisar a competitividade é o modelo de forças competitiva de (Porter, 1986). Ele é usado para desenvolver estratégias para as empresas aumentarem sua margem competitiva. O modelo reconhece cinco forças que poderiam colocar em risco a posição de uma organização em um determinado setor, conforme descrição abaixo marque a assertiva no qual apresenta um modelo que não faz correspondência a estas forças: · A ameaça de novos entrantes. · O poder de negociação dos fornecedores e clientes. · A ameaça de substituir produtos ou serviços. · A parceria entre firmas existentes no setor. 10 De acordo com o estudo da apostila A Tecnologia da Informação têm sido considerada um dos componentes mais importantes do ambiente empresarial, marque a assertiva no qual apresenta em quais níveis as organizações brasileiras têm utilizado esta tecnologia: · Nível estratégico e operacional. · Nacional e mundial. · Empresarial e pessoal. · Multifuncional e social. 10 A tecnologia da informação tem um importante papel no progresso em todas as áreas as quais ela é empregada. Nas organizações se tornou obrigatória na obtenção de: · Eficiência e eficácia. · Ineficácia e burocracia. · Disposição e colaboração. · União e motivação. 10 Um dos principais objetivos dos sistemas de informações é transformar Economicamente os dados em informações ou conhecimento, Marque a assertiva abaixo que não corresponde aos conceitos conforme comenta Turban, Rainer e Potter. · Os Itens de Dados: Referem-se a uma descrição elementar de coisas, eventos, atividades e transações que são registrados, classificados e armazenados, podem ser números, letras, figuras, sons ou imagens. · A Informação: Refere-se a dados que foram organizados de modo a terem significado específico e valor para o receptor. · O Conhecimento: Consiste em dados e/ou informações que foram organizados e processa dados para transmitir entendimento, experiência, aprendizagem acumulada à prática aplicada a um problema ou atividade empresarial atual. · A socialização: processo de compartilhamento de experiências entre os indivíduos de um grupo, desenvolvendo-se, frequentemente, através da observação, imitação e prática. 10 Em se tratar do Conteúdo do Conhecimento foram criados quatro modos de conversão do conhecimento. Assinale a alternativa no qual corresponde a INTERNALIZAÇÃO: · É o processo de compartilhamento de experiências entre os indivíduos de um grupo, desenvolvendo-se, frequentemente, através da observação, imitação e prática. · É o processo de organização do conhecimento tácito em conhecimento explícito através de metáforas, analogias, conceitos, hipóteses ou modelos. · É o processo de incorporação do conhecimento explícito ao conhecimento tácito. · É o processo de sistematização de conceitos em um sistema de conhecimento. Esse modo de conversão do conhecimento envolve a combinação de conjuntos diferentes de conhecimento.
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