Híbrido - 75191 5 - Hbd40 - Direito do Consumidor - 20221 AOL 2

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Híbrido - 75191 . 5 - Hbd40 - Direito do Consumidor - 20221 
Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - Questionário 
Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - Questionário 
 
Conteúdo do exercício 
1. Pergunta 1 
/0,1 
Leia o trecho a seguir: 
“Da mesma forma, o tipo de solução a ser adotada pelo legislador também foi considerada. Afinal, duas as soluções 
legislativas possíveis. De um lado, o simples estabelecimento de um prazo arbitrário- que a princípio começaria a fluir da 
data da tradição do produto ou da efetiva prestação do serviço-ou a determinação de um prazo, estabelecendo que a sua 
contagem inicia-se apenas a partir da manifestação do vício. Esta segunda opção terminou sendo a adotada pelo legislado.r. 
Fonte: MIRAGEM, B. Curso de Direito do Consumidor. 12. Ed. São Paulo: Editora Revista dos Tribunais, 2014, p. 675. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado os princípios e direitos básicos do consumidor, é correto afirmar 
que: 
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1. 
nos vícios aparentes a contagem do prazo para a reclamação dos vícios se inicia no momento que o vício do produto 
é descoberto. 
2. 
a prova para a exoneração da garantia recairá para o consumidor nos vícios ocultos e para o fornecedor nos vícios 
aparentes. 
3. 
nos vícios ocultos a contagem do prazo para a reclamação dos vícios se inicia com a tradição e a partir da utilização 
ou fruição do produto. 
4. 
o vício oculto é a diminuição da utilidade ou mesmo a desuso total do produto colocado no mercado de consumo. 
5. 
independente do fato de se constituírem em vícios aparentes ou ocultos o prazo para a reclamação dos vícios é o 
mesmo, muda-se o momento inicial da contagem. 
Resposta correta 
2. Pergunta 2 
/0,1 
Josias entregou seu casaco de couro, herança de seu pai, para ser lavado em um estabelecimento especializado. Ao pegar 
a peça constatou a ausência de três botões e ainda um rasgo pequeno na manga e reclamou formalmente ao fornecedor do 
serviço. 
Considerando as informações apresentadas e o conteúdo estudado sobre responsabilidade civil no Código de Defesa do 
Consumidor: vício e defeito, é possível afirmar que: 
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1. 
o vício em questão é de fácil constatação e Josias suspendeu a prescrição. 
2. 
o vício em questão é de fácil constatação e a reclamação de Josias obstou a decadência. 
Resposta correta 
3. 
o vício em questão é de fácil constatação, portanto, estará sujeito a prazo prescricional. 
4. 
o vício em questão é de difícil constatação e Josias suspendeu a prescrição. 
5. 
o vício em questão é oculto e a reclamação de Josias obstou a decadência. 
3. Pergunta 3 
/0,1 
Leia o trecho a seguir: 
A aplicação do Código de Defesa do Consumidor à medicina depende da compreensão de dois conceitos: o de consumidor 
e o de fornecedor de serviços. O consumidor, na ótica médica, é a pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza o serviço 
como destinatário final, conforme descreve o artigo 2° da Lei 8.078/90. O fornecedor por sua vez será toda pessoa física - 
profissional liberal - ou jurídica - estabelecimento de saúde, como hospitais, clínicas etc. - que desenvolve atividades de 
prestação de serviços, conforme disciplina o artigo 3° da Lei 8.078/90. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre responsabilidade civil no Código de Defesa do Consumidor: 
vício e defeito, é possível afirmar que: 
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1. 
a responsabilidade do médico é subjetiva e depende da comprovação da culpa. 
Resposta correta 
2. 
a responsabilidade do médico é subjetiva, ou seja, independe de comprovação da culpa. 
3. 
a relação travada entre o médico e o paciente é regida pelo Código Civil vigente. 
4. 
a relação jurídica entre médico e paciente é contratual, pelo que encerra uma obrigação de meios, mesmo nas 
cirurgias estéticas. 
5. 
os profissionais liberais respondem objetivamente pelos danos causados, havendo solidariedade entre o médico 
cirurgião e o médico anestesista. 
4. Pergunta 4 
/0,1 
Leia o trecho a seguir: 
“O art. 8º inaugura a parte dispositiva do Código, ocupando-se – juntamente com 
os arts. 9º, 10 e 11 – da proteção à saúde e segurança dos consumidores. Explica-se a temática inaugural como decorrência 
da preocupação do legislador 
em estabelecer critérios para tutela do bem mais valioso a ser preservado nas 
relações de consumo: a vida do consumidor.” 
Fonte: GRINOVER, A. P. Código Brasileiro de Defesa do Consumidor. 12. ed. Rio de Janeiro: Editora Forense, 2019, p. 
295. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a qualidade e segurança dos produtos e serviços, analise as 
afirmativas a seguir: 
I. Se a nocividade derivar da má conservação do produto e não existir vício de informação o fornecedor imediato pode ser 
responsabilizado. 
II. A periculosidade inerente é aquela é indissociável do produto ou serviço, sendo similar à periculosidade adquirida ao 
longo do processo. 
III. A periculosidade inerente induz a defeito e vício de qualidade, por isso, há uma desqualificação do valor do produto. 
IV. O fabricante tem o dever de prestar as informações relativas aos produtos com periculosidade inerente por impressos 
apropriados que acompanhem o produto. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
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1. 
I e IV. 
Resposta correta 
2. 
I, II e III. 
3. 
II e IV. 
4. 
I, III e IV. 
5. 
III e IV. 
5. Pergunta 5 
/0,1 
Leia o trecho a seguir: 
“Corno já mencionamos anteriormente, embora separados no que diga respeito aos deveres específicos imputados ao 
fornecedor (adequação e segurança), tanto a responsabilidade pelo fato, como a responsabilidade pelo vício do produto ou 
do serviço, observam o regime da responsabilidade objetiva, decorrente do traço comum a ambos os regimes de 
responsabilidade, que é a denominada teoria da qualidade, vinculada à proteção da confiança dos consumidores.” 
Fonte: MIRAGEM, B. Curso de Direito do Consumidor. 12. Ed. São Paulo: Editora Revista dos Tribunais, 2014, p. 652. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre responsabilidade civil no Código de Defesa do Consumidor: 
vício e defeito, analise as afirmativas a seguir. 
I. O regime consagrado dos vícios redibitórios no Código Civil vigente se confunde com a responsabilidade por vícios 
prevista no CDC. 
II. O vício de qualidade decorre da ausência de propriedades ou características nos produtos que atendam aos fins esperados 
pelo consumidor. 
III. É ilegítimo ao consumidor assegurar que o produto adquirido conserve seu valor. 
IV. É vedado ao fornecedor a comercialização de produtos com pequenos defeitos mesmo que de conhecimento do 
consumidor. 
V. Os vícios redibitórios mantiveram a importância nas relações civis após a entrada em vigor, do Código de Defesa do 
Consumidor. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
II e IV. 
2. 
II e III. 
3. 
II e V. 
Resposta correta 
4. 
I, III e V. 
5. 
I e V. 
6. Pergunta 6 
/0,1 
O exercício de um direito não pode ficar pendente de maneira infinita. A consequência dessa possibilidade seria uma 
instabilidade social e a própria segurança jurídica estaria comprometida. Por essa razão é tão conhecido o ditado: “o direito 
não socorre aos que dormem”. 
Com base nessas informações e o conteúdo estudado sobre responsabilidade civil no Código de Defesa do Consumidor: 
vício e defeito, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) Nos vícios de adequação, os prazos são decadenciais de 30 dias para produtos ou serviços não duráveis e de 90 dias 
para os duráveis. 
II. ( ) Nos casos de defeito de segurança causados por fato do produto ou serviço o prazo prescreve em cinco anos. 
III. ( ) O Código de Defesa do Consumidor estabelece prazo fixo para que o consumidor possa reclamar pelo vício oculto. 
IV. ( ) Tratando-se de serviços não duráveis, o direito de reclamar por vício oculto prescreve emcinco anos. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
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1. 
F, V, V, F. 
2. 
V, V, F, F. 
Resposta correta 
3. 
F, V, V, V. 
4. 
V, V, F, V. 
5. 
V, F, F, V. 
7. Pergunta 7 
/0,1 
Leia o trecho a seguir: 
“Trata-se de um aspecto dos mais relevantes em termos de responsabilidade civil dos que causarem danos a consumidores 
ou terceiros não envolvidos em dada relação de consumo. Como a responsabilidade é objetiva, decorrente da simples 
colocação no mercado de determinado produto ou prestação de dado serviço, ao consumidor é conferido o direito de 
intentar as medidas contra todos os que estiverem na cadeia de responsabilidade que propiciou a colocação do mesmo 
produto no mercado, ou então a prestação do serviço.” 
Fonte: GRINOVER, A. P. Código Brasileiro de Defesa do Consumidor. 12. ed. Rio de Janeiro: Editora Forense, 2019, p. 
271 a 272. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre responsabilidade civil no Código de Defesa do Consumidor: 
vício e defeito, é correto afirmar que: 
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1. 
o legislador, ao disciplinar a responsabilidade pelo fato do serviço, o fez de forma menos ampla possível ante a 
dificuldade de determinar todos os agentes econômicos na cadeia de serviço. 
2. 
a responsabilidade dos fornecedores é de natureza subjetiva e solidária, pois qualquer um dos referidos nos artigos 
12 e 14 do CDC pode ser demandado pelos danos causados. 
3. 
a possibilidade de demanda regressiva em sede de direito do consumidor é afastada pelas regras gerais ordinárias 
sobre solidariedade e não tem previsão expressa. 
4. 
a responsabilidade do comerciante, do fabricante, do produtor e do construtor é objetiva e solidária, conforme 
demonstra o artigo 12 do Código de Defesa do Consumidor. 
5. 
ao disciplinar a responsabilidade pelo fato do produto, o legislador optou por indicar os agentes econômicos na 
cadeia de produção que seriam solidários pelo dever de reparar os danos. 
Resposta correta 
8. Pergunta 8 
/0,1 
Leia o trecho a seguir: 
Na sistemática do Código de Defesa do Consumidor, os produtos e serviços colocados no mercado de consumo não 
poderão acarretar riscos à saúde e à segurança dos consumidores, exceto aqueles que por sua natureza e fruição, como 
cigarros e agrotóxicos, apresentam risco inerente, ou seja, os que previsivelmente apresentam riscos. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a qualidade e segurança dos produtos e serviços, é possível 
afirmar que: 
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1. 
o fornecedor não é proibido de colocar no mercado de consumo produto que saiba apresentar alto grau de 
nocividade e periculosidade à saúde e segurança do consumidor. 
2. 
produtos com nocividade adquirida são os que apresentam um período previsível, em que qualquer consumidor 
teria a ciência da existência do perigo no consumo ou uso do produto. 
3. 
produtos com nocividade latente são aqueles que à primeira vista não apresentam risco e que posteriormente, em 
razão de defeitos de fabricação, colocam em risco a saúde e segurança do consumidor. 
4. 
o legislador utiliza do conceito aberto de nocividade e periculosidade de modo que cabe ao magistrado, em caso 
concreto, a análise de sua caracterização. 
Resposta correta 
5. 
os artigos 9° e 10° do CDC fazem distinções quanto à nocividade e periculosidade entre os produtos e serviços. 
9. Pergunta 9 
/0,1 
Leia o trecho a seguir: 
“A segurança dos produtos ou serviços ofertados pelos fornecedores no mercado de consumo é estabelecido no Código 
em diversos momentos. A garantia de segurança será ao mesmo tempo um princípio da atuação do Estado (artigo 4°, li, d) 
e direito básico do consumidor (artigo 6°, I). E constituirá dever do fornecedor relativamente aos produtos e serviços 
oferecidos no mercado (artigos 8.0 a 10), na proibição da publicidade abusiva (artigo 3 7, § 2°). Ao mesmo tempo, vai 
fundamentar a imposição de sanções administrativas (artigo 58) e penais (artigos 63 a 66, e 68).’’ 
Fonte: MIRAGEM, B. Curso de Direito do Consumidor. 12. Ed. São Paulo: Editora Revista dos Tribunais, 2014, p. 212. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a qualidade e segurança dos produtos e serviços, analise as 
afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) O fabricante que, após a colocação de produto no mercado, toma conhecimento de sua periculosidade tem o dever de 
comunicar aos consumidores por anúncios publicitários. 
II. ( ) O recall não tem previsão no Código de Defesa do Consumidor, sendo instituto voluntário aos fornecedores que 
tomam conhecimento da periculosidade dos produtos que colocaram no mercado de consumo. 
III. ( ) O produto ou serviço colocado no mercado deve observar a teoria da qualidade e, portanto, devem ser adequados 
ao uso e garantir a saúde e a segurança do consumidor. 
IV. ( ) O fornecedor que comunicar automaticamente às autoridades competentes e aos consumidores quando tiver 
conhecimento da periculosidade do produto se exime da responsabilidade pelos danos ocorridos. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
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1. 
F, F, V, V. 
2. 
V, V, V, F. 
3. 
V, F, F, V. 
4. 
V, F, V, F. 
Resposta correta 
5. 
F, V, F, V. 
10. Pergunta 10 
/0,1 
Leia o trecho a seguir: 
“A infecção hospitalar é considerada objeto de responsabilidade civil, o que permite afirmar ser uma condição causadora 
de dano cuja indenização deve ser cumprida, em juízo, pelos responsáveis, que podem ser hospitais, entidades 
mantenedoras de hospitais, Administração Pública e profissionais da área de saúde. A constatação do grande número de 
relatos que cotidianamente chegam ao Judiciário versando sobre infecção hospitalar, tanto no âmbito privado quanto no 
público, deve instigar os envolvidos nesse cenário a intensificarem os esforços no sentido de compreender a problemática 
e agir de forma transformadora sobre ela”. 
Fonte: SILVA, J. M. C.; NETO, M. M. F. Infecção Hospitalar e Responsabilidade Civil nos Tribunais Brasileiros. In: 
Revista Direito Sanitário, v. 16, n.2. São Paulo, 2015. Disponível em: 
<http://www.revistas.usp.br/rdisan/article/download/106884/105504/>. Acesso em: 30 set. 2020. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre responsabilidade civil no Código de Defesa do Consumidor: 
vício e defeito, sabe-se que a responsabilidade: 
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1. 
dos hospitais é subjetiva com fundamento no risco que decorre do desenvolvimento de sua atividade. 
2. 
dos hospitais subsiste mesmo quando comprovada a culpa exclusiva do consumidor. 
3. 
dos hospitais é objetiva com fundamento no risco que decorre do desenvolvimento de sua atividade. 
Resposta correta 
4. 
dos médicos e dos hospitais é objetiva com fundamento no risco que decorre do desenvolvimento de sua atividade. 
5. 
dos médicos subsiste mesmo quando comprovada a culpa exclusiva do consumidor.