aol2 direito do consumidor

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1. Pergunta 1
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Leia o trecho a seguir:
A aplicação do Código de Defesa do Consumidor à medicina depende da compreensão de dois conceitos: o de consumidor e o de fornecedor de serviços. O consumidor, na ótica médica, é a pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza o serviço como destinatário final, conforme descreve o artigo 2° da Lei 8.078/90. O fornecedor por sua vez será toda pessoa física - profissional liberal - ou jurídica - estabelecimento de saúde, como hospitais, clínicas etc. - que desenvolve atividades de prestação de serviços, conforme disciplina o artigo 3° da Lei 8.078/90.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre responsabilidade civil no Código de Defesa do Consumidor: vício e defeito, é possível afirmar que:
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1. 
a responsabilidade do médico é subjetiva, ou seja, independe de comprovação da culpa. 
2. 
a responsabilidade do médico é subjetiva e depende da comprovação da culpa. 
Resposta correta
3. 
a relação travada entre o médico e o paciente é regida pelo Código Civil vigente. 
4. 
os profissionais liberais respondem objetivamente pelos danos causados, havendo solidariedade entre o médico cirurgião e o médico anestesista.
5. 
a relação jurídica entre médico e paciente é contratual, pelo que encerra uma obrigação de meios, mesmo nas cirurgias estéticas. 
2. Pergunta 2
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Leia o trecho a seguir:
Na sistemática do Código de Defesa do Consumidor, os produtos e serviços colocados no mercado de consumo não poderão acarretar riscos à saúde e à segurança dos consumidores, exceto aqueles que por sua natureza e fruição, como cigarros e agrotóxicos, apresentam risco inerente, ou seja, os que previsivelmente apresentam riscos.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a qualidade e segurança dos produtos e serviços, é possível afirmar que:
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1. 
produtos com nocividade adquirida são os que apresentam um período previsível, em que qualquer consumidor teria a ciência da existência do perigo no consumo ou uso do produto.
2. 
produtos com nocividade latente são aqueles que à primeira vista não apresentam risco e que posteriormente, em razão de defeitos de fabricação, colocam em risco a saúde e segurança do consumidor.
3. 
os artigos 9° e 10° do CDC fazem distinções quanto à nocividade e periculosidade entre os produtos e serviços.
4. Incorreta: 
o fornecedor não é proibido de colocar no mercado de consumo produto que saiba apresentar alto grau de nocividade e periculosidade à saúde e segurança do consumidor.
5. 
o legislador utiliza do conceito aberto de nocividade e periculosidade de modo que cabe ao magistrado, em caso concreto, a análise de sua caracterização.
Resposta correta
3. Pergunta 3
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Leia o trecho a seguir: 
“O direito básico à proteção da saúde e à segurança do consumidor está intimamente vinculado, como é intuitivo, com a proteção do direito à vida. Constam inclusive, na mesma disposição normativa, do artigo 6.0, I, do CDC. Por direito à saúde podemos considerar o defeito a que se seja assegurado ao consumidor no oferecimento de produtos e serviços, assim como no consumo e utilização dos mesmos, todas as condições adequadas à preservação de sua integridade física e psíquica. Já no que diz respeito ao direito à segurança, consiste basicamente em direito que assegura proteção contra riscos decorrentes do mercado de consumo.”
Fonte: MIRAGEM, B. Curso de Direito do Consumidor. 12. Ed. São Paulo: Editora Revista dos Tribunais, 2014, p. 212.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a qualidade e segurança dos produtos e serviços, é possível afirmar que:
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1. 
os produtos de periculosidade latente tornam-se perigosos em razão de defeito que, por qualquer razão, apresentem.
2. 
o descumprimento, pelo fornecedor, do dever de informar o consumidor gera o chamado defeito de concepção.
3. 
o fornecedor pode colocar no mercado de consumo produto que apresente riscos à saúde ou segurança ao consumidor.
4. 
os defeitos de fabricação, de concepção e de comercialização são as três modalidades básicas de periculosidade adquirida.
Resposta correta
5. 
bens de consumo de periculosidade patente apresentam risco intrínseco associado à própria qualidade ou modo de funcionamento do produto.
4. Pergunta 4
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Leia o trecho a seguir:
“Trata-se de um aspecto dos mais relevantes em termos de responsabilidade civil dos que causarem danos a consumidores ou terceiros não envolvidos em dada relação de consumo. Como a responsabilidade é objetiva, decorrente da simples colocação no mercado de determinado produto ou prestação de dado serviço, ao consumidor é conferido o direito de intentar as medidas contra todos os que estiverem na cadeia de responsabilidade que propiciou a colocação do mesmo produto no mercado, ou então a prestação do serviço.”
Fonte: GRINOVER, A. P. Código Brasileiro de Defesa do Consumidor. 12. ed. Rio de Janeiro: Editora Forense, 2019, p. 271 a 272.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre responsabilidade civil no Código de Defesa do Consumidor: vício e defeito, é correto afirmar que:
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1. 
a possibilidade de demanda regressiva em sede de direito do consumidor é afastada pelas regras gerais ordinárias sobre solidariedade e não tem previsão expressa.
2. 
a responsabilidade do comerciante, do fabricante, do produtor e do construtor é objetiva e solidária, conforme demonstra o artigo 12 do Código de Defesa do Consumidor.
3. Incorreta: 
a responsabilidade dos fornecedores é de natureza subjetiva e solidária, pois qualquer um dos referidos nos artigos 12 e 14 do CDC pode ser demandado pelos danos causados.
4. 
o legislador, ao disciplinar a responsabilidade pelo fato do serviço, o fez de forma menos ampla possível ante a dificuldade de determinar todos os agentes econômicos na cadeia de serviço.
5. 
ao disciplinar a responsabilidade pelo fato do produto, o legislador optou por indicar os agentes econômicos na cadeia de produção que seriam solidários pelo dever de reparar os danos.
Resposta correta
5. Pergunta 5
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Leio o trecho a seguir:
“Se o art. 8º regula os fornecimentos que acarretam riscos normais e previsíveis aos consumidores, o art. 9º supõe a exacerbação desses riscos. O dispositivo faz alusão aos produtos e serviços que podem ser colocados no mercado de consumo, apesar de potencialmente nocivos ou perigosos (…)”.
Fonte: GRINOVER, A. P. Código Brasileiro de Defesa do Consumidor. 12. ed. Rio de Janeiro: Editora Forense, 2019, p. 301.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a qualidade e segurança dos produtos e serviços, pode-se afirmar que:
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1. 
cabe à União o exercício da fiscalização e controle dos produtos e serviços colocados no mercado de consumo na área dos Estados e municípios.
2. 
na hipótese de produtos potencialmente nocivos, o fornecedor deverá informar de maneira ostensiva e adequada sobre os riscos decorrentes do uso ou consumo. 
Resposta correta
3. 
a reparação preventiva atua também para os produtos que divergem à fiscalização governamental.
4. 
aos produtos defeituosos, mesmo os fora do controle e fiscalização governamental, cabem à autoridade administrativa as sanções administrativas.
5. 
a edição das normas gerais sobre as relações de consumo cabe concorrentemente à União, aos Estados e aos municípios.
6. Pergunta 6
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Maria Joana adquiriu um smartphone fabricado pela empresa YY, na loja AA. Ao ligar o smartphone da forma correta, conforme as orientações do fabricante, o aparelho explodiu e acabou por atingir Maria Joana e uma amiga de infância, deixando ambas feridas.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre responsabilidade civil no Código de Defesa do Consumidor: vício e defeito, analise as afirmações abaixo.
I. O fabricante YY responde pelos danos causados aos consumidores, independentemente da existência de culpa.
II. No caso descrito são considerados consumidores, além de Maria Joana, todas as vítimas do evento.
III. A responsabilidadeem questão decorre de vício do produto e é disciplinada no artigo 18 da Lei n. 8.078/1990.
IV. A loja que vendeu o smartphone é solidariamente responsável ao fabricante, mas responde por culpa. 
V. No caso descrito, Maria Joana será considerada consumidora e terá direito à reparação dos danos a destinatária final do produto.
Está correto apenas o que se afirma em:
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1. 
II e IV.
2. 
I e II. 
Resposta correta
3. 
II e III. 
4. 
I, III e V.
5. 
I e IV.
7. Pergunta 7
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Leia o trecho a seguir:
“Art. 14. O fornecedor de serviços responde, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua fruição e riscos”.
Fonte: BRASIL. Código de Defesa do Consumidor. Brasília, DF, 1990.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Responsabilidade Civil no Código de Defesa do Consumidor: Vício e Defeito, pode-se afirmar que:
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1. Incorreta: 
a responsabilidade civil, no CDC, é por regra geral, objetiva e solidária, com exceção dos profissionais liberais em que ela é subjetiva com culpa presumida. 
2. 
a responsabilidade dos profissionais médicos é apurada com base na culpa e examinada como obrigação de resultado.
3. 
a responsabilidade dos profissionais médicos é apurada com base na responsabilidade subjetiva e examinada em todos os casos como obrigação de meio.
4. 
a responsabilidade civil, no CDC, é por regra geral, objetiva e solidária, com exceção dos profissionais liberais em que ela é subjetiva com culpa presumida.
Resposta correta
5. 
o profissional liberal será pessoalmente responsável pelos danos causados aos consumidores independentemente de culpa.
8. Pergunta 8
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Leia o trecho a seguir:
“Da mesma forma, o tipo de solução a ser adotada pelo legislador também foi considerada. Afinal, duas as soluções legislativas possíveis. De um lado, o simples estabelecimento de um prazo arbitrário- que a princípio começaria a fluir da data da tradição do produto ou da efetiva prestação do serviço-ou a determinação de um prazo, estabelecendo que a sua contagem inicia-se apenas a partir da manifestação do vício. Esta segunda opção terminou sendo a adotada pelo legislado.r.
Fonte: MIRAGEM, B. Curso de Direito do Consumidor. 12. Ed. São Paulo: Editora Revista dos Tribunais, 2014, p. 675.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado os princípios e direitos básicos do consumidor, é correto afirmar que:
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1. 
a prova para a exoneração da garantia recairá para o consumidor nos vícios ocultos e para o fornecedor nos vícios aparentes. 
2. 
nos vícios ocultos a contagem do prazo para a reclamação dos vícios se inicia com a tradição e a partir da utilização ou fruição do produto.
3. 
independente do fato de se constituírem em vícios aparentes ou ocultos o prazo para a reclamação dos vícios é o mesmo, muda-se o momento inicial da contagem.
Resposta correta
4. 
nos vícios aparentes a contagem do prazo para a reclamação dos vícios se inicia no momento que o vício do produto é descoberto.
5. 
o vício oculto é a diminuição da utilidade ou mesmo a desuso total do produto colocado no mercado de consumo.
9. Pergunta 9
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Leia o trecho a seguir:
“A segurança dos produtos ou serviços ofertados pelos fornecedores no mercado de consumo é estabelecido no Código em diversos momentos. A garantia de segurança será ao mesmo tempo um princípio da atuação do Estado (artigo 4°, li, d) e direito básico do consumidor (artigo 6°, I). E constituirá dever do fornecedor relativamente aos produtos e serviços oferecidos no mercado (artigos 8.0 a 10), na proibição da publicidade abusiva (artigo 3 7, § 2°). Ao mesmo tempo, vai fundamentar a imposição de sanções administrativas (artigo 58) e penais (artigos 63 a 66, e 68).’’ 
Fonte: MIRAGEM, B. Curso de Direito do Consumidor. 12. Ed. São Paulo: Editora Revista dos Tribunais, 2014, p. 212.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a qualidade e segurança dos produtos e serviços, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) O fabricante que, após a colocação de produto no mercado, toma conhecimento de sua periculosidade tem o dever de comunicar aos consumidores por anúncios publicitários.
II. ( ) O recall não tem previsão no Código de Defesa do Consumidor, sendo instituto voluntário aos fornecedores que tomam conhecimento da periculosidade dos produtos que colocaram no mercado de consumo.
III. ( ) O produto ou serviço colocado no mercado deve observar a teoria da qualidade e, portanto, devem ser adequados ao uso e garantir a saúde e a segurança do consumidor.
IV. ( ) O fornecedor que comunicar automaticamente às autoridades competentes e aos consumidores quando tiver conhecimento da periculosidade do produto se exime da responsabilidade pelos danos ocorridos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
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1. 
F, F, V, V.
2. 
V, V, V, F.
3. 
F, V, F, V. 
4. 
V, F, V, F.
Resposta correta
5. 
V, F, F, V.
10. Pergunta 10
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Leia o trecho a seguir:
“Ao lado do regime de vícios do produto e do serviço. o CDC irá estabelecer o prazo para que o consumidor exerça seu direito de reclamar por vícios. Neste sentido, vale relembrar mais uma vez a máxima romana dormíenribus non sucurritius (o direito não socorre aos que dormem).”
Fonte: MIRAGEM, B. Curso de Direito do Consumidor. 12. Ed. São Paulo: Editora Revista dos Tribunais, 2014, p. 674.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre responsabilidade civil no Código de Defesa do Consumidor: vício e defeito, é possível afirmar que:
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1. 
não obsta a decadência a simples denúncia oferecida ao Procon, sem que se formule qualquer pretensão e, para a qual, não há de se cogitar resposta. 
Resposta correta
2. 
o prazo prescricional pode ser suspenso ou interrompido, diferentemente do prazo decadencial, que não se interrompe e nem suspende nas relações consumeristas. 
3. 
a causa que obsta o prazo decadencial no Código de Defesa do Consumidor é reclamação comprovada do consumidor até a resposta negativa do fornecedor.
4. 
a contagem do prazo decadencial dos produtos eivados por vícios ocultos se inicia no momento que o consumidor retira o bem da loja. 
5. 
se um consumidor adquire um produto não durável seu prazo para reclamar os vícios aparentes ou de fácil constatação caducará em 90 dias.