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Programa minha EmPrEsa rural AdministrAção rurAl e BuscA por resultAdos A administração está muito mais presente em nossas vidas do que imaginamos. Planejar, organizar, liderar e controlar são atividades que fazemos no dia a dia para alcançarmos resultados. Quando administramos bem, tomamos decisões com maior clareza. Neste curso, você aprenderá a administrar o seu empreendimento rural para atingir os melhores resultados. Bons estudos! Este curso tem 20 horas SENAR 2015 Programa minha EmPrEsa rural AdministrAção rurAl e BuscA por resultAdos 2015. Serviço Nacional de Aprendizagem Rural - SENAR Informações e Contato Serviço Nacional de Aprendizagem Rural de Goiás - SENAR/AR-GO Rua 87, nº 662, Ed. Faeg,1º Andar – Setor Sul, Goiânia/GO, CEP:74.093- 300 (62) 3412-2700 / 3412-2701 – E-mail: senar@senargo.org.br http://www.senargo.org.br/ http://ead.senargo.org.br/ Programa minha EmPrEsa rural PresIdente do Conselho admInIstratIvo José Mário Schreiner tItulares do Conselho admInIstratIvo Daniel Klüppel Carrara, Alair Luiz dos Santos, Osvaldo Moreira Guima- rães e Tiago Freitas de Mendonça. suPlentes do Conselho admInIstratIvo Bartolomeu Braz Pereira, Silvano José da Silva, Eleandro Borges da Silva, Bruno Heuser Higino da Costa e Tiago de Castro Raynaud de Faria. suPerIntendente Eurípedes Bassamurfo da Costa Gestora Rosilene Jaber Alves COORDENAÇÃO Stella Miranda Menezes Corrêa Ficha Técnica Iea - InstItuto de estudos avançados s/s Conteudista – Diana Marques dos Anjos tratamento de lInGuaGem e revIsão IEA – INSTITUTO DE ESTUDOS AVANÇADOS S/S dIaGramação e Projeto GráfICo IEA – INSTITUTO DE ESTUDOS AVANÇADOS S/S Módulo 2 - AFunções Administrativas no Negócio Rural // 4 Funções Administrativas no Negócio Rural Funções AdministrAtivAs no negócio rurAl Olá! Bem-vindo(a) ao Módulo 2: Funções Administrativas no Negó- cio Rural. O papel do administrador dentro da organização é planejar, organizar, liderar e controlar. Esse conjunto de atividades é chamado de funções administrativas. No cotidiano empresarial, pode ser difícil separar as funções administrativas, mas é importante compreendê-las para que a atuação em cada uma seja feita de forma efetiva. Módulo 2 Módulo 2 - AFunções Administrativas no Negócio Rural // 5 Funções Administrativas no Negócio Rural O propósito deste módulo é propiciar condições para que você desen- volva as competências para: Fonte: Shutterstock Para atingir esses objetivos, o módulo é composto por quatro aulas: • Aula 1: Planejamento • Aula 2: Organização • Aula 3: Liderança • Aula 4: Controle Siga em frente e bom estudo! Módulo 2 - AFunções Administrativas no Negócio Rural // 6 Funções Administrativas no Negócio Rural AulA 1 PlAnejAmento Na função planejar é definido e delimitado o que, onde e como a em- presa irá operacionalizar, por meio do estabelecimento de objetivos e metas. Essa função está diretamente relacionada ao processo deci- sório, ou seja, às decisões que serão tomadas para atingir o que foi proposto. Nesta aula, você estudará o planejamento da empresa rural por meio dos seguintes objetivos específicos: • entender os objetivos do negócio; • analisar as metas e objetivos da empresa rural; e • planejar estratégias para otimizar a administração rural. Os ObjetivOs dO negóciO Os objetivos do negócio devem estar relacionados ao resultado po- sitivo, isso é, ao lucro, como também à sua posição no mercado, ao retorno do investimento, ao desempenho das pessoas envolvidas, às responsabilidades social e ambiental, entre outros fatores. As vantagens de definir objetivos e formalizá-los são: as melhorias da eficiência empresarial; o aumento da motivação das pessoas para atin- gir resultados; a busca constante de informações para ter ciência de que os objetivos estão corretos ou precisam ser modificados; o estabe- lecimento de padrões na avaliação de desempenho. Módulo 2 - AFunções Administrativas no Negócio Rural // 7 Funções Administrativas no Negócio Rural as metas e ObjetivOs da emPresa rural Os objetivos fazem parte da missão e dos valores da empresa, ou seja, representam como e onde ela quer ser vista de uma forma que inspire credibilidade aos consumidores, fornecedores e demais interessados. Olá! Tudo bem? Falar sobre metas e objetivos pode parecer um pouco complicado, mas precisa- mos mostrar para nossos clientes quem somos e o que realmente fazemos com clareza e objetivos bem defi nidos! Um erro bem comum é elaborar objetivos muito amplos, por exemplo, “vamos atender toda a po- pulação da cidade” ou “ser a melhor e a maior em- presa rural do país”. Objetivos amplos têm muitas chances de não serem concretizados, portanto, busque ser o mais específi co possível quando for elaborá-los. Módulo 2 - AFunções Administrativas no Negócio Rural // 8 Funções Administrativas no Negócio Rural Fonte: Shutterstock Aqui no meu negócio, um dos objetivos é ter uma produção de 500 garrafas de licor de pequi por mês em um prazo de um ano. Já uma das metas é plan- tar dez pés de pequi por hectare nos próximos três meses. Viu como objetivos e metas estão interligados? Para que eu possa produzir mais licor (objetivo), preciso plantar mais pés de pequi (meta). Portanto, os objetivos devem produzir, por meio das metas, coisas concre- tas. Ou seja, uma meta precisa ser: • Específica – definição específica da meta. • Relevante – deve estar em sintonia com o objetivo geral da empresa. • Temporal – precisa ter prazo de cumprimento. • Atingível – a meta deve ser desafiadora, mas possível de realização. • Mensurável – as metas precisam ter critérios de medição. Até logo e bons estudos! Francisca. Módulo 2 - AFunções Administrativas no Negócio Rural // 9 Funções Administrativas no Negócio Rural Abaixo, acompanhe mais alguns exemplos de objetivos e metas. Objetivo Metas Abater 500 bois gordos a cada semestre. Ter um ganho médio de pesos de 5 kg por boi em um período de dez dias durante o ano de 2015. Ter uma produção de 1000 caixas de laranjas daqui a três anos. Plantar uma média de 500 pés por hectare nos três primeiros meses do ano de 2015. Diminuir as externalidades negativas ao meio ambiente nos próximos cinco anos. Diminuir a utilização de agrotóxicos em 50% nas plantações durante os anos de 2014 a 2018 com a utiliza- ção do método de produção integrada. Planejar estratégias Para Otimizar a administraçãO rural Para desenvolver suas estratégias, a empresa deve olhar para fora, verificando as ameaças e oportunidades do mercado, e para dentro, avaliando seus pontos fortes e fracos (infraestrutura, gestão, pessoas, recursos). Desta forma, o desenvolvimento de estratégias eficientes depende da análise dos ambientes externo e interno, bem como de uma visão de longo prazo do negócio. Módulo 2 - AFunções Administrativas no Negócio Rural // 10 Funções Administrativas no Negócio Rural Abaixo, analise alguns exemplos de estratégias em empresas rurais. Exemplo 1 A região de Mara Rosa, a 350 km de Goiânia, receberá o registro de Indicação Geográfica (IG) de produto com o açafrão da região. O IG é um certificado emitido pelo Instituto Nacional de Propriedade Industrial (INPI) que possibilita o reconhecimento de origem, reputação e pro- cesso produtivo. O registro irá beneficiar cerca de 400 produtores. Com o selo de certificação, as empresas da região deverão buscar oportunidades em novos mercados no Brasil e no exterior. Fonte: Artigo “Original de Mara Rosa. Açafrão da região de Mara Rosa desenvolve registro de Indicação Geográfica para agregar valor ao produto.” Agência SEBRAE-GO. Exemplo 1 Exemplo 2 O plantio direto, segundo engenheiros agrô- nomos, reduz em mais de 30% o consumo de água. Para atingir o nível de eficiência, o agricultor deverá investir cerca de um quarto do valor da terra, porém o beneficio é reduzir a dependência da chuva ou os altos gastos de irri- gação. Neste caso, a estratégia é investir no fortalecimento da empresae na diminuição das ameaças. Fonte: “Plantio Direto: sistema economiza mais de 30% no uso de água”. Fundação MS. Módulo 2 - AFunções Administrativas no Negócio Rural // 11 Funções Administrativas no Negócio Rural Siga em frente! Na aula 2 você estudará mais uma função administra- tiva no negócio rural: a organização. AulA 2 orgAnizAção Você sabia que é na função organizar que se define como os recur- sos, humanos e materiais serão alocados? Isso mesmo! A organização é a função administrativa responsável por adequar cada pessoa na organização, onde ela irá trabalhar, a quem ela irá se reportar, como cada tarefa será feita etc. Exemplo 3 Por meio do SENAR e do sindicato rural, produtoras apren- dem a fazer quitandas à base de café. São balas, biscoi- tos, bolos, licores etc. Segundo a instrutora do Curso Deri- vados de Café, estes produtos podem gerar novas rendas a essas mulheres. A estratégia é agregar valor ao produto e diversificar para atender novos consumidores. Fonte: “SENAR ensina produtoras a fabricarem quitandas utilizando café”. Assessoria de Comunicação SENAR MINAS Módulo 2 - AFunções Administrativas no Negócio Rural // 12 Funções Administrativas no Negócio Rural E essa função não está restrita às pessoas! Ela também é responsável por indicar a disposição de máquinas, equipamentos e insumos. A fun- ção organizar divide e ordena o todo em partes. Nesta aula, você estudará a função organizar por meio dos seguintes objetivos específicos: • averiguar a disponibilidade dos recursos materiais e financeiros; • entender e analisar os recursos finitos; • apurar a mão de obra necessária e disponível; e • verificar as necessidades de tecnologia para o negócio. disPOnibilidade dOs recursOs materiais e financeirOs As restrições de recursos materiais e financeiros, principalmente em pequenas propriedades, fazem com que a administração rural busque alternativas para organizar o processo de produção e escoamento do produto. Uma forma de organizar a empresa rural é estruturá-la por produto. Dessa forma, a empresa poderá verificar com mais clareza o cumpri- mento do cronograma e o controle de custos. PRODUTO A PRODUTO B PRODUTO C EMPRESA RURAL Módulo 2 - AFunções Administrativas no Negócio Rural // 13 Funções Administrativas no Negócio Rural Para averiguar a disponibilidade de recursos materiais e financeiros, devemos conhecer profundamente os custos de produção. O controle de custos pode ser melhor trabalhado se dividirmos os custos de acor- do com as atividades do processo produtivo. Dessa forma, os custos parciais poderão orientar os produtores a co- nhecer melhor certos aspectos tais como: Fonte: Shutterstock A vantagem de se utilizar a estrutura por produto em ambientes in- constantes, como é o negócio rural, é a concentração dos esforços no desempenho da empresa, ou seja, a busca pela lucratividade de um determinado produto. Módulo 2 - AFunções Administrativas no Negócio Rural // 14 Funções Administrativas no Negócio Rural Vale salientar que a busca de informações é fundamental para o co- nhecimento das tendências de mercado, em conjunto com a captação de recursos materiais e financeiros disponíveis. recursOs finitOs É importante entender que os recursos e o próprio planeta são finitos. Buscar meios para prolongar o uso de recursos materiais deve ser, portanto, o objetivo de toda empresa. Uma das alternativas para a con- servação do meio ambiente é a utilização de tecnologias limpas. O empresário rural deve escolher o que produzir para atender às necessidades de uma demanda específica, mas também deve escolher os melhores métodos para evitar a poluição do solo e a escassez da água, por exemplo. mãO de Obra necessária e disPOnível O início ou o aumento da capacidade produtiva agrícola requer alto investimento em mão de obra e em recursos naturais. O desfloresta- mento, a construção de estradas e as novas fronteiras de plantações são evidências da utilização de capitalização intensiva de mão de obra e de recursos naturais. São definidas como aquelas que utilizam compostos não agressivos e de baixo custo, exigem menor consumo de reagentes e produzem pou- co ou nenhum resíduo. Módulo 2 - AFunções Administrativas no Negócio Rural // 15 Funções Administrativas no Negócio Rural A mão de obra está diminuindo nas pequenas propriedades. Os moti- vos podem ser a ida dos jovens para as cidades em busca de trabalho e/ou estudo, e também o fato de que pequenos produtores arrendaram suas terras e vão trabalhar nas grandes empresas. Desta forma, há difi culdade de encontrar mão de obra assalariada em praticamente to- das as regiões do país. A necessidade de mão de obra no processo pro- dutivo depende do tipo de cultura e das etapas de produção. Em algumas etapas há a necessidade intensiva da força humana, já em outras etapas essa mesma força é considerada desnecessária. No caso da produção de frutas, por exemplo, a utilização de mão de obra é intensiva em prati- camente todas as etapas do processo produtivo. Em algumas etapas, e dependendo do tipo de tecnologia utilizada, será necessária uma mão de obra qualifi cada para: benefi ciamento, transporte e distribuição. Até logo, Francisca. Módulo 2 - AFunções Administrativas no Negócio Rural // 16 Funções Administrativas no Negócio Rural necessidades de tecnOlOgia Para O negóciO O nível de mecanização da unidade de produção rural vai depender do tipo de exploração. Algumas culturas são mais adaptáveis à meca- nização, como são os casos do trigo, da soja e do arroz. Não convém mecanizar culturas como as de mandioca e feijão, quando exploradas por pequenos agricultores, dado o seu alto custo. A tecnologia ajuda no controle da aplicação de defensivos e fertilizantes, e o no uso racional da água na irrigação. Fonte: Shutterstock Na pecuária, o uso da tecnologia ajuda a evitar o desmatamento de fl orestas. O uso correto de pastagens com forrageiras adequadas, de acordo com cada região e em sistemas de pastejo rotacionado, au- menta o tempo de utilização do solo para pasto. Módulo 2 - AFunções Administrativas no Negócio Rural // 17 Funções Administrativas no Negócio Rural Essa técnica pode contribuir com o aumento da pro- dutividade e da rentabilidade, além de cooperar com o meio ambiente. O uso da energia solar para eletrificar as cercas e o melhoramento ge- nético do gado por meio de inseminação artificial, também são exem- plos do uso da tecnologia no negócio rural. AulA 3 liderAnçA Na administração, a função liderar é definida como o processo de con- dução das pessoas para que as atividades sejam desenvolvidas com o propósito de atingir as metas traçadas pela empresa. Nessa função, há a necessidade de que o líder tenha algumas carac- terísticas específicas, tais como, carisma, paciência, respeito e, princi- palmente, a capacidade de influenciar pessoas. Para entender melhor o assunto, nesta aula você estudará com os seguintes objetivos espe- cíficos: • detectar os tipos de liderança; • identificar níveis de hierarquia; e • entender o C.H.A – Conhecimento, Habilidades e Atitudes – para reconhecer competências. Módulo 2 - AFunções Administrativas no Negócio Rural // 18 Funções Administrativas no Negócio Rural tiPOs de liderança Nas empresas atuais, a liderança está aliada à função da chefia. Atual- mente, as pessoas não querem ser somente obedientes e receber ordens, mas sim ser influenciadas positivamente para que as tarefas sejam cumpridas. TIPOS DE LIDERANÇA SUCESSO X FRACASSO Os liderados participam de tomada de decisão e de providências para atingir o objetivo. A equipe é quem divide as tarefas e cada um esco- lhe com quem quer trabalhar. O líder baseia- -se nos fatos para emitir elogios e criticas. DEMOCRÁTICO Formal e autoritário, toma decisões sozinho e infor- ma os liderados o que, como e com quem cada um deve fazer as ativida- des. É reservado nos elogios e nas criticas aos membros da equipe.AUTOCRÁTICO Cada pessoa é ÚNICA e cada empresa tem suas particularidades. Os tipos de liderança têm a ver com as características pesso- ais ou da empresa em que trabalha ou ambas. O LÍDER Ideal em equipes maduras, onde cada um sabe o que tem a fazer e não precisa de supervisão. Em equipes imaturas, uma liderança liberal pode indicar fraque- za ou negligencia do líder em corrigir falhas. O LIBERAL PATERNALISTA Estabelece uma relação de afeto e proteção. Embora seja confortável para os liderados, não o é para a empresa, pois nas relações profissionais devem prevalecer os resultados a serem alcançados e não dos interesses individuais. Estilo de liderança que influência a equipe com seus valores e convicções, mas escuta e leva em consideração os objetivos individuais dos liderados. LÍDER IDEAL Módulo 2 - AFunções Administrativas no Negócio Rural // 19 Funções Administrativas no Negócio Rural A importância da liderança em uma organização é tão grande quanto o seu sucesso ou fracasso. O líder eficaz e eficiente faz com que a sua equipe realize os objetivos propostos pela empresa. Reflexão O líder moderno deve estar preparado para dar exemplos, ensinar e instru- mentalizar todas as pessoas, para que elas possam entender, aguardar e saudar os tempos de mudança de comportamento na economia, na tecnolo- gia, nas práticas e na diversidade cultural. Agora, coloque-se no papel de um líder e reflita sobre as seguintes questões: • quais são as competências necessárias no ramo? • quais são as competências desta organização? • qual é o nosso grau de competência na comunicação de metas, estraté- gias, necessidades do cliente etc.? • quais são as competências das pessoas que irão realizar o trabalho? • o que você precisa fazer para descobrir tais competências? Fonte adaptada: CAROLYN, Larkin. A necessidade de liderança para a mudança. Se preferir, utilize o espaço abaixo para anotar suas reflexões. Módulo 2 - AFunções Administrativas no Negócio Rural // 20 Funções Administrativas no Negócio Rural A identificação das competências organizacionais é fundamental para o sucesso, uma vez que ajuda a em- presa a atingir as suas metas e se manter no mercado. níveis de hierarquia Nas empresas rurais e nas empresas familiares rurais, geralmente, o proprietário trabalha ombro a ombro com os empregados. Já em outras, vemos uma hierarquização, mesmo que pequena, entre o pro- prietário e o empregado. Seja qual for o nível de hierarquia, a comunicação en- tre empregador e empregado deve fluir para que a em- presa atinja seus objetivos. Muitas vezes, o empresário não entende o porquê de o empregado não vestir a camisa da empresa, faltar muito e não ter compromisso com o resultado da organização. Isso ocorre por alguns motivos: o empregado não participa das decisões que afetam seu trabalho; não há flexibilidade do horário de trabalho para que o empregado resolva problemas pessoais; não há perspectiva de crescimento profissional, entre outros fatores. Módulo 2 - AFunções Administrativas no Negócio Rural // 21 Funções Administrativas no Negócio Rural Fonte: Shutterstock A questão aqui não é dar desculpas para as falhas do empregado, mas sim tentar entender a seguinte questão: por que algumas pessoas estão entusiasmadas para fazer determinadas tarefas enquanto outras estão desinteressadas? Isso acontece porque as pessoas têm valores, crenças, necessidades e interesses diferentes. Dessa forma, o empregador precisa investigar o que motiva os em- pregados a fazer o que deve ser feito. Assim, o empresário pode, por exemplo, investir na captação e seleção de pessoas com perspecti- vas comuns ao negócio e no desenvolvimento de competências, assim como reconhecer as ações positivas. c.h.a – cOnhecimentO, habilidades e atitudes O conjunto formado pelo conhecimento, habilidades e atitudes tradu- z-se em competência. Uma empresa competente precisa de pessoas competentes. Uma pessoa competente possui três atributos essen- ciais: Módulo 2 - AFunções Administrativas no Negócio Rural // 22 Funções Administrativas no Negócio Rural CONHECIMENTO Buscar informações, experiências, trocas HABILIDADES É saber fazer por meio do conhecimento. ATITUDE Colocar em prática o conhecimento adquirido. O conhecer, o saber e o querer fazer são verbos que integram o con- junto de ideias, crenças, culturas e valores que cada um traz dentro de si. O modo de ser e viver de cada pessoa é o que determina o seu grau de motivação para executar a tarefa. Uma empresa, para ser bem-sucedida, deve aproveitar os atributos individuais para o coletivo, para que os relacionamentos interpessoais possam multiplicar esses atributos, e a cooperação seja mais forte do que a competição. Módulo 2 - AFunções Administrativas no Negócio Rural // 23 Funções Administrativas no Negócio Rural AulA 4 controle A função controlar, após a empresa ter feito o planejamento, organi- zado as pessoas e materiais, e selecionado sua liderança, é definida como o momento de averiguar se tudo está ocorrendo conforme o pla- nejado. Nesta função, a empresa pode estipular padrões de trabalho para facilitar o monitoramento. Para compreender melhor esse assunto, nesta aula você estudará como: • utilizar mecanismos de avaliação e controle; e • verificar a necessidade de correções e/ou mudanças. mecanismOs de avaliaçãO e cOntrOle O controle, nas organizações, consiste em comparar o que foi pla- nejado com o que será executado. Neste sentido, precisa haver uma sincronização entre o planejamento e o controle, entre os propósitos da organização e a equipe que executará as atividades. Módulo 2 - AFunções Administrativas no Negócio Rural // 24 Funções Administrativas no Negócio Rural Fonte: Shutterstock O processo de controlar é cíclico e repetitivo nas quatro etapas: padro- nizar as atividades; avaliar o desempenho; comparar o desempenho com o padrão estabelecido; e ação corretiva. Os padrões são normas e procedimentos com o objetivo de alcançar os resultados esperados. Eles podem ser tangíveis ou intangíveis, su- perfi ciais ou complexos. Analise os itens abaixo para saber em que o padrão pode estar funda- mentado. • Tempo: Trata-se do tempo em que cada atividade deverá ser executada; da permanência do empregado na tarefa; do tempo médio de processamento dos pedidos etc. • Custos: Tratam-se dos custos: do processo produtivo; da esto- Módulo 2 - AFunções Administrativas no Negócio Rural // 25 Funções Administrativas no Negócio Rural cagem de insumos; das compras; das vendas; do marketing etc. • Quantidade: Trata-se do número de empregados, do volume de produção, do volume de vendas etc. • Qualidade: Trata-se da qualidade no processo produtivo e dos produtos e serviços etc. A segunda etapa do controle é a avaliação do desempenho que, por sua vez, deve estar em sintonia com os padrões estabelecidos, evitan- do as falhas e o retrabalho do resultado esperado. A terceira etapa é a comparação do desempenho com o padrão, para que possamos localizar os erros e desvios, bem como identificar as dificuldades encontradas e corrigi-las, com o fim de obter melhores resultados no futuro. A comparação do resultado com o padrão resulta em três possibilida- des: • na conformidade, ou seja, o resultado está de acordo com o padrão; • no desvio leve, no qual o resultado está levemente diferente do padrão; e • na rejeição, na qual o resultado não tem nada a ver com o pa- drão e precisa de ações corretivas. necessidade de cOrreções e/Ou mudanças A quarta etapa é a ação corretiva. Ela deve ser acionada quando o padrão estabelecido não corresponder ao que foi executado. A ação corretiva deve indicar o que, quando, quanto, onde e como será feita a correção. Módulo 2 - AFunções Administrativas no Negócio Rural // 26 Funções Administrativas no Negócio Rural Orientação p/ TI: Recortar o rosto do personagem, de forma ovalada. trabalhar texto à direita e imagem à esquerda. ARBR_PERSONAGEM_01ID: 186841469 http://shutr.bz/1IvMN7R Você sabia que a falta de controle nas empresas pode gerar desmotivação? Ou então que a crítica pode provocar um sentimento de defesa nos colaboradores e, ao invés de estimular a melhoria no desempenho, pode desmotivá-los? Quando o colaborador sabe o que e como deve ser feito, fi ca mais fácil para ele absorver e compreender o erro, e buscar melhor em uma próxima vez. Até logo e bons estudos! Francisca. A competição entre as empresas exige que cada uma busque meios de executar seu trabalho da melhor forma possível. Além de plane- jar, organizar, liderar e controlar, a empresa precisa ser vista por seus consumidores, empregados, fornecedores etc., como uma instituição sustentável em relação ao tripé econômico, social e ambiental. Esse assunto será abordado no próximo módulo. Siga em frente e bons estudos! Você sabia que a falta de controle nas empresas pode gerar desmotivação? Ou então que a crítica pode provocar um sentimento de defesa nos cola- boradores e, ao invés de estimular a melhoria no desempenho, pode desmotivá-los? Quando o colaborador sabe o que e como deve ser feito, fi ca mais fácil para ele absorver e com- preender o erro, e buscar melhor em uma próxima vez. Até logo e bons estudos! Francisca. Módulo 2 - AFunções Administrativas no Negócio Rural // 27 Funções Administrativas no Negócio Rural AtividAde de APrendizAgem Hora de realizar as atividades relacionadas ao conteúdo estudado neste módulo. Leia as orientações e, em seguida, responda às questões. Lembre-se que as res- postas devem ser registradas no Ambiente de Estudos, onde você também terá um feedback, ou seja, uma explicação para cada questão. 1. Assinale a alternativa correta a) Entre outras características, em uma meta deve estar contido o tempo de realização das atividades estabelecidas. b) Uma das atividades da função planejar é a distribuição de atividades. c) A organização de uma empresa consiste na formulação de estratégias. d) A escolha do tipo de cultura e tecnologia não faz parte do planejamento. 2) A função controlar possui quatro etapas, que são... a) Determinação dos níveis de hierarquia, avaliação de desempenho, compara- ção do desempenho com o padrão, e estabelecimento de ações corretivas. b) Planejamento, padronização, avaliação de desempenho, e estabelecimento de ações corretivas. c) Padronização, avaliação de desempenho, comparação do desempenho com o padrão, e estabelecimento de ações corretivas. d) Avaliação de desempenho, comparação do desempenho com o padrão, con- dução das pessoas para realizar as tarefas, e escolha do líder. Módulo 2 - AFunções Administrativas no Negócio Rural // 28 Funções Administrativas no Negócio Rural 3. Uma das características do líder ideal é: a) Concentrar as decisões em si. b) Buscar o melhor caminho para a empresa seguir. c) Não interagir com o mercado. d) Estabelecer relações interpessoais de pai para filho.
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