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15/03/2022 15:49 Estrutura do projeto – Apresentação, objetivos, finalidade, viabilidade, orçamento, cronograma, planos de ação e formatação https://www.senacrs.com.br/cursos_rede/gestao_de_projetos/html/conteudo/estrutura_do_projeto/index.html 1/15 Estrutura do projeto – Apresentação, objetivos, finalidade, viabilidade, orçamento, cronograma, planos de ação e formatação Construir um plano de projeto de fácil elaboração e efetivamente aplicável no cotidiano da organização é um grande desafio para o gerente de projetos (stakeholder). Um dos recursos que podem auxiliá-lo é o uso de modelos mentais. Um modelo mental de projeto é formado por conceitos (como, por exemplo, recursos, stakeholders, entregas, riscos) e pelas relações que podem ser estabelecidas entre esses conceitos. Figura 1 – Modelo mental Baseado em modelos mentais, o Project Model Canvas é uma metodologia simples e de baixo custo de gerenciamento de projetos. Apresentação 15/03/2022 15:49 Estrutura do projeto – Apresentação, objetivos, finalidade, viabilidade, orçamento, cronograma, planos de ação e formatação https://www.senacrs.com.br/cursos_rede/gestao_de_projetos/html/conteudo/estrutura_do_projeto/index.html 2/15 Para que se possa elaborar um projeto, alguns pontos devem ser levados em consideração. A seguir, estão relacionados os principais aspectos a serem pensados, bem como as ações a eles relacionadas, com base no modelo Canvas. Preparo Foco Visualização Ordem Agrupar Estimular um ambiente acolhedor e positivo Apresentar a equipe Estabelecer os acordos e as convenções de trabalho durante o processo Conduzir reuniões curtas e objetivas Otimizar o tempo Utilizar o pensamento visual (cores) Procurar seguir a sequência correta durante o processo de construção e elaboração Os conceitos, reduzindo o número de itens processados Integrar Relacionar Participação Atenção Os itens, reduzindo o processamento Todos os conceitos necessários ao plano no mesmo desenho Proporcionar autonomia aos stakeholders para que participem ativamente do plano Manter o nível de atenção dos stakeholders no problema No processo de elaboração de um projeto, além dos aspectos mencionados, características como discernimento, perspicácia, versatilidade e criatividade são importantes por parte dos executores. Elas serão colocadas em ação para a construção dos elementos do projeto. Basicamente, um projeto apresenta sete elementos: 1. Identificação do projeto – Identificam-se as informações básicas e os aspectos gerais da sua abrangência. 2. Descrição da situação-problema – Descreve-se a problemática. 3. Definição de metas – Os resultados desejados são estabelecidos. 15/03/2022 15:49 Estrutura do projeto – Apresentação, objetivos, finalidade, viabilidade, orçamento, cronograma, planos de ação e formatação https://www.senacrs.com.br/cursos_rede/gestao_de_projetos/html/conteudo/estrutura_do_projeto/index.html 3/15 4. Delineamento do método, estratégias e procedimentos – Definem-se as premissas. 5. Especificação do cronograma – Determina-se o prazo de duração das etapas do projeto. 6. Identificação de recursos e custos – Os recursos que serão disponibilizados para a realização do projeto são arrolados. 7. Proposição de monitoramento e avaliação – Todas as etapas do projeto são acompanhadas e monitoradas. Criar um plano de projeto é um exercício em que se devem contemplar as suposições relativas a custo e a tempo. As suposições dadas como certas no plano do projeto são chamadas de premissas. Objetivos O objetivo do projeto está relacionado com aquilo que ele deve atingir, com o resultado que se espera. Ele pode seguir o formato conhecido como SMART, sigla que deriva das iniciais das cinco palavras mostradas a seguir. Específico É preciso usar qualificadores e adjetivos suficientes para elucidar o projeto. 15/03/2022 15:49 Estrutura do projeto – Apresentação, objetivos, finalidade, viabilidade, orçamento, cronograma, planos de ação e formatação https://www.senacrs.com.br/cursos_rede/gestao_de_projetos/html/conteudo/estrutura_do_projeto/index.html 4/15 Mensurável É necessário apontar números relativos ao esforço necessário ou aos principais resultados. Alcançável É preciso mostrar que o projeto pode ser realizado com as competências que estão ao alcance da organização. Realista É necessário mostrar que haverá tempo e recursos (financeiros ou não) para realizar o projeto. Delimitado no tempo É preciso indicar a data de conclusão do projeto. Vejamos um exemplo. Imagine que uma empresa de telecomunicações está elaborando um projeto para oferecer um novo aplicativo para smartphones focado no relacionamento com o cliente. Esse novo produto oferecerá serviços como emissão de fatura, alteração de plano de serviço e de dados cadastrais, aquisição de novos aparelhos, entre outros, visando a agilizar o atendimento ao cliente e a otimizar custos e tempo. Agora, procure pensar em como o objetivo desse projeto seria elaborado considerando o formato SMART. Finalidade A finalidade, ou justificativa, do projeto abordará a relevância dele na proposta de solução para o problema apresentado. 15/03/2022 15:49 Estrutura do projeto – Apresentação, objetivos, finalidade, viabilidade, orçamento, cronograma, planos de ação e formatação https://www.senacrs.com.br/cursos_rede/gestao_de_projetos/html/conteudo/estrutura_do_projeto/index.html 5/15 De acordo com Heloísa Lück (2012, p. 96), a justificativa pode ser assim compreendida: (...) a descrição de uma realidade específica, mediante análise de todos os seus aspectos importantes, de modo a caracterizar com clareza e objetividade uma situação que demanda ação de inovação, melhoria ou transformação. Evidenciando a complexidade e a dinâmica da realidade identificada na demanda do projeto, estabelecem-se parâmetros e estratégias de ação e a sinergia necessária para atingir a melhoria proposta. Viabilidade A execução de um projeto dependerá dos recursos internos e externos disponíveis à empresa. Esses recursos podem ser recursos humanos, capital, informática e tecnologia. Com o exame dos estudos de viabilidade, é preciso destacar alguns fatores externos que podem influenciar diretamente a realização ou a implementação do projeto. 15/03/2022 15:49 Estrutura do projeto – Apresentação, objetivos, finalidade, viabilidade, orçamento, cronograma, planos de ação e formatação https://www.senacrs.com.br/cursos_rede/gestao_de_projetos/html/conteudo/estrutura_do_projeto/index.html 6/15 Orçamento No orçamento, registram-se os custos e as metas que foram estabelecidos na elaboração do projeto. Tempo, custos e riscos estão intimamente relacionados. Avaliar o investimento total a ser gasto no projeto é uma das tarefas que estão relacionadas à sua viabilidade. Cronograma Quanto mais simples for o cronograma, melhor. 15/03/2022 15:49 Estrutura do projeto – Apresentação, objetivos, finalidade, viabilidade, orçamento, cronograma, planos de ação e formatação https://www.senacrs.com.br/cursos_rede/gestao_de_projetos/html/conteudo/estrutura_do_projeto/index.html 7/15 Ele estabelece o tempo necessário para a realização de um trabalho e para a promoção dos resultados pretendidos. O tempo é dimensionado e especificado para organizar as ações necessárias para a realização dos objetivos. Um cronograma deve mostrar ao gerente do projeto o fluxo de trabalho entre os grupos de recursos. Nele, a gestão da execução aproxima a realidade da estimativa. O cronograma estabelece a sequência das atividades, sua duração, recursos necessário e restrições. Para simplificar o processo, pode-se adotar uma estratégia para organizar o cronograma de um projeto. Veja um exemplo: Divida o tempo desde o início do projeto até data-limite em quatro partes iguais Trace linhas verticais e horizontais, como no modelo a seguir Marque o prazo final da entrega de cada período Procure não acumular muitas entregas no último período, pois nele será integrada grandeparte das entregas Veja o modelo a seguir: 15/03/2022 15:49 Estrutura do projeto – Apresentação, objetivos, finalidade, viabilidade, orçamento, cronograma, planos de ação e formatação https://www.senacrs.com.br/cursos_rede/gestao_de_projetos/html/conteudo/estrutura_do_projeto/index.html 8/15 Primeiro período Segundo período Terceiro período Quarto período tabela de quatro colunas e três linhas, cada coluna organiza-se como: primeiro período; segundo período; terceiro período; quarto período. Planos de ação Toda organização tem objetivos, metas e estratégias. A questão é: como “fazer acontecer” no dia a dia? O plano de ação pode ajudar. Trata-se de uma ferramenta de gestão da qualidade aplicada à padronização de procedimentos. Ele permite o desenho adequado dos projetos e programas que a organização pretende implementar. Exemplo: programa de fidelização de clientes. Formatação Determinar a metodologia e o modelo a serem utilizados na elaboração de um projeto constitui parte importante do processo. É preciso procurar um modelo que contemple todas as informações necessárias para a etapa do planejamento e que seja de fácil entendimento, manutenção e operacionalização pelos responsáveis e pelas partes interessadas, visando ao objetivo maior de alcançar os resultados e de atender a todas as expectativas do projeto. 15/03/2022 15:49 Estrutura do projeto – Apresentação, objetivos, finalidade, viabilidade, orçamento, cronograma, planos de ação e formatação https://www.senacrs.com.br/cursos_rede/gestao_de_projetos/html/conteudo/estrutura_do_projeto/index.html 9/15 A seguir, apresentamos o modelo do Project Model Canvas, que prioriza a lógica e o pensar em conjunto. Figura 3 – Modelo Canvas Fonte: http://blog.mundopm.com.br/wp-content/uploads/2013/06/pm-canvas.png. Acesso em: 22 jan. 2016. O objetivo do modelo Canvas é representar de forma visual e em apenas uma folha, chamada canvas (palavra em inglês que significa “tela”), 13 componentes fundamentais para a composição do plano do projeto. Há um processo de quatro etapas relativas ao plano: conceber, integrar, resolver e compartilhar. A seguir, veremos cada uma delas. Metodologia Canvas 15/03/2022 15:49 Estrutura do projeto – Apresentação, objetivos, finalidade, viabilidade, orçamento, cronograma, planos de ação e formatação https://www.senacrs.com.br/cursos_rede/gestao_de_projetos/html/conteudo/estrutura_do_projeto/index.html 10/15 Figura 4 – Metodologia para a construção do canvas de um projeto 1. Conceber o plano Nesta etapa, são respondidas estas seis perguntas fundamentais sobre o projeto: “Por quê?”; “O quê?”; “Quem?”; “Como?”; “Quando?”; e “Quanto?”. Essas perguntas são desdobradas em 13 componentes, ou seções, que compõem o Canvas, conforme demonstrado na figura 5. A equipe deve trabalhar nessas seções para buscar respostas completas, concisas e integradas. 15/03/2022 15:49 Estrutura do projeto – Apresentação, objetivos, finalidade, viabilidade, orçamento, cronograma, planos de ação e formatação https://www.senacrs.com.br/cursos_rede/gestao_de_projetos/html/conteudo/estrutura_do_projeto/index.html 11/15 Clique nas seções, que estão separadas por cores para visualizar as perguntas. GP PITCH Figura 5 – As seis perguntas fundamentais e os 13 componentes do Project Model Canvas. 15/03/2022 15:49 Estrutura do projeto – Apresentação, objetivos, finalidade, viabilidade, orçamento, cronograma, planos de ação e formatação https://www.senacrs.com.br/cursos_rede/gestao_de_projetos/html/conteudo/estrutura_do_projeto/index.html 12/15 “Por quê?” É a pergunta mais importante a ser respondida, pois ajudará a definir os valores que identificarão todos os envolvidos no projeto. Justificativa é razão de ser do projeto. O objetivo do projeto deve ser expresso em formato SMART (específico, mensurável, alcançável, realista e com tempo determinado). Benefícios é o potencial do projeto, sob uma perspectiva do valor criado após a sua implantação. “O quê?” São listados os produtos, serviços ou resultados que atenderão às necessidades reais dos clientes, descritas nas seções anteriores. 15/03/2022 15:49 Estrutura do projeto – Apresentação, objetivos, finalidade, viabilidade, orçamento, cronograma, planos de ação e formatação https://www.senacrs.com.br/cursos_rede/gestao_de_projetos/html/conteudo/estrutura_do_projeto/index.html 13/15 O modelo apresenta procedimentos detalhados para o preenchimento de cada uma das 13 seções baseando-se na técnica SMART. “Quem?” São listadas todas as partes interessadas que não comporão a equipe do projeto, podendo ser pessoas ou áreas impactadas. Nomeiam-se também os membros da equipe do projeto e determinam-se os seus papéis. “Como?” Explica-se a maneira como o projeto será executado. “Quando?” e “Quanto?” Os riscos principais são listados, e um cronograma e os custos em alto nível do projeto são estimados e inseridos no canvas. 15/03/2022 15:49 Estrutura do projeto – Apresentação, objetivos, finalidade, viabilidade, orçamento, cronograma, planos de ação e formatação https://www.senacrs.com.br/cursos_rede/gestao_de_projetos/html/conteudo/estrutura_do_projeto/index.html 14/15 2. Integrar o plano O foco é entender as conexões do modelo. A integração dá coesão e um maior sentido ao conteúdo das 13 seções e é conduzida pelo gerente do projeto e pela equipe por meio de um protocolo de integração em oito passos. São revisadas sequencialmente as justificativas, assim como o objetivo, os requisitos, os stakeholders externos, a equipe, as premissas, as restrições, os riscos e o cronograma e o orçamento em alto nível, dando um viés mais dinâmico ao processo de composição do plano do projeto. 3. Resolver problemas e pendências do plano É o momento de atacar os pontos de conflito, obter informações até então não confirmadas e avaliar inúmeros pontos de fragilidade do projeto. Nesse momento, o valor e a pertinência do projeto são colocados em discussão, para que não haja dúvidas de que os benefícios que gerará justificarão os recursos que serão consumidos para realizá- lo. 4. Comunicar e compartilhar o plano Nesta etapa, os envolvidos são comunicados sobre o 15/03/2022 15:49 Estrutura do projeto – Apresentação, objetivos, finalidade, viabilidade, orçamento, cronograma, planos de ação e formatação https://www.senacrs.com.br/cursos_rede/gestao_de_projetos/html/conteudo/estrutura_do_projeto/index.html 15/15 modelo para que o projeto seja adotado e para que haja o comprometimento necessário para viabilizá-lo. É possível que ele seja feito com mais formalismo e mais detalhes, se necessário. Referências bibliográficas FINOCCHIO JÚNIOR, José. Project Model Canvas: Gerenciamento de projetos sem burocracia. Rio Janeiro: Elsevier, 2013. LÜCK, H. Metodologia de projetos: uma ferramenta de planejamento e gestão. Petrópolis: Vozes, 2003. VARGAS, R. Manual prático do plano de projeto – Utilizando o PMBOOK Guide. Rio de Janeiro: Brasport, 2009.
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