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Quando os vendedores são organizações e os compradores são pessoas físicas, temos: Business-to-business (B2B). Consumer-to-consumer (C2C). Comércio colaborativo (c-commerce). Business-to-consumers (B2C). Comércio Móvel (m-commerce). Respondido em 02/03/2022 15:15:36 Explicação: Business-to-consumers (B2C). Transações entre organizações (Produtos ou Serviços). Uma empresa vendendo para outra empresa é B2B. Exemplo: fábricas vendendo para distribuidores, ou empresa prestando algum tipo de serviço para outra. Gabarito Comentado Para viabilizar o e-commerce, as empresas precisam criar alguns processos essenciais de comércio eletrônico. Esses processos essenciais são: O controle de acesso, no qual os processos precisam estabelecer confiança mútua e acesso com segurança. O gerenciamento de busca, no qual asseguram que são efetuadas transações, decisões e trabalhos adequados. A aquisição e retenção de clientes, que trabalha em conjunto com as ferramentas de perfis, para personalizar o conteúdo do site web. O gerenciamento efetivo do processo de cobrança, em que todos os envolvidos nesse tipo de serviço precisam ser notificados sobre a situação de cada evento que ocorre em cada processo da transação comercial. O perfil do usuário, que controla os principais recursos voltados para o controle e automação do fluxo de trabalho garantindo eficácia e eficiência ao processo como um todo. Respondido em 02/03/2022 15:18:37 Explicação: Temos três tipos de Processos Essenciais: Controle de Acesso, Criptografia e Perfil de Usuário. É fundamental que os processos sejam capazes de proporcionar o efetivo controle de acesso e segurança ao ambiente de comércio eletrônico. No Controle de Acesso, os processos precisam estabelecer confiança mútua e acesso com segurança como garantia mútua e Login e Senha. É necessário proteger os recursos dos sites de e-commerce contra ameaças do tipo: Hackers e Roubo de palavras-passe. Gabarito Comentado A empresa ECX gerencia a sua manutenção através de um sistema que fornece informações para que os responsáveis possam comparar o desempenho atual do maquinário da organização com o que foi planejado através de resumos estatísticos, com estes relatórios se planejam as manutenções preventivas e corretivas. Qual tipo de sistema de informação a empresa ECX utiliza? Sistema de Informações Gerenciais Sistema de Apoio à Decisão Sistema de Processamento de Transações Sistema de Inteligência Artificial Sistema de Competência Gerencial Respondido em 02/03/2022 15:21:11 Questão1 Questão2 Questão3 https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5138618426&cod_hist_prova=277511938&pag_voltar=otacka# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5138618426&cod_hist_prova=277511938&pag_voltar=otacka# Explicação: Um Sistema de Informação Gerencial (SIG) é importante para analisar o foi planejado com o que está sendo ou foi executado. Gabarito Comentado Na perspectiva online a estratégia de varejo pode ser chamada de e-strategy. Enquanto pequenas e médias empresas que atuam no varejo físico não necessariamente precisam desenvolver elaboradas estratégias, uma e-strategy é indispensável para qualquer empresa que deseja atuar no mercado online. Analise abaixo as principais fases da estratégia para CE. I - gênese da estratégia - a última fase da e-estrategy é a avaliação que deverá ser realizada periodicamente. Isto garantirá que constantemente a organização esteja cumprindo as definições feitas anteriormente II - formulação da estratégia - a partir dos resultados das análises setorial e competitiva a empresa pode começar a formular seus planos estratégicos com mais detalhes III - implementação da estratégia - nessa fase ocorre a execução do plano estratégico traçado. Na maioria dos casos, a primeira etapa é montar uma equipe de projeto web para dar seguimento à execução do plano IV - avaliação da estratégia - nessa fase, a organização prepara informações sobre sua visão, missão, propósito e contribuição que o CE poderia lhe dar Assinale a alternativa correta: os itens I e III estão corretos os itens II e III estão corretos os itens I, II, III e IV estão corretos os itens I, II, IV estão corretos os itens II, III e IV estão corretos Respondido em 02/03/2022 15:21:52 Explicação: Gênese da estratégia - nessa fase, a organização prepara informações sobre sua visão, missão, propósito e contribuição que o CE poderia lhe dar Avaliação da estratégia - a última fase da e-estrategy é a avaliação que deverá ser realizada periodicamente. Isto garantirá que constantemente a organização esteja cumprindo as definições feitas anteriormente. Tecnologia implementada nos sistemas de informação, que tem como principal finalidade a descoberta de conhecimento que leve ao apoio à decisão, analisando grandes conjuntos de dados históricos da empresa, para encontrar padrões, tendências e correlações ocultas nos dados. SGBD (sistema gerenciador de banco de dados) DW Data Warehouse (armazém de dados) DM Data Mining (mineração de dados) SQL (linguagem de consulta estruturada) OLAP (processamento analítico em tempo real) Respondido em 02/03/2022 15:23:37 Explicação: O aluno deve seguir os conceitos ministrados nas web aulas. Qual a sigla que representa o tipo de comércio eletrônico para a seguinte frase: "É um modelo de comércio eletrônico no qual a ligação é feita entre empresas através de suas redes. Refere-se às transações realizadas entre empresas eletronicamente pela internet, extranets ou intranets, além das redes privadas. Pode ser realizado diretamente por um comprador e um vendedor ou com o uso de um intermediário on-line". Questão4 Questão5 Questão6 https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5138618426&cod_hist_prova=277511938&pag_voltar=otacka# B2C C2C B2E G2C B2B Respondido em 02/03/2022 15:24:06 Explicação: B2B - O comércio eletrônico empresa-empresa (business-to-business B2B) refere-se às transações realizadas entre empresas eletronicamente pela internet, extranets ou intranets, além das redes privadas. O B2B pode ser realizado diretamente por um comprador e um vendedor ou com o uso de um intermediário on-line. Como podemos definir e-business: ...uso de ferramentas de groupware para apoiar a comunicação, coordenação e colaboração entre membros de equipe e grupos de trabalho em redes. ...equipe virtual, que utiliza uma intranet e a internet para correio eletrônico, videoconferência, grupos de discussão eletrônica e páginas de multimídia na Internet para informações sobre trabalho em andamento, a fim de colaborarem em projetos das empresas. ...uso de tecnologias de internet para interconectar e possibilitar processos de negócios, e-commerce, comunicação e colaboração dentro de uma empresa e com seus clientes, fornecedores entre outros. ...uma rede de redes de computadores que se comunicam de forma transparente ao usuário através de um protocolo comum chamdo (IP - Internet Protocol) e que pode ou não gerar negócios. ...compra e venda, o marketing e a assistência a produtos, serviços e informações realizados em uma multiplicidade de redes de computadores. Respondido em 02/03/2022 15:24:37 Gabarito Comentado Para a empresa instaurar o comércio eletrônico, ela precisa de alguns processos (gerenciamentos) essenciais. Um deles é o gerenciamento do fluxo de atividades. Como fazer esse gerenciamento? Notificar todos os envolvidos nesse tipo de serviço (funcionários, fornecedores, clientes, etc.) sobre a situação de cada evento que ocorre em cada processo da transação comercial. Incluir processos de configuração de produtos em serviços on-line de autoatendimento para clientes e personalização em massa dos produtos de uma empresa. Controlando os principais recursos voltados para o controle e automação do fluxo de trabalho garantindo eficácia e eficiênciaao processo como um todo. Apoiar os acordos de colaboração e os serviços comerciais necessários para que os clientes, fornecedores e outros atores participantes do negócio possam executar as transações do comércio eletrônico. Implementar recursos de busca para o controle de acesso nos sites e portais do comércio eletrônico. Respondido em 02/03/2022 15:25:21 Explicação: Essa resposta está correta porque o gerenciamento do fluxo de atividades controla os principais recursos voltados para o controle e automação do fluxo de trabalho garantindo Questão7 Questão8 https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=5138618426&cod_hist_prova=277511938&pag_voltar=otacka# eficácia e eficiência ao processo como um todo. Os sistemas de fluxo de atividade (ou workflow) asseguram que: São efetuadas as transações, decisões e trabalhos adequados; Os dados e os documentos corretos são encaminhados para o local devido: funcionários, clientes, fornecedores e outros atores envolvidos.
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