AVALIAÇÃO ONLINE LIDERANÇA E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES

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Conteúdo do exercício
1. Pergunta 1
/1
O modelo de Fiedler é uma teoria contingencial de liderança que examinou os relacionamentos entre o estilo de liderança, o favorecimento situacional e o desempenho da tarefa em um grupo. A respeito desse modelo e suas premissas, analise as afirmações a seguir e a relação entre elas.
I. Líderes voltados para as tarefas são mais eficazes quando a situação é altamente favorável ou altamente desfavorável.
II. Os líderes voltados para os relacionamentos são menos eficazes nas situações de alto favorecimento.
Assinale a alternativa correta:
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1. 
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
2. 
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
3. 
A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa.
Resposta correta
4. 
As duas afirmativas são falsas.
5. Incorreta: 
A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira.
2. Pergunta 2
/1
A liderança é passível de ser exercida em qualquer contexto em que se encontra, reunida a partir de duas pessoas. A respeito da liderança e o seu exercício, analise as afirmações a seguir e a relação entre elas.
I. Exercer a liderança é influenciar e direcionar pessoas ao atingimento de objetivos comuns.
II. Um líder que exerce corretamente seu papel deve recorrer sempre ao uso da persuasão para controlar as pessoas.
Assinale a alternativa correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 
A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa.
Resposta correta
2. 
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
3. 
As duas afirmativas são falsas.
4. 
A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira.
5. 
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
3. Pergunta 3
/1
Na literatura sobre liderança, é possível identificar muitos estilos que podem ser adotados pelos líderes no desempenho do seu papel de influenciar pessoas. A ______________tem como principais características carisma, inspiração, estímulo intelectual e consideração individualizada. 
Assinale a alternativa que preenche a lacuna acima, de modo que essa afirmação seja totalmente correta.
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1. 
Liderança pragmática.
2. 
Liderança situacional.
3. 
Liderança contingencial.
4. 
Liderança transformacional.
Resposta correta
5. 
Liderança transacional.
4. Pergunta 4
/1
Um administrador pode ser um líder. Para que uma empresa consiga produzir resultados, é essencial que o administrador desempenhe a função de liderança, ou seja, que tenha a capacidade de influenciar as pessoas a fazerem o que deve ser feito para atingirem resultados. Nesse contexto, um administrador que participa limitadamente das decisões da equipe, dando informações só quando solicitado, apresenta um comportamento de qual estilo de liderança, e por quê?
Assinale a alternativa que responde corretamente à pergunta.
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1. 
Liberal, por controlar a equipe rigorosamente.
2. 
Visionário, por focar no desempenho futuro dos liderados.
3. 
Autoritário, por impor sua escolha pelo cargo que ocupa.
4. 
No liberal, por intervir apenas quando é solicitado pelos membros do grupo.
Resposta correta
5. 
Centrada nas tarefas, por centralizar a tomada de decisão sobre o desempenho dos membros do grupo.
5. Pergunta 5
/1
A Teoria dos Traços de liderança busca identificar as qualidades e características pessoais que diferenciam líderes de não líderes. (ROBBINS; JUDGE; SOBRAL, 2010). Com base nessa teoria, podemos afirmar corretamente que:
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1. 
O líder é uma figura que tem seu comportamento treinado por coaching. 
2. 
Todo administrador é um líder.
3. 
O líder nasce ou adquire um perfil de liderança.
Resposta correta
4. 
Todas as pessoas que nascem com traços de liderança são líderes.
5. 
Todo líder é um chefe.
6. Pergunta 6
/1
A palavra chefe muitas vezes soa com uma conotação negativa no ambiente de trabalho, de modo que, na maioria das vezes, é associada à figura de uma pessoa exigente com um alto nível de cobrança e que é responsável pelas decisões ou pela aprovação das decisões e dos trabalhos realizados por seus subordinados. Já o líder se destaca nas organizações pelas suas aptidões de liderança. Nesse sentido, a respeito da diferença entre líder e chefe, analise as afirmações a seguir e a relação entre elas.
I. Nem todo chefe é um líder.
II. Os chefes mobilizam, inflamam paixão e inspiram o melhor dos trabalhadores, e os líderes ocupam-se das rotinas de orçamento e de planejamento da empresa.
Assinale a alternativa correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 
A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa.
Resposta correta
2. 
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
3. 
A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira.
4. 
As duas afirmativas são falsas.
5. 
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
7. Pergunta 7
/1
Analise as afirmativas abaixo sobre liderança e chefia.
I. Liderança é a habilidade de influenciar pessoas no sentido da realização das metas organizacionais.
II. Líder é aquele que influencia, para suas ideias e ações, o pensamento e as atitudes dos outros.
III. A influência exercida pelo líder é formal e oriunda do poder e da autoridade atribuída pelo seu cargo.
A respeito dessas afirmativas assinale a opção correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 
A afirmativa III está correta.
2. 
As afirmativas I, II e III estão corretas.
3. 
As afirmativas I e III estão corretas.
4. 
A afirmativa III está correta.
5. 
As afirmativas I e II estão corretas.
Resposta correta
8. Pergunta 8
/1
Nem todo chefe é líder porque nem todo chefe possui habilidades de convencimento e de influência para conduzir seus subordinados sem o uso do poder formal do cargo. Para ser um líder, portanto, é necessário apresentar qualidades específicas que nem sempre estão presentes nos chefes. Diante disso, são características de um líder, EXCETO:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Comando e centralização do poder.
Resposta correta
2. 
Direcionar seus seguidores.
3. 
Valorização das características individuais dos membros de uma equipe.
4. 
Habilidades criativas.
5. 
Inspirar e conduzir liderados.
9. Pergunta 9
/1
Carla é líder informal de uma equipe temporária de escritório e ela se esforça muito para desenvolver essa equipe. No momento, a equipe está em um estágio em que seus membros estão com sentimento de luto e estão com uma preocupação maior com a conclusão das atividades do que com o desempenho para realizar a tarefa. Considerando a liderança nas fases de evolução/desenvolvimento das equipes, como Carla deve agir nesse momento? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Deve delegar muito do seu trabalho e se concentrar no desenvolvimento de membros da equipe.
2. 
Deve sugerir as formas de permanecer em contato com outros membros da equipe, mesmo após o projeto.
Resposta correta
3. 
Deve motivar os membros da equipe com os primeiros resultados, mostrar a eles que estão no caminho certo.
4. 
Não deve incentivar a criação de veículos de amizade para contatos futuros. 
5. 
Deve ter conversas pessoais com todos os membros da equipe para descobrir seus objetivos pessoais e interesses no projeto.
10. Pergunta 10
/1
Amanda possui uma relação com seus liderados baseada em seu conhecimento especial e na habilidade com as tarefas desempenhadas pelos seus subordinados. Nesse sentido, com base apenas nessas informações, podemos afirmar que, com certeza, Amanda faz uso de que poder no processo de liderança dessa equipe?
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1. 
Poder de coerção, porque ela tem poder de punir comportamentos errados.
2. 
Poder de perito, porque se origina do conhecimento especial ou de uma habilidade.
Resposta correta
3. 
Poder de retenção, porque ela decide, na organização, quem será demitido.
4. 
Poder de recompensa, porque ela sempre recompensa os funcionários.
5. 
Poder legítimo, porque é baseado na hierarquia
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1. Pergunta 1
/1
As mudanças organizacionais suscitam mudançasnas rotinas de trabalho e nas atividades desenvolvidas pelos funcionários. Isso requer, em muitos casos, novos conhecimentos, habilidades e atitudes das pessoas que irão lidar com a inovação, de modo que se exigirá dos líderes um comportamento de orientação a esse respeito. No que se refere ao papel dos líderes no gerenciamento de mudanças, é correto afirmar que:
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1. 
O papel do líder no século XXI não é "gerenciar a mudança", mas sim criar o próprio futuro dentro do panorama que se está modificando em um conceito que ele determina como "liderar a mudança". 
Resposta correta
2. 
O líder não necessita ter uma orientação guiada para a mudança.
3. 
Os líderes devem deixar seus funcionários e colaboradores à frente do processo de mudança, permitindo que eles façam a mudança acontecer.
4. 
Não há necessidade de líderes no gerenciamento de mudanças.
5. 
São necessárias apenas as habilidades técnicas dos líderes para lidar com o processo de mudança.
2. Pergunta 2
/1
Devenport e Prusak (1998) definem o conhecimento como uma mistura fluida de experiência condensada, valores, informação contextual e insight experimentado, o qual proporciona uma estrutura para a avaliação e incorporação de novas experiências e informações. No contexto das organizações, é possível encontrar o conhecimento embutido em diversos aspectos da rotina organizacional, EXCETO:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Rotinas de trabalho.
2. 
Repositórios eletrônicos.
3. 
Impressoras multifuncionais.
Resposta correta
4. 
Documentos, a exemplo de relatórios.
5. 
Normas organizacionais.
3. Pergunta 3
/1
Mudanças abruptas, vantagens fugazes, inovações tecnológicas, concorrentes indisciplinados, mercados fragmentados, clientes poderosos, acionistas rebeldes: esses desafios do século XXI estão pondo à prova os limites da estrutura das organizações em todo o mundo. Assim, existem algumas variáveis presentes no ambiente das organizações no século XXI que requerem dos líderes conhecimento, habilidades e atitudes para liderar nesse contexto: mudança organizacional, vantagem competitiva, forças competitivas, inovação tecnológica. Diante disso, são características dessas variáveis, EXCETO: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Forças competitivas.
2. 
Entrega de mais valor sob o ponto de vista do cliente. 
3. 
Processo de adaptação das empresas às mudanças.
4. 
Inovações tecnológicas incrementais e/ou radicais.
5. 
Forças dos concorrentes.
Resposta correta
4. Pergunta 4
/1
No contexto das organizações, as decisões podem ser programadas ou não, mas, de um modo geral, o processo de tomada de decisão pode seguir algumas etapas. 
A etapa ___________________ corresponde a tomada de decisão, na qual os gerentes analisam fatores causais fundamentais associados com a situação de decisão. 
Assinale a alternativa correta que preenche a lacuna
Ocultar opções de resposta 
1. 
Seleção da alternativa desejada.
2. 
Diagnóstico e análise das causas. 
Resposta correta
3. 
Desenvolvimento de alternativas.
4. 
Reconhecimento da necessidade de decisão.
5. 
Implementação da alternativa. 
5. Pergunta 5
/1
Quando se concebe uma administração como sistema, torna-se possível identificar suas partes como subsistemas interdependentes, os quais, embora distintos, apresentam-se intimamente relacionados. O adequado funcionamento de um requer o feedback fornecido pelo outro. 
A definição apresentada remete a que aspecto norteador do comportamento dos líderes em uma organização sistêmica? Assinale a alternativa que responde corretamente a esse questionamento.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Ênfase nos processos.
2. 
Interdependência das partes.
Resposta correta
3. 
Multidisciplinaridade.
4. 
Ênfase nos papéis.
5. 
Caráter descritivo.
6. Pergunta 6
/1
Para Robbins, Judge e Sobral (2010), existem fontes individuais de __________ à mudança nas organizações. Uma dessas fontes são (é) _______________, em que as mudanças nas tarefas ou rotinas estabelecidas podem suscitar temor com relação às finanças quando uma pessoa acha que não será capaz de apresentar o mesmo desempenho de antes, especialmente quando a remuneração é vinculada à produtividade. 
Quais conceitos preenchem corretamente as lacunas acima?
Ocultar opções de resposta 
1. 
Aceitação; fatores econômicos.
2. 
Hábitos; resistência.
3. 
Resistência; fatores econômicos.
Resposta correta
4. 
Processamento seletivo de informações; hábitos.
5. 
Aceitação; medo do desconhecido.
7. Pergunta 7
/1
_____________ é quando se adota a visão sistêmica, os fenômenos observados em relação aos indivíduos e aos grupos tendem a ser analisados a partir da consideração dos múltiplos fatores que podem determinar ou interferir em sua ocorrência. Tal postura contrasta com as tradicionais, que pressupõem a causalidade, a partir de um fator único. 
Assinale a alternativa que preenche a lacuna de modo que essa afirmação seja totalmente correta.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Concepção multicausal.
Resposta correta
2. 
Interdependência entre as partes. 
3. 
Probabilismo.
4. 
Ênfase nos papéis. 
5. 
Ênfase no processo.
8. Pergunta 8
/1
Para Robbins, Judge e Sobral (2010), existem fontes individuais de resistência à mudança nas organizações. Uma dessas fontes é _______________, na qual as pessoas processam seletivamente as informações para manter suas percepções _______. Elas só ouvem o que querem ouvir. Ignoram informações que possam desafiar o mundo que construíram. 
Quais os conceitos que preenchem corretamente essas lacunas?
Ocultar opções de resposta 
1. 
Hábitos; em constante mudança.
2. 
Fatores econômicos; em harmonia.
3. 
Medo do desconhecido; intocáveis.
4. 
Segurança; intactas.
5. 
Processamento seletivo de informações; intactas.
Resposta correta
9. Pergunta 9
/1
Atitudes são afirmações avaliatórias – favoráveis ou desfavoráveis – com relação a objetos, pessoas ou eventos. Assim, as atitudes dos indivíduos dentro das organizações refletem na combinação dos componentes cognitivos, afetivos e comportamentais deles. Diante disso, são características dos componentes de uma atitude, EXCETO:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Opinião acerca de uma pessoa da organização.
2. 
Afeto relacionado a uma pessoa, objeto ou situação.
3. 
Preconceito em relação à organização.
Resposta correta
4. 
Intenção de comportar-se de determinada maneira em relação a alguém ou a algo. 
5. 
Crença acerca de um objeto, pessoa ou situação.
10. Pergunta 10
/1
Esse líder é aquele que se preocupa com seus seguidores, é bom ouvinte, proporciona apoio tanto no nível material quanto no emocional, dando retorno para encorajar seus seguidores e permitir o crescimento deles. Além disso, é bom treinador, faz perguntas que demonstram empatia e que capacitam os seguidores a descobrirem e a aprenderem por si mesmos, em vez de dizer-lhes o que fazer. 
A definição apresentada remete a qual tipo de líder eficaz? Assinale a alternativa que responde corretamente a esse questionamento.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Líderes que exigem integridade na tomada de decisão.
2. 
Líderes que pensam nos outros.
Resposta correta
3. 
Líderes que desenvolvem a percepção de autoconfiança.
4. 
Líderes que são confiantes o bastante para cometer erros.
5. 
Líderes que compartilham informações.
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1. Pergunta 1
/1
Ana acredita ser uma líder voltada para os resultados de sua equipe. Portanto, ela resolveu avaliar os resultados da equipe que lidera, considerando os quatro critérios propostos por Ulrich (2000). Sabe-se que os resultados obtidos por Ana: contemplam os quatro grupos principais de stakeholders, beneficiando mais os acionistas; são fiéis à estratégia da empresa, contribuindo para o atingimento de sua meta; geram ganhos de curto prazo, sem comprometer a geração a longo prazo; e impulsionam o desenvolvimento de todos os membros da empresa. 
Com base no exposto, é correto afirmar que:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Ana foi insuficiente no critério de confiança, por priorizar os acionistas.
2. 
Os resultados obtidos por Ana descumprem o critério de equilíbrio. 
Respostacorreta
3. 
Os resultados obtidos por Ana não são generosos.
4. 
Ana cumpriu todos os critérios, com exceção do critério de duração. 
5. 
Os resultados obtidos por Ana cumprem os quatro critérios de avaliação estabelecidos por Ulrich.
2. Pergunta 2
/1
A expressão “retenção de talentos” é hoje comumente aceita e utilizada pela generalidade dos profissionais e teóricos da gestão das pessoas. A retenção de talentos está, portanto, diretamente ligada à manutenção e ao desenvolvimento de equipes e é um reflexo da rotatividade dos funcionários na organização. A respeito da rotatividade e de sua relação com a manutenção e o desenvolvimento de equipes, analise as informações a seguir e a relação entre elas.
I. A rotatividade é o movimento de entrada e saída dos colaboradores em uma organização.
II. Quanto maior a rotatividade, mais fácil será para um líder manter e desenvolver equipes de alta performance.
Assinale a alternativa correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 
A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira.
2. 
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
3. 
A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa.
Resposta correta
4. 
As duas afirmativas são falsas.
5. 
As duas afirmativas são verdadeiras.
3. Pergunta 3
/1
Efraym (2017) lista alguns componentes que devem estar presentes em uma comunicação eficaz para a geração de resultado, são eles: conteúdo, dinâmica, emoção, modelos mentais, imagem e simplificação. Segundo ele, se um líder faz uma comunicação sem ter domínio do conteúdo da mensagem, ele pode comprometer qual dos componentes de uma comunicação eficaz? Assinale a alternativa que responde corretamente à pergunta.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Controvérsia. 
2. 
Imagens.
3. 
Relevância do conteúdo.
Resposta correta
4. 
Curiosidade do receptor.
5. 
Expectativa do emissor.
4. Pergunta 4
/1
A confiança no líder facilita a interação dos membros no processo de tomada de decisão em grupo, além de se acreditar na escolha do líder em caso de divergências de opiniões. A respeito das práticas dos líderes para desenvolver o espírito de confiança nas equipes, analise as informações a seguir e a relação entre elas.
I. Para despertar a confiança de seus liderados, o líder deve analisar seus valores e convicções e deixar que eles orientem suas decisões.
II. Líderes exprimem confiança quando não priorizam a verdade, pois liderados não gostam de ouvir certas coisas.
Assinale a alternativa correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 
As duas afirmativas são verdadeiras.
2. 
A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira.
3. 
As duas afirmativas são falsas.
4. 
A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa.
Resposta correta
5. 
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
5. Pergunta 5
/1
Fábio é o profissional de liderança que faz uso de seu domínio de metodologias e ferramentas de coaching para orientar seus liderados e para contribuir com o aprendizado e o desenvolvimento deles, como o Carlos. Nesse sentido, com base nessas informações, é correto afirmar sobre Fábio e Carlos:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Carlos é chefe de cargo e Fábio é um coach de negócios.
2. 
Fabio é um leader coach e Carlos é um coachee.
Resposta correta
3. 
Fábio é um coachee e Carlos é um coach.
4. 
Fábio é coach e Carlos é um mentor.
5. 
Carlos está em um coaching e Fábio em um mentoring.
6. Pergunta 6
/1
Carlos trabalha em uma indústria eletroeletrônica e, para aprimorar suas habilidades pessoais e profissionais, passou a ser acompanhado por um profissional que tem por foco ajudá-lo a ter clareza de seus objetivos pessoais e os da organização que faz parte. Nessa situação hipotética, e com base apenas nessas informações, Carlos foi submetido a que tipo de processo de desenvolvimento? Marque a alternativa que apresenta corretamente a resposta para esse questionamento.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Aconselhamento, porque o processo se destina ao funcionário que tem problemas.
2. 
Psicoterapia ocupacional, porque o processo foi voltado para questões relacionadas ao passado dos executivos.
3. 
Treinamento de cargo, porque o foco do processo é substituir atribuições dos cargos dos chefes.
4. 
Mentoria, porque os líderes foram auxiliados por outro líder.
5. 
Coaching, porque o processo buscou promover o desenvolvimento pessoal e profissional.
Resposta correta
7. Pergunta 7
/1
Analise o fragmento a seguir, disposto por Robbins, Judge e Sobral (2010, p. 93).  
“Temos que entender a complexidade das relações humanas para compreendermos melhor nossos liderados e reter talentos por meio da habilidade de se relacionar bem com as pessoas”. 
O fragmento refere-se, especificamente, ao desenvolvimento de que tipo de inteligência?
Ocultar opções de resposta 
1. 
Cognitiva, voltada para experiências práticas.
2. 
Social, por se relacionar aos conhecimentos de modos sociais.
Resposta correta
3. 
Competitiva, a qual conduz o indivíduo a superar seus limites.
4. 
Intuitiva, por se tratar da reflexão social.
5. 
Emotiva, voltada para o controle das emoções das outras pessoas.
8. Pergunta 8
/1
A comunicação não violenta é uma técnica de comunicação cuja preocupação é promover uma comunicação eficaz. É uma técnica que envolve sentimentos. Nesse sentido, a respeito da CNV e seus princípios, analise as afirmações a seguir e a relação entre elas:
I. CNV é um processo no qual os líderes devem restringir e omitir informações na conversa.
II. Uma das etapas do processo de CNV é a expressão facultativa de sentimentos.
Assinale a alternativa correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 
A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa.
2. 
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda não exemplifica corretamente a primeira.
3. 
As duas afirmativas são falsas.
4. 
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda exemplifica a primeira.
5. 
A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira.
Resposta correta
9. Pergunta 9
/1
Uma vez que o líder defina os objetivos do treinamento, ele deve fazer uso das técnicas que considerar mais adequadas ao perfil dos colaboradores. Pensando assim, Carla é líder de uma equipe de trabalho e objetiva estimular a proatividade dos membros por meio de treinamento. Nesse sentido, ela quer optar por uma técnica que dispense a presença ou a intervenção do instrutor humano. Portanto, qual técnica ela deve escolher dentre as apresentadas nas alternativas a seguir? Marque a opção que responde corretamente a esse questionamento. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Instrução programada.
Resposta correta
2. 
Exposição dialogada.
3. 
Treinamento em classe.
4. 
Argumentação.
5. 
Leitura tradicional.
10. Pergunta 10
/1
O processo de coaching ocorre por meio de conversas entre o coach e o coachee. Nesse diálogo, o papel do primeiro é fazer perguntas e aplicar ferramentas com o propósito de estimular o segundo a observar sua situação sob um novo prisma. A respeito desse processo, analise as afirmações a seguir e a relação entre elas 
I.O coachee é o profissional responsável pela aplicação do coaching enquanto o coach é o indivíduo que que passa pelo ciclo do coaching.
II. O processo de coaching foca no aconselhamento e orientação para o aperfeiçoamento de carreira.
Assinale a alternativa correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 
As duas afirmativas são falsas.
2. 
A primeira afirmativa é falsa, e a segunda é verdadeira.
Resposta correta
3. 
A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa.
4. 
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda não exemplifica corretamente a primeira.
5. 
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda exemplifica a primeira.