A2 Fundamentos da Administração

Prévia do material em texto

ATIVIDADE 2 FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
1) Para o administrador, é de suma importância ser um comunicador com habilidade para
que consiga liderar sua equipe de trabalho, em que essa comunicação seja
administrada e eficaz na medida em que existem incontáveis informações geradas
diariamente na organização. Sabendo que a comunicação está presente em todos os
ambientes da organização, assinale a alternativa que traz quatro funções de grande
importância sobre ela:
Resposta Selecionada: Informação, motivação, emoção e controle
Resposta Correta: Informação, motivação, emoção e controle
Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois sabemos que a
comunicação é fundamental para uma organização sobreviver e estabelecer um bom
relacionamento entre as pessoas. Com base nisso, a comunicação deve cumprir seu
papel em informar assuntos relevantes, motivar pessoas, despertar emoções e ter
controle sobre tudo que é comunicado.
2) Existem diferentes aspectos relacionados à organização informal dentro da
organização. Além disso, cabe ressaltar que esses grupos informais surgem para
satisfazer aos desejos das pessoas que compõem determinada parte da organização.
Assinale a alternativa que apresenta qual aspecto é relacionado ao local da estrutura
organizacional citada anteriormente:
Resposta Selecionada: Esse aspecto independe do ambiente interno ou externo da
organização, em que são envolvidas as pessoas e suas relações na
organização.
Resposta Correta: Esse aspecto independe do ambiente interno ou externo da
organização, em que são envolvidas as pessoas e suas relações na
organização.
Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois, na
organização informal, há interação social de pessoas, independente do ambiente
interno ou externo em que elas se desenvolvem espontaneamente quando se reúnem.
3) As atividades de marketing podem assumir muitas formas, isto é, um mix de
marketing definido como o conjunto de ferramentas que a empresa usa para perseguir
seus objetivos de marketing.
Assinale a alternativa que apresenta a divisão do mix de marketing:
Resposta Selecionada: Produto, preço, praça e promoção
Resposta Correta: Produto, preço, praça e promoção
Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois o mix de
marketing é um termo que empregamos para um conjunto de estratégias utilizadas
para despertar o desejo de compras de um produto ou serviço no mercado. Ele é
composto por produto, preço, praça e promoção, que compõem a estratégia para
alcançar o público-alvo.
4) As ferramentas de comunicação são técnicas e linguagens que passaram por um
processo de evolução significativa nos últimos anos, e, por meio dessas ações,
enriquecemos nossa presença de mercado. Outros pontos de contato com o
consumidor surgiram, além do tradicional ponto de venda: os eventos. Os eventos
permitem a divulgação de mensagens de comunicação através das mídias disponíveis
ou sob a forma de patrocínio.
Assinale a alternativa referente ao fator no trecho apresentado:
Resposta Selecionada: Aumento do uso de outras ferramentas de comunicação.
Resposta Correta: Aumento do uso de outras ferramentas de comunicação.
Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois, com o avanço
tecnológico no mercado, o emprego das ferramentas de comunicação tornaram-se
meios que garantem transparência de suas informações interna/externamente. Quando
essa comunicação se torna em massa, podemos considerar como mídia. Isso traz
visibilidade de mercado para a organização.
5) A organização empresarial é composta de funções e cargos hierárquicos aos quais
todos os membros da empresa estão sujeitos em sua participação. Ela é relativa à
formatação da empresa em diferentes estruturas para que de fato a produção possa
ocorrer ao longo do tempo, sendo uma entidade formada por pessoas organizadas em
estruturas. Assinale a alternativa que apresenta como a estrutura organizacional pode
ser dividida:
Resposta Selecionada: Estrutura formal e informal.
Resposta Correta: Estrutura formal e informal.
Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois a estrutura
organizacional é o elemento fundamental para que a empresa mantenha seu foco em
seus objetivos. Com isso, podemos destacar a estrutura formal (planejada e
formalmente representada por alguns aspectos, por exemplo: organograma) e a
estrutura informal (quando surge da interação social das pessoas, o que significa que
se desenvolvem espontaneamente quando as pessoas se reúnem).
6) A departamentalização funcional é responsável por criar departamentos formados por
pessoas que possuem habilidade e conhecimentos similares e que participam de
atividades e tarefas comuns dentro de um processo de trabalho, ou seja, são
especialistas em uma determinada função. Sabemos que os tipos de
departamentalização nos apresentam vantagens e desvantagens nas organizações.
Assinale a alternativa que cita uma vantagem que compete à departamentalização
funcional:
Resposta Selecionada: Agrupar vários especialistas em um único grupo e sob uma
mesma liderança especializada.
Resposta Correta: Agrupar vários especialistas em um único grupo e sob uma mesma
liderança especializada.
Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois o tipo de
departamentalização funcional possui como uma de suas vantagens agrupar vários
especialistas em único grupo sob a mesma liderança, para que este tenha habilidades e
conhecimentos similares, trazendo maior efetividade nos processos de trabalho.
7) A organização formal consiste em todo o sistema criado pela empresa para se
organizar, tais como: processos, normas, padrões de qualidade, níveis hierárquicos,
cargos e atribuições de cada membro da instituição. Ela é apresentada de forma
planejada e formalmente representada por aspectos importantes como o organograma.
Sobre estrutura formal, é certo afirmar que:
I - Estabelece formalmente as áreas de decisão com a definição das respectivas
responsabilidades e autoridades
II - Não é restrito ao horário de trabalho das pessoas dentro da organização, como no
ambiente de lazer e livres das pessoas que trabalham na organização
III - É baseada na divisão do trabalho racional com diferenciação e integração dos
agentes.
IV - É limitado aos temas que são interessantes para a organização
Assinale a alternativa correta relacionada à estrutura formal:
Resposta Selecionada: I, III e IV apenas
Resposta Correta: I, III e IV apenas
Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois a estrutura
formal compreende estabelecer as áreas de decisões, definindo categoricamente as
responsabilidades, divisão de trabalho orientada à racionalização e limitação de temas
relevantes para a organização.
8) “Quem tem autoridade tem poder; porém nem todo poder deriva da autoridade”
(SOBRAL; PECI, 2013, p. 269). Existem várias formas de se obter poder. Analisando
as estruturas organizacionais, o modo como as pessoas se comportam no ambiente de
trabalho e como se relacionam, entendemos que exercitar o poder nas organizações é
a capacidade de um indivíduo ter controle ou domínio sobre outros.
Fonte: SOBRAL, F.; PECI, A. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro.
2. ed. São Paulo: Pearson Education Brasil, 2013.
Assinale a alternativa que apresenta os tipos de poderes nas organizações:
Resposta Selecionada: Poder coercitivo, recompensa, legítimo, competência e
referente.
Resposta Correta: Poder coercitivo, recompensa, legítimo, competência e referente.
Feedback da resposta:Resposta correta. A alternativa está correta, pois o poder nas
organizações parece provocar uma atração fora do comum para alguns, enquanto é
uma barreira natural para outros – como se fosse algo ruim. Ele desperta a consciência
sobre o momento em que vamos utilizar os tipos de poderes e com qual intensidade
vamos empregá-los.
9) A organização no sistema capitalista moderno possui diversas faces em consequência
da diversidadede atividades existentes no mundo moderno. Sobral e Peci (2013)
dizem que se pode dividir as organizações em dois caminhos que, apesar de distintos,
estão inter-relacionados.
SOBRAL, F.; PECI, A. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. 2. ed.
São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2013.
Assinale a alternativa que apresenta como se deu tal divisão:
Resposta Selecionada: Organização como entidade social e organização como função
da administração.
Resposta Correta: Organização como entidade social e organização como função da
administração.
Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois consideramos
que uma organização tem dois caminhos: um como entidade social, responsável pela
estruturação das pessoas em torno de um objetivo comum, e outro como organização
de função da administração, que tem como objetivo a distribuição do trabalho para os
membros da organização.
10) As organizações compreendem o valor de uma comunicação eficaz que deve ser clara
e direta entre todos aqueles que fazem parte dos negócios. Ela garante o bom
andamento dos processos e, consequentemente, o alcance dos resultados pretendidos.
Assinale a alternativa que nos apresenta o motivo pelo qual é importante investir na
eficiência da comunicação:
Resposta Selecionada: Assertividade no processo, engajamento dos colaboradores,
diminuição de conflitos e melhora no clima organizacional.
Resposta Correta: Assertividade no processo, engajamento dos colaboradores,
diminuição de conflitos e melhora no clima organizacional.
Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois a
comunicação é algo de alta relevância nas organizações, o que garante a sinergia entre
os colaboradores alinhados e informados de forma transparente sobre os negócios,
evitando-se, assim, qualquer ruído que impacte negativamente em seu meio.