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PROJETO MULTIDISCIPLINAR AMBIENTE LOGISTICO Logística Universidade Cruzeiro do Sul (UNICSUL) 16 pag. Document shared on www.docsity.com Downloaded by: fernando-baldoni (fernandobaldoni65@gmail.com) https://www.docsity.com/?utm_source=docsity&utm_medium=document&utm_campaign=watermark UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL ADMINISTRAÇÃO ALAN CARLOS PEREIRA PINTO - 24585718 AUGUSTO ILÍDIO DA SILVA NETO - 25179349 KAROLYNE MILENA MORAES DE ASSIS - 24485110 MICHELE FERNANDA S. P. AMARAL - 21550239 TAUANE DIAS GAMA CABRAL – 24376817 WALLACE DE OLIVEIRA BARRETO - 24118656 PROJETO MULTIDISCIPLINAR – Ambiente logístico PETZ SÃO PAULO 2021 Document shared on www.docsity.com Downloaded by: fernando-baldoni (fernandobaldoni65@gmail.com) https://www.docsity.com/?utm_source=docsity&utm_medium=document&utm_campaign=watermark ALAN CARLOS PEREIRA PINTO - 24585718 AUGUSTO ILÍDIO DA SILVA NETO - 25179349 KAROLYNE MILENA MORAES DE ASSIS - 24485110 MICHELE FERNANDA S.P. AMARAL – 21550239 TAUANE DIAS GAMA CABRAL – 24376817 WALLACE DE OLIVEIRA BARRETO - 24118656 ESTUDO DE CASO – PETZ Trabalho apresentado como requisito parcial para obtenção de aprovação na disciplina Projeto Multidisciplinar – Ambiente Logístico, na Universidade Cruzeiro do Sul. Tutor: Eduardo Freitas. SÃO PAULO 2021 Document shared on www.docsity.com Downloaded by: fernando-baldoni (fernandobaldoni65@gmail.com) https://www.docsity.com/?utm_source=docsity&utm_medium=document&utm_campaign=watermark RESUMO O projeto permite o conhecimento das práticas adotadas na área de logística de uma empresa referência no ramo de Petshop. A empresa escolhida foi a PETZ sua preocupação com clientes, faz com que a empresa desenvolva um trabalho voltado para a qualidade e excelência na prestação de serviços e de seus produtos. Com determinação, seriedade e paixão pelo que faz a empresa tende a crescer cada vez mais, consequentemente aumentando seu patrimônio, criando novos empregos e fortalecendo a marca a cada dia. Com isso, para que a Petz conseguisse atender seus clientes adequadamente, contratou os serviços da Mecalux que prontamente entrou com várias soluções, as quais, foi descrito no decorrer do projeto. Palavras-chave: Ambiente logístico; Armazenagem; logística. Document shared on www.docsity.com Downloaded by: fernando-baldoni (fernandobaldoni65@gmail.com) https://www.docsity.com/?utm_source=docsity&utm_medium=document&utm_campaign=watermark SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO ..........................................................................................................5 2 DESENVOLVIMENTO ..............................................................................................6 2.1 Detalhamento da empresa ..................................................................................7 3 OPERAÇÕES LOGÍSTICAS....................................................................................7 3.1 Fluxograma do processo ....................................................................................8 3.2 Benefícios para a Petz .........................................................................................8 4 COMPRAS ................................................................................................................9 5 GESTÃO DE ESTOQUES/ARMAZENAGEM.........................................................9 5.1 Estantes convencionais: ...................................................................................10 5.2 Área de produto sensível: .................................................................................10 5.3 Recebimento .......................................................................................................11 5.4 Picking..................................................................................................................11 5.5 Expedição ............................................................................................................11 6 TRANSPORTE E DISTRIBUIÇÃO ........................................................................12 7 ANÁLISE SWOT .....................................................................................................13 CONCLUSÃO .................................................................................................................15 REFERÊNCIAS ..............................................................................................................16 Document shared on www.docsity.com Downloaded by: fernando-baldoni (fernandobaldoni65@gmail.com) https://www.docsity.com/?utm_source=docsity&utm_medium=document&utm_campaign=watermark 5 1 INTRODUÇÃO O objetivo principal da pesquisa a seguir é salientar o ambiente logístico da empresa Petz, que teve sua inauguração em 17 de agosto de 2002, desde sua entrada no mercado vem mantendo em sua essência o Dna visionário e empreendedor, logo em seu segundo ano de inauguração se tornou o petshop do mundo com atendimento vinte e quatro horas. Atuando já a 18 anos a Petz tem como sua cultura e valores a transparência, o respeito e o cuidado com os pets e seus clientes, em 2008 é lançado programa de fidelidade chamado vale a pena ser fiel com um instrumento de cash back para os clientes cadastrados, no mesmo ano com o intuito de aumentar sua gama de clientes eles lançaram a primeira plataforma para vendas online. Já em 2016 acontece um grande marco, é lançado o novo centro de distribuição em Embu das artes (SP) que hoje conta com 28 mil metros quadrados, sendo assim a Petz se torna o maior varejista com estoque físico e virtual de ponta a ponta com tecnologia proprietária e foco constante no aperfeiçoamento de sua capacidade logística. Em sua visão atual de mercado a Petz repagina a plataforma digital criada em seu início de mercado com produtos exclusivos, nessa mesma época a empresa já conta com serviços de retirada dos pedidos online nas lojas físicas e expedição de pedidos a partir dos estoques e das lojas, em 2018 é lançado o app da empresa com intuito de atender os clientes online com diversas funcionalidades para mais comodidade, segurança e rapidez na comunicação com seus clientes fiéis. Em 2019 é lançado o pet e-commerce para atender sempre seus clientes com o máximo de excelência. Document shared on www.docsity.com Downloaded by: fernando-baldoni (fernandobaldoni65@gmail.com) https://www.docsity.com/?utm_source=docsity&utm_medium=document&utm_campaign=watermark 2 DESENVOLVIMENTO A Petz foi fundada em 2002 pelo Ceo Sérgio Zimerman após a falência de sua rede atacadista, o mesmo trouxe a experiência de fracasso e fez tudo diferente na Petz que hoje em dia é uma das maiores empresas do país, com muita insistência e vontade de vencer ele se informou com o cunhado que fazia shampoo para cachorro no quintal de casa como seria abrir um Pet Shop? Seu cunhado lhe deu diversas ideias e após as algumas informações obtidas ele foi conhecer a loja Cobasi hoje um de seus principais concorrentes, e se animou para ser franqueado da mesma mas o gerente da loja na época não deu maiores informações dizendo até que os donos não davam essa oportunidade, sendo assim ele frequentou a concorrência por alguns dias para identificar os pontos negativos e positivos do concorrente e identificou como primeiro ponto negativo que o mesmo não cadastrava seus clientes e pela experiência que ele tinha sabia que isso era de extrema importância, e com essa analise ele deu início ao seu pet shop, que hoje conta com aproximadamente 1,8 mil funcionários e 88 lojas espalhadas pelo Brasil. Toda essa bagagem empreendedora mostrou a Zimermanque oferecer produtos higiênicos, de saúde, alimentos e até mesmo mimos para os bichinhos de estimação de seus clientes é de extrema importância, pois os pets são vistos como membro da família e agrada-los é o maior prazer de seus donos. “Sabemos que cada laço é único. Fonte de alegria, evolução, bem-estar. Temos experiência e oferecemos espaços, produtos e serviços – e tudo mais que for preciso – para que a relação entre pets e suas famílias seja melhor a cada dia. Essa é nossa razão de ser.” PETZ, 2020. Disponível em <www.petz.com.br/institucional/sobre-a-petz> Com o crescimento sem precedentes foi entendido que era imprescindível abastecer todas suas lojas, sendo assim a Petz criou um armazém que fosse capaz de coordenar a grande quantidade de itens que existem a venda em suas lojas, dessa forma ficou mais fácil o abastecimento e manuseio de seus produtos, a organização trabalha, com produtos de vários tamanhos e formas por isso foi de extrema importância a obtenção deste armazém, está tomada de decisão trouxe para a PETZ três pontos positivos bem significativos que são: excelente gestão de logística, diversificação e rentabilidade. A PETZ conta com a empresa Mecalux que é uma das pioneiras em tecnologia intralogistíca no mundo e uma das líderes em automação de armazéns e também desenvolve software. A Mecalux auxilia a Petz em diferentes Document shared on www.docsity.com Downloaded by: fernando-baldoni (fernandobaldoni65@gmail.com) https://www.docsity.com/?utm_source=docsity&utm_medium=document&utm_campaign=watermark 7 sistemas de armazenamento e picking no depósito que possui em São Paulo, com essa junção de soluções o fornecimento de acessórios e alimentos se tornou mais ágil e eficaz no processo de preparação de pedidos. 2.1 Detalhamento da empresa Trabalhar com atendimento ao público e mais precisamente com pets é de uma responsabilidade tremenda a qual a empresa Petz se propõe a tender a todas as necessidades da melhor forma fornecendo inúmeras opções de marcas em suas lojas e com atendimento vinte e quatro horas. Hoje a Petz conta com 49 lojas e 1,8 mil colaboradores, a companhia tem como meta investir 80 milhões para abrir novas lojas e contratar mais funcionários. A primeira loja foi em São Paulo inaugurada em 2002 e hoje conta com lojas em diversos estados. É possível observar a quão preocupada é a empresa no sentido de atendimento e distribuição de seus produtos que, o site da empresa possui um tópico específico denominado: “Missão, Visão e Valores” onde ele apresenta os seguintes pontos: Missão: Criar valor na interação com os apaixonados por animais de estimação, potencializando o bem da relação entre o pet e sua família. Visão: Ser a maior e melhor rede de pet shops da América Latina, estando entre as 5 maiores operações mundiais, até 2020. Valores: Somos apaixonados por pets; Respeitamos uns aos outros; Reconhecemos esforços, premiamos resultados; Encantamos nossos clientes; Temos prazer em servir. 3 OPERAÇÕES LOGÍSTICAS Com o objetivo de abastecer todas as suas lojas e atender todas as necessidades do seus clientes, a Petz viu a necessidade de ter um armazém que fosse capaz de gerenciar a grande demanda de mercadoria que manuseia e que, ao mesmo tempo, pudesse facilitar as operações de preparação de pedidos. A empresa trabalha com produtos de vários tamanos que exigem um tratamento especial para cada uma deles. Em decorrência disto, era preciso instalar uma solução de armazenamento e logística precisa para cada tipo de produto. Document shared on www.docsity.com Downloaded by: fernando-baldoni (fernandobaldoni65@gmail.com) https://www.docsity.com/?utm_source=docsity&utm_medium=document&utm_campaign=watermark Os pedidos são encaminhados para a área de consolidação, onde se realiza a embalagem, etiquetagem e a emissão da documentação exigida para sua expedição. Considerando as necessidades da Petz, e devido à grande quantidade de pedidos elaborados por jornada, nesta área foram previstos 24 postos para preparar e consolidar os pedidos. 3.1 Fluxograma do processo Figura 1: Fluxograma do processo Fonte: Próprios autores, 2021 3.2 Benefícios para a Petz Figura 2: Benefícios da Petz Excelente gestão logística: A Petz utiliza-se o espaço de forma eficiente, aproveitando todo espaço disponível para que as operações continuem contribuindo para o bom desempenho da instalação. Diversificação: As variáveis soluções instaladas permitem armazenar uma grande diversidade de produtos de tamanhos e pesos diferentes. Rentabilidade: O armazém da Petz é um modelo de rentabilidade e de muita eficiência que ajudará a empresa a gerenciar de forma flexível seu contínuo crescimento. Fonte: Próprios autores, 2021 Document shared on www.docsity.com Downloaded by: fernando-baldoni (fernandobaldoni65@gmail.com) https://www.docsity.com/?utm_source=docsity&utm_medium=document&utm_campaign=watermark 9 4 COMPRAS A empresa Petz trabalha vendendo produtos de marcas que produzem, produtos para cães, gatos, pássaros, répteis e animais exóticos. Também trabalha com setores de alimentos, farmácia, higiene, beleza e acessórios. E produtos para piscinas e jardinagem. Tudo isso tanto na loja física, quanto na loja virtual que é seu grande forte. A empresa trabalha com cerca de 16 mil produtos, dentre esses produtos temos as principais marcas, sendo elas: Allcanis, Allure, Atacama, Bicho Green, Biofresh, Chronos, Cibau, Equilíbrio, Premier Nutrição Clínica, Premier Raças Específicas, Premier Seleção Natural, Qualiday, Quatree, Royal Canin, Simple Dog, Three Cats, Three Dogs, Agener União, Western, Whiskas etc. 5 GESTÃO DE ESTOQUES/ARMAZENAGEM Com o objetivo de abastecer todas as suas lojas a Petz contratou os serviços da Mecalux, a qual é uma das principais empresas de tecnologia intralogística a nível mundial para os auxiliar com os sistemas de armazenamento da empresa e que fosse capaz de gerenciar a grande gama de mercadorias e que ajudasse nas operações de preparação dos pedidos. A Petz opera com mercadorias de diversos tamanhos que necessitam de um cuidado específico. Sendo assim, a Macalux precisou instalar uma solução de armazenamento determinado para cada tipo de produto. Por isso, a Petz escolheu este método de gerenciamento para que sempre continuem sendo uma marca de referência nos cuidados dos animais de estimação. A Macalux entrou com algumas soluções sendo elas: • Estantes convencionais • Área de produto sensível • Plataforma para picking • Área de consolidação • Estantes compactas • Área de pré-cargas • Área para futura ampliação Document shared on www.docsity.com Downloaded by: fernando-baldoni (fernandobaldoni65@gmail.com) https://pt.wikipedia.org/wiki/R%C3%A9ptil https://pt.wikipedia.org/wiki/Jardinagem https://www.petz.com.br/cachorro/racao/f/allcanis https://www.petz.com.br/cachorro/racao/f/allure https://www.petz.com.br/cachorro/racao/f/atacama https://www.petz.com.br/cachorro/racao/f/bicho-green https://www.petz.com.br/cachorro/racao/f/biofresh https://www.petz.com.br/cachorro/racao/f/biofresh https://www.petz.com.br/cachorro/racao/f/equilibrio https://www.petz.com.br/cachorro/racao/f/premier-nutricao-clinica https://www.petz.com.br/cachorro/racao/f/premier-selecao-natural https://www.petz.com.br/cachorro/racao/f/premier-selecao-natural https://www.petz.com.br/cachorro/racao/f/royal-canin https://www.petz.com.br/cachorro/racao/f/royal-canin https://www.petz.com.br/cachorro/racao/f/simpledog https://www.petz.com.br/cachorro/racao/f/simpledog https://www.petz.com.br/cachorro/racao/f/sabor-vida https://www.petz.com.br/cachorro/racao/f/sabor-vida https://www.petz.com.br/cachorro/racao/f/sabor-vida https://www.petz.com.br/cachorro/racao/f/sabor-vidahttps://www.petz.com.br/gato/f/akio https://www.petz.com.br/gato/f/akio https://www.petz.com.br/gato/f/akio https://www.petz.com.br/gato/f/akio https://www.docsity.com/?utm_source=docsity&utm_medium=document&utm_campaign=watermark 5.1 Estantes convencionais É um sistema que se adapta para qualquer tipo de carga, peso e volume. Figura 3 - Estantes Convencionais Fonte: Mecalux, 2019 5.2 Área de produto sensível É uma área de estantes para cargas médias e pesadas preparadas para fazer picking dos produtos mais sensíveis que devem estar protegidos e isolados. Figura 4 - Área de produtos sensíveis Fonte: Mecalux, 2019 Document shared on www.docsity.com Downloaded by: fernando-baldoni (fernandobaldoni65@gmail.com) https://www.docsity.com/?utm_source=docsity&utm_medium=document&utm_campaign=watermark 11 Tabela 1 - Dados técnicos sobre o armazém da empresa Fonte: Adaptada Mecalux, 2019 5.3 Recebimento A zona de pré-cargas está situada diante das 16 docas de carga do armazém. Os paletes são separados no piso em colocação da sua correspondência com um pedido ou rota de transporte. Os pedidos ficam preparados antes do caminhão ser abastecido, pois assim evita o desperdício de tempo na espera da saída de mercadorias. 5.4 Picking Após a separação dos pedidos eles são agrupados de forma eficiente para a expedição, para que se encaminhem para o destino final, o cliente. E isso acaba se tornando um grande diferencial para a empresa, pois torna algo muito competitivo para a Petz. 5.5 Expedição Document shared on www.docsity.com Downloaded by: fernando-baldoni (fernandobaldoni65@gmail.com) https://www.docsity.com/?utm_source=docsity&utm_medium=document&utm_campaign=watermark Os pedidos são encaminhados para a zona de consolidação, onde começa a função da embalagem, etiquetagem e a emissão da documentação necessária para sua expedição. Cada posto também está equipado com equipamentos informáticos e impressoras, pois ao mesmo tempo que os operadores confirmam o packing list também emitem e colam as etiquetas de envio, então se confirma a grande necessidade destes equipamentos para completar a operação. 6 TRANSPORTE E DISTRIBUIÇÃO A rede Petz está atuando no mercado Brasileiro desde 2002, a Petz tornou-se a primeira pet shop do mundo com atendimento 24 horas. No ano de 2012 sentindo a necessidade de atender suas 13 unidades próprias e uma virtual, ela inaugurou seu primeiro centro de distribuição e iniciou as operações. Localizado na Rodovia Anhanguera, em São Paulo, e com espaço de 6 mil m², o centro de distribuição fez parte do projeto de expansão. O sucesso foi tão grande que no ano de 2016, já contava com 34 lojas. Após um tempo, fez um investimento de R$ 5 milhões, em um depósito de 13 mil metros quadrados de área total, sendo 10.500 metros quadrados de armazenagem, sendo o dobro do tamanho do anterior. Além de tudo isso, a Petz conta com sistema automatizado e uma tecnologia de radiofrequência, que aumenta a eficiência da compra à entrega de produtos, do fornecedor ao cliente. Isso mais que dobrou sua capacidade operacional, se tornando um verdadeiro case de sucesso. “O novo espaço integra todas as categorias de produtos, e cerca de 95% de tudo que é vendido em nossa rede passa por ele.”, afirmou Marcelo Maia, diretor de Supply Chain da Petz. O novo centro foi dividido por categorias de produtos e, só a área para areia e ração (que conta com mais de 4 mil posições pallets) tem capacidade de armazenagem equivalente ao volume transportado por 180 carretas. Já os produtos fracionados, como brinquedos e itens de higiene, ocupam o mezanino de 1.500 metros quadrados – enquanto a farmácia fica em uma área segregada. Cerca de 80 lojas são abastecidas diariamente pelos caminhões que saem do novo centro de distribuição, que é localizado no Rodoanel, o qual permite fácil acesso para capital, grande São Paulo, litoral, interior e outros Estados. Document shared on www.docsity.com Downloaded by: fernando-baldoni (fernandobaldoni65@gmail.com) https://www.docsity.com/?utm_source=docsity&utm_medium=document&utm_campaign=watermark 13 Por meio de uma frequência de rádio, os dados das etiquetas de cada produto são transmitidos para um leitor de código de barras, que converte as ondas de rádio para informações digitais. “O centro de distribuição está a serviço do plano de expansão da Petz. Ele foi concebido para acompanhar o crescimento da rede”, explica Maia. Apesar das incertezas econômicas do país diante da pandemia pelo Covid-19, a empresa pretende espalhar seu conceito de megalojas no Brasil com expectativa de faturamento de mais de R$ 1,1 milhões. 7 ANÁLISE SWOT O significado da palavra SWOT que é uma sigla da língua Inglesa com as seguintes palavras: strengths, weaknesses, opportunities e threats que significam: forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Segundo os autores O.C Ferrell e Michael Hartline (2005, p. 32) a análise SWOT “[...] focaliza fatores internos (forças e fraquezas) e externos (ameaças e oportunidades) — derivados da análise da situação – que proporcionam à empresa certas vantagens e desvantagens na satisfação das necessidades do mercado alvo”. Oliveira (2001) detalha cada ponto: [...] os pontos fortes são variáveis internas e controláveis, que fornecem uma condição favorável para a empresa, em relação ao seu ambiente. [...] pontos fracos são as variáveis internas e controláveis, que provocam uma situação desfavorável para a empresa, em relação ao meio ambiente. [...] as ameaças são variáveis externas e não controláveis pela empresa, que podem criar condições desfavoráveis para a mesma. [...] oportunidades são variáveis externas e não controláveis pela empresa, que podem criar condições favoráveis para a empresa, desde que a mesma tenha condições e ou interesse de usufruí-las. (OLIVEIRA 2001, p. 83). Ao se submeterem a análise de seus pontos fortes e fracos, ameaças e oportunidades, proporciona as organizações importantíssimas informações para entender o que deve ser mudado e quais atitudes devem ser tomadas para que haja uma otimização de seus resultados. Peter Wright (2000) explica que: O objetivo da análise é possibilitar que a empresa se posicione para tirar vantagem de determinadas oportunidades do ambiente e evitar ou minimizar as ameaças ambientais. Com isso a empresa tenta maximizar seus pontos fortes e moderar o impacto dos seus pontos fracos. A análise também é útil para revelar pontos fortes que ainda não foram plenamente utilizados e identificar pontos fortes que podem ser corrigidos. (WRIGHT, 2000, p. 86) Document shared on www.docsity.com Downloaded by: fernando-baldoni (fernandobaldoni65@gmail.com) https://www.docsity.com/?utm_source=docsity&utm_medium=document&utm_campaign=watermark A análise SWOT monitora as ameaças e identifica oportunidades em relação ao mercado. Em seguida apresentamos a análise SWOT para a PETZ. Tabela 2 - Análise SWOT Análise externa Oportunidades Ameaças • Aplicativos mobile e e cuidados pet em crescimento no mercado; • Falta de atualizações podem deixar o aplicativo obsoleto no smartphone do usuário; • Pessoas cada vez mais conectadas a internet; • Poder aquisitivo dos consumidores em potencial; • Pouca procura dos usuários pelo fato de so buscarem a empresa para compra de produtos que não são encontrados no bairro; • Os tutores buscam serviços de qualidade e praticidadepara ajudá- los a cuidar dos seus animais, estes em sua grande maioria são considerados como ‘’filhos” e membros da família; • A facilidade hoje proposta para a criação de aplicativos móveis, poderá despertar o interesse de que concorrentes lancem no mercado aplicativos semelhantes; Ambiente interno Forças Fraquezas • Produtos mais vendidos: Rações, remédios e brinquedos; • Valor elevado dos produtos; • Serviço mais utilizado: Banho e tosa; • Conhecimento do perfil do cliente; • Multiplas funcionalidades em um único aplicativo; • Serviços diferenciados em relação aos concorrentes; • Grande variedade de produtos; • Atendimento diferenciado; • Falta de Lojas fisicas nos bairros mais afastados do centro; • Valor elevado dos produtos; Fonte: Próprios autores, 2021 Document shared on www.docsity.com Downloaded by: fernando-baldoni (fernandobaldoni65@gmail.com) https://www.docsity.com/?utm_source=docsity&utm_medium=document&utm_campaign=watermark 15 CONCLUSÃO O Grande avanço dos mercados tem forçado a empresa a desenvolver novas estratégias para se inserir e permanecer no mercado, altamente competitivo, onde a concorrência é acirrada com produtos e serviços de alta qualidade e com muitas empresas que já atuam, ou seja, já possuem experiência no mercado. A Setor pet no brasil, quarto maior mercado consumidor do mundo na categoria produtos, é caracterizado por um ambiente competitivo de alta fragmentação, no qual os pequenos pet shops de bairro e clínicas veterinárias detêm participação de mais de 50% do mercado. A Petz encontrou uma forma de entrar no mercado e ser a maior e melhor rede de pet shops da América Latina de maneira competitiva, nesse sentido, buscou aprofundar o entendimento do comportamento dos consumidores através de pesquisas e análise de dados extensivas, de modo a transformar a jornada dos clientes de ponta a ponta e prover soluções diferenciadas ou por meio de parcerias, em um ambiente de inovação aberta. É uma empresa confiante na estratégia de expansão dada a consistência dos retornos de investimentos obtidos nas diversas regiões do país. Os resultados da Petz no 3T20 superaram as expectativas e demostram, além da resiliência do setor pet em cenários de crise, a capacidade da companhia em alavancar e aproveitar as oportunidades mesmo diante de um cenário extremamente desafiador provocado por uma pandemia. Document shared on www.docsity.com Downloaded by: fernando-baldoni (fernandobaldoni65@gmail.com) https://www.docsity.com/?utm_source=docsity&utm_medium=document&utm_campaign=watermark REFERÊNCIAS https://www.mecalux.com.br/casos-praticos/exemplo-armazem-estantes- convencionais-petz<Um centro de distribuição capaz de armazenar, gerenciar e preparar pedidos de milhares de referências de produtos de animais de estimação>Consultado em 14 de fevereiro de 2021. https://www.petz.com.br/?gclid=Cj0KCQiA962BBhCzARIsAIpWEL3FujbwiqhCPCz3p eoal-mKXtwcrLNE5TwSzEINV9LRKqKmU_qggkAaAjb5EALw_wcB https://www.mecalux.com.br/casos-praticos/exemplo-armazem-estantes- convencionais-petz file:///C:/Users/kakau/Downloads/CPractico%20Petz_PT.pdf https://ri.petz.com.br/a-petz/missao-visao-e-valores/ https://ri.petz.com.br/a-petz/historico/ https://epocanegocios.globo.com/Empresa/noticia/2017/04/epoca-negocios- controlada-por-fundo-americano-petz-investe-r-80-milhoes-em-16-novas- lojas.html#:~:text=expans%C3%A3o%20da%20empresa.- ,Com%2049%20lojas%20e%201%2C8%20mil%20funcion%C3%A1rios%2C%20a% 20companhia,uma%20unidade%20em%20Porto%20Alegre. https://www.mecalux.com.br/ https://www.mecalux.com.br/casos-praticos/exemplo-armazem-estantes- convencionais-petz https://www.petz.com.br/institucional/sobre-a-petz https://economia.estadao.com.br/noticias/geral,fundador-da-petz-recomecou-do- zero-apos-falencia-e-leva-sua-rede-a-bolsa,70003433538 https://www.petz.com.br/?gclid=Cj0KCQiA962BBhCzARIsAIpWEL3FujbwiqhCPCz3p eoal-mKXtwcrLNE5TwSzEINV9LRKqKmU_qggkAaAjb5EALw_wcB https://www.mecalux.com.br/casos-praticos/exemplo-armazem-estantes- convencionais-petz file:///C:/Users/kakau/Downloads/CPractico%20Petz_PT.pdf https://ri.petz.com.br/a-petz/quem-somos/ https://www.mecalux.com.br/casos-praticos/exemplo-armazem-estantes- convencionais-petz<Um centro de distribuição capaz de armazenar, gerenciar e preparar pedidos de milhares de referencias de produtos de animais de estimação> Consultado em 14 de fevereiro de 2021. Document shared on www.docsity.com Downloaded by: fernando-baldoni (fernandobaldoni65@gmail.com) https://www.petz.com.br/?gclid=Cj0KCQiA962BBhCzARIsAIpWEL3FujbwiqhCPCz3peoal-mKXtwcrLNE5TwSzEINV9LRKqKmU_qggkAaAjb5EALw_wcB https://www.petz.com.br/?gclid=Cj0KCQiA962BBhCzARIsAIpWEL3FujbwiqhCPCz3peoal-mKXtwcrLNE5TwSzEINV9LRKqKmU_qggkAaAjb5EALw_wcB https://www.mecalux.com.br/casos-praticos/exemplo-armazem-estantes-convencionais-petz https://www.mecalux.com.br/casos-praticos/exemplo-armazem-estantes-convencionais-petz file:///C:/Users/kakau/Downloads/CPractico%20Petz_PT.pdf https://ri.petz.com.br/a-petz/missao-visao-e-valores/ https://ri.petz.com.br/a-petz/historico/ https://epocanegocios.globo.com/Empresa/noticia/2017/04/epoca-negocios-controlada-por-fundo-americano-petz-investe-r-80-milhoes-em-16-novas-lojas.html#:~:text=expans%C3%A3o%20da%20empresa.-,Com%2049%20lojas%20e%201%2C8%20mil%20funcion%C3%A1rios%2C%20a%20companhia,uma%20unidade%20em%20Porto%20Alegre https://epocanegocios.globo.com/Empresa/noticia/2017/04/epoca-negocios-controlada-por-fundo-americano-petz-investe-r-80-milhoes-em-16-novas-lojas.html#:~:text=expans%C3%A3o%20da%20empresa.-,Com%2049%20lojas%20e%201%2C8%20mil%20funcion%C3%A1rios%2C%20a%20companhia,uma%20unidade%20em%20Porto%20Alegre https://epocanegocios.globo.com/Empresa/noticia/2017/04/epoca-negocios-controlada-por-fundo-americano-petz-investe-r-80-milhoes-em-16-novas-lojas.html#:~:text=expans%C3%A3o%20da%20empresa.-,Com%2049%20lojas%20e%201%2C8%20mil%20funcion%C3%A1rios%2C%20a%20companhia,uma%20unidade%20em%20Porto%20Alegre https://epocanegocios.globo.com/Empresa/noticia/2017/04/epoca-negocios-controlada-por-fundo-americano-petz-investe-r-80-milhoes-em-16-novas-lojas.html#:~:text=expans%C3%A3o%20da%20empresa.-,Com%2049%20lojas%20e%201%2C8%20mil%20funcion%C3%A1rios%2C%20a%20companhia,uma%20unidade%20em%20Porto%20Alegre https://epocanegocios.globo.com/Empresa/noticia/2017/04/epoca-negocios-controlada-por-fundo-americano-petz-investe-r-80-milhoes-em-16-novas-lojas.html#:~:text=expans%C3%A3o%20da%20empresa.-,Com%2049%20lojas%20e%201%2C8%20mil%20funcion%C3%A1rios%2C%20a%20companhia,uma%20unidade%20em%20Porto%20Alegre https://www.mecalux.com.br/ https://www.mecalux.com.br/casos-praticos/exemplo-armazem-estantes-convencionais-petz https://www.mecalux.com.br/casos-praticos/exemplo-armazem-estantes-convencionais-petz https://www.petz.com.br/institucional/sobre-a-petz https://economia.estadao.com.br/noticias/geral,fundador-da-petz-recomecou-do-zero-apos-falencia-e-leva-sua-rede-a-bolsa,70003433538 https://economia.estadao.com.br/noticias/geral,fundador-da-petz-recomecou-do-zero-apos-falencia-e-leva-sua-rede-a-bolsa,70003433538 https://www.petz.com.br/?gclid=Cj0KCQiA962BBhCzARIsAIpWEL3FujbwiqhCPCz3peoal-mKXtwcrLNE5TwSzEINV9LRKqKmU_qggkAaAjb5EALw_wcB https://www.petz.com.br/?gclid=Cj0KCQiA962BBhCzARIsAIpWEL3FujbwiqhCPCz3peoal-mKXtwcrLNE5TwSzEINV9LRKqKmU_qggkAaAjb5EALw_wcB https://www.mecalux.com.br/casos-praticos/exemplo-armazem-estantes-convencionais-petz https://www.mecalux.com.br/casos-praticos/exemplo-armazem-estantes-convencionais-petz about:blank https://ri.petz.com.br/a-petz/quem-somos/ https://www.docsity.com/?utm_source=docsity&utm_medium=document&utm_campaign=watermark