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AOL 4 organização sistemas e métodos 05/03/2022 Conteúdo do exercício 1. Pergunta 1 /1 Processo seria um grupo de tarefas interligadas logicamente, que utilizam os recursos da organização para gerar os resultados definidos, de forma a apoiar os seus objetivos. Dessa forma assinale V para verdadeiro e F para falso em relação aos fluxogramas. I. ( ) O fluxograma permite uma ampla visualização do processo e facilita a participação das pessoas. Serve, ainda, para documentar um órgão ou seção específica envolvida em cada etapa do processo, permitindo identificar as interfaces do mesmo; II. ( ) O fluxograma é uma ferramenta de alto custo e de alto impacto, utilizada para analisar fluxos produtivos e identificar oportunidades de negócios. São diagramas da forma como o trabalho acontece, através de um processo; III. ( ) O seu estudo permite aperfeiçoar os fluxos para maximizar as etapas que agregam valor e minimizar os custos, além de garantir a realização de tarefas indispensáveis para a segurança de um sistema específico. IV. ( ) O fluxo do processo desenhado deve retratar com clareza as relações entre as áreas funcionais da organização. Agora, assinale a alternativa correta: Ocultar opções de resposta 1. V, F, V, V; Resposta correta 2. V, F, F, V; 3. V, F, F, V; 4. F, F, F, V. 5. F, F, V, V; 2. Pergunta 2 /1 O local de trabalho adequado não se constitui apenas: Ocultar opções de resposta 1. Nos princípios de ergonomia, bem como com os conceitos relativos da arquitetura organizacional; 2. Em reduzir a fadiga do empregado no desempenho de sua tarefa; 3. No local em que a maioria das pessoas passam a maior parte do seu tempo; 4. Em um espaço agradável, pois não se trata apenas da organização e layout da empresa; Resposta correta 5. Áreas funcionais, estruturas, processos, sistemas e hierarquias. 3. Pergunta 3 /1 O layout é a técnica de administração de operações cujo objetivo é criar a interface homem-máquina para aumentar a eficiência do sistema de produção. Nessa perspectiva, um fluxo bem estudado permite: Ocultar opções de resposta 1. A divisão do trabalho de acordo com os critérios mais adequados; 2. A especialização de trabalho de acordo com as habilidades de uma pessoa; 3. A determinação da divisão de funções e classificação das atividades; 4. Estabelecer padrões eficiente de funcionamento sistemático na empresa. 5. Maior agilidade nas atividades da empresa e no sistema produtivo; Resposta correta 4. Pergunta 4 /1 Segundo Figueiredo (2016), há na atualidade diversos tipos de layout adequado a determinadas características, quantidades, diversidade e movimentações. Basicamente são quatro tipos layout ou arranjo físico que podem ser utilizadas uma combinação dessas para a conformação de arranjos físicos mistos. Assim, considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados sobre os tipos de layout, analise cada tipo e associe-os com suas respectivas características. 1) Posicional ou de posição fixa; 2) Por produto ou de linha; 3) Por processo ou funcional;4) Por células ou processo especializado. ( ) São arranjos físicos de baixa flexibilidade, pela rigidez da sequência preestabelecida das operações componentes do(s) processo(s), mas de grande eficiência no uso de recursos, extraindo destes a máxima produtividade, pois são projetados com balanceamentos de capacidade produtiva de cada etapa de produção, com fluxos, distâncias e tempos rigorosamente dimensionados. ( ) Há criação de células para atender alguma diferenciação no produto. As máquinas são agrupadas em células e funcionam de uma forma bastante semelhante a uma ilha de layout por processo. O fluxo de materiais e peças tende a ser mais similar a um layout por produto do que a um layout por processo. ( ) É aplicado quando o produto a ser confeccionado ou o objeto ou pessoa que está recebendo os serviços permanece em uma posição fixa, enquanto os recursos, insumos e pessoas que executam as atividades se dirigem até o mesmo. ( ) Nesse tipo de layout, todos os processos e os equipamentos do mesmo tipo são desenvolvidos na mesma área e também operações e montagens semelhantes são agrupadas no mesmo local. O material se desloca buscando os diferentes processos. Devem ser estabelecidos os centros produtivos, de maneira a minimizar os custos de transporte de material. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Ocultar opções de resposta 1. 3, 1, 4, 2 2. 2, 4, 3, 1; 3. 2, 3, 1, 4; 4. 2, 4, 1, 3. Resposta correta 5. 1, 4, 2, 3. 5. Pergunta 5 /1 O layout se aplica ao arranjo físico dos _____________que constituem uma organização. Esse arranjo inclui os ______________ para movimentação, armazenamento, pessoas e todas as atividades que aí ocorrem. Um layout pode ser aplicado em uma instalação existente ou em um novo projeto. Marque a alternativa que completa corretamente o enunciado acima. Ocultar opções de resposta 1. Elementos; espaços necessários; Resposta correta 2. Recursos materiais; elementos; 3. Departamentos; utensílios. 4. Móveis; espaços necessários; 5. Equipamentos; recursos materiais; 6. Pergunta 6 /1 O desenvolvimento de novos arranjos físicos ocorre: Ocultar opções de resposta 1. Pela representação de rotinas simples em seu processamento analítico; 2. Pelo conceito de que pensar sistemicamente implica reconhecer o contexto; 3. Pela alocação de espaço e a disposição do equipamento; 4. Pelos negócios que descreve várias etapas em uma progressão linear. 5. Pela necessidade de adaptação a novas realidades; Resposta correta 7. Pergunta 7 /1 O fluxograma possui diversas características dos mapas conceituais, sendo muito útil para melhorar os resultados de uma análise. Ambas são ferramentas analítica e discricionais, que permitem de forma muito simples e prática, esquematizar tópicos, tarefas e conceitos e, por conseguinte: Ocultar opções de resposta 1. Atingir seus propósitos e objetivos; 2. Melhor visualizar o contexto de uma situação; Resposta correta 3. A criação de objetivos e metas. 4. Constituindo-se a um objeto de pesquisa; 5. Desenvolver o conhecimento humano; 8. Pergunta 8 /1 O layout surgiu com: Ocultar opções de resposta 1. Com as chamadas ciências sistêmicas, em seus múltiplos desdobramentos e os processos racionais; 2. A necessidade de expandir a capacidade produtiva das unidades industriais; Resposta correta 3. A coordenação de recursos materiais e humanos para montar uma estrutura organizacional; 4. Os níveis de autoridade e de responsabilidade das pessoas para possibilitar a realização do trabalho; 5. O agrupamento de responsabilidades em departamentos ou divisão e a especificação de relacionamentos organizacionais. 9. Pergunta 9 /1 O uso de fluxogramas para documentar processos de negócios teve seu início durante a década 1920. No ano de 1921, o casal de engenheiros industriais Frank Bunker Gilbreth e Lillian Moller Gilbreth na apresentação, __________________________ para membros da ASME - American Society of Mechanical Engineers. Marque a alternativa que completa corretamente o enunciado acima. Ocultar opções de resposta 1. Diagramas de tarefas: alguns passos para encontrar a melhoria contínua no trabalho. 2. Gráficos do processo: alguns passos para encontrar a melhoria contínua no trabalho; 3. Gráficos de sucesso: primeiros passos para encontrar a uma maneira de fazer o trabalho; 4. Gráficos do processo: primeiros passos para encontrar a melhor maneira de fazer o trabalho; Resposta correta 5. Diagramas de tarefas: primeiros passos para encontrar a melhoria contínua no trabalho; 10. Pergunta 10 /1 Um fluxograma pode ser definido como sendo um diagrama que descreve um processo, sistema ou, até mesmo, algoritmo de computador. Atualmente, são amplamente difundidos e utilizados em diversas áreas, acadêmica e profissional, para documentar, analisar, planejar e, principalmente, melhorar e descrever: Ocultar opções de resposta 1. Processos mais complexos em diagramas simples e de fácil interpretação; Resposta correta 2. A presença de umou mais centros de poder que controlam os esforços combinados da organização e os dirigem para seus objetivos; 3. O profissional que utiliza a administração como meio de vida pode atuar nos mais variados níveis de uma organização; 4. As características e a estabilidade da realidade examinada, como também as possíveis inconstâncias, caso ocorram alterações. 5. Um sistema, ou estrutura, corresponde a um modelo teórico que analisa um conjunto de elementos e suas as respectivas interações;
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