Introdução à pesquisa de marketing desafio

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16/03/2022 18:03 Introdução à pesquisa de marketing
https://unicarioca.grupoa.education/sagah/object/default/20503129 1/2
Desafio
A coleta de informações voltada à pesquisa é de extrema importância, pois, por meio desses dados, será possível
a�ngir o obje�vo proposto e concluir a tomada de decisão. Colher as informações corretamente é determinante a fim
de seguir o código de é�ca existente na pesquisa de marke�ng.
Você é um dos técnicos de renomada empresa dessa área e executa projeto para um cliente an�go. O trabalho está a
ponto de ir à pesquisa de campo quando o ques�onário enviado ao cliente (com foco em sua aprovação final) volta
modificado dras�camente. Foi reescrito, incluindo perguntas e parâmetros tendenciosos, e uma carta de
acompanhamento avisa que o documento deve ser enviado desse modo. Como técnico da empresa de pesquisa, você
sabe que não poderá obter informações válidas baseado nesse instrumento. Qual é a maneira correta de agir em tal
situação? Por quê?
Sua resposta
 Você sabe que estaria infringindo o código de é�ca existente na pesquisa de marke�ng, pois, a par�r das 
alterações, ela se tornará desnecessária, já que o cliente modificou as perguntas de maneira tendenciosa. Além 
disso, a pesquisa não a�ngirá o obje�vo proposto, visto que as informações colhidas serão inúteis, além de não 
ter como u�lizar na tomada de decisão. Você, centrado no dever é�co, diz, então, que não realizará a pesquisa 
com as modificações realizadas. 
Nesse caso, outro fator importante é analisar a fidedignidade desde o instrumento, a pesquisa e a real validade 
dos dados. Devido à parcialidade do ques�onário, os dados ob�dos por ele não serão exatos, o que não 
contribuirá nem auxiliará no processo de tomada de decisão, um dos principais obje�vos da pesquisa. 
 
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Introdução à pesquisa de marke�ng RV󰁭 󰅀
16/03/2022 18:03 Introdução à pesquisa de marketing
https://unicarioca.grupoa.education/sagah/object/default/20503129 2/2
Enviado em: 16/03/2022 18:03
Padrão de resposta esperado
Você sabe que estaria infringindo o código de é�ca existente na pesquisa de marke�ng, pois, a par�r das
alterações, ela se tornará desnecessária, já que o cliente modificou as perguntas de maneira tendenciosa. Além
disso, a pesquisa não a�ngirá o obje�vo proposto, visto que as informações colhidas serão inúteis, além de não
ter como u�lizar na tomada de decisão. Você, centrado no dever é�co, diz, então, que não realizará a pesquisa
com as modificações realizadas.
Nesse caso, outro fator importante é analisar a fidedignidade desde o instrumento, a pesquisa e a real validade
dos dados. Devido à parcialidade do ques�onário, os dados ob�dos por ele não serão exatos, o que não
contribuirá nem auxiliará no processo de tomada de decisão, um dos principais obje�vos da pesquisa.
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