Prova Auditoria

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Os hospitais padecem de bons profissionais para a execução das áreas administrativas, tendo em vista que a administração hospitalar difere da administração das empresas. A falta de mão de obra qualificada e de bons gestores compromete, muitas vezes, o planejamento hospitalar, que é a base para melhorar a qualidade de seus serviços de saúde.
 
Considerando os motivos pelos quais é necessário o planejamento hospitalar, assinale a alternativa correta:
A auditoria é conhecida como uma forma (um procedimento interno e externo ao hospital) que visa levantar dados confiáveis para a execução do planejamento da instituição, fazendo correções nos aspectos relevantes, sendo, principalmente, na área administrativa e financeira.
 
Considerando o excerto apresentado sobre relatórios de auditoria, analise as afirmativas a seguir:
 
I. As demonstrações contábeis podem apresentar distorções relevantes e não relevantes.
II. Um auditor pode apresentar ressalvas para os documentos analisados por ele.
III. Um auditor pode apresentar uma abstenção para os documentos analisados por ele.
IV. Um auditor pode levantar assuntos relevantes, mas não generalizados.
Um dos setores mais suscetíveis a mudanças e a crises na economia é a área da saúde. Quaisquer alterações, desde a troca de governantes a mudanças de lei, afetam diretamente o caixa financeiro das instituições hospitalares, repercutindo diretamente na qualidade dos serviços prestados.
 
Considerando o contexto apresentado e do conteúdo estudado, assinale a alternativa correta.
As instituições hospitalares necessitam planejar antecipadamente suas ações e suas tomadas de decisões. Seus administradores e gestores necessitam conhecer profundamente a definição de administração da saúde que, muitas vezes, é diferente do modelo industrial.
 
Na administração da saúde, podemos defini-la como: 
eia o excerto a seguir.
“Os auditores são responsáveis não só perante a administração da organização a que prestam serviço, mas também perante aos usuários da mesma. Os que atuam nesta área, por sua vez, devem conduzir-se de modo a justificar a confiança individual e institucional que lhe é depositada”.
 
BRASIL. Manual de normas de auditoria. Brasília, DF: Ministério da Saúde, 1998. p. 9. Disponível em: http://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/manual_normas_auditoria.pdf. Acesso em: 5 mar. 2020.
 
Considerando o trecho, analise as características a seguir.
 
I. Capacidade Profissional.
II. Independência.
III. Soberania.
IV. Objetividade.
 
Levando em consideração as características que um auditor deve ter, está correto o que se afirma em:
Em uma auditoria interna na área administrativa e financeira, realizada em um hospital, o auditor usou diversos procedimentos para a realização da análise e da conclusão de seus pareceres. Esses procedimentos usados pelo auditor podem ser desenvolvidos de várias formas.
 
Considerando o excerto apresentado, analise a definição de cada procedimento a seguir:
 
I. Inspeção: exame de registro de documentos.
II. Inspeção: exame físico de um ativo.
III. Recálculo: pode ser realizado manualmente ou eletronicamente.
IV. Exame: processo ou procedimento executado por outro.
 
São procedimentos de condutas de auditores financeiros o que se afirma em:
Para existir uma eficiente administração e uma tomada de decisão eficaz da diretora na gestão dos recursos hospitalares, existem funções e responsabilidades daqueles que a administram, bem como o desenvolvimento contínuo de sua equipe de profissionais.
 
Considerando o exposto sobre a administração hospitalar, analise as afirmativas a seguir no que diz respeito a uma adequada gestão de recursos hospitalares.
 
I. Administrar um sistema e normatização administrativa.
II. Crescimento vinculado e definição de resultados.
III. Comprometimento da equipe, mudança e inovação.
IV. Raciocínio estratégico e responsabilidade administrativa.
Leia o trecho a seguir:
 
Diante da ética, podemos estruturar o seguinte conceito: “Ética é uma reflexão crítica sobre a Moralidade, sobre a dimensão Moral do comportamento humano. É uma ciência especulativa-prática. É especulativa pela forma que enfoca o objeto e é prática pela maneira de agir”.
 
RIOS, T. A. Ética.São Paulo: Atlas, 1999. p. 23.
 
No que diz respeito ao conceito de ética, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. ( ) Ter ética na auditoria é buscar o caminho da paz e da igualdade.
II. ( ) As mudanças eficientes dependem da ética.
III. ( ) Atuar com ética na auditoria leva a resultados assertivos.
IV. ( ) A ética não ajuda no desenvolvimento da rede de saúde.
Embora seja importante considerar a informação sobre os custos no gerenciamento da área da saúde e dos hospitais, bem como as particularidades de sua área contábil, o gerenciamento não pode ser realizado única e exclusivamente em torno dessa informação.
 
Considerando o gerenciamento de dados, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. ( ) O fluxo real da gestão hospitalar baseia-se em apenas expandir a instituição a fim que ela se torne uma referência em saúde.
II. ( ) Os fluxos de custo, o fluxo financeiro e todos os demais fluxos administrativos são uma das  bases de análise de seus gestores.
III. ( ) Se um equipamento médico, para a realização da sua compra, estiver com um custo muito elevado, o hospital jamais deverá comprá-lo, mesmo que a demanda e o retorno monetário sobre o investimento seja viável.
IV. ( ) A demanda por serviços de saúde é o que determina unicamente o custo de um hospital.
 
O contexto administrativo da atualidade e sua administração moderna traz um novo conceito mercadológico entre cliente e paciente. Essa é uma situação frágil de ser tratada pelas organizações hospitalares, uma vez que nem sempre o que o cliente/paciente quer é o que ele pode ter.
 
Baseando-se no exposto e levando em consideração uma administração mercadológica correta para atender ao cliente/paciente hospitalar, analise as alternativas a seguir.
 
I. As instituições hospitalares fornecem, ao cliente/paciente, o tratamento que ele tem condições financeiras de administrar.
II. O regimento interno hospitalar de cada instituição deverá ser seguido por todos para atender unicamente a esses objetivos.
III. Cliente é cliente em toda e qualquer situação, mesmo para as instituições de saúde.
IV. Os hospitais devem de atender seus clientes/pacientes no que ele deseja, incorporando a evolução da tecnologia. 
 
Está correto o que se afirma em: