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30/03/2022 21:00 Avaliação Final (Objetiva) - Individual 1/6 Prova Impressa GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual (Cod.:655457) Peso da Avaliação 3,00 Prova 27147427 Qtd. de Questões 12 Acertos/Erros 12/0 Nota 10,00 A teoria do reforço do psicólogo Skinner parte do princípio que o condicionamento é resultado de um comportamento reforçado por algum estímulo e se torna repetitivo por isso. Gil (2011) acredita que o trabalho de Skinner tornou-se referência para administração em função da teoria comportamental em que é possível verificar quatro condições de reforço. Associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Reforço positivo. II- Reforço negativo. III- Punição. IV- Extinção. ( ) Diminuição da frequência de comportamento, consequência positiva é retirada. ( ) Aumento da frequência de comportamento, com consequência negativa. ( ) Aumento da frequência de comportamento, com consequência positiva. ( ) Diminuição da frequência de comportamento, consequência negativa. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: GIL, Antônio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. 11. reimpr. São Paulo: Atlas, 2011. A II - III - IV - I. B I - III - IV - II. C III - I - II - IV. D IV - II - I - III. O poder é um processo natural entre um grupo ou uma organização. No entanto, é necessário entender como este é adquirido e exercitado, para assim entender melhor o comportamento organizacional. No que diz respeito ao poder e às suas diferentes relações, analise as sentenças a seguir: I- No poder legítimo, as pessoas concordam com as orientações de outrem porque fazer isso produz benefícios positivos. II- O poder coercitivo se prevalece pelo medo para alcançar o objetivo. III- O poder de recompensa representa o poder que uma pessoa recebe em resultado de sua posição na hierarquia formal. IV- O poder de transferência se prevalece do carisma do líder. Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças II e IV estão corretas. VOLTAR A+ Alterar modo de visualização 1 2 30/03/2022 21:00 Avaliação Final (Objetiva) - Individual 2/6 B As sentenças III e IV estão corretas. C As sentenças I, III e IV estão corretas. D As sentenças I, II e III estão corretas. Existem grandes diferenças entre os líderes de todos os tempos. A cada tempo histórico e diante das novas demandas, as lideranças e as decisões são exercidas de diversas maneiras e motivadas por diferentes motivos. Entretanto, os estudos sobre liderança indicam que algumas habilidades são necessárias para o desempenho de um bom líder. Sobre as competências de um líder, assinale a alternativa CORRETA: A Habilidade - descentralização de decisão - envolvimento - persuasão - obtusidade austeridade. B Agilidade - sapiência - democratização da decisão - omissão - interlocução - austeridade. C Habilidade - inteligência - tomada de decisão - comprometimento - comunicação - humildade. D Acuidade - resiliência - repartição de decisão - comunicação - oralidade - generosidade. Quanto mais coesa for a equipe, melhor será seu desempenho. Equipe eficaz tem confiança nela mesma e acredita que vai alcançar aquilo que lhe foi proposto. Cabe ao líder contribuir para que esta equipe fique ainda melhor. Para isso ele pode ajudar a desenvolver determinadas habilidades e ajudar que a equipe alcance sucesso no que se propõe e em cada etapa. Para que os resultados organizacionais aconteçam de acordo com o que a liderança propõe é essencial que haja confiança. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeira e F para as falsas: ( ) relação entre as partes que ocorre de forma positiva, sendo que as partes têm convicção de que ambos não vão agir de forma oportunista, tirando vantagem sobre a relação. ( ) quando confiamos em alguém, assumimos o risco de ficar vulnerável em um determinado processo, pois isso expõe as partes envolvidas em um determinado risco. ( ) Para confiar não é preciso conhecer. Mesmo com pouco tempo conseguimos adquirir confiança. ( ) Normalmente, vem a partir de um relacionamento de longo prazo, mas não tem relação com reputação. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - V - F - F. B F - F - V - V . C V - V - V - V. 3 4 30/03/2022 21:00 Avaliação Final (Objetiva) - Individual 3/6 D F - F - F - F. O perfil gerencial exigido pelas organizações tem mudado com o passar do tempo, pois esse avanço acompanha as mudanças no mundo dos negócios. Assim, a capacidade dos recursos humanos torna-se cada vez mais um diferencial para as empresas (OLIVEIRA; SILVA, 2006). Os gerentes devem, por sua vez, apresentar aspectos importantes no seu perfil. Sobre o exposto, analise as afirmativas a seguir: I- Visão sistêmica da organização. II- Capacidade de trabalhar sob pressão. III- Tomar a maioria das decisões sozinho. IV- Procurar especializar-se em uma única função. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: OLIVEIRA, Jayr Figueiredo; SILVA, Edison Aurélio. Gestão organizacional:descobrindo uma chave de sucesso para os negócios. São Paulo: Saraiva, 2006. A As afirmativas II, III e IV estão corretas. B Somente a afirmativa IV está correta. C Somente a afirmativa I está correta. D As afirmativas I e II estão corretas. As decisões são direcionadas aos objetivos de longo prazo da organização. Assim, é imprescindível que a alta administração saiba lidar com todos os elementos que compõem a estrutura organizacional. Essas decisões ligam a empresa a seu ambiente externo, uma vez que esta é vista a partir e um sistema aberto. Além disso, esse tipo de decisão determina as diretrizes e políticas que são adotadas por todos os departamentos. Sobre esse tipo de decisão, assinale a alternativa CORRETA: A Estratégico. B Operacional. C Político. D Tático. 5 6 30/03/2022 21:00 Avaliação Final (Objetiva) - Individual 4/6 Um profissional capacitado é capaz de criar marcas que agradam aos consumidores, podendo gerar bons relacionamentos com clientes, fornecedores e usar novas tecnologias em benefício da organização. Além disso, pode criar novos meios e processos que contribuam para diversos setores. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Capital intelectual é a soma de tudo o que você sabe. Em termos organizacionais, o maior patrimônio de uma organização é algo que entra e sai pelas suas portas todos os dias, ou seja, são os conhecimentos que as pessoas trazem em suas mentes - sobre produtos, serviços, clientes, processos, técnicas etc. ( ) Capital intelectual: algo que não se vê, que não é físico nem ocupa lugar, não é contabilizado pelas tradicionais partidas dobradas nem equacionado em números quantificáveis, mas que está transformando rapidamente o mundo dos negócios. ( ) Ter as pessoas certas e saber aplicá-las, mantê-las e monitorá-las é vital para as organizações de hoje e de amanhã. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - V - V. B F - F - F. C V - F - V. D F - V - F. A empresa virtual é uma nova forma de organização baseada fortemente na cooperação e pressupõe a existência de um conjunto de instrumentos de apoio à gestão, com base em tecnologias de informação e comunicação. As empresas virtuais geram novas necessidades de gestão e apresentam características diferentes das empresas convencionais. Sobre essas características, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Autonomia: são em geral independentes, podendo estar vinculadas a outras empresas virtuais ou à estrutura de cooperação de longo prazo. ( ) Autoridade: são em geral dependentes, podendo estar vinculadas a outras empresas virtuais ou à estrutura de cooperação de longo prazo. ( ) Rigidez: rígidas em procedimentos. ( ) Adaptabilidade: é flexível e reage rapidamente às mudanças. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - F - V - V. B V - V - F - F. C V - F - F - V. D F - V - F - F. 7 8 30/03/2022 21:00 Avaliação Final (Objetiva) - Individual 5/6 O gerenciamento do tempo é muito importante.É preciso planejar nossas ações do dia a dia para que o tempo seja distribuído de modo equitativo ou na proporção correta quanto à complexidade da tarefa. Os autores Montana e Charnov (2003) atribuem algumas características ao tempo. Sobre essas características, analise as sentenças a seguir: I- Oferta inelástica refere-se à impossibilidade de aumentar o tempo por maior que seja a demanda. II- Impossibilidade de substituição ocorre por não ter a possibilidade de voltar o tempo que passou. III- Perecibilidade: o tempo pode ser armazenado. IV- Escassez: por ser menor do que a demanda que se tem. Agora, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: MONTANA, Petrick J.; CHARNOV, Bruce H. Administração. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2003. A As sentenças I, II e IV estão corretas. B As sentenças II, III e IV estão corretas. C As sentenças I e III estão corretas. D As sentenças II e III estão corretas. Maximiano (2000) sugere que para que o líder seja eficaz, ele deve se ajustar à situação. Essa teoria apresenta alguns modelos, dentre eles o modelo de Tannenbaum e Schmidt, que propõe três critérios para que se possa avaliar a situação na qual o líder está exposto. Sobre esses critérios, assinale a alternativa INCORRETA: FONTE: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à Administração. 5. ed. rev. ampl. São Paulo: Atlas, 2000. A Chefe. B Funcionários. C Situação. D Gerente. (ENADE, 2015) A liderança aborda os processos gerenciais relativos à orientação filosófica da organização e o controle sobre sua direção, promovendo engajamento das lideranças, das pessoas e partes interessadas na sua causa. Além disso, liderança é uma atividade concentrada na produção eficiente de bens e serviços, desenvolvendo comunicação eficaz, relacionamentos, e administração de conflitos com pessoas e equipes para criar uma comunidade que produza riquezas em uma ou diversas culturais organizacionais. Considerando esse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação 9 10 11 30/03/2022 21:00 Avaliação Final (Objetiva) - Individual 6/6 proposta entre elas. I- A gestão de pessoas envolve práticas e processos que buscam entre os membros de uma organização. PORQUE II- Independentemente do estilo de liderança e dos objetivos da organização, haverá conflitos. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: FONTE: Disponível em: http://www.fnq.org.br. Acesso em: 8 jul. 2015 (adaptado). A A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. B As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. C As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas II não é uma justificativa correta da I. D A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. (ENADE, 2018) Um tecnólogo em Processos Gerenciais foi contratado por uma empresa para prestar serviço de consultoria. Os diretores da empresa informaram-lhe que a equipe de determinado setor não seguia as regras, as normas e os códigos de conduta da empresa. Foi sugerido que uma das possíveis causas de tal conduta seria o estilo do antigo líder, que recentemente havia sido desligado da empresa. Após o diagnóstico apresentado pelo consultor, a empresa decidiu contratar um novo líder, com as seguintes características de liderança: • fixação das diretrizes sem a participação do grupo. • determinação das providências e das técnicas para a execução das tarefas, uma por vez, na medida em que se tornem necessárias e de modo imprevisível para o grupo. • determinação da tarefa que cada um deve executar e do companheiro de trabalho. • conduta de dominador e pessoalidade nos elogios e nas críticas ao trabalho de cada integrante do grupo. Com relação à situação hipotética apresentada, verifica-se que a mencionada empresa decidiu contratar um profissional com estilo de liderança: A Autocrática. B Liberal. C Coercitiva. D Paternalista. 12 Imprimir
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