10 - Quiz de Fundamentos da Administração (Nota 9 de 10)

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Pergunta 2
Resposta Selecionada:
d. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Segundo Weber, a autoridade legítima apresenta três tipos considerados puros ou ideais que
dependem da natureza da sociedade em que se aplica. Existem três tipos de autoridade:
tradicional, carismática e racional. Considerando as informações apresentadas, assinale a
alternativa cujas sentenças estão corretas:
I – Dentre os tipos de autoridade, somente a autoridade racional está presente nas empresas.
II – A autoridade tradicional tem traços místicos, arbitrários e personalísticos.
III – São exemplos de autoridade tradicional, as tribos e as famílias.
IV – Um bom exemplo de autoridade carismática são as sociedades como os partidos
políticos.
V – Em organizações como o exército, predomina a autoridade racional.
III, IV e V.
I, II e III.
II, III e V.
I, III e IV.
III, IV e V.
II, IV e V.
A resposta correta é a alternativa “D”.
III, IV e V. As sentenças I e II estão incorretas. A sentença I está errada, pois
todos os tipos de autoridade estão presentes nas empresas, o que ocorre é a
predominância de um tipo em relação aos outros. A sentença II está errada, pois
é a autoridade carismática que tem traços místicos, arbitrários e personalísticos.
Pergunta 3
A administração por objetivos foi desenvolvida por Peter Drucker, em 1954, e trouxe uma
abordagem interessante a ser considerada pelas organizações na definição de suas
estratégias de negócio. Considerando a afirmação apresentada, leia as sentenças e assinale a
alternativa em que todas as afirmações estão corretas.
I – Um dos preceitos da administração por objetivos é estabelecer objetivos, porém sem
preocupação com a definição de prazos.
II – Na administração por objetivos, sempre que o desempenho da equipe fica abaixo do
esperado, deve-se estabelecer um plano de ação.
III – Os programas de treinamento são muito bem aceitos para contribuir como desempenho
da equipe.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Resposta Selecionada:
c. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
IV – As metas estabelecidas pelo modelo de administração por objetivos devem ser
quantitativas e mensuráveis.
V – A administração por objetivos se baseia exclusivamente na definição de metas pessoais
sem a necessidade de alinhamento com as estratégias da empresa.
II, III e IV.
III, IV e V.
I, II e III.
II, III e IV.
II, IV e V.
I, III e V.
A resposta correta é a alternativa “C”.
A sentença I está errada, pois a administração por objetivos estabelece objetivos
com prazos para a sua avaliação. A sentença V está errada, pois, além da
definição de metas pessoais, a administração por objetivos propõe o
alinhamento dessas metas com a estratégia da empresa.
Pergunta 4
Resposta Selecionada:
d. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
Sabemos que a teoria geral dos sistemas trouxe uma nova maneira de interpretar as
organizações em que a visão foi ampliada contemplando os ambientes interno e externo. Com
base nessa afirmação, leia as sentenças apresentadas a seguir e assinale a alternativa em
que todas as sentenças estão corretas.
I – Sistema pode ser definido como um conjunto de partes que interagem e funcionam como
uma totalidade.
II – Nem sempre existe interação das partes em um sistema.
III – Os resultados de um sistema são chamados de saídas.
IV – A função do sistema que tem por objetivo o controle pode ser chamado de
retroalimentação.
V – O processo fornece o material ou a informação para a operação do sistema.
I, IV e V.
III, IV e V.
I, III e IV.
II, III e V.
I, IV e V.
0 em 1 pontos
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e. 
Comentário
da
resposta:
II, IV e V.
A resposta correta é a alternativa “B”.
A sentença II está errada, pois sempre existe interação entre as partes de um sistema. A sentença
V está errada, pois são as entradas do sistema que fornecem o material e a informação para a
operação do sistema, e não o processo.
Pergunta 5
Resposta Selecionada:
b. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Considerando que o estruturalismo tem como preceito estudar as organizações em sentido
mais amplo, voltado para o todo e com o relacionamento das partes na constituição do todo,
leia as sentenças a seguir e assinale a alternativa cujas afirmações estão corretas:
I – Etzioni foi o responsável pelo desenvolvimento da aplicação das relações humanas nas
organizações.
II – O estruturalismo só considera os fatos que influem internamente a gestão da empresa.
III – Reconhecer que os fenômenos organizacionais interagem entre si é um dos preceitos do
estruturalismo.
IV – Segundo o estruturalismo, a organização é concebida como um sistema social aberto.
 
V – O homem organizacional foi proposto pela administração estruturalista.
III, IV e V.
I, II e III.
III, IV e V.
II, III e V.
I, IV e V.
II, III e IV
A resposta correta é a alternativa “B”.
III, IV e V. As sentenças I e II estão incorretas. A sentença I está errada, pois
Etzioni foi o responsável pela proposição e aplicação da teoria estruturalista; a
sentença II está errada, pois o estruturalismo considera os fatos que influem
interna e externamente a gestão da empresa.
Pergunta 6
Sabemos que a norma OHSAS 18001 estabelece as diretrizes e os requisitos para que uma
organização implemente um sistema de gestão com foco voltado para a saúde e segurança
ocupacional. Trata-se de ferramenta de grande importância para toda organização que tenha
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Resposta Selecionada:
e. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
como objetivo melhorar o nível de desempenho dos processos de gestão da saúde e da
segurança de seus trabalhadores. Com base nessa afirmação, leia as sentenças a seguir e
assinale a alternativa em que todas as informações estão corretas.
I – O treinamento é um fator primordial para incorporar as medidas de prevenção de acidentes
no processo de aprendizagem.
II – Apesar de ser muito importante para o trabalhador, a segurança do trabalho não deve ser
parte da cultura de uma organização.
III – Todo plano de segurança pode se apoiar nos programas PPRA e PCMSO.
IV – A empresa deve realizar campanhas de sensibilização e de prevenção de acidentes e
doenças do trabalho para apoiar suas estratégias de segurança.
V – A ocorrência de doenças ocupacionais não impacta na produtividade dos trabalhadores da
empresa.
I, III e IV.
I, II e III.
III, IV e V.
I, IV e V.
II, IV e V.
I, III e IV.
A resposta correta é a alternativa “E”.
As sentenças II e V estão incorretas. A sentença II está errada, pois a segurança
do trabalho deve, sim, fazer parte da cultura da organização, já sentença V está
errada, pois a ocorrência de doenças ocupacionais impacta, sim, a produtividade
dos trabalhadores na empresa.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas:
a.
b. 
c.
Sabemos que muitos dos conceitos aplicados na administração das empresas atualmente são
resultados da evolução da abordagem administrativa em diferentes perspectivas.
Considerando a perspectiva humanística para a administração, qual das sentenças a seguir é
correta.
A empresa deve ser visualizada como uma organização social composta de
grupos sociaisinformais e a própria organização formal da empresa.
Aborda as mesmas questões já tratadas na administração científica.
Não se preocupa com os padrões de comportamento.
1 em 1 pontos
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d.
e.
Comentário
da
resposta:
O comportamento social dos empregados deve sempre ser avaliado
isoladamente.
Não existe nenhuma relação entre o nível de produção e a integração social do
trabalhador.
A empresa deve ser visualizada como uma organização social composta de
grupos sociais informais e a própria organização formal da empresa.
A resposta correta é a alternativa “E”.
A empresa deve ser visualizada como uma organização social composta de
grupos sociais informais e a própria organização formal da empresa. Os grupos
informais definem suas regras de comportamento, seus valores e crenças, e a
organização formal define as regras e padrões da empresa para a realização de
suas atividades.
Pergunta 8
Resposta Selecionada:
a. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Considerando os princípios da gestão pela qualidade total, leia as sentenças a seguir e
assinale a única alternativa cujas afirmações estão corretas:
I – Atender às necessidades e expectativas dos clientes não é o foco principal da gestão pela
qualidade total.
II – A gestão pela qualidade total demanda envolvimento somente dos profissionais da área da
qualidade da empresa.
III - Os funcionários são incentivados a participar das decisões do processo,sempre com
responsabilidade em relação a seus resultados.
IV – A redução dos custos de retrabalho através da prevenção é um pressuposto da gestão
pela qualidade total.
V – A gestão pela qualidade total depende do apoio a cultura da qualidade por parte da alta
administração da empresa.
III, IV e V.
III, IV e V.
I, II e III.
II, III e V.
I, IV e V.
I, II e IV.
A resposta correta é a alternativa “A”.
III, IV e V. As sentenças I e II estão incorretas. A sentença I está errada, pois o
foco principal da gestão pela qualidade total é atender às expectativas e às
1 em 1 pontos
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necessidades dos clientes. A sentença II está errada, pois a gestão pela
qualidade total demanda envolvimento de todos os colaboradores da empresa.
Pergunta 9
Resposta Selecionada:
a. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Sabemos que o sucesso na gestão de uma equipe depende muito da sua liderança. As
lideranças exercem papel primordial para que as organizações consigam atingir seus
objetivos. Diante desse contexto, leia as sentenças a seguir e assinale a alternativa cujas
afirmativas estão corretas.
I – A liderança está ligada exclusivamente ao cargo que a pessoa ocupa.
II – Uma pessoa pode ser colocada em posição de liderança independentemente de qual seja
sua competência.
III – O líder exerce influência exclusivamente sobre seus subordinados diretos na empresa.
IV – Um líder é capaz de influenciar os membros de sua equipe nas mais diversas situações.
V – Qualquer pessoa pode exercer a liderança em uma organização.
II, IV e V.
II, IV e V.
I, II e III.
III, IV e V.
II, III e IV.
I, III e V.
A resposta correta é a alternativa “A”.
II, IV e V. As sentenças I e III estão incorretas. A sentença I está errada, pois
uma pessoa pode exercer a liderança independentemente do cargo que ocupa
na empresa. A sentença III está errada, pois o líder pode exercer influência
sobre as pessoas independentemente da subordinação direta na empresa.
Pergunta 10
Sabemos que qualquer movimento no mundo dos negócios pode ser bastante representativo
para a tomada de decisão dos administradores em suas organizações. Considerando o que foi
dito, leia as sentenças a seguir e assinale a alternativa cujas afirmações estão corretas.
I – A exigência dos clientes em relação à qualidade dos produtos e serviços está cada vez
maior em virtude da diversidade de opções de escolha.
II – A economia colaborativa promove a cooperação, as parcerias e as alianças entre as
empresas.
1 em 1 pontos
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Resposta Selecionada:
a. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
III – Sustentabilidade se refere exclusivamente aos impactos ambientais causados pelas
operações das empresas.
IV – Diversidade sociocultural é um fator importante a ser considerado no mundo dos
negócios.
V – A sociedade do conhecimento concentra-se exclusivamente no capital da empresa.
I, II e IV
I, II e IV
II, III e V.
I, III e V.
III, IV e V.
II, IV e V.
A resposta correta é a alternativa “A”.
I, II e IV. As sentenças III e V estão erradas. A sentença III está incorreta, pois a
sustentabilidade não se refere exclusivamente aos impactos ambientais, também
considera as questões sociais e econômicas. A sentença V está incorreta, pois a
sociedade do conhecimento não se concentra exclusivamente no capital.
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