Quiz ADM 3

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 Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
Toda organização é um sistema aberto que mantém uma dinâmica interação com o seu meio 
ambiente, ou seja, com os clientes, fornecedores, concorrentes, sindicatos, governo, dentre 
outros. Com base nessa afirmação sobre sistema aberto, leia as sentenças apresentadas a 
seguir e assinale a alternativa em que todas as afirmações estão corretas. 
I – Uma organização é um sistema integrado que trabalha em harmonia para alcançar os 
objetivos estabelecidos. 
II – Um elemento importante de um sistema aberto é a natureza dos sistemas sociais. 
III – No sistema aberto, o relacionamento com o ambiente depende de um funcionamento 
organizacional estruturado. 
IV – Os sistemas sociais não dependem dos fatores psicológicos, por isso os padrões são 
instáveis. 
V – Os subsistemas administrativos são responsáveis pela vinculação das pessoas aos seus 
papéis funcionais. 
 
Resposta Selecionada: e. 
I, II e III. 
Respostas: a. 
II, III e V. 
 
b. 
I, III e IV. 
 
c. 
I, II e V. 
 
d. 
III, IV e V. 
 
e. 
I, II e III. 
Comentário 
da resposta: 
A resposta correta é a alternativa “E”. 
A sentença IV está errada, pois os sistemas sociais dependem sim dos fatores 
psicológicos e os seus padrões são estáveis. A sentença V está errada, pois são 
os subsistemas de manutenção os responsáveis pela vinculação das pessoas 
aos seus papéis funcionais, e não os subsistemas administrativos. 
 
 
 Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Henri Fayol em sua teoria administrativa estabeleceu funções consideradas básicas para toda 
empresa. Com base nessa afirmação, leia as sentenças a seguir e assinale a alternativa cujas 
 
afirmações estão corretas. 
I – As funções técnicas estão relacionadas com a produção de bens e serviços. 
II – As atividades relacionadas com a captação e gerência de capitais estão associadas à função 
financeira. 
III – Proteção, preservação e manutenção dos bens da empresa e das pessoas são atividades 
relacionadas à função de segurança. 
IV – As atividades de compra, venda e negociação de materiais estão relacionadas à função 
contábil. 
V – A função que integra as demais funções da empresa é a comercial. 
 
Resposta Selecionada: b. 
I, II e III. 
Respostas: a. 
II, III e IV. 
 
b. 
I, II e III. 
 
c. 
III, IV e V. 
 
d. 
II, IV e V. 
 
e. 
I, IV e V. 
Comentário 
da resposta: 
A resposta correta é a alternativa “B”. 
I, II e III. As sentenças IV e V estão erradas. A sentença IV está incorreta, pois 
as atividades de compra, venda e negociação de materiais estão relacionadas à 
função comercial. A sentença V está incorreta, pois a função que integra as 
demais funções da empresa é a administrativa, e não a comercial. 
 
 
 Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Sabemos que qualquer movimento no mundo dos negócios pode ser bastante representativo 
para a tomada de decisão dos administradores em suas organizações. Considerando o que foi 
dito, leia as sentenças a seguir e assinale a alternativa cujas afirmações estão corretas. 
I – A exigência dos clientes em relação à qualidade dos produtos e serviços está cada vez maior 
em virtude da diversidade de opções de escolha. 
 
II – A economia colaborativa promove a cooperação, as parcerias e as alianças entre as 
empresas. 
III – Sustentabilidade se refere exclusivamente aos impactos ambientais causados pelas 
operações das empresas. 
IV – Diversidade sociocultural é um fator importante a ser considerado no mundo dos negócios. 
V – A sociedade do conhecimento concentra-se exclusivamente no capital da empresa. 
Resposta Selecionada: a. 
I, II e IV 
Respostas: a. 
I, II e IV 
 
b. 
II, III e V. 
 
c. 
I, III e V. 
 
d. 
III, IV e V. 
 
e. 
II, IV e V. 
Comentário 
da resposta: 
A resposta correta é a alternativa “A”. 
I, II e IV. As sentenças III e V estão erradas. A sentença III está incorreta, pois a 
sustentabilidade não se refere exclusivamente aos impactos ambientais, 
também considera as questões sociais e econômicas. A sentença V está 
incorreta, pois a sociedade do conhecimento não se concentra exclusivamente 
no capital. 
 
 
 Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Jorge é um profissional que atua como gestor da área de recursos humanos em uma empresa 
que da área de tecnologia, mais precisamente no desenvolvimento de softwares. Como gestor, 
ele se destaca bastante em relação aos outros colegas que ocupam cargos de liderança pela sua 
postura diante das circunstâncias. Sua marca registrada perante os funcionários da empresa é 
sua capacidade de adaptar-se e mudar, de forma radical, sua postura e maneira de reagir diante 
de cada situação que enfrenta com seus subordinados. Considerando as informações sobre a 
postura de Jorge, podemos classificar seu estilo de liderança como: 
 
Resposta Selecionada: c. 
Contingencial. 
Respostas: a. 
 
Autocrático. 
 
b. 
Liberal. 
 
c. 
Contingencial. 
 
d. 
Democrático. 
 
e. 
Cultural. 
Comentário da 
resposta: 
A resposta correta é a alternativa “C”. 
Contingencial. A liderança contingencial baseia-se nas circunstâncias de sua 
aplicação, bem como na habilidade de aplicá-la em cada contexto ou 
situação. 
 
 Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
Segundo Weber, a autoridade legítima apresenta três tipos considerados puros ou ideais que 
dependem da natureza da sociedade em que se aplica. Existem três tipos de autoridade: 
tradicional, carismática e racional. Considerando as informações apresentadas, assinale a 
alternativa cujas sentenças estão corretas: 
I – Dentre os tipos de autoridade, somente a autoridade racional está presente nas empresas. 
II – A autoridade tradicional tem traços místicos, arbitrários e personalísticos. 
III – São exemplos de autoridade tradicional, as tribos e as famílias. 
IV – Um bom exemplo de autoridade carismática são as sociedades como os partidos políticos. 
V – Em organizações como o exército, predomina a autoridade racional. 
 
Resposta Selecionada: d. 
III, IV e V. 
Respostas: a. 
I, II e III. 
 
b. 
II, III e V. 
 
c. 
I, III e IV. 
 
d. 
III, IV e V. 
 
e. 
 
II, IV e V. 
Comentário 
da resposta: 
A resposta correta é a alternativa “D”. 
III, IV e V. As sentenças I e II estão incorretas. A sentença I está errada, pois 
todos os tipos de autoridade estão presentes nas empresas, o que ocorre é a 
predominância de um tipo em relação aos outros. A sentença II está errada, pois 
é a autoridade carismática que tem traços místicos, arbitrários e personalísticos. 
 
 Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
A burocracia teve origem na Europa no início do século XX e o seu maior precursor foi Max 
Weber, que se notabilizou pelos estudos desenvolvidos no mesmo período em que Henri Fayol e 
Frederick Taylor ganharam notabilidade pelas suas teorias. Considerando que os preceitos 
propostos por Max Weber deram origem à chamada administração burocrática, leia as sentenças 
a seguire assinale a alternativa cujas afirmações estão corretas. 
I – Para Weber, são as normas que regem o comportamento das pessoas nas empresas. 
II – A burocracia estabelece estrutura, estabilidade e ordem às organizações. 
III – Segundo Weber, burocracia é exclusivamente um conceito relacionado a uma organização 
com excesso de papéis e normas. 
IV – A sociedade e as organizações modernas são sistemas de normas impessoais segundo o 
sociólogo Max Weber. 
V – A burocracia cuida dos mínimos detalhes, mas não de como as coisas deverão ser feitas. 
 
Resposta Selecionada: d. 
I, II e IV. 
Respostas: a. 
I, II e III. 
 
b. 
II, III e IV. 
 
c. 
I, II e V. 
 
d. 
I, II e IV. 
 
e. 
III, IV e V. 
Comentário 
da resposta: 
A resposta correta é a alternativa “D”. 
I, II e IV. As sentenças III e V estão incorretas. A sentença III está incorreta, pois 
 
a burocracia não é um conceito exclusivo relacionado a uma organização com 
excesso de papéis e normas. A sentençaV está errada, pois a burocracia cuida 
dos mínimos detalhes e de como as coisas deverão ser feitas. 
 
 Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Sabemos que as organizações podem ser classificadas de acordo com a sua complexidade, que 
está relacionada a seus procedimentos internos e à maneira como são realizados, de acordo 
com a sua gestão. Considerando o tema complexidade relacionado à administração, leia as 
sentenças apresentadas a seguir e assinale a alternativa em que todas as sentenças estão 
corretas. 
I – As empresas consideradas tradicionais, geralmente, são focadas em atividades mecânicas. 
II – A abordagem contingencial é usualmente aplicada em empresas de tecnologia de ponta. 
III – Quanto menor for a complexidade, maior será a utilização de tecnologia se maior será a 
necessidade de unir esforços na organização. 
IV – A valorização da função gerencial é uma consequência da complexidade organizacional. 
V – A visão da complexidade organizacional demanda uma gestão exclusivamente centralizada 
de gestão. 
 
Resposta Selecionada: c. 
I, II e IV. 
Respostas: a. 
I, II e III. 
 
b. 
III, IV e V. 
 
c. 
I, II e IV. 
 
d. 
II, III e IV. 
 
e. 
II, III e V. 
Comentário 
da resposta: 
A resposta correta é a alternativa “C”. 
As sentenças III e V estão incorretas. A sentença III está errada, pois a 
complexidade deve ser maior para que a utilização de tecnologias e a união de 
esforços na gestão também seja maior. A sentença V está errada, pois a visão 
de complexidade demanda uma gestão descentralizada que privilegia e 
interação. 
 
 
 Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
Assim como outras teorias da administração, o movimento de administraçãocientífica proposto 
por Taylor também sofreu muitas críticas. Entre asprincipias críticas a essa escola da 
administração, podemos destacar: 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
A especialização do trabalhador impactava diretamente na suasatisfação no 
trabalho, na medida em que o trabalhador era visto comomáquina não se 
considerando seu lado humano. 
Respostas: a. 
Apresentava uma abordagem muito simplificada da organização formalda 
empresa. 
 
b. 
A especialização do trabalhador impactava diretamente na suasatisfação no 
trabalho, na medida em que o trabalhador era visto comomáquina não se 
considerando seu lado humano. 
 
c. 
É uma escola da administração que enfatiza a organização formal 
emdetrimento das relações humanas na empresa. 
 
d. 
Possui uma abordagem de sistema fechado para a organização. 
 
e. 
Abordagem essencialmente normativa com regras de conduta para 
oadministrador. 
Comentário 
da resposta: 
A resposta correta é a alternativa “B”. 
A especialização do trabalhador impactava diretamente nasua satisfação no 
trabalho, na medida em que o trabalhador era visto comomáquina não se 
considerando seu lado humano. Todas as outras alternativasapresentam críticas 
à teoria administrativa proposta por Fayol. 
 
 
 Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
É cada vez mais comum a adoção de modelos para a gestão de competências dentro das 
organizações. Porém, para se implementar um modelo de gestão de competências em uma 
empresa, é importante que o gestor esteja atento a alguns aspectos considerados fundamentais 
para o sucesso da sua implementação. Com base na afirmação apresentada, leia as sentenças a 
seguir e assinale a alternativa em que todas as afirmações estão corretas: 
I – Para o sucesso na implementação de um modelo de gestão por competências, é primordial 
que a empresa busque profissionais com competências diferentes. 
 
II – Uma etapa importante para o sucesso de um modelo de gestão por competências é a 
sensibilização de todos os colaboradores da empresa. 
III – O modelo de gestão de competências é exclusivamente voltado para as competências 
individuais das pessoas, não atuando na otimização dos resultados da organização. 
IV – A gestão de competências foca exclusivamente nas competências técnicas, deixando de 
lado as interpessoais e gerenciais. 
V – A utilização de questionários de autoavaliação pode ser muito útil para o mapeamento das 
competências dos colaboradores de uma empresa. 
Resposta Selecionada: e. 
I, II e V. 
Respostas: a. 
I, II e III. 
 
b. 
II, III e V. 
 
c. 
III, IV e V. 
 
d. 
I, III e IV. 
 
e. 
I, II e V. 
Comentário 
da resposta: 
A resposta correta é a alternativa “E”. 
As sentenças III e IV estão incorretas. A sentença III está errada, pois o modelo 
de gestão por competências atua, sim, na otimização dos resultados da 
organização. A sentença IV está errada, pois a gestão de competências foca não 
só nas competências técnicas, como também nas competências interpessoais e 
gerenciais, e não exclusivamente nas competências técnicas. 
 
 
 Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
Podemos afirmar que existem três estilos de liderança. Cada estilo possui suas características 
específicas. Dentre eles, temos a liderança chamada de autocrática. Com respeito à liderança 
autocrática, leia as sentenças a seguir e assinale a alternativa cujas afirmações estão corretas: 
I – A liderança autocrática é aquela que insiste no cumprimento das metas. 
II – Um líder autocrático sempre consulta a equipe para tomar as suas decisões. 
III – Estabelecer tarefas específicas e responsabilidades individuais para as pessoas da equipe é 
 
uma das características da liderança autocrática. 
IV – Na autocracia o poder é dividido entre os membros da equipe. 
V – A liderança autocrática geralmente mantém um certo distanciamento dos membros de sua 
equipe. 
Resposta Selecionada: b. 
I, III e V. 
Respostas: a. 
I, II e III. 
 
b. 
I, III e V. 
 
c. 
III, IV e V. 
 
d. 
II, IV e V. 
 
e. 
I, IV e V. 
Comentário da 
resposta: 
A resposta correta é a alternativa “B”. 
I, III e V. As sentenças II e IV estão incorretas. A sentença II está errada, pois o 
líder autocrático centraliza as decisões. A sentença IV está errada, pois na 
autocracia o poder é centralizado no líder.