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Prévia do material em texto

Usuário MILENA DA SILVA MARTINS MACHADO 
Curso 2102-FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO 
Teste Clique aqui para iniciar o Quiz 
Iniciado 05/06/21 12:39 
Enviado 05/06/21 13:51 
Data de vencimento 07/06/21 23:59 
Status Completada 
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos 
Tempo decorrido 1 hora, 12 minutos 
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários 
• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
Sabemos que as organizações podem ser classificadas de acordo com a sua complexidade, que 
está relacionada a seus procedimentos internos e à maneira como são realizados, de acordo com a 
sua gestão. Considerando o tema complexidade relacionado à administração, leia as sentenças 
apresentadas a seguir e assinale a alternativa em que todas as sentenças estão corretas. 
I – As empresas consideradas tradicionais, geralmente, são focadas em atividades mecânicas. 
II – A abordagem contingencial é usualmente aplicada em empresas de tecnologia de ponta. 
III – Quanto menor for a complexidade, maior será a utilização de tecnologia se maior será a 
necessidade de unir esforços na organização. 
IV – A valorização da função gerencial é uma consequência da complexidade organizacional. 
V – A visão da complexidade organizacional demanda uma gestão exclusivamente centralizada de 
gestão. 
 
Resposta Selecionada: c. 
I, II e IV. 
Respostas: a. 
I, II e III. 
 b. 
III, IV e V. 
 c. 
I, II e IV. 
 d. 
II, III e IV. 
 e. 
II, III e V. 
Comentário 
da resposta: 
A resposta correta é a alternativa “C”. 
As sentenças III e V estão incorretas. A sentença III está errada, pois a 
complexidade deve ser maior para que a utilização de tecnologias e a união de 
 
esforços na gestão também seja maior. A sentença V está errada, pois a visão de 
complexidade demanda uma gestão descentralizada que privilegia e interação. 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Sabemos que o poder deve ser utilizado para que todos os recursos da empresa sejam 
devidamente utilizados pelos funcionários, além de suas posições na estrutura formal da 
organização, ou seja, além da autoridade. Dessa forma, podemos afirmar que ele exerce papel 
importante no contexto das informações. Considerando a afirmação apresentada, leia as 
sentenças a seguir e assinale a única alternativa cujas informações estão corretas. 
I – A estrutura informal de uma empresa é definida quando se formaliza a estrutura da 
organização. 
II – As relações interpessoais na empresa que afetam as decisões internas compõem a estrutura 
informal. 
III – A política pode se sobrepor aos canais formais de autoridade e poder em uma organização. 
IV – O poder sempre está ligado ao capital e à propriedade. 
V – Uma das causas da ilegitimidade da autoridade formal são as relações sociais que ocorrem nas 
empresas. 
 
Resposta Selecionada: a. 
II, III e V. 
Respostas: a. 
II, III e V. 
 b. 
II, IV e V. 
 c. 
I, II e III. 
 d. 
I, IV e V. 
 e. 
I, III e V. 
Comentário 
da resposta: 
A resposta correta é a alternativa “A”. 
A sentenças I e IV estão incorretas. A sentença I está errada, pois a estrutura 
informal não é definida quando se formaliza a estruturada organização, mas sim 
por meio da capacidade real de influência. A sentença IV está errada, pois o poder 
nem sempre está ligado ao capital e à propriedade, existem outras fontes de poder 
como o carisma, por exemplo. 
 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Considerando que a administração promove a utilização eficiente e eficaz dos recursos. Leia as 
sentenças a seguir e assinale a alternativa cujas afirmações estão corretas. 
I – A administração considera a importância da definição de metas organizacionais. 
II – Eficácia é a capacidade de realização das atividades da organização minimizando a utilização de 
seus recursos. 
III – A eficiência se preocupa com os meios ou recursos organizacionais. 
IV – A efetividade das ações é obtida quando a empresa consegue integrar a asações para a 
obtenção da eficiência e da eficácia. 
V – Os administradores devem focar suas ações exclusivamente para a obtenção da eficiência nos 
processos. 
 
Resposta Selecionada: e. 
I, III e IV. 
Respostas: a. 
I, II e III. 
 b. 
II, III e IV. 
 c. 
III, IV e V. 
 d. 
I, II e V. 
 e. 
I, III e IV. 
Comentário da 
resposta: 
A resposta correta é a alternativa “E”. 
I, III e IV. As sentenças II e V estão erradas. A sentença II está incorreta, pois a 
definição apresentada é a de eficiência, e não de eficácia. A sentença V está 
incorreta, pois os administradores devem focar suas ações não só para obter 
eficiência, mas também a eficácia. 
 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
No processo de aprendizagem, é importante destacar a necessidade de compartilhar insights, 
conhecimentos, crenças e metas para que o coletivo prevaleça e a organização aprenda, ou seja, 
para que a empresa construa sua própria realidade e memória, as quais servirão de base para 
aprendizados futuros. Com base nessa afirmação, Peter Senge desenvolveu alguns princípios para 
 
a criação de ajuste no trabalho de tal forma que estimule a aprendizagem. Leia as sentenças a 
seguir e assinale a alternativa em que todas as afirmações estão corretas. 
I – Peter Senge afirma que a aprendizagem pode ser realizada em quatro níveis diferentes: 
individual, grupal, organizacional e interorganizacional. 
II – Facilitar a aprendizagem de novas habilidades, regras e normas ocorre sempre no nível 
organizacional. 
III – No nível grupal, ocorrem as ações para o desenvolvimento das próprias habilidades pessoais 
dos colaboradores. 
IV – Os valores e a cultura exercem grande influência sobre a aprendizagem no nível 
organizacional. 
V – A aprendizagem interorganizacional é muito importante, pois permite que as organizações 
possam melhorar sua eficácia imitando as competências de outras organizações. 
Resposta Selecionada: c. 
I, IV e V. 
Respostas: a. 
I, II e V. 
 b. 
II, III e IV. 
 c. 
I, IV e V. 
 d. 
III, IV e V. 
 e. 
I, III e IV. 
Comentário 
da resposta: 
A resposta correta é a alternativa “C”. 
As sentenças II e III estão incorretas. A sentença II está errada, pois facilitar a 
aprendizagem de novas habilidades, regras enormas ocorre sempre no nível 
individual, e não no organizacional. A sentença III está errada, pois é no nível 
individual que ocorrem as ações para o desenvolvimento das próprias habilidades 
pessoais dos colaboradores, e não no nível grupal. 
 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
Considerando que as mudanças e transformações que ocorrem no mercado e no cenário em geral 
podem impactar diretamente o modo de administrar as organizações, leia as sentenças a seguir e 
assinale a alternativa cujas afirmações estão corretas. 
 
I – A velocidade das mudanças é um fator que deve ser considerado pelo administrador em sua 
tomada de decisão. 
II – A globalização afetou somente os processos de produção. 
III – A disponibilidade da informação em tempo real não afeta as decisões nas organizações. 
IV – As redes sociais afetam o relacionamento das pessoas e das organizações. 
V – O aumento da participação feminina nas organizações é uma mudança importante relacionada 
com as pessoas. 
Resposta Selecionada: d. 
I, IV e V. 
Respostas: a. 
I, II e III. 
 b. 
II, III e IV. 
 c. 
II, IV e V. 
 d. 
I, IV e V. 
 e. 
III, IV e V. 
Comentário 
da resposta: 
A resposta correta é a alternativa “D”. 
I, IV e V. As sentenças II e III estão erradas. A sentença II está incorreta, pois a 
globalização afetou não só os processos de produção, como também as relações 
de trabalho, os governos, os aspectos socioculturais e os fluxos de informações, 
capitais e pessoas pelo mundo. A sentença III está incorreta porque a 
disponibilidade da informação em tempo real afeta sim as decisões nas 
organizações. 
 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
Toda organização é um sistemaaberto que mantém uma dinâmica interação com o seu meio 
ambiente, ou seja, com os clientes, fornecedores, concorrentes, sindicatos, governo, dentre outros. 
Com base nessa afirmação sobre sistema aberto, leia as sentenças apresentadas a seguir e 
assinale a alternativa em que todas as afirmações estão corretas. 
I – Uma organização é um sistema integrado que trabalha em harmonia para alcançar os objetivos 
estabelecidos. 
 
II – Um elemento importante de um sistema aberto é a natureza dos sistemas sociais. 
III – No sistema aberto, o relacionamento com o ambiente depende de um funcionamento 
organizacional estruturado. 
IV – Os sistemas sociais não dependem dos fatores psicológicos, por isso os padrões são instáveis. 
V – Os subsistemas administrativos são responsáveis pela vinculação das pessoas aos seus papéis 
funcionais. 
Resposta Selecionada: e. 
I, II e III. 
Respostas: a. 
II, III e V. 
 b. 
I, III e IV. 
 c. 
I, II e V. 
 d. 
III, IV e V. 
 e. 
I, II e III. 
Comentário da 
resposta: 
A resposta correta é a alternativa “E”. 
A sentença IV está errada, pois os sistemas sociais dependem sim dos fatores 
psicológicos e os seus padrões são estáveis. A sentença V está errada, pois são os 
subsistemas de manutenção os responsáveis pela vinculação das pessoas aos seus 
papéis funcionais, e não os subsistemas administrativos. 
 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
O conjunto de posições funcionais e hierárquicas orientado para o objetivo econômico da 
organização de produzir bens ou serviços é chamado de organização das organizações. Para tanto, 
existem princípios que norteiam a organização formal de uma empresa. Com base nessa 
afirmação, leia as sentenças apresentadas a seguir e assinale a alternativa em que todas as 
afirmações estão corretas. 
I – Definir a estrutura hierárquica é fundamental para que a organização consiga dirigir suas 
operações. 
II – A divisão do trabalho não apresenta nenhum impacto nos custos de produção, pois as 
atividades são sempre as mesmas. 
 
III – O direito formal para a tomada de decisão é chamado de autoridade. 
IV – A organização também deve se preocupar com os mecanismos de comunicação e coordenação 
entre as unidades da empresa. 
V – A autoridade está relacionada com as pessoas, por isso deve ser aceita pelos subordinados. 
Resposta Selecionada: b. 
I, III e IV. 
Respostas: a. 
I, II e III. 
 b. 
I, III e IV. 
 c. 
II, III e V. 
 d. 
III, IV e V. 
 e. 
II, IV e V. 
Comentário da 
resposta: 
A resposta correta é a alternativa “B”. 
A sentença II está errada, pois a divisão do trabalho apresenta sim impacto nos 
custos de produção à medida em que aumenta a eficiência da produção. A 
sentença V está errada, pois a autoridade está relacionada com o cargo, e não 
com a pessoa. 
 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
A administração por objetivos foi desenvolvida por Peter Drucker, em 1954, e trouxe uma 
abordagem interessante a ser considerada pelas organizações na definição de suas estratégias de 
negócio. Considerando a afirmação apresentada, leia as sentenças e assinale a alternativa em que 
todas as afirmações estão corretas. 
I – Um dos preceitos da administração por objetivos é estabelecer objetivos, porém sem 
preocupação com a definição de prazos. 
II – Na administração por objetivos, sempre que o desempenho da equipe fica abaixo do esperado, 
deve-se estabelecer um plano de ação. 
III – Os programas de treinamento são muito bem aceitos para contribuir como desempenho da 
equipe. 
 
IV – As metas estabelecidas pelo modelo de administração por objetivos devem ser quantitativas e 
mensuráveis. 
V – A administração por objetivos se baseia exclusivamente na definição de metas pessoais sem a 
necessidade de alinhamento com as estratégias da empresa. 
Resposta Selecionada: c. 
II, III e IV. 
Respostas: a. 
III, IV e V. 
 b. 
I, II e III. 
 c. 
II, III e IV. 
 d. 
II, IV e V. 
 e. 
I, III e V. 
Comentário da 
resposta: 
A resposta correta é a alternativa “C”. 
A sentença I está errada, pois a administração por objetivos estabelece objetivos 
com prazos para a sua avaliação. A sentença V está errada, pois, além da definição 
de metas pessoais, a administração por objetivos propõe o alinhamento dessas 
metas com a estratégia da empresa. 
 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
Sabemos que o sucesso na gestão de uma equipe depende muito da sua liderança. As lideranças 
exercem papel primordial para que as organizações consigam atingir seus objetivos. Diante desse 
contexto, leia as sentenças a seguir e assinale a alternativa cujas afirmativas estão corretas. 
I – A liderança está ligada exclusivamente ao cargo que a pessoa ocupa. 
II – Uma pessoa pode ser colocada em posição de liderança independentemente de qual seja sua 
competência. 
III – O líder exerce influência exclusivamente sobre seus subordinados diretos na empresa. 
IV – Um líder é capaz de influenciar os membros de sua equipe nas mais diversas situações. 
V – Qualquer pessoa pode exercer a liderança em uma organização. 
 
Resposta Selecionada: a. 
II, IV e V. 
 
Respostas: a. 
II, IV e V. 
 b. 
I, II e III. 
 c. 
III, IV e V. 
 d. 
II, III e IV. 
 e. 
I, III e V. 
Comentário 
da resposta: 
A resposta correta é a alternativa “A”. 
II, IV e V. As sentenças I e III estão incorretas. A sentença I está errada, pois uma 
pessoa pode exercer a liderança independentemente do cargo que ocupa na 
empresa. A sentença III está errada, pois o líder pode exercer influência sobre as 
pessoas independentemente da subordinação direta na empresa. 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
Para que a implementação do modelo de gestão de competências em uma empresa obtenha o 
êxito desejado, é fundamental que sejam seguidas algumas etapas neste processo. Assim, a 
empresa poderá aproveitar melhor os talentos da organização em outras funções mais 
estratégicas e que possam agregar diferenciais competitivos à organização. Com base nessas 
informações, leia as sentenças a seguir e assinale a alternativa em que todas as afirmações estão 
corretas. 
I – Um dos benefícios da gestão de competências é que permite à empresa focar no 
desenvolvimento das competências ausentes nas funções, mas que são necessárias para que as 
metas sejam atingidas. 
II – A definição de uma boa política de gestão é primordial para o sucesso na implementação de um 
modelo de gestão de competências. 
III – A gestão de competências geralmente adota um modelo burocrático e racional para os 
processos da empresa. 
IV – Contratar uma consultoria pode ser uma alternativa interessante para que uma empresa 
obtenha a eficácia desejada na implementação de um modelo de gestão de competências. 
V – A capacitação das pessoas deve ocorrer somente durante o processo de implementação do 
modelo de gestão por competências. 
 
Resposta Selecionada: d. 
I, II e IV. 
 
Respostas: a. 
III, IV e V. 
 b. 
I, II e III. 
 c. 
I, III e V. 
 d. 
I, II e IV. 
 e. 
II, IV e V. 
Comentário 
da resposta: 
A resposta correta é a alternativa “D”. 
As sentenças III e V estão incorretas. A sentença III está errada, pois a gestão de 
competências exige amplo e prévio programa de desburocratização e 
racionalização dos processos administrativos. Já a sentença V está errada, pois a 
capacitação das pessoas deve ser uma constante mesmo após o processo de 
implementação do modelo de gestão por competências. 
 
Sábado, 5 de Junho de 2021 13h51min33s BRT

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