Processo de Benchmarking e Logística 4.0

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31/03/2022 22:10 Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
(Cod.:745452)
Peso da Avaliação 3,00
Prova 43856015
Qtd. de Questões 12
Acertos/Erros 12/0
Nota 10,00
O benchmarking é a aceitação da capacidade dos demais em efetuar uma melhor avaliação das
oportunidades, traçando metas eficazes para atingir os objetivos propostos. Considerando o fator de
continuidade, o benchmarking é uma ferramenta de condução, educação e liberdade de
questionamento, construindo confiança e lealdade àqueles que o utilizam. Assim, o benchmarking é a
mensuração da performance empresarial através da comparação com o melhor posicionado no seu
ramo de atuação. Sobre os passos do processo de benchmarking, assinale a alternativa CORRETA:
A
Integração: as descobertas e os princípios operacionais devem ser convertidos em ações de
implementação com constante medição e avaliação, principalmente pelas pessoas que executam
as tarefas do trabalho, pois são detentoras de talento e criatividade.
B
Ação: depois de determinar o que, quem e como deve ser o marco de referência, é preciso coletar
e analisar os dados (comparar) e o desempenho interno (forças e fraquezas) para identificar a
lacuna de desempenho, que deve ser mudada com as práticas e com a constante recalibração
direcionada à superioridade.
C
Análise: processo que fixa as metas operacionais das mudanças, envolve um planejamento para
que as descobertas sejam incorporadas às novas práticas da operação. É preciso que sejam
demonstradas de forma clara e baseadas em dados corretos para que o plano de ação seja aceito e
desenvolvido.
D
Planejamento: objetiva investigar as seguintes perguntas - o que deve ser usado como marco de
referência? Ou seja, que produto? Com quem ou o que iremos comparar? São os concorrentes
diretos, os melhores líderes, onde quer que existam; como serão coletados os dados? É preciso ter
curiosidade, método e engenho para conduzir a investigação.
A área da logística tem acompanhado as revoluções industriais ao longo dos anos. Neste
momento, vivenciamos a indústria 4.0 e por tanto, surge a logística 4.0, que tem como objetivo
otimizar os processos logísticos por meio das novas tecnologias, tais como: Computação em Nuvem e
Internet das Coisas. Essa modernização logística permite grandes avanços e um considerado
investimento em inovação, comunicação e integração de dados. De acordo com os benefícios gerados
pela logística 4.0 nas indústrias, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Por
meio da logística 4.0 as indústrias poderão obter maior assertividade nas tomadas de decisões,
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apoiadas em informações integradas e amplos dados. ( ) A logística 4.0 retrata uma nova fase da
logística, necessitando investimentos reduzidos para obtenção de inovação, tecnologia e
automatização. ( ) A logística 4.0 impulsiona a conectividade entre todos os envolvidos na cadeia
logística, facilitando a gestão e proporcionando maior produtividade e competitividade no mercado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - V.
B F - V - F.
C V - F - V.
D V - F - F.
A visão sistêmica (global) do que a empresa faz é fundamental para realizar um estudo
individual de cada parte da cadeia de suprimentos, produção e distribuição, possibilitando realizar
uma análise inter-independente das fases da produção, sendo elas: logística de suprimentos, logística
de produção, logística de armazenagem, logística de distribuição e transporte. Considerando as duas
primeiras fases, analise as sentenças a seguir: I- Entre os principais elementos da logística de
suprimentos, temos a previsão de demanda, compras, recebimento e estocagem de matérias-primas.
II- Entre os principais elementos da logística de suprimentos, temos o planejamento das necessidades
de produção, necessidades de programação, previsão da oferta e aquisições. III- A logística de
produção é quando inicia o planejamento dos estoques, é somente aqui que serão definidas as
quantidades necessárias de novas aquisições que serão encaminhadas à produção. IV- A logística de
produção é quando começa o planejamento, a programação e o controle da produção (PPCP),
recebendo matérias-primas e insumos vindos do estoque. Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II e III estão corretas.
B As sentenças II, III e IV estão corretas.
C As sentenças I e IV estão corretas.
D As sentenças I, III e IV estão corretas.
O Sistema de Gerenciamento de Armazéns é responsável pela entrada, gerenciamento de
estoque, estocagem, processamento de pedido e preparação para o embarque. Sobre estes benefícios,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Desocupação de endereços devido à
identificação de itens em desuso ou sem giro no depósito. ( ) Definição de horários iguais para
equipes de armazenadores e separadores por causa do excesso de movimentação de empilhadeiras
nos corredores do depósito. ( ) Formas de premiação por produtividade devem ser evitadas. ( )
Definição da metragem cúbica para o seguinte dia dos estoques nos endereços dos armazéns, pois são
utilizadas horas extras com frequência no reabastecimento. Assinale a alternativa que apresenta a
sequência CORRETA:
A F - V - V - V.
B V - F - F - V.
C F - V - V - F.
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D V - F - F - F.
Levando em consideração que o Intercâmbio Eletrônico de Dados (EDI) possui uma estrutura
complexa, esta demanda de custos de instalação e de perícia é exigida com custos relativamente
elevados. Neste contexto de custos elevados, limita-se o uso de aplicativos nas situações que
envolvem grandes volumes de transações. Assim, a linguagem XML surge como opção alternativa e
como um meio de transferência de informações entre empresas e provedores de serviços que não
possuem volumes de transações que justifiquem o EDI. Sobre o exposto, assinale a alternativa
CORRETA:
A Uma mensagem básica em XML consiste em 2 componentes (informação e etiqueta).
B Não foi adotada a linguagem XML na área de logística.
C O EDI substituiu a linguagem XML.
D A linguagem XML é fácil de manter na rede de computadores.
Em função do foco organizacional no sistema de produção empurrado, as empresas detinham
uma preocupação reduzida quanto à gestão da cadeia de valores. Com o aumento da competitividade
organizacional em nível global, empresas têm se desafiado para a gestão dos diversos atores da cadeia
de valores para mitigação das quebras de suprimento. Sobre os níveis da cadeia de valores,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Fornecedores de primeiro nível são
aqueles diretamente relacionados à empresa focal. ( ) Parceiros de segundo e terceiro nível estão
indiretamente relacionados à empresa focal. ( ) Cliente de terceiro nível é obrigatoriamente um
consumidor final para um fornecedor de segundo nível. ( ) A gestão dos múltiplos níveis da cadeia de
suprimento permite à empresa focal mitigar riscos de quebra de abastecimento na cadeia de valor.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - F - V.
B V - F - V - V.
C F - V - V - V.
D V - V - V - F.
A quarta revolução logística está associada ao desenvolvimento e processamento na área da
informação, do aumento da capacidade de comunicação e do crescimento do conhecimento
tecnológico e robótico. Toda esta evolução possibilitou o aperfeiçoamento do sistema de transporte,
especialmente o aéreo (além do próprio sistema de produção). 
Sobre a consequência de seu desenvolvimento, assinale a alternativa INCORRETA:
A Nova direção da escolha do modo de transporte, mais eficiente e eficaz possível.
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B Surgimento de uma nova estrutura política, principalmente em decorrência do surgimento das
associações de trabalhadores (consequência das lutasde classes).
C Surgimento de uma nova estrutura política, principalmente em decorrência do surgimento das
associações de moradores.
D Integração global das atividades industriais com o próprio fluxo comercial das mercadorias.
Com o crescimento das organizações, o planejamento e o gerenciamento do setor de
suprimentos são elementos fundamentais para a produção ou execução de um serviço. Assinale a
alternativa CORRETA que apresenta a principal função de suprimentos:
A Atender às necessidades básicas dos colaboradores, proporcionando, assim, melhor ambiente de
trabalho.
B Definir regras de comunicação com o fornecedor e com o cliente.
C Atender às necessidades de estoque e produção que estão inclusas nas políticas organizacionais,
para possibilitar o alcance dos objetivos da empresa.
D Buscar inovar no processo de produção da empresa.
Conjunto de todas as atividades de movimentação e armazenagem, com a finalidade de facilitar o
fluxo de produtos, desde a aquisição da matéria-prima até o consumo do produto final, considerando
os fluxos de informação que colocam os produtos em movimento.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta uma logística com tais aspectos:
A Logística in bound.
B Logística out bound.
C Logística empresarial.
D Logística integrada.
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(ENADE, 2018) Ao se aplicar a logística reversa, tem-se como objetivo tornar possível o
retorno dos materiais descartados ao ciclo produtivo com a finalidade de se agregar valor econômico
e ecológico ao setor empresarial. Por meio da logística reversa, ou seja, de reciclagem e reuso de
materiais, as empresas estão conseguindo, cada vez mais, minimizar seus custos operacionais. A
partir das informações do texto e considerando os conceitos da logística reversa, analise as sentenças
a seguir: I- Comparando-se os custos nas duas áreas da logística reversa, a de pós-consumo e a de
pós-venda, verifica-se que esta última implica aumento maior nos custos logísticos. II- A logística
reversa de pós-venda é voltada para o retorno de produtos devido, por exemplo, a falhas de
fabricação, defeitos, questões referentes à garantia e insatisfação dos clientes. III- Na logística reversa
de pós-consumo, atua-se com bens descartados pela sociedade em geral: produtos que não são mais
utilizados e/ou que ainda têm alguma vida útil. IV- Na logística reversa de pós-consumo, planeja-se,
opera-se e controla-se o fluxo de retorno dos produtos usados, que são agrupados nas seguintes
categorias: garantia/qualidade; comerciais; e substituição de componentes. É correto apenas o que se
afirma em: FONTE: BALLOU, R. H. Gerenciamento da cadeia de suprimento/logística empresarial.
5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2008 (adaptado).
A II, III e IV.
B I, II e IV.
C I e IV.
D II e III.
Com a globalização, surgiram novos desafios e oportunidades no âmbito empresarial. Não há a
necessidade da construção de grandes parques fabris na origem da empresa, pois há a possibilidade
de produção em outras regiões. Sobre o foco das empresas atualmente, assinale a alternativa
CORRETA:
A Buscar novos mercados que se adéquem ao seu parque fabril, independente das deficiências de
distribuição do produto
B Satisfazer seu mercado atual que cresce exponencialmente, independente da qualidade do
produto.
C Satisfazer o maior número de mercados possível, nos quais a exigência está cada vez maior.
D Focar em seu público-alvo, não levando em consideração os custos de produção.
(ENADE, 2018) Na logística, são importantes o fluxo contínuo dos materiais, as relações
tempo-estoque na produção e na distribuição e os aspectos relativos ao fluxo de caixa no controle de
materiais. O enfoque da administração de materiais mudou do tradicional "produção, estoque, venda"
para o que envolve "definição de mercado, planejamento do produto, apoio logístico". Considerando
essas informações, bem como os conceitos de administração de materiais, assinale a alternativa
CORRETA: FONTE: DIAS, M. A. P. Administração de materiais: princípios, conceitos e gestão. 6.
ed. São Paulo: Editora Atlas, 2009 (adaptado).
A
A movimentação dos produtos acabados ou semiacabados de uma unidade fabril para outra ou da
empresa para seu cliente exige a coordenação entre demanda e suprimento, responsabilidade que
cabe ao setor de distribuição física de materiais.
A movimentação de produtos acabados desde a linha de produção até o consumidor final deve ser
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B considerada para se avaliar o transporte como eficiente, excluindo-se os casos em que o
transporte de matéria-prima ocorre da fonte de suprimentos até o início dessa linha de produção.
C Na administração de materiais, inclui-se a responsabilidade pelos materiais relativos à
manutenção de dispositivos e ferramentas e por aqueles diretamente vinculados a projetos.
D
A administração de materiais compreende o agrupamento dos materiais de várias origens e a
coordenação dessa atividade deve ser realizada por um setor em que se adote uma visão diferente
para os fornecedores primários, em relação à adotada nos demais setores envolvidos no processo
produtivo.
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