Hábitos de Consumo, Micromomentos e Avaliação em E-Learning

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Avaliação final individual (Cod.:750465) 
Código da prova: 44915102 
Disciplina: Tecnologias da Informação (115267) 
Período para responder: 22/03/2022 - 06/04/2022 
Peso: 5,00 
1 - O isolamento social ditou novos hábitos de consumo, como demonstra um estudo recente realizado pela Criteo.
Comprar mercadorias online, pedir comidas por serviços de delivery e realizar compras através de aplicativos para
smartphones estão entre os principais comportamentos adotados por brasileiros durante a pandemia do coronavírus. De
acordo com dados da análise, 67% dos consumidores descobriu, ao menos, uma nova forma de compra que pretende
manter para o "novo normal", fase pós isolamento social. A transação eletrônica B2C é caracterizada pela compra de
bens e produtos a partir de lojas virtuais voltadas ao consumidor final. Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a
relação proposta entre elas: I- Com a popularização da Internet, a crescente oferta de produtos online e o aumento do
uso de dispositivos móveis, as facilidades de compras no modelo B2C tendem a crescer. PORQUE II- O consumidor
tem cada vez mais acesso à informação, está mais exigente e fazendo mais uso de ferramentas mobile que possibilitam
visualizar e comprar produtos a qualquer momento. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE:
https://www.profissionaldeecommerce.com.br/pandemia-habitos-de-consumo-no-brasil/. Acesso em: 6 maio 2021.
A ) As asserções I e II são proposições falsas.
B ) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
C ) A asserção II é uma proposição verdadeira, e a I é uma proposição falsa.
D ) As asserções I e II são verdadeiras e a II justifica a I.
2 - O desafio dos profissionais de comunicação e marketing passa a ser o de encontrar o exato momento em que os
consumidores estão mais receptivos às mensagens das marcas, que são quando as pessoas estão procurando respostas,
descobrindo coisas novas ou tomando uma decisão. E são elas que escolhem quando e onde se engajar. Cada vez mais,
vemos isso acontecer em pequenos momentos de engajamento digital, em que o dispositivo mais próximo é usado para
resolver uma necessidade específica naquele mesmo momento. A esses chamamos de micromomentos, que são: o
"momento eu quero saber", o "momento eu quero ir", o "momento eu quero fazer" e o "momento eu quero comprar".
Todas as empresas que querem investir no relacionamento com seus consumidores precisam saber que esses
micromomentos são o novo campo de batalha para conquistar os corações, as mentes e a carteira dos clientes. Com
base nos micromomentos, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: A Revolução dos Micro-Momentos: como eles
estão mudando as regras. Think with Google. Disponível em: https://www.thinkwithgoogle.com/intl/pt-br/estrategias-
de-marketing/apps-e-mobile/how-micromoments-are-changing-rules/. Acesso em: 6 maio 2021.
A ) As tecnologias digitais pouco influíram no comportamento do consumidor.
B ) O consumidor é cada vez mais imediatista, seu comportamento está, por força das tecnologias digitais, em rápida
e constante mudança.
C ) O consumidor se coloca em posição passiva gente ao consumo, normalmente sabe esperar e tolera erros.
D ) Apesar da velocidade da informação, o consumidor mantém características de consumo similares ao que era
observado décadas passadas.
3 - A avaliação em geral deve ter uma faceta continuada e que se materializa em vários momentos e com o auxílio de
vários instrumentos, todos eles de características formativas. O tutor, os testes, os pares, e o próprio formando,
constituem-se como instrumentos de avaliação continuada do processo de aprendizagem. Com respeito aos
instrumentos de avaliação em E-Learning, possuem ferramentas que gerenciam aprendizado e que permitem a
avaliação do aluno com constância, sempre existe registo automático das aulas, presenças de alunos, material, testes e
provas e mensagens deixadas após a avaliação, esses requisitos podem ser realizados pelo professor a qualquer
momento. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: I- Podem ser aplicadas auto avaliações pós-aula que são
exercícios propostos normalmente ao fim de cada aula, ou ainda ao fim de cada módulo. II- Quanto aos testes, as
perguntas que podem ser abertas, de múltipla escolha ou relacionais, estas costumam ter um tempo para
preenchimento. III- Plataformas de ensino à distância costumam utilizar os recursos de fóruns ou chats, esses vão
permitir a análise do nível de participação de cada aluno em debates, ou em estudos de caso. IV- O ensino à distância
contempla uma série de nuances que incluem o E-Learning mas também abrange os cursos por correspondência,
treinamentos via web, vídeo aulas gravadas, cursos ministrados por TVs ou rádio e publicações impressas. Assinale a
alternativa CORRETA: FONTE: LAGARTO, Jose. (2007). Avaliação em e-learning. Educação, Formação &
Tecnologias, ISSN 1646-933X, Vol. 2, Nº. 1, 2009, pags. 19-29.
A ) As sentenças III e IV estão corretas.
B ) As sentenças I, II e IV estão corretas.
C ) As sentenças I e IV estão corretas.
D ) As sentenças I, II e III estão corretas.
4 - O abandono de carrinho, que é o cliente desistir da compra no momento de pagar, é muitas vezes causado pela falta
de credibilidade do e-commerce e por insegurança. O selo de segurança impulsiona o consumidor a finalizar a compra,
tirando muitas vezes o consumidor da dúvida e da insegurança. Sistemas de segurança são fundamentais para gerar
confiança e inclusive interfere diretamente no índice de taxa de conversão, ou seja, no aumento ou na diminuição das
vendas. Uma estrutura de e-commerce oferece riscos por conta das informações que estão à disposição em seus bancos
de dados. O consumidor tem a consciência que se um website não investe em segurança, ele pode ser lesado ao realizar
uma compra. Selos de segurança além de transmitirem mais confiança para o consumidor também são um diferencial
na Autoridade e no resultado dos lucros. A respeito de segurança de dados em e-commerce, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Deve haver extremo cuidado com a troca de dados criptografados entre um
navegador e um servidor da web. ( ) Deve existir muita proteção contra ataques externos, malwares e atualização
constante da lista de vírus. ( ) A preservação de transações financeiras é também de vital importância, dados de contas
e cartões não podem estar vulneráveis. ( ) Análise de métricas de ROI, conversão e rejeição devem estar nas premissas
dos sistemas de segurança, pois verificam a movimentação de usuários pelas áreas do sistema. Assinale a alternativa
que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: E-Commerce Brasil. A importância do selo de segurança na loja
virtual. Disponível em: https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/a-importancia-do-selo-de-seguranca-na-loja-
virtual/. Acesso em: 6 maio 2021.
A ) V - F - F - V.
B ) V - V - V - V.
C ) V - V - V - F.
D ) F - V - V - F.
5 - Um infográfico publicado na Internet em fevereiro de 2013, What Happens On The Internet Every Second, Minute,
Hour And Day?, revela que há 2.5 bilhões de usuários de Internet ao redor do mundo e que, em um segundo, 1.633
tweets são publicados no Twitter, em um minuto há 694.445 pessoas fazendo pesquisas no Google e em uma hora
780.000 downloads de aplicativos são feitos no iPhone. A partir dessas estatísticas, é possível mostrar o quanto as
ferramentas digitais tendem a contribuir para o marketing das empresas. Sobre as ferramentas de análise, assinale a
alternativa CORRETA: FONTE: BRITO, David Santos; MALHEIROS, Taís de Carvalho. A importância das mídias
sociais e das ferramentas gratuitas do google no mercado de e-commerce no Brasil para microempresas. C@LEA -
Revista Cadernos de Aulas do LEA, Ilhéus, n. 2, p. 1 - 18, nov. 2013.
A ) Métricas utilizada em Comércio Eletrônico necessitam ser interpretadas, para isso existem sistemas coleta e
análise chamados de Web Analytics.
B ) Ferramentas de análise analógicas retém dados digitalizados do comportamento do consumidor online.
C ) Web Analyticsestá resumido somente ao Google.
D ) Ferramentas de análise não são úteis para a leitura de métricas.
6 - A chamada nuvem global já é largamente utilizada no mercado, capaz de prover serviços para usuários físicos e
jurídicos, que podem hospedar arquivos pessoais na internet. Uma prática cada vez mais difundida é a de empresas
terceirizarem sua infraestrutura de TI usando a Nuvem que entrega armazenamento sob demanda. Sobre o exposto,
avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- Gerir processos de computação em nuvem requer cada
vez mais mão de obra especializada e investimentos razoáveis, caso a empresa não possua real necessidade de manter
um setor direcionado a isso, a terceirização pode ser um recurso mais interessante, pois transfere tarefas, possibilita a
empresa cuidar de suas especialidades e com a terceirização existe um planejamento financeiro estável no que diz
respeito a despesas. PORQUE II- A gestão da computação em nuvem está cada vez mais especializada em empresas
que se dedicam a isso e fornecem serviços de qualidade. Assinale a alternativa CORRETA:
A ) Asserções I e II são verdadeiras e a II justifica a I.
B ) Asserções I e II são verdadeiras mas não possuem relação entre si.
C ) Asserções I e II são falsas.
D ) Asserção I é uma proposição verdadeira, porém a asserção II é falsa.
7 - A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018, dispõe sobre o
tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público
ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre
desenvolvimento da personalidade da pessoa natural. Para proteger os direitos fundamentais de liberdade e privacidade
e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural foi criada a Autoridade Nacional de Proteção de Dados
(ANPD), conforme estabelecido no Decreto nº 10.474, de 26 de agosto de 2020. Sobre a lei geral de proteção de dados,
assinale a alternativa CORRETA: FONTE: Ministério da Defesa. Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD. Publicado
em 03/09/2020 18h24 Atualizado em 03/09/2020 18h40. Disponível em: https://www.gov.br/defesa/pt-br/acesso-a-
informacao/lei-geral-de-protecao-de-dados-pessoais-lgpd. Acesso em: 5 maio 2021.
A ) Apenas o Brasil possui uma lei que regulamente a coleta e uso de dados on-line do cidadão.
B ) A Lei Geral de Proteção de dados dá total liberdade para empresas coletarem e utilizarem dados de pessoas
físicas.
C ) A Lei busca reeditar conceitos de leis anteriores como o Marco Civil Da Internet.
D ) A lei nº 13.709, intenta deixar claro a usuários e organizações quais práticas serão consideradas lícitas ou não
quando o assunto for a coleta de dados on-line.
8 - Compreendemos a informação como um processo que sempre acontece num contexto situacional, dependente das
experiências anteriores, entre sujeitos cognitivos e sociais, gerando significações e novos conhecimentos. Assim, a
percebemos "dentro de um ponto de vista cognitivo, que relaciona o agente gerador-usuário da informação com o seu
contexto social". A informação é um patrimônio, como uma construção vinda de vários lados, mas o conceito de
informação não foi sempre assim. Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: GONZÁLEZ DE
GÓMEZ, M. 1984. Informação e conhecimento. Ciência da Informação, 1984, v. 13, n. 2, p. 107-121.
A ) A informação está ancorada no conceito de aplicação de conhecimento útil.
B ) A Informação surge espontaneamente e é percebida de forma inconsciente em humanos e sistemas.
C ) O conceito de informação, ao longo da história foi definido de diversas formas, de acordo com a época e o campo
de estudos ao qual se referia.
D ) O conceito de informação já foi tão debatido e percebeu-se que pouco mudou com o passar dos anos.
9 - Microlearning é um método que possui a agilidade e a concisão como principais características. Sua proposta é
oferecer o conhecimento necessário sobre um ponto específico e informar sobre detalhes (atividades práticas,
complementares, mudanças no conteúdo etc.) dos temas abordados no programa de educação corporativa de maneira
direta, para leitura, visualização e assimilação no menor tempo possível. Pode-se afirmar que é uma opção de mobile
learning em sua forma mais enxuta. Sua execução acontece, na prática, por meio de aparelhos mobile na grande
maioria dos casos, a fim de alcançar quem faz parte do treinamento por meio de notificações curtas em seus
smartphones. Sobre o Microlearning Managment, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( )
Tratam-se de plataformas acessíveis somente via desktop. ( ) Pílulas de conteúdo, tópicos quebrados em pequenas
partes, contidos dentro de um treinamento ou capacitação. ( ) Sistema de aprendizagem com uso intenso de Realidade
Aumentada. ( ) Bom para que usuários possam se dedicar ao aprendizado em momentos rápidos no cotidiano. Assinale
a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: https://administradores.com.br/artigos/microlearning-e-o-
engajamento-rapido-na-educacao-corporativa. Acesso em: 6 maio 2021.
A ) F - V - V - F.
B ) F - F - V - V.
C ) F - V - F - V.
D ) V - F - F - V.
10 - O aumento da taxa de conversão é, claro, sempre muito bem-vindo mas faz muito mais sentido quando estamos
trabalhando com sites estabelecidos ou, ao contrário, startups que estejam no momento de alavancagem e precisam
descobrir seu motor de crescimento. Sobre a métrica Taxa de conversão, classifique V para as sentenças verdadeiras e
F para as falsas: ( ) Calcula quantas sessões, ou seja, quantas visitas ao site ocorreram em um determinado período e
quantas compras foram finalizadas (convertidas). ( ) Tem a função de demonstrar qual o retorno sobre o valor investido
em uma ação qualquer. ( ) É medida a partir da entrada de um usuário em um site e a saída dele sem ter realizado
qualquer interação. ( ) A importância dessa métrica está na quantidade de pessoas que acessam o site. Assinale a
alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: Taxa de Conversão. Disponível em:
https://www.conversion.com.br/taxa-de-conversao/. Acesso em: 6 maio 2021.
A ) V - F - F - V.
B ) F - V - F - V.
C ) V - F - V - F.
D ) V - V - F - F.
11 - Entre as soluções adotadas pelas lojas online, a mais popular é a das plataformas fechadas (63,41%), que vêm
conquistando participação gradual e constante desde o início da série histórica. Em seguida, as lojas sem plataforma
são o formato preferido por 23,45% dos e-commerces. Plataformas abertas respondem por apenas 13,14% do total.
Sobre as plataformas de e-commerce, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: E-Commerce Brasil. Impulsionada
pela pandemia, expansão do e-commerce chega a 40% ao ano. Agosto/2020. Disponível em:
https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/impulsionada-expansao-ecommerce-coronavirus/. Acesso em: 5 maio
2021.
A ) Plataformas de e-commerce devem oferecer hospedagem, ficando a cargo do empreendedor providenciar a
estrutura.
B ) Boas plataformas necessitam possuir versão mobile, devem ser customizáveis, permitir que o empreendimento
realize os testes A/B.
C ) O uso de plataformas de e-commerce está acessível apenas a grandes lojistas.
D ) Boas plataformas devem estar preparadas para utilização primeiramente em telas desktop.
12 - Segundo pesquisa da consultoria McKinsey, 93% das empresas do mundo todo usam pelo menos uma rede social
corporativa e, em 74% dessas companhias, a rede está diretamente ligada ao trabalho dos funcionários. Os principais
ganhos são a interatividade em tempo real e a capacidade de fazer grupos diferentes colaborarem entre si. No Brasil, o
uso tem crescido e exige que os trabalhadores fiquem atentos a seu comportamento e a sua forma de expressão nas
redes. Os empregados devem usar a ferramenta a seu favor, para melhorar a produtividade e mostrar o seu trabalho.
Empresas lançam mão de redes sociais próprias. Com base na rede social corporativa, assinale a alternativa
CORRETA:FONTE: . Acesso em: 14 abr. 2021.
A ) Redes sociais desenvolvidas para uso interno de uma organização, com as mesmas características de redes sociais
famosas no mercado.
B ) Redes sociais personalizadas e abertas ao público em geral.
C ) Redes sociais destinadas a relacionamentos de toda natureza.
D ) Redes sociais de nicho.
13 - Com os aplicativos modernos em nuvem e seus logs de infraestrutura crescendo a cada minuto na produção, é
crucial ter uma visão final do que está acontecendo dentro do aplicativo, estrutura, contêiner, servidores e dispositivos
de rede. Com uma solução de registro adequada, você pode pesquisar rapidamente grandes quantidades de dados,
localizar problemas em tempo real com visualizações personalizadas, criar regras e alertas e oferecer suporte à análise
e aos relatórios necessários. Na coleta de dados, temos a análise de Log, sobre ela classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas: ( ) Coleta registros gerados automaticamente no interior de um servidor web. ( ) Gera
um documento onde estão informações sobre acessos feitos por Robots, Spiders, histórico, imagens visualizadas, IP,
local de origem das páginas visitadas entre outros. ( ) Trabalha com comparações tomando como base padrões
conhecidos estabelecidos e considerados de excelência. ( ) Gera relatórios de experiência do usuário. Assinale a
alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: https://linuxsolutions.com.br/sistema-de-gerenciamento-
de-logs-como-
funciona/#:~:text=Um%20arquivo%20de%20log%20é,aconteceu%2C%20quando%20e%20por%20quem. Acesso em:
6 maio 2021.
A ) F - V - F - F.
B ) F - V - F - V.
C ) V - V - F - F.
D ) V - F - V - F.
14 - O surgimento da computação ubíqua cria novas condições para todos os que trabalham como profissionais da
educação e aprendem como alunos. A chave não está na lógica ou nas especificações técnicas das máquinas. Em vez
disso, são as novas maneiras pelas quais o significado é criado, armazenado, entregue e acessado. A respeito do
Ubiquitous Learning (aprendizado ubíquo), classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Utiliza
dispositivos móveis para promover aprendizado, possui acompanhamento de professores e tutores. ( ) O funcionário
estará sempre sozinho nesse aprendizado, nunca haverá a chance de troca de conhecimentos com colegas da
organização que estejam estudando os mesmos temas. ( ) Modalidade também ancorada em dispositivos móveis, no
entanto a aprendizagem de caráter ubíquo não depende da figura de um tutor. ( ) As corporações que estão trabalhando
com o aprendizado ubíquo valorizam a proatividade e as habilidades pessoais de seus funcionários. Assinale a
alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE:
https://www.researchgate.net/publication/228347819_Ubiquitous_learning_An_agenda_for_educational_transformation.
Acesso em: 6 maio 2021.
A ) V - V - F - F.
B ) F - F - F - V.
C ) F - F - V - V.
D ) F - F - V - F.
15 - De acordo com Coelho (2009, p. 77), cabia "[...] ao poder público a manutenção da lei e da ordem para que os
indivíduos pudessem se dedicar aos seus interesses de mercado e as suas atividades no mercado." Logo, cabia ao
Estado a tarefa ligada aos aspectos jurídicos da legalidade para a manutenção do poder político e aos indivíduos o
trabalho. Com base no tema exposto, tecnologias da informação e as mudanças globais, as tecnologias digitais estão
contribuindo para um crescimento das organizações e indivíduos autônomos, sabendo que o papel de impulsionador
está na iniciativa privada e no Estado, com o crescimento dos indivíduos autônomos apontado anteriormente, como
está atualmente o papel do Estado nessa relação? FONTE: COELHO, Ricardo Corrêa. Estado, Governo e Mercado.
Florianópolis: CAPES: UAB, 2009.
A ) Supera e até sufoca as iniciativas autônomas.
B ) Embora ainda seja o grande instrumento das negociações de força geopolítica, a figura do Estado vai
conceitualmente perdendo força e abrindo espaço para mais autonomia do indivíduo.
C ) O Estado sozinho realiza todas as transações.
D ) Cresce conjuntamente com as inciativas autônomas.
16 - Os dados obtidos pelo portal de estatísticas Statista contabilizados a partir de abril de 2016 elencam as principais
redes sociais em todo mundo classificadas por número de usuários ativos. A criação de Mark Zuckerberg foi a primeira
rede social a superar 1 bilhão de contas registradas e, atualmente, soma 2.701 bilhões de usuários ativos mensalmente.
A respeito das redes sociais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A presença das redes
sociais no dia a dia está tão normalizada que muitas vezes não paramos para pensar que tais estruturas fazem parte das
Tecnologias de Informação e Comunicação. ( ) Redes sociais são ainda um fenômeno muito recente na Internet,
surgidas a partir da criação do Facebook. ( ) Redes Sociais hoje são importantes na expressão de interesses coletivos,
de representatividade grupal, na intensificação da globalização da informação e da economia. ( ) Antes das redes
sociais que hoje conhecemos como o Twitter o Facebook o Tik Tok e tantas outras, desde 95 já se viam iniciativas de
tentar conectar pessoas o primeiro molde de rede social via web chamava-se Classmate. Assinale a alternativa que
apresenta a sequência CORRETA: FONTE: BELING, Fernanda. As 10 maiores redes sociais em 2021. Disponível em:
https://www.oficinadanet.com.br/post/16064-quais-sao-as-dez-maiores-redes-sociais. Acesso em: 6 maio 2021.
A ) V - V - V - V.
B ) V - V - F - F.
C ) F - V - V - V.
D ) V - F - V - V.
17 - Gamificação é o uso de mecânicas e dinâmicas de jogos para engajar pessoas, resolver problemas e melhorar o
aprendizado, motivando ações e comportamentos em ambientes fora do contexto de jogos. O principal objetivo é
aumentar o engajamento e despertar a curiosidade dos usuários e, além dos desafios propostos nos jogos, na
gamificação as recompensas também são itens cruciais para o sucesso. A gamificação é, basicamente, usar ideias e
mecanismos de jogos para incentivar alguém a fazer algo. E na EAD (educação a distância) a ideia é criar uma
motivação intrínseca, em que o aprendizado acontece por meio das próprias brincadeiras, sem separação entre a teoria
e a prática. Em processos de Gamificação, existe alto engajamento que prendem a atenção de estudantes e
colaboradores que estejam passando por algum treinamento. As técnicas de games costumam trabalhar algumas
características. Com base nisso, analise as sentenças a seguir: I- Metas: a meta configura a razão que leva o usuário a
estar jogando um game. II- Participação voluntária: a consciência que o usuário desenvolve com as regras a serem
seguidas, a meta a ser alcançada e qual sistema de feedback o jogo irá disponibilizar. III- Obrigação de completar o
percurso: o usuário é proibido de deixar de jogar enquanto a fase não foi vencida, podendo ser penalizado se assim o
fizer. IV- Joga às cegas: não existe necessidade de feedback, o usuário joga sem saber sua pontuação ou posição em
relação a outros jogadores. Assinale a alternativa CORRETA:
A ) As sentenças II e IV estão corretas.
B ) As sentenças I e III estão corretas.
C ) As sentenças I e II estão corretas.
D ) Somente a sentença III está correta.
18 - Saber quais sistemas de informação são adequados para as necessidades da organização é fato relevante na gestão
de seus negócios. Entretanto, esse discernimento não se apresenta como uma tarefa fácil diante dos inúmeros tipos de
sistemas de informação apontados na literatura sobre o tema. Os sistemas de informação podem ser classificados em
quatro tipos, variando conforme suas tarefas e funcionalidades. Sobre esses tipos, analise as sentenças a seguir: I-
Sistema de tipo estratégico - dá suporte a correção de rumos e novas estratégias, sistema de amparo executivo. II-
Sistemas de tipo operacional - atuam em transações processadas diariamente. III- Sistema de tipo gerencial - suporte ao
monitoramento, tomadas de decisão e controle. IV- Sistema de tipo híbrido - trabalham com diversasdemandas
simultaneamente integrando departamentos diversos e cruzando dados em tempo real. Assinale a alternativa
CORRETA: FONTE: Sistema de informação: um entendimento conceitual para a sua aplicação nas organizações
empresariais Celeste Aída Sirotheau Corrêa Jannuzzi; Orandi Mina Falsarella; Cibele Roberta Sugahara Perspectivas
em Ciência da Informação, v. 19, n. 4, p. 94-117, out./dez. 2014. Disponível em:
https://www.scielo.br/pdf/pci/v19n4/a07v19n4.pdf. Acesso em: 5 maio 2021.
A ) As sentenças I, II e III estão corretas.
B ) As sentenças II e IV estão corretas.
C ) As sentenças I e IV estão corretas.
D ) As sentenças III e IV estão corretas.
19 - Análise de competitividade de palavras-chave é o processo de avaliação das páginas que ranqueiam mais alto em
relação aos fatores de SEO mais importantes, incluindo o uso de palavras-chave específicas. O objetivo é ter uma visão
panorâmica do que tem do outro lado e onde estão suas oportunidades. Uma das grandes estratégias de geração de
tráfego e fonte de análises de dados mais proeminentes em sistemas de informação voltados ao E-commerce é o uso de
palavras-chaves, que são utilizadas em buscas nos portais, redes sociais e nas plataformas de comércio eletrônico.
Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- Uma análise de dados com base nas
palavras digitadas que mais levam usuários até uma página de comércio eletrônico fornece indícios para uso em
campanhas de inteligência de mercado para atrair novos usuários a partir da popularidade de tais palavras. PORQUE
II- Todo o tráfego na Internet está baseado em palavras-chave, que são um dos dados mais importantes e devem ser
armazenados e mensurados com frequência. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE:
https://neilpatel.com/br/blog/seo-avancado-como-analisar-facilmente-as-palavras-chave-dos-seus-concorrentes/.
Acesso em: 6 maio 2021.
A ) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
B ) As asserções I e II são verdadeiras mas a II não justifica a I.
C ) As asserções I e II são verdadeiras e a II justifica a I.
D ) As asserções I e II são proposições falsas.
20 - Segundo Vargas (2005), com equipes de trabalho flexíveis, recursos e esforços focados nas necessidades
organizacionais e planejamento baseado em projetos, as corporações de sucesso percebem que o uso dos conceitos de
gerenciamento de projetos é universal. Desta forma, a gestão de projetos pode ser aplicada dentro de qualquer contexto
organizacional em qualquer parte do mundo, tornando-se uma aliada ao planejamento organizacional na busca por
melhores resultados e diferenciais competitivos. Em Sistemas de Informação, no que diz respeito aos fatores de
sucesso, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Qualidade do sistema: dados de Saída de um
Sistema de Informação, define-se como a produção, aquilo que um sistema devolve ao usuário. ( ) Utilização do
Sistema: o quanto um usuário receptor efetivamente consome e utiliza das potencialidades de um Sistema de
Informação. ( ) Impacto organizacional: efeitos causados pela qualidade da informação no comportamento do usuário.
( ) Qualidade da Informação: dados de Saída de um Sistema de Informação, define-se como a produção, aquilo que um
sistema devolve ao usuário. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: VARGAS, Ricardo
Viana. Gerenciamento de projetos: estabelecendo diferenciais competitivos. Rio de Janeiro: Brasport, 2005.
A ) V - V - F - F.
B ) F - V - F - V.
C ) V - F - V - F.
D ) V - F - F - V.