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Storytelling AOL 1 1. O resultado do branding é a percepção que o público-alvo tem em relação a uma determinada marca. Ao contar uma história cativante, criam-se aspectos neurológicos e psicológicos que aumentam o foco e a atenção das pessoas na mensagem que está sendo transmitida pela empresa. Considerando o texto apresentado e os conteúdos abordados na unidade sobre branding & storytelling/business & storytelling, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Criar uma mensagem suficientemente positiva é fundamental. Porque: II. A mensagem precisa apelar para o lado emocional do consumidor..A seguir, assinale a alternativa correta: 2. Bruce Dickinson, em sua participação na edição de 2014 da Campus Party, em São Paulo, decretou: as empresas, hoje, não precisam de consumidores, mas de fãs. E isso nasce a partir da evolução do comportamento do consumidor, pela iniciativa do que, algumas vezes, é nomeada de storytelling branding. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre branding & storytelling/business & storytelling, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). I. ( ) Gerir uma marca é uma responsabilidade que agrega tudo que é possível cogitar a respeito daquela marca. II. ( ) Uma audiência identificada e emocionada com a marca de uma empresa é uma conquista corporativa valiosa. III. ( ) O poder de coação resulta no aumento da confiança e a empatia do público com uma determinada marca. IV. ( ) Romper laços com antigos clientes é saudável para proporcionar oportunidade de angariar novos clientes mais lucrativos. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 3. Nada mais justo que reconhecer o ato de contar histórias como uma antiga arte. É uma arte que, nos dias atuais, acaba potencializada pelas novas tecnologias digitais. Um exemplo muito interessante é o recurso de edição multiautoral: pessoas espalhadas geograficamente pelo mundo podem, como se estivessem juntas em um mesmo local, realizar um trabalho colaborativo – uma co-criação a 4, 6 ou “n” mãos. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o poder psicológico das histórias, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). I. ( ) A despeito de toda a excitação, o fato é que o cérebro humano tem estado em uma trajetória evolutiva mais lenta do que a tecnologia. II. ( ) Tecnologias atuais e aquelas que venham ainda a ser criadas são instrumentos de facilitação para a arte de contar histórias. III. ( ) O requinte de uma história é proporcional ao nível de sofisticação da tecnologia empregada no processo de sua elaboração. IV. ( ) A facilidade de difundir histórias mediante novas tecnologias é uma hipótese ainda carente de comprovação empírica. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 4. Em um mundo altamente conectado, a máxima de que “o cliente não é tolo” é bastante verdadeira: em caso de tentativa de enganá-lo, provavelmente a ação será rápida e facilmente desmascarada. Ocorre que, na atualidade, em função da preocupação com informações legítimas, não faz sentido agregar um valor inexistente ao branding industrial – pelo contrário, é um “tiro que sai pela culatra”. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que um storytelling branding bem executado e honesto: 5. Leia o trecho a seguir: “Mas afinal, o que é entretenimento? Ser entretido é estar imerso na cerimônia da história para um fim intelectualmente e emocionalmente satisfatório. Para o público do cinema, entretenimento é o ritual de sentar-se no escuro, concentrando-se numa tela para experimentar o significado da história e, com esse insight, a excitação de emoções fortes, às vezes até dolorosas e, à medida que o significado se aprofunda, ser levado à satisfação final dessas emoções.”Fonte: McKEE, R. Story: substance, structure, style and the principles of screenwriting. Nova York: ReganBooks, 1997, p. 12. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre conceitos de storytelling, observa-se que, se por um lado seja bem comum que palestras tediosas levem o público até mesmo a dormir, histórias de vida, por sua vez: 6. Leia o trecho a seguir: “Posicionamento do público não é nada novo. Shakespeare não chamava sua peça de Hamlet; ele chamou de A Tragédia de Hamlet, o Príncipe da Dinamarca. Dava às suas comédias títulos como Muito Barulho por Nada e Tudo Está Bem Quando Acaba Bem, de modo que todas as tardes, no Globe Theatre, seu público elizabetano já estava psicologicamente preparado para chorar ou rir.”Fonte: McKEE, R. Story: substance, structure, style and the principles of screenwriting. Nova York: ReganBooks, 1997, p. 90. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que o ato de contar histórias é: 7. É possível apontar que o sequenciamento de eventos na trajetória típica de um herói é comum em diversas culturas e também distintas épocas. Não por acaso, o que consagrou o mitólogo Josef Campbell foi sua dedicação ao estudo do herói arquetípico. Em O Herói de Mil Faces, sua inspiradora obra originalmente lançada em 1949, Campbell conseguiu demonstrar quão semelhantes são os protagonistas das religiões, mitos, contos de fadas e do folclore, em diversas culturas e épocas. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise os eventos a seguir e ordene as etapas, de acordo com a sequência que ocorre na jornada do herói. ( ) O herói anseia descobrir sua verdadeira origem. ( ) O herói é reconhecido por seus talentos. ( ) O herói vence seu dragão. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 8. Histórias são experiências humanas da mais fina autenticidade. Elas transpassam a tecnologia envolvida, proporcionando, enfim, o âmago da experiência de viver, como qualquer bom narrador de histórias sabe. O fato é que existem inúmeras razões psicológicas pelas quais as histórias são, assim, tão poderosas. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o poder psicológico da história, analise as sentenças abaixo e associe-as com suas respectivas características. 1) Histórias são como as pessoas pensam. 2) Histórias são a explicação de como as coisas funcionam. 3) Histórias são como as pessoas são conectadas. ( ) Isso serve para explicar como as pessoas tomam suas decisões, como as justificam, como ocorre a persuasão de uns sobre outros. ( ) Narrativas são como a humanidade constrói seu sentido da vida. ( ) Histórias conseguem criar emoções genuínas, presença e respostas comportamentais associadas. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 9. Com diferentes níveis e graus de impacto socioeconômico, compreender o storytelling é exercício que envolve diferentes categorias de análise, que vão desde a estrutura das narrativas, a compreensão dos mitos, a semiótica, a etnografia, passando pelo escrutínio psicológico do ser humano, chegando até estratégias e iniciativas que permitam que organizações explorem essa abordagem para projetos de marketing (tanto em âmbito externo quanto interno – o endomarketing). Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre conceitos de storytelling, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). I. ( ) Consumidores escolhem seus produtos e serviços para utilizá-los como adereços ou identidades antropomórficas. II. ( ) Histórias são essenciais para que se possa atingir uma compreensão aprofundada da psicologia do cliente. III. ( ) O prazer associado ao ato de contar histórias é uma exclusividade do público que lhe serve de audiência. IV. ( ) Histórias se restringem a um campo de aplicação mais lúdico ou de entretenimento na sociedade. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 10. Leia o excerto a seguir: “Imagine, no decorrer de um dia no mundo, quantas páginas são viradas, peças executadas, filmes exibidos, a interminável série de comédias e dramas televisivosapresentados, notícias impressas e transmitidas 24 horas por dia, contos infantis narrados, papos de boteco, conversas entre vizinhos, fofocas na Internet, enfim, o apetite insaciável da humanidade por histórias. A história não é apenas a nossa forma de arte mais prolífica, mas rivaliza com todas as atividades - trabalhar, brincar, comer, exercitar - para as nossas horas em vigília. Contamos e absorvemos histórias tanto quanto dormimos - e mesmo assim sonhamos. Por quê? Por que grande parte da nossa vida é passada dentro de histórias? Porque, como dizia o crítico Kenneth Burke, as histórias são recursos para viver.”Fonte: McKEE, R. Story: substance, structure, style and the principles of screenwriting. Nova York: ReganBooks, 1997, p. 11. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre conceitos de storytelling, analise as sentenças abaixo e associe-as com suas respectivas características. 1) Condições para identificar um ou mais objetivos. 2) Uma tensão central. 3) Ocorrências temporárias de bloqueios globais e/ou pessoais. ( ) Algo que uma boa história sempre costuma apresentar. ( ) Algo que precede incidentes da história. ( ) Algo para fomentar a emoção do espectador. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
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