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1 TRABALHO DE PARTICIPAÇÃO INDIVIDUAL Matriz Disciplina: Storytelling Técnicas de Apresentação e Media Training Turma: 0124-3 Nome: Victor Davi Farias Aroche ROL escolhida: 01 Resenha crítica sobre a reunião On-line Para fazer este Trabalho de Participação Individual, você deverá escolher uma das três primeiras reuniões on-line realizadas na disciplina e elaborar uma resenha crítica de até duas páginas, contemplando: ✓ o entendimento do conteúdo abordado na ROL, fazendo uma análise crítica e apresentando exemplos, relatos ou experiências, e conhecimentos próprios relacionados à temática da reunião. Atenção: uma resenha crítica é um trabalho que possui característica analítica e interpretativa, ou seja, é muito mais do que um resumo e, por isso, deve trazer ideias e referências complementares. O Módulo I da matéria de Storytelling Técnicas de Apresentação e Media Training foi selecionado para esta análise crítica. Nesta seção, a comunicação interpessoal eficaz é uma habilidade crucial que pode impactar muito as relações pessoais e profissionais. Envolve compreender as funções e processos de comunicação, identificar as partes interessadas, desenvolver assertividade e empatia e incorporar técnicas de comunicação não violenta (CNV). A comunicação serve múltiplas funções além da simples troca de informações. Em primeiro lugar, a comunicação pode estabelecer e manter relacionamentos. Quando os indivíduos comunicam de forma eficaz, podem construir confiança e relacionamento com os outros, levando a relacionamentos mais fortes. Além disso, a comunicação pode fornecer apoio emocional. Ao expressar emoções e partilhar experiências, os indivíduos podem sentir-se ouvidos e compreendidos, levando a uma maior proximidade emocional. Por último, a comunicação pode influenciar o comportamento. A comunicação eficaz pode motivar os indivíduos a agir ou mudar o seu comportamento, levando a resultados positivos. A comunicação pode ser direta e orientada para objetivos. Em alguns contextos, é necessária uma comunicação clara e concisa. Por exemplo, num ambiente empresarial, pode ser necessário definir metas e alcançá-las de forma eficiente. Concentrar-se nos relacionamentos ou nas emoções pode não ser apropriado em todas as situações. Assim, uma comunicação eficaz requer um equilíbrio entre o alcance de metas e a construção de relacionamentos. 2 A comunicação eficaz requer escuta ativa e empatia. A escuta ativa envolve prestar atenção a sinais verbais e não-verbais. Ao ouvir ativamente, os indivíduos podem compreender melhor as necessidades e emoções dos outros, levando a uma comunicação mais eficaz. Empatia envolve compreender e compartilhar as emoções dos outros. Ao se colocarem no lugar do outro, os indivíduos podem construir relacionamentos mais fortes e facilitar a resolução de conflitos. A assertividade é muitas vezes necessária para uma comunicação eficaz. Assertividade envolve expressar-se com clareza e confiança. Em situações em que os indivíduos precisam defender as suas necessidades e limites, a assertividade pode ser necessária. Além disso, a assertividade pode ser usada para resolver conflitos de forma direta e eficaz, levando a resultados positivos. A comunicação não violenta (CNV) pode ser uma ferramenta útil para a comunicação. A CNV envolve expressar-se sem julgamento ou culpa. Ao priorizar a compreensão e a conexão em vez de vencer ou estar certo, a CNV pode ser usada para resolver conflitos de forma construtiva e compassiva. Isso pode levar a relacionamentos mais fortes e a uma melhor comunicação. A CNV pode não ser eficaz em todas as situações. Algumas pessoas podem não responder bem às técnicas de CNV e podem não ser apropriadas em situações de grande estresse ou emergência. Além disso, em situações em que existem desequilíbrios de poder ou abusos, a CNV pode não ser eficaz na abordagem das questões subjacentes. Concluindo, a comunicação interpessoal eficaz é uma habilidade essencial que pode levar a relacionamentos mais fortes, maior apoio emocional e melhores resultados. Ao compreender as funções e processos de comunicação, identificar as partes interessadas, desenvolver a assertividade e a empatia e incorporar técnicas de CNV, os indivíduos podem comunicar de forma mais eficaz e construir relacionamentos mais fortes. No entanto, é importante reconhecer que uma comunicação eficaz requer um equilíbrio entre atingir objectivos e construir relacionamentos, e que nem todas as técnicas de comunicação podem ser eficazes em todas as situações.
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