A demanda de um serviço pode ser gerenciada

A demanda por um serviço pode ser gerenciada por meio de técnicas diferentes e que podem ser complementares.
Assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma das técnicas que podem ser utilizadas para o bom gerenciamento da demanda.
reduzir demanda em períodos de pico.
aumentar demanda em períodos de baixa.
estocar demanda por meio de filas e outros sistemas de espera.
estocar demanda por meio de sistemas de reserva.
não tomar nenhuma ação e deixar que a demanda encontre seus próprios níveis.