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No site Visual Capitalist, segundo Desjardins (2019), “A mudança visível: assim que o Google atinge o ranking em 2008, fica claro que o dinheiro está no lado do software - particularmente no software de codificação que termina como uma plataforma de consumidor dominante”. Segundo o site, em 2018, a Apple valia aproximadamente U$ 214 bilhões, a Google, U$ 155 bilhões, a Amazon, U$ 100 bilhões e a Microsoft, U$ 92 bilhões; somente a partir do quinto lugar, que aparecem marcas que não trabalham com tecnologia, como a Coca-Cola valendo U$ 63 bilhões, Samsung, U$ 59 bilhões e Toyota, U$ 53 bilhões. DESJARDINS, J. Animation: The Top 15 Global Brands (2000-2018). Tradução nossa. Disponível em: <https://www.visualcapitalist.com/animation-top-15-global-brands-2000-2 018/>;. Acesso em: 29 mar. 2019. Segundo o texto, que trata do ranqueamento das 15 principais marcas globais, é correto afirmar que: a. Marcas de tecnologia, principalmente de software, são as mais valiosas. Resposta correta. As marcas de tecnologia em software vêm dominando o ranqueamento das marcas mais valiosas. b. Marcas de prestação de serviços são as mais valiosas. c. Marcas de produtos de bens de consumo são as mais valiosas. https://www.visualcapitalist.com/animation-top-15-global-brands-2000-2018/%3E https://www.visualcapitalist.com/animation-top-15-global-brands-2000-2018/%3E d. Marcas de bens de capital são as mais valiosas. e. Marcas de produtos de orientação aos consumidores são mais valiosas. Feedback A resposta correta é: Marcas de tecnologia, principalmente de software, são as mais valiosas. Questão 2 Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Branding é um processo de criação de uma imagem ou nome exclusivo ou símbolo ou combinação de qualquer um deles para um produto específico na mente do consumidor, que o diferencia dos produtos do concorrente. É a imagem emocional percebida de uma empresa e é um meio eficaz de comunicação entre duas partes - compradores e vendedores. Branding é um conceito profundo e representa a imagem corporativa. Baseando-se no texto anterior, analise as seguintes afirmações: I. Branding é um processo de criação de uma imagem diferenciada para uma marca. II. A imagem da marca, criada pelo Branding, é totalmente racional. III. A imagem da marca é composta por vários elementos que podem ser um nome exclusivo, um símbolo diferente ou a combinação destes. IV. Branding não se relaciona com comunicação - trata-se apenas de uma estratégia. Está correto apenas o que se afirma em: a. As afirmativas I, II e III são verdadeiras e a IV é falsa. Sua resposta está incorreta. A afirmativa II é falsa porque a imagem da marca não é um processo racional, mas, sobretudo, emocional com seu público. A afirmativa IV é falsa porque branding é uma estratégia muito relacionada à comunicação. b. Somente as afirmativas II e IV são verdadeiras. c. Todas as afirmativas são verdadeiras. d. Somente as afirmativas I e III são verdadeiras. e. As afirmativas I, III e IV são verdadeiras e a II é falsa. Feedback A resposta correta é: Somente as afirmativas I e III são verdadeiras. Questão 3 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão De acordo com a Brand Finance (2018, apud DESJARDINS, 2018), no site Visual Capitalist, o valor da marca da Amazon aumentou 42% entre 2017 e 2018. O CEO da Brand Finance, David Haigh, comentou acerca do futuro da marca Amazon: “A força e o valor da marca Amazon permitem que a parte interessada se estenda incessantemente a novos setores e geografias. Todas as evidências sugerem que a incrível marca Amazon continuará crescendo indefinidamente e exponencialmente”. Em gráfico apresentado pelo site, a Apple liderava o ranking das marcas mais valiosas do mundo desde 2012, mas a marca Amazon que estava em quarto lugar, em 2012, atrás da Apple, da Google e da Samsung, passou a liderar o ranking de marcas mais valiosa em 2018. DESJARDINS, J. The Most Valuable Brand in Each Country in 2018. Tradução nossa. Disponível em: <https://www.visualcapitalist.com/map-most-valuable-brand-country-2018 />;. Acesso em: 29 mar. 2019. Agora, levando em consideração o trecho apresentado, qual a alternativa correta para explicar o crescimento do valor da marca Amazon: a. A Amazon segue o padrão das empresas tecnológicas de software. b. A Amazon, além da tecnologia, abre-se para novos setores e novas regiões. https://www.visualcapitalist.com/map-most-valuable-brand-country-2018/%3E https://www.visualcapitalist.com/map-most-valuable-brand-country-2018/%3E Resposta correta. A Amazon não se trata de uma empresa de tecnologia em software, mas utiliza-se dela para conquistar mercados e comercializar diferentes produtos. c. A Amazon apresenta crescimento exponencial, sem relação com sua atuação tecnológica. d. A Amazon não extrapola a questão tecnológica, sem abertura para novos horizontes. e. A Amazon concentra-se nas questões tecnológicas, tendo mais eficiência. Feedback A resposta correta é: A Amazon, além da tecnologia, abre-se para novos setores e novas regiões. Questão 4 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão O Festival Folclórico de Parintins é uma grande festa popular realizada no bumbódromo da cidade de Parintins, no estado do Amazonas, em que a Coca-Cola é uma das patrocinadoras. Segundo matéria de Cris Simon (2010), na revista Exame, “A marca encontrou um problema sério para alcançar os consumidores durante o festival, que foi a própria divisão dos participantes em dois grupos: os que usam vermelho e ignoram os azuis[...] A solução veio com [...], com o lançamento de uma lata de Coca-Cola na cor azul para contemplar também os torcedores do Boi Caprichoso. SIMON, C. Coca-Cola – edições especiais Parintins. Exame, 2016. Disponível em: <https://exame.abril.com.br/marketing/coca-cola-edicoes-especiais-parint ins-574557/>;. Acesso em: 29 mar. 2019. Fonte: José Roitberg / flickr. https://exame.abril.com.br/marketing/coca-cola-edicoes-especiais-parintins-574557/%3E https://exame.abril.com.br/marketing/coca-cola-edicoes-especiais-parintins-574557/%3E Em termos da identidade visual da marca Coca-Cola, sabe-se que o vermelho é a cor-código que a representa. Lendo o enunciado proposto, pode-se afirmar que: a. Marca é, sobretudo, uma representatividade visual para as pessoas, em que a cor é elemento preponderante. b. Marca não é uma representatividade nem visual, nem de características psicológicas para as pessoas, de modo que alterações de cores são irrelevantes. c. Marca é uma representatividade com características somente psicológicas para as pessoas, em que a cor não tem relevância alguma. d. Marca é uma representatividade visual relacionada ao elemento cor para as pessoas, por isso, a mudança de cores. e. Marca é mais do que uma representatividade visual para as pessoas, conduzindo-as também para as suas características psicológicas. Resposta correta. Marca é uma representatividade visual importante para as pessoas, de modo que mudanças de cor, por exemplo, são raras de serem realizadas, mas as marcas bem estruturadas possuem características psicológicas que sobrepujam seus elementos visuais. Feedback A resposta correta é: Marca é mais do que uma representatividade visual para as pessoas, conduzindo-as também para as suas características psicológicas. Questão 5 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Em relação às novas marcas, é necessário pesquisar se elas já não existem, desde nomes ou símbolos. O órgão competente que faz os registros de proteção, em que se devem fazer as pesquisas, é: a. Cartório Registro Civil. b. Contador da empresa. c. INPI - Instituto Nacional da Propriedade Industrial. Resposta correta. O órgão responsável para registro de marcas é o INPI - Instituto Nacional de Propriedade Industrial. d. Internet. e. Junta Comercial (de cada estado da federação). Feedback A resposta correta é: INPI - Instituto Nacional da PropriedadeIndustrial. Questão 6 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Segundo a matéria de Danielle Ruas (2019), intitulada “Registrar a marca de gado vale a pena?”, no site Rural Pecuária, “Estabelecer a identidade perante terceiros tem sido, desde os tempos remotos, uma meta incansável. Neste processo, o mais antigo de todos os métodos de identificação é o nome, utilizado pelo homem para reconhecer seus semelhantes e tudo o que o circunda”. De acordo com Schultz e Barnes (2001, p. 36), “[...] o termo original foi desenvolvido para significar a fonte, o fabricante ou o proprietário de um produto ou item. Daí derivou-se o uso mais comum, “marcar” gado, cavalos, ovelhas ou outros bens”. RUAS, D. Registrar a marca de gado vale a pena? Disponível em: <http://blog.ruralpecuaria.com.br/2013/02/registrar-marca-de-gado-vale-p ena.html>;. Acesso em: 29 mar. 2019. SCHULTZ, D. E.; BARNES, B. E. Campanhas estratégicas de comunicação de marca. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2001. Fonte: João Cassiano / Flickr. Após realizar a leitura do texto e analisar a imagem, assinale a alternativa correta com relação ao termo original do Branding: http://blog.ruralpecuaria.com.br/2013/02/registrar-marca-de-gado-vale-pena.html%3E http://blog.ruralpecuaria.com.br/2013/02/registrar-marca-de-gado-vale-pena.html%3E a. Marcas de gados e marcas de produtos industrializados e serviços não têm relação alguma, mas usam-se os mesmos termos em ambos os casos. b. O pensamento primordial de marca vem da pecuária, em que havia a necessidade de marcar o gado com a "marca da fazenda". Resposta correta. A alternativa correta é “O pensamento primordial de marca vem da pecuária, em que havia a necessidade de marcar o gado com a “marca da fazenda” porque marca, em inglês, é “brand”, que é o radical de Branding. c. O pensamento primordial do branding vem da pecuária, embora não se possa considerar marcas de gado como "brand". d. A origem do Branding foi na pecuária, em que se definiram teoria e prática das estratégias de Branding, que são utilizados hoje em todos os segmentos. e. A origem do Branding foi na pecuária, quando se percebeu que marcar gados traziam diferenciais que valorizam os produtos. Feedback A resposta correta é: O pensamento primordial de marca vem da pecuária, em que havia a necessidade de marcar o gado com a "marca da fazenda". Questão 7 Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão É do conhecimento que os gados de uma fazenda são marcados na pele por meio de ferretes ou ferros em brasa para que, assim, possam ser identificados em relação aos gados de outras fazendas. Considerando os conteúdos estudados sobre origem da marca, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. Fonte: Adriana Füchter / Flickr. I. Bens e derivados, em geral, de uma fazenda, podem ser valorizados em função da marca, tendo mais procura nas trocas comerciais, PORQUE II. se os gados marcados forem produtos bons, e, quanto mais forem marcados, mais se tornarão conhecidos, proporcionando benefícios para seus produtores. Está correto apenas o que se afirma em: a. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. b. As asserções I e II são proposições falsas. c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Sua resposta está incorreta. As duas asserções são verdadeiras e a II é justificativa para a I: se os gados marcados forem bons, as marcas nas suas peles criarão boa imagem para a fazenda que pode comercializar outros produtos. Logo, quanto mais produtos marcados, mais a marca poderia se tornar conhecida e proporcionar mais benefícios aos produtores. Assim, se o produto era bom, a marca de determinada fazenda já relacionava que os animais e os produtos também eram, ou seja, os bens e derivados se valorizavam e, por consequência, tinham mais procura em trocas comerciais. d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Feedback A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Questão 8 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão A matriz SWOT é uma ferramenta de gestão da empresa que facilita tomadas de decisões, analisando os principais fatores de influência que contribuem para o sucesso ou fracasso. Com essa ferramenta, é possível identificar oportunidades existentes no mercado e antecipar ameaças, principalmente advindas da concorrência, como também reforçar as próprias potencialidades e superar pontos negativos que sempre existem na própria empresa. Como as partes componentes da análise SWOT se relacionam com a marca para ajudá-la em termos do Branding? Assinale a alternativa correta: a. Toda marca tem pontos fortes e pontos fracos, e oportunidades e ameaças que são características totalmente internas à empresa. b. Toda marca recebe ameaças e oportunidades, internamente à empresa, mas dependem de pontos fortes e fracos do ambiente externo. c. Toda marca tem pontos fortes e ameaças, que são características internas, mas dependem de pontos fracos e oportunidades do ambiente externo. d. Toda marca tem pontos fortes e oportunidades, que são características internas, mas dependem de pontos fracos e ameaças do ambiente externo. e. Toda marca tem pontos fortes e pontos fracos, que são características internas, mas dependem de oportunidades e ameaças do ambiente externo. Resposta correta. Toda marca tem pontos fortes e fracos, que são características internas, e oportunidades e ameaças do ambiente externo. Feedback A resposta correta é: Toda marca tem pontos fortes e pontos fracos, que são características internas, mas dependem de oportunidades e ameaças do ambiente externo. Questão 9 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão No blog Mdig, voltado para adolescentes, encontra-se a seguinte matéria acerca da alimentação da jovem Georgi, apresentada na figura, “Depois de ver seu irmão mais velho comendo uma pratada, Georgi ficou viciada em miojo quando tinha apenas cinco anos de idade, mas o problema é que ele se tornou a única fonte de nutrição logo depois que sofreu um caso de intoxicação alimentar grave quando tinha oito anos”. ADOLESCENTE só se alimenta de miojo há 11 anos. Mdig, 11 abr. 2013. Disponível em: <https://www.mdig.com.br/index.php?itemid=27998>;. Acesso em: 29 mar. 2019. Fonte: paulphoto / 123RF. A seguir, a figura apresenta uma embalagem de macarrão instantâneo (um tipo de macarrão japonês, conhecido pelos orientais como lámen, https://www.mdig.com.br/index.php?itemid=27998%3E que vem pré-cozido, preparado com cozimento em torno de 3 minutos, em água fervente), da marca Miojo, da empresa Nissin-Ajinomoto. Fonte: Yusuke Kawasaki / Flickr. Conforme os textos e as figuras, assinale a alternativa correta: a. Nissin-Ajinomoto é uma marca líder na categoria de produto de miojos, conforme matéria da adolescente Georgi. b. Miojo, lámen e macarrão instantâneo são categorias de produtos, enquanto Nissin e Ajinomoto são marcas. c. Nissin é uma marca tão forte que virou sinônimo de categoria de produto de miojos. d. Miojo é uma marca tão forte que virou sinônimo de categoria de produto (de macarrão instantâneo). Resposta correta. A alternativa correta é “Miojo é uma marca tão forte que virou sinônimo de categoria de produto (de macarrão instantâneo)” porque a categoria de produto é “macarrão instantâneo”, enquanto “Miojo” é uma marca que pertence à empresa Nissin-Ajinomoto. e. Miojo, lámen e macarrão instantâneo são marcas, enquanto Nissin e Ajinomoto são categorias de produtos. Feedback A resposta correta é: Miojo é uma marca tão forte que virou sinônimo de categoria de produto (de macarrão instantâneo). Questão 10 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão A Revolução Industrial ocorrea partir da concepção das máquinas e permitiu uma economia de tempo e de produção. A máquina a vapor, por exemplo, foi inventada na Inglaterra no decorrer do século XVIII e, graças ao desenvolvimento e implantação dessas máquinas, a produção de mercadorias tornou-se maior, bem como os resultados também aumentaram. Como consequência do aumento de mercadorias, ocorreu o surgimento de marcas distintas produzindo os mesmos produtos. Qual das alternativas a seguir explica o fato de uma marca preponderar sobre a outra: a. A atribuição de melhor qualidade dos produtos de uma marca que determina sua preponderância sobre as outras. b. A atribuição de melhor comunicação dos produtos de uma marca que determina sua preponderância sobre as outras. c. A atribuição do menor preço dos produtos de uma marca que determina sua preponderância sobre as outras. d. A atribuição da melhor distribuição dos produtos de uma marca que determina sua preponderância sobre as outras. e. A atribuição de diferenças para a marca, principalmente intangíveis como os emocionais, que determina sua preponderância sobre as outras. Resposta correta. As atribuições de melhor qualidade, menores preços, melhores distribuições e de comunicação não são suficientes para a preponderância das marcas; é necessário criar atributos intangíveis como aspectos emocionais. Feedback A resposta correta é: A atribuição de diferenças para a marca, principalmente intangíveis como os emocionais, que determina sua preponderância sobre as outras.
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