Qual é a diferença entre imagem e identidade de marca?

A imagem de marca refere-se à percepção que o público tem da marca, ou seja, como ela é vista e reconhecida externamente. Já a identidade de marca é a essência da marca, incluindo seus valores, missão, visão e personalidade, que são expressos por meio de elementos visuais, como logotipo, cores e tipografia. Em resumo, a imagem é como a marca é percebida pelo público, enquanto a identidade é a essência e personalidade da marca.