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A marca existe quando se consegue traduzir a filosofia e os valores dos próprios fundadores da empresa, que foram essenciais para a sua construção. A marca define territórios de atuação, com segmentos estratégicos de públicos-alvo, com plataformas que traduzem suas diferenças funcionais, e principalmente emocionais, não só nos produtos, mas em todas as formas de comunicação. Wheeler (2012) afirma que as pessoas se apaixonam pelas marcas, confiam nelas e acreditam em sua superioridade. O modo como a marca é percebida afeta seu sucesso, não importando se você é uma startup, uma organização sem fins lucrativos ou um produto. Uma marca é vista como uma pessoa, de modo que tem personalidade própria, em termos psicológicos, e tem uma identidade única, com nome e elementos visuais únicos, como logo, símbolo, cor e elementos visuais gráficos identitários. Resumidamente, como estratégia, o branding deve criar diferenças claras para a marca. Explique de que forma isso ocorre, abordando posicionamento e essência da marca, personalidade e identidade visual, em termos de signos verbais e visuais. Referência WHEELER, A. Design de identidade de marca. Porto Alegre: Bookman, 2012. RESPOSTA: Branding é a estratégia de longo prazo de uma marca e envolve ações relacionadas ao posicionamento, identidade, valores e propósito, com objetivo de fixar positivamente a empresa na mente do consumidor, aumentar a relevância no mercado e diferenciar seu produto do concorrente. É um processo extremamente importante para se obter uma marca sólida e bem posicionada, pois quando essa estratégia é devidamente estruturada, a empresa se torna referência no mercado. Portanto, uma marca não pode se basear somente em um logotipo ou nome, deve construir um conjunto de sentimentos e experiências que envolvam a jornada do cliente do início ao fim.
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