PIM II COWORKING

Prévia do material em texto

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EaD 
Projeto Integrado Multidisciplinar 
Curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas 
 
 
 
LUCAS VIEIRA GOMES - 2071490 
 
 
 
 
 
PROJETO DE UMA EMPRESA DE COWORKING 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ARACAJU – SE 
2021 
 
 
LUCAS VIEIRA GOMES – 2071490 
 
 
 
 
 
PROJETO DE UMA EMPRESA DE COWORKING 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ARACAJU -SE 
2021 
Projeto Integrado Multidisciplinar 
para a obtenção do título de graduação em 
Análise e Desenvolvimento de Sistemas 
apresentado à Universidade Paulista – 
UNIP EaD. 
Orientador(a): Profª ELLEN CRISTINA 
DIAS 
 
 
 
 
RESUMO 
O Projeto Integrado Multidisciplinar tem como sua principal característica 
inserir o aluno nas práticas gerenciais fundamentadas nos conhecimentos adquiridos 
no bimestre colaborando assim no processo de aprendizagem. 
Com base nos conhecimentos adquiridos nas disciplinas de Organização de 
computadores, Princípios de Sistemas da Informação e Comunicação aplicada. Será 
elaborado um projeto de uma empresa de espaço de trabalho compartilhado 
(Coworking). 
Pequenas empresas, freelancers e profissionais autônomos estão inovando a 
forma com a qual se relacionam entre si, com seus clientes e fornecedores Através do 
coworking, como destaca o site coworkingbrasil.org. Neste projeto será apresentado 
todos os recursos necessários para a criação deste tipo de ambiente de trabalho 
desde os recursos computacionais que serão oferecidos aos profissionais nas 
estações de trabalho e sala de reuniões até o sistema que será utilizado na gestão 
dos espaços. Por fim será elaborada a estratégia de comunicação que será adotada 
pela empresa onde será definido os objetivos e público alvo e será construído um 
Press – release. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Palavras-chave: Coworking; Empresas; Ambiente de trabalho. 
ABSTRACT 
 The Multidisciplinary Integrated Project has as its main characteristic to insert 
the student in the management practices based on the knowledge acquired in the bi-
mester thus collaborating in the learning process. 
Based on the knowledge acquired in the disciplines of Computer Organization, 
Principles of Information Systems and Applied Communication. A project will be 
prepared by a shared workspace company (Coworking). 
Small businesses, freelancers and self-employed professionals are innovating 
the way in which they relate to each other, with their customers and suppliers through 
coworking, as highlighted by the coworkingbrasil.org. In this project will be presented 
all the resources necessary for the creation of this type of work environment from the 
computational resources that will be offered to professionals in workstations and 
meeting room to the system that will be used in the management of spaces. Finally, 
the communication strategy will be elaborated that will be adopted by the company 
where the objectives and target audience will be defined and a Press - release will be 
built. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Keywords: Coworking; Companies; Work environment. 
SUMÁRIO 
 
 
 
1. INTRODUÇÃO ……………………………………………...………,….…….............… 6 
2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA ..……………………………...……..............….…….. 7 
 2.1 Organização de computadores ....……………………,………................…...…..………………..... 7 
 2.1.1 Componentes básicos ...........…………………….……...............…….….….…………....... 7 
 2.2 Sistemas de informação ....……..………………………,………................…….…..……………..... 8 
 2.2.1 Componentes de sistema de informação ……….……...............…….……....…………..... 9 
 2.2.2 Tipos de sistema de informação ....……………,………................……..….…..…………... 9 
 2.3 Comunicação aplicada ...………………………………….……...............…….…….…..………..... 10 
 2.3.1 Ações da comunicação aplicada ………………,………...............……..….……..………... 10 
3. O PROJETO ...........………...………………………….………………..……............. 10 
 3.1 Recursos computacionais ………………………………,………................……..….……………...10 
 3.1.1 Hardware .............………………………………….……...............…….…….…….……..... 11 
 3.2 Software de gerenciamento....................................................................................................... 15 
 3.3 Estratégia de comunicação ....................................................................................................... 16 
 3.3.1 Público alvo .................................................................................................................... 16 
 3.3.2 Ferramenta e canal de comunicação ............................................................................. 16 
 3.3.3 Estrutura da mensagem ................................................................................................. 17 
 3.4 Press Release ........................................................................................................................... 17 
4. Conclusão...............................................................................................................18 
REFERÊNCIAS …...…………………………………….………………….............…… 19
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
6 
 
1. INTRODUÇÃO 
Segundo o site coworkingbrasil.org, Coworking é uma nova forma de pensar 
o ambiente de trabalho. O termo surgiu em 1999, mas só em 2005 que foi usado por 
Brad Neuberg para descrever um espaço físico. Este tipo de espaço tem como publico 
alvo pequenas empresas, freelancers e profissionais autônomos que buscam locais 
de trabalho diferentes dos cafés ou Home office, por oferecer uma estrutura 
qualificada o coworking se tornou uma excelente opção para esses profissionais. 
Este modelo de serviço vem crescendo cada vez mais no Brasil com cerca de 
1497 espaços ativos, com destaque para o estado de São Paulo que é o responsável 
por oferecer o maior número de espaços entre os estados brasileiros. 
Os espaços compartilhados se tornaram um modelo colaborativo emergente, 
sendo capaz de condensar as novas necessidades e exigências em relação ao 
trabalho no século XXI. Esse modelo representa uma nova forma de consumo 
colaborativo, cujo os objetivos estão ligados principalmente a sustentabilidade e a 
redução de custos, viabilizando a iniciativa de práticas remotas e possibilitando a 
integração de atividades, com isso, incentiva maior produtividade e permite o 
compartilhamento de experiencias e estratégias (SANTOS,2014).
7 
 
2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 
Nesta seção serão apresentados os principais conceitos relativos as 
disciplinas estudadas e que serviram de base para a elaboração do projeto. 
 
2.1 Organização de computadores 
Na temática dos sistemas de computação dois conceitos podem ser discutidos, 
são eles: Organização de computares e Arquitetura. A arquitetura descreve os 
atributos no ponto de vista do programador e a organização descreve as unidades 
operacionais e suas interconexões. 
O computador é uma máquina composta de vários circuitos e componentes 
eletrônicos, cuja funções básicas são processamento, manipulação, armazenamento 
e transferência de dados. Esses componentes são caracterizados por sistemas 
hierárquicos. 
 
2.1.1 Componentes básicos 
Um sistema de computação é um conjunto de componentes que tem por 
objetivo realizar algum tipo de operação com dados de modo a obter uma informação 
útil e para executar tais operações o computador precisa executar um conjunto de 
instruções que podem ser chamadas de programa. 
 As principais partes que compõe um computador são: 
• Unidade Central de Processamento (CPU): É o cérebro do computador, 
responsável por realizar o processamento dos dados. É composta pela 
unidade de controle que é a responsável por buscar as instruções na 
memória, unidade lógica e aritmética responsável pelo processamento 
dos dados e os registradores que são responsáveispor armazenar 
resultados temporários e controlar as informações. 
• Memória Principal: Responsável por armazenar as informações que 
serão processadas; 
• Dispositivos de E/S: Permitem a interação do usuário com o 
computador; 
• Sistema de Interconexão: Meio pelo qual os dispositivos se comunicam 
e transmitem dados. 
 
8 
 
Figura 1:Componentes básicos 
 
Fonte: https://bityli.com/VIjcR 
 
 
2.2 Sistemas de Informação 
Sistema pode ser definido como um conjunto de elementos que possuem 
relação entre si que recebem informações, processam e produzem um resultado. 
O computador é uma máquina que pode resolver problemas para humanos 
executando instruções que lhe são passadas, onde a sequência de instruções, dentro 
do universo computacional, é chamada de programa. Tanembaum (2007). 
As funções de um sistema da informação incluem a coleta, o processamento, 
o armazenamento e a distribuição dos dados, que ao serem associados e 
contextualizados pelos usuários, fornecerão as informações necessárias para a 
organização. 
 
9 
 
Figura 2: Funções dos Sistemas de Informação 
 
Fonte: Autoria própria 
 
2.2.1 Componentes de sistema de informação 
O hardware e o software são componentes do sistema de informação 
baseados em computador. O hardware é o equipamento propriamente dito sendo 
composto pelos dispositivos de entrada e saída, processador, e outros componentes 
em geral, o software é a parte lógica constituída pelos programas que fazem o 
computador funcionar e atender as necessidades dos usuários. 
 
2.2.2 Tipos de sistemas de informação 
Os sistemas de informação podem ser classificados pela sua finalidade 
principal de uso e pelo nível organizacional. São eles: 
 
• Sistemas de processamento de Transações (SPT): São sistemas que 
executam e registram as transações rotineiras que a organização 
realiza como parte de seus processos de negócio; 
• Sistemas de informação gerencial (SIG): São sistemas que sintetizam, 
registram e relatam a situação em que se encontram as operações da 
organização; 
• Sistemas de apoio à decisão (SAD): São sistemas que auxiliam os 
gerentes de uma organização a tomar decisões semiestruturadas, com 
10 
 
base em dados obtidos dos sistemas de informação gerencial, dos 
sistemas de processamento de transações e de fontes externas. 
• Sistemas de informação executiva (SIE): São sistemas que auxiliam os 
executivos de nível estratégico da organização a tomar decisões não 
estruturadas. 
 
2.3 Comunicação aplicada 
 A comunicação é a principal ferramenta pela qual é possível construir 
relacionamentos. Através dela é possível partilhar informações e conhecimentos, 
sendo de suma importância para a vida em sociedade. No ramo organizacional não é 
diferente qualquer empresa que almeje sucesso necessita de uma excelente 
comunicação, pois é através dela que será possível se relacionar com seu público. 
Ao se trabalhar a comunicação no ambiente de trabalho a interação entre os 
colabores aumenta contribuindo assim para o sucesso. 
A comunicação aplicada permite examinar como as empresas e organizações 
irão gerenciar sua identidade corporativa, como elas poderão trabalhar sua imagem 
de forma que melhor comuniquem suas ideias e produtos. 
 
2.3.1 Ações da comunicação aplicada 
• Entender o comportamento do consumidor e formas de influenciá-lo 
• Criar planos de comunicação 
• Implementar processos de comunicação 
 
3 O PROJETO 
Nesta seção, serão apresentados os recursos computacionais que serão 
utilizados no projeto, a aplicação que será utilizada na gestão dos espaços do 
coworking e por fim a estratégia de comunicação adotada pela empresa através da 
escolha do público alvo, ferramentas e canal de comunicação, sendo elaborado 
também um Press-release. 
 
3.1 Recursos computacionais 
Levando em consideração as peculiaridades do projeto e as tecnologias 
utilizadas nos sistemas de informação serão definidos abaixo os recursos 
11 
 
Figura 3: Teclado RedDragon Mitra 
Fonte: encurtador.com.br/amryD 
computacionais que serão utilizados nos espaços oferecidos pela empresa tendo por 
finalidade proporcionar uma maior qualidade nos serviços oferecidos aos usuários. 
 
3.1.1 Hardware 
Serão utilizados nas estações de trabalho, sala de reuniões e recepção 
equipamentos de alta qualidade e que podem ser usados em aplicações simples e 
também nas que exigem um alto poder de processamento. 
 
Teclados: O modelo utilizado no projeto será o teclado mecânico com 
acionamento tátil do switch, pois são os mais indicados para escrever e proporcionam 
maiores desempenhos e conforto. Levando em conta todas as considerações o 
modelo escolhido será o REDDRAGON Mitra. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Mouse: O modelo utilizado será o G700 da Logitech, modelo wireless, mas 
que pode ser conectado ao fio a qualquer momento garantindo que a bateria possa 
ser recarregada sem a necessidade de pausa. 
 
12 
 
Figura 4: Mouse G700 
 
Fonte: https://cutt.ly/pbFXI1p 
 
Webcam: O modelo utilizado será a Logitech brio, onde segundo o fabricante 
é a melhor e mais avançada webcam para negócios contando com uma resolução 
ultra HD 4K e possui certificação para o Skype for Business e Microsoft Teams, o que 
permitirá aos usuários realizarem chamadas de vídeo e participar de reuniões 
desfrutando de uma excelente qualidade de serviço. 
 
Figura 5:Logitech Brio 
 
Fonte: https://cutt.ly/qbFC5Yl 
 
Desktop: A máquina utilizada será o novo XPS 8940 da DELL uma máquina 
robusta que conta com processador I7 10ª geração, memória RAM de 16GB DDR4, 
Placa de vídeo NVIDIA GeForce RTX 2060 super com 8GB GDDR6. Conforme a 
descrição do da empresa fabricante, o XPS 8940 oferece excelente desempenho ao 
executar aplicativos que fazem uso intenso do sistema, editores de vídeo e 
reprodução de vídeos em alta definição. 
 
https://cutt.ly/pbFXI1p
https://cutt.ly/qbFC5Yl
13 
 
Figura 6: Desktop Dell XPS 8940 
 
Fonte: https://bityli.com/284b9 
 
Monitores: Os monitores utilizados serão do modelo UltraSharp de 25, pois 
além de ser um excelente monitor ainda possui conectividade USB que possibilita 
conectar laptop onde através de um único cabo é possível transmitir energia, dados e 
vídeo tudo de uma vez. O que é uma excelente opção para os usuários que utilizarão 
suas próprias maquinas. 
 
Figura 7: Monitor Dell UltraSharp 
 
Fonte: https://bityli.com/czRq8 
 
 
Multifuncionais: Equipamento extremamente necessário em qualquer 
ambiente corporativo que não poderia ficar de fora do projeto, portanto o espaço será 
equipado com duas multifuncionais modelos Laser Brother DCP – L2540 que serão 
https://bityli.com/284b9
14 
 
responsáveis por atender a demanda de todo espaço que necessite de suas 
funcionalidades. 
 
Figura 8: Laser Brother DCP - L2540 
 
Fonte: https://bityli.com/9I78N 
 
Projetor de vídeo: A sala de reuniões será equipada com o projetor compacto 
WUXGA Full HD da Epson, onde segundo o fabricante é um projetor compacto e 
potente com luz de laser sendo ideal para ambientes educacionais e corporativos. 
Possui ainda resolução WUXGA (full HD), com uma inovadora fonte de luz laser que 
pode durar até 20.000 horas e não requer praticamente nenhuma manutenção. 
 
Figura 9: Projetor Epson WUXGA 
 
Fonte: https://bityli.com/Lv3fE 
 
https://bityli.com/9I78N
https://bityli.com/Lv3fE
15 
 
Notebook: A sala de reuniões contará também com o notebook Dell G3 15 , 
que conta com Processador Intel Core i7, Windows 10 Home, Placa de vídeo NVIDIA 
GTX 1660Ti, Tela full HD, SSD de 512GB e memória RAM de 16GB. 
 
Figura 10: Notebook Dell G3 15 
 
Fonte: https://bityli.com/HHvpM 
 
 
 
3.2 Software de gerenciamento 
Tendo em vista as atividades e o público que serão atendidos no coworking, 
visando facilitar o gerenciamento do espaço, horários e serviços disponíveis será 
usado um sistema que atenda essas necessidades. Pensandonisso será utilizado o 
sistema Conexa que é um software para gestão de coworkings e que oferece recursos 
tanto para o administrador quanto para o cliente. 
Com o conexa será possível para o administrador controle de entradas, 
acesso a diversos relatórios, melhor relacionamento com o cliente, agendamento de 
salas, entre outros. Já ao cliente será disponível recursos como reservar salas, 
interagir com outros membros, ver faturas, realizar pagamentos e muito mais. 
 
 
 
 
https://bityli.com/HHvpM
16 
 
 
 
 
 
 
 
Conforme seu próprio site, o app Conexa oferece alta performance na gestão 
do espaço e no relacionamento com os clientes. Sendo assim uma excelente 
ferramenta que ajudara a empresa na organização e controle de todo espaço e 
serviços oferecidos. 
 
3.3 Estratégia de comunicação 
Tendo como objetivo uma excelente comunicação para a divulgação do 
coworking, será elaborada uma estratégia de comunicação para a divulgação dos 
serviços, onde será definido o público alvo, o canal de comunicação, a ferramenta e 
por fim será elaborado um press release. 
 
3.3.1 Público alvo 
A definição do público alvo é o passo mais importante para uma empresa que 
almeja o sucesso, pois ao definir seu público será possível traçar estratégias de 
divulgação de maneira mais eficiente a fim de alcançar aquele determinado público. 
Foi pensando nisso que o público alvo definido para o projeto foi aquele mais 
compatível com os recursos oferecidos pela empresa, são eles: freelancers e 
empresas voltadas ao ramo de tecnologia da informação e design, pois o espaço 
oferece equipamentos de alta performance que atenderão perfeitamente as 
necessidades deste público. Vale ressaltar que o ramo de tecnologia vem aumentando 
cada vez mais o que torna esse um ótimo público. 
 
 
3.3.2 Ferramenta e Canal de comunicação 
O canal de comunicação é o meio pelo qual a empresa irá se relacionar com 
seus clientes. O meio utilizado será a internet, pois é um meio muito prático e que vem 
crescendo cada vez mais, e com ele será possível atingir um grande público. Será 
Figura 11: Conexa, Inteligência para coworking 
Fonte: https://conexa.app/wp-content/uploads/2019/03/conexa.png 
17 
 
criada uma página nas principais redes sociais para a divulgação do espaço, também 
será criado um site para a empresa que contará com um chat online a fim de oferecer 
soluções imediatas para os usuários e servirá também como ferramenta de 
divulgação. A empresa contará também com o atendimento ao cliente por telefone e 
e-mail a fim de atender prontamente os clientes que necessitem de algum apoio. 
Segundo a pesquisa realizada pela Rock Content, as mídias sociais trazem 
diversos benefícios para uma empresa como: divulgação da marca, aumento do 
tráfego no site, aumento nas vendas e no numero de cliente, sendo assim uma ótima 
ferramenta de divulgação. Um site gera credibilidade e proporciona uma maior 
visibilidade para a empresa. 
 
3.3.3 Estrutura da mensagem 
Mensagem elaborada de forma clara e concisa que atraia a atenção do público 
alvo para os serviços oferecidos pela empresa e que mostre aos futuros clientes 
seriedade e compromisso por parte da empresa aos serviços que são oferecidos. 
 
3.4 Press-Release 
 
Coworking, seu novo ambiente de trabalho. 
 
O coworking veio para revolucionar a forma de trabalho, trazendo consigo 
uma maneira inovadora e sustentável de ambientes corporativos. 
Aracaju,Sergipe; 18, abril de 2021 – O coworking surgiu como uma maneira de facilitar 
a vida de freelancers e empresas que buscam trabalhar em um ambiente inovador e 
que proporciona redução de despesas. 
A empresa conta com equipamentos de última geração, oferecendo conforto 
e segurança para todos que utilizam. 
 
 
 
 
 
 
 
18 
 
4. CONCLUSÃO 
O coworking surgiu como uma nova opção para aqueles que buscam um novo 
tipo de ambiente de trabalho. Com o público buscando cada vez mais alternativas 
dinâmicas e criativas foi que surgiu este novo modelo de ambiente de trabalho. 
Levando-se em consideração a proposta e os conhecimentos adquiridos nas 
disciplinas estudadas, foi possível elaborar um projeto que solucione o problema 
proposto através das descrições dos recursos computacionais que farão parte dos 
espaços disponíveis com máquinas de última geração e tecnologia de ponta. Software 
de gerenciamento que será utilizado no espaço para facilitar a gestão e trará 
benefícios tanto para o administrador quanto para os clientes e por fim foi elaborada 
a estratégia de comunicação para a empresa com a definição do público alvo, os 
canais de comunicação que serão utilizados para atingir este público e a elaboração 
do Press-release. 
Portanto pode-se concluir que o objetivo que era buscado através do PIM II 
foi atingido. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
19 
 
REFERÊNCIAS 
 
O QUE É COWORKING? – Coworking Brasil. Disponível em: 
https://coworkingbrasil.org/como-funcina-coworking/; acesso em 15 abr. 2021. 
Conexa – Software para coworking. Disponível em: https://conexa.app/; acesso em 
16 abr. 2021 
A importância da comunicação nas organizações. Disponível em: 
https://endomarketing.tv/importancia-da-comunicacao-nas-organizacoes/; acesso em 
18 abr. 2021 
NUNES, R. Organização de Computadores. São Paulo: Sol, 2019. 
UNIP. Manual PIM II. 2021. Disponível no Ambiente Virtual de Aprendizagem do Curso 
Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas. 
Press Release: O Que É e Como Fazer. Disponível em: 
https://neilpatel.com/br/blog/press-release/; acesso em 15 mai. 2021. 
Projetores para salas de reunião para empresas. Disponível em: 
https://epson.com.br/Para-empresas/Projetores/Projetores-para-Salas-de-
Reuni%C3%A3o/c/w320; acesso em 10 mai. 2021. 
DELL. Disponível em: https://deals.dell.com/pt-br/productdetail/77ip; acesso em 10 
mai. 2021. 
LOGITECH. Disponível em: https://www.logitech.com/pt-br; acesso em 10 mai. 2021. 
 
 
https://coworkingbrasil.org/como-funcina-coworking/;acesso
https://conexa.app/
https://endomarketing.tv/importancia-da-comunicacao-nas-organizacoes/
https://neilpatel.com/br/blog/press-release/
https://epson.com.br/Para-empresas/Projetores/Projetores-para-Salas-de-Reuni%C3%A3o/c/w320
https://epson.com.br/Para-empresas/Projetores/Projetores-para-Salas-de-Reuni%C3%A3o/c/w320
https://deals.dell.com/pt-br/productdetail/77ip
https://www.logitech.com/pt-br