QUIS COMPRAS E NEGOCIAÇÃO

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COMPRAS E NEGOCIAÇÃO
QUIZ UNIDADE 1
	Iniciado em
	quinta, 3 fev 2022, 19:05
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	quinta, 3 fev 2022, 19:23
	Tempo empregado
	18 minutos 1 segundo
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Questão 1
Correto
Vale 1 ponto(s).
Texto da questão
No processo de compras, diversos papéis são identificados nos indivíduos participantes da negociação. O usuário é aquele que:
Escolha uma opção:
Controla o fluxo de informações entre o fornecedor e os outros membros da área de compras.
Trabalha com o produto, diretamente, e possui uma importante opinião a emitir no que tange à especificação e seleção de produto. 
Os usuários são aqueles indivíduos que trabalharão com o produto e que possuem uma importante opinião a emitir no que tange à especificação e seleção de produto.
Afeta os resultados do processo de compra por intermédio de aconselhamento.
Negocia as condições comerciais, termos e contratos.
Determina a seleção do fornecedor.
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Sua resposta está correta.
Questão 2
Correto
Vale 1 ponto(s).
Texto da questão
Ao se relacionar com fornecedores, é preciso levar em consideração três discrepâncias, conforme apontam Bowersox et al. (2014): a discrepância no espaço, no tempo e na quantidade e variedade.
Fonte: BOWERSOX, D. J. et al. Gestão logística da cadeia de suprimentos. 4. ed. Porto Alegre: AMGH, 2014.
A discrepância no espaço se refere ao fato de:
Escolha uma opção:
haver diferença nos cronogramas da produção e do consumo.
haver necessidade de estoque para que se mantenha a capacidade de atendimento.
as empresas vendem quantidades mínimas de sua produção para não obterem prejuízo.
as empresas produtoras se especializam na produção de grandes quantidades dos itens comercializados e não vendem para qualquer empresa.
o local das atividades de produção e o local do consumo raramente serem os mesmos. 
A discrepância no espaço refere-se ao fato de que o local das atividades de produção e o local do consumo raramente são os mesmos. Dificilmente a empresa compradora e a empresa fornecedora estarão localizadas no mesmo bairro, na mesma cidade, quiçá no mesmo país, haja vista o impacto da globalização e do acesso a mercados internacionais.
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Questão 3
Correto
Vale 1 ponto(s).
Texto da questão
A área de compras desempenha papel estratégico nas organizações. Compras bem feitas garantem maiores margens e, consequentemente, lucratividade. Avalie as afirmações a seguir:
I) Por “compras bem feitas”, entendemos que os materiais tenham sido comprados seguindo o melhor custo-benefício, com condições comerciais adequadas, além de os materiais estarem disponíveis no momento certo, de acordo com as especificações técnicas necessárias, no local indicado para a produção.
II) Cabe à área de compras a seleção, avaliação e qualificação de fornecedores, bem como a negociação de contratos.
III) Quando a área de compras faz o planejamento adequado, nenhum imprevisto atrapalhará ou impedirá a chegada dos materiais especificados na empresa para o início do processo produtivo.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
Todas estão corretas.
I, apenas.
I e III, apenas.
I e II, apenas. 
A alternativa III está errada, pois cuidado extra deve ser tomado em relação aos riscos do fornecimento. Por mais planejada que uma compra tenha sido, fatores externos podem atrapalhar o fluxo de materiais, como quebras de veículos, mau tempo ou problemas no carregamento, entre outros.
II, apenas.
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Sua resposta está correta.
QUIZ UNIDADE 2
	Iniciado em
	quinta, 3 fev 2022, 20:47
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	quinta, 3 fev 2022, 20:49
	Tempo empregado
	1 minuto 40 segundos
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Questão 1
Correto
Vale 1,00 ponto(s).
Texto da questão
Diante de um mercado competitivo e globalizado, as empresas precisam diferenciar-se da concorrência para conseguirem sobreviver e se destacar no seu segmento de atuação. Uma das formas de se diferenciar é por meio de estratégias de distribuição, mais especificamente no que tange a estratégias de transporte. Nesse sentido, a estratégia de distribuição de produtos com pontos de estoque intermediário é reconhecida por:
Escolha uma opção:
não se utilizar de depósitos para fazer a entrega do fabricante para o consumidor.
não se utilizar de centros de distribuição para fazer a entrega do fabricante para o consumidor.
realizar transação diretamente entre fabricante e empresa compradora.
utilizar centros de distribuição ou depósitos para armazenagem de produtos. 
A estratégia de distribuição com pontos de estoque intermediário utiliza centros de distribuição ou depósitos para armazenagem.
realizar transação diretamente entre fabricante e consumidor final.
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Questão 2
Correto
Vale 1,00 ponto(s).
Texto da questão
Conforme aponta Ballou (2007), os custos logísticos totais representam a soma dos custos de transporte, estoque, armazenagem, processamento de pedido e pleno atendimento do cliente.
Fonte: BALLOU, R. H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos: logística empresarial. 5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2007.
O custo de armazenagem é aquele que envolve:
Escolha uma opção:
depreciação dos veículos, pneus e combustíveis.
estoque de materiais, como perdas, roubos, depreciação.
estruturas e condições necessárias para a guarda correta dos materiais, como o aluguel de espaços, compras de paletes e empilhadeiras. 
Os custos com armazenagem são aqueles referentes às estruturas e condições necessárias para a guarda correta dos materiais, como o aluguel de espaços, compras de paletes, empilhadeiras, gastos com mão de obra, segurança, espaço, movimentação de materiais e manutenção.
imobilização de capital em detrimento de outros investimentos e controle.
o transporte do fornecedor de matéria-prima ou insumos à empresa fabricante.
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Questão 3
Correto
Vale 1,00 ponto(s).
Texto da questão
De acordo com Pozo (2015), o transporte pode ser feito de cinco maneiras.
Fonte: POZO, H. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos: um enfoque para os cursos superiores de tecnologia. São Paulo: Atlas, 2015.
O meio mais rápido, que tem a vantagem de percorrer longas distâncias em pouco tempo e maior segurança, porém a custo elevado, é:
Escolha uma opção:
por rodovias.
por aerovias. 
As aerovias possuem a vantagem de possuírem o melhor nível de serviço, maior rapidez, facilidade em percorrer longas distâncias e maior segurança.
por ferrovias.
por dutos.
por hidrovias.
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QUIZ UNIDADE 3
	Iniciado em
	quinta, 3 fev 2022, 21:31
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	quinta, 3 fev 2022, 21:48
	Tempo empregado
	17 minutos 19 segundos
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Questão 1
Correto
Vale 1,00 ponto(s).
Texto da questão
O leilão eletrônico reverso, também conhecido como e-sourcing, é um tipo de e-procurement bastante utilizado pelas organizações por possibilitar o encontro de novos fornecedores. Esse tipo de e-procurement é caracterizado por:
Escolha uma opção:
desenvolver e organizar o conhecimento referente a clientes, produtos e operações.
envolver a simples troca de informações entre vendedores e compradores por meio de fóruns ou salas de bate-papo.
disponibilizar catálogos similares aos impressos no ambiente virtual.
implicar no fato de empresas compradoras informarem a sua necessidade e os fornecedores disputarem o fornecimento por meio de lances online. 
O leilão eletrônico reverso é uma espécie de leilão, mas de um modo às avessas, ou seja, as empresas compradoras informam a sua necessidade e os fornecedores disputam o fornecimento. Aqui, os vendedores competem para fazer negócio com os compradores.
integrar dados dos diversos departamentos de uma empresa.
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Questão 2
Correto
Vale 1,00 ponto(s).
Texto da questão
Uma vez que a empresa adota uma estratégia de fornecimento eletrônico e escolhe adequadamente a ferramenta de gerenciamento, torna-se possível:
Escolha uma opção:solicitar propostas de bens ou serviços específicos, relacionar-se com o fornecedor e efetivar pedidos de compra. 
Com o fornecimento eletrônico, é possível enviar um pedido de proposta, cotação ou pedir ofertas de bens e serviços específicos, relacionar-se com o fornecedor e finalizar o processo de compra via eletrônica.
pedir ofertas de bens e serviços comuns.
gerenciar colaboradores.
relacionar-se com o fornecedor no ato da compra, somente.
realizar orçamentos presencialmente junto ao negociador.
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Questão 3
Correto
Vale 1,00 ponto(s).
Texto da questão
No fornecimento eletrônico, muitas são as vantagens e benefícios. Há, no entanto, algumas desvantagens de sua adoção e cuidados a serem tomados pela quantidade de informação que circula na internet e nos sistemas integrados. Nesse sentido, deve-se atentar para:
Escolha uma opção:
redução do tempo de atendimento a pedidos.
segurança da informação. 
Muitos cuidados devem ser tomados com a informação disponibilizada pelo uso da internet, sendo necessário investir em programas de proteção de dados e de segurança da informação.
baixos níveis de estoque.
agilidade da compra.
menores preços de venda.
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QUIZ UNIDADE 4
	Iniciado em
	quinta, 3 fev 2022, 22:43
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	quinta, 3 fev 2022, 22:45
	Tempo empregado
	1 minuto 49 segundos
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Questão 1
Correto
Vale 1,00 ponto(s).
Texto da questão
A comunicação, no processo de negociação:
Escolha uma opção:
representa uma barreira que leva à perda de clientes e impossibilidade de negociações futuras.
deve ser entendida como um meio para se atingir algum fim, que permite mudar a realidade e alcançar os objetivos propostos.
resume-se ao que se fala e ao que se ouve.
leva a uma solução do tipo soma-zero, onde nada é agregado e o ganho de uma parte geralmente ocorre em detrimento da outra.
está diretamente relacionado com a capacidade de os negociadores transmitirem e receberem ideias, imagens e impressões de toda ordem. 
O sucesso de uma negociação está diretamente relacionado com a capacidade de os negociadores transmitirem e receberem ideias, imagens e impressões de toda ordem. A comunicação não se resume ao que se fala e ao que se ouve, é preciso captar o significado e não apenas as palavras.
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Sua resposta está correta.
Questão 2
Correto
Vale 1,00 ponto(s).
Texto da questão
Uma negociação que leve a um resultado soma-zero significa uma negociação em que:
Escolha uma opção:
se soma valor ao que está sendo discutido e elabora-se opções criativas de ganhos mútuos.
as estratégias e táticas são combinadas rumo ao fechamento de um acordo.
se beneficia do impulso inato para formação de vínculos.
atua em favor do estabelecimento de cooperação entre as partes.
não se agrega nada e o ganho de uma parte geralmente ocorre em detrimento da outra. 
Em uma solução do tipo soma-zero, nada é agregado e o ganho de uma parte geralmente ocorre em detrimento da outra.
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Sua resposta está correta.
Questão 3
Correto
Vale 1,00 ponto(s).
Texto da questão
As pessoas envolvidas na negociação tendem a ver o mundo de uma perspectiva própria e definem o que é racional ou justo da maneira mais vantajosa para elas. Nesse sentido:
Escolha uma opção:
Ganhará uma negociação a parte mais experiente e capaz de ludibriar outrem.
Os fatores intangíveis exercem pressão para um desfecho positivo da negociação.
Uma estratégia deve ser única, pois a vitória em uma negociação pode ser repetida para as demais.
A racionalidade e a justiça, nas negociações, são relativas. Essa consciência, por parte dos negociadores, tende a facilitar o processo de acordo ganha-ganha. 
A racionalidade e a justiça são, portanto, relativas. A conscientização dessa relativização tende a facilitar o processo de acordo ganha-ganha.
Um negociador deve fazer valer as suas expectativas e metas sem levar em consideração as metas e expectativas da outra parte.
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QUIZ UNIDADE 5
	Iniciado em
	terça, 8 fev 2022, 17:13
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	terça, 8 fev 2022, 17:14
	Tempo empregado
	42 segundos
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Questão 1
Correto
Vale 1,00 ponto(s).
Texto da questão
Conforme destaca Ballou (2007), o planejamento e o controle de estoques dependem de estimativas acuradas dos volumes de produtos e serviços a serem processados pela cadeia de suprimentos.
Fonte: BALLOU, R. H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos: logística empresarial. 5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2007.
Ao determinar o estoque de segurança, a empresa:
Escolha uma opção:
define estoque que está fora do período de validade ou não tem demanda recente, optando pela doação, destruição ou venda com prejuízo para fazer caixa.
compra antes da necessidade produtiva surgir, protegendo-se de uma variação cambial ou aproveitando-se de descontos especiais.
define um estoque mínimo para situações em que há incerteza na oferta e na demanda. 
O estoque de segurança representa um estoque mínimo para situações em que há incerteza na oferta e na demanda. Tal nível de estoque de segurança é de natureza operacional e pode ser ajustado rapidamente no caso de um erro ou mudança de política.
define a quantidade de estoque em percurso entre instalações.
subestima o custo de estocar materiais e compra os itens indicados pelo departamento específico.
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Sua resposta está correta.
Questão 2
Correto
Vale 1,00 ponto(s).
Texto da questão
Para a realização de previsão de vendas, é preciso planejamento. Uma empresa que adota a metodologia da média ponderada como técnica para previsão de demanda deve:
Escolha uma opção:
estabelecer correlações com base no nível de serviço de atendimento ao cliente.
determinar que o nível máximo de estoque deve ser a soma do estoque de segurança com o lote solicitado pelo departamento solicitante, em um valor que seja suficiente para suportar variações normais de estoque em face de dinâmica de mercado.
calcular a média aritmética do consumo dos períodos anteriores, mesmo não garantindo a exatidão dos resultados, pois variações podem ocorrer na demanda em função das variáveis macroambientais. 
O método da média ponderada é um dos métodos mais simples, cuja previsão de compras do próximo período é obtida por meio do cálculo da média aritmética do consumo dos períodos anteriores. Esse modelo é muito utilizado por pequenas empresas e não garante a exatidão da compra e consumo, pois variações podem ocorrer na demanda em função das variáveis macroambientais. Como exemplo, a demanda pode ser maior ou menor em razão da inflação, da taxa de juros do mercado, dos níveis de desemprego, das alterações no comportamento de consumo, entre outros.
determinar um estoque de segurança baseado em um consumo médio do produto durante certo período e um atendimento da demanda não em sua totalidade, mas em determinado grau de atendimento.
recorrer a julgamento, intuição, pesquisas ou técnicas comparativas a fim de produzir estimativas quantitativas sobre o futuro.
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Questão 3
Correto
Vale 1,00 ponto(s).
Texto da questão
Uma das estratégias de compras possíveis de serem adotadas reside na análise da Matriz de Kraljic, composto por quatro quadrantes. Nela, analisar estrategicamente o conjunto de produtos e serviços adquiridos por uma empresa, gerenciar fornecedores e adotar uma estratégia de aquisição mais adequada conforme o tipo de produto de interesse. Caso a empresa classifique um item no quadrante “compra de rotina”, isso significa que:
Escolha uma opção:
são itens que apresentam elevado risco de fornecimento e a sua indisponibilidade pode resultar em problemas operacionais para o comprador, causando, inclusive, prejuízos.
são itens cujo mercado apresenta elevado número de fornecedores e deve-se trabalhar objetivando ganhos de escala. A competição entre os fornecedores refletirá em maior poderde barganha aos compradores.
são itens vitais para o sucesso das empresas, devendo haver forte ênfase na concentração de compras em um determinado fornecedor que a empresa julgar mais adequado. Deve-se firmar parcerias estratégicas.
são itens que não são fundamentais para a empresa, exercem pouco impacto no desempenho global e envolvem a menor parte do gasto total da empresa, e a estratégia adequada reside em reduzir o esforço de aquisição para reduzir o custo. 
As compras de rotina englobam os itens que não são fundamentais para a empresa, exercem pouco impacto no desempenho global, envolvem a menor parte do gasto total da empresa e apresentam um risco de fornecimento muito baixo. Tais itens estão disponíveis em abundância no mercado, são muitos concorrentes existentes e a estratégia reside em reduzir o esforço de aquisição para reduzir o custo. Há baixo grau de interdependência entre compradores e vendedores.
são itens que oferecem pouco risco de fornecimento, mas que são representativos em termos de valor, ou seja, o gasto na aquisição é relativamente alto. Deve-se buscar melhores condições comerciais, como a extensão do prazo de pagamento.
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QUIZ UNIDADE 6
	Iniciado em
	terça, 8 fev 2022, 22:03
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	terça, 8 fev 2022, 22:04
	Tempo empregado
	28 segundos
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Questão 1
Correto
Vale 1,00 ponto(s).
Texto da questão
O Big Data representa uma tendência da atividade de compras e negociação. Isso significa que:
Escolha uma opção:
dados não confiáveis tornar-se-ão confiáveis a partir da análise do Big Data.
boas decisões e negociação são realizadas com pouco volume de dados e informações estruturadas.
os dados a serem coletados e analisados para a tomada de decisão devem, para o melhor funcionamento do sistema, possuir relação entre si.
Os dados obtidos a partir de coletas primárias e/ou secundárias, em grande volume e não estruturados, devidamente analisados e interpretados, proporcionarão tomadas de decisão mais assertivas. 
O Big Data descreve uma ampla categoria de aplicações e tecnologias para recolher, guardar, analisar e prover acesso a dados que ajudem administradores a tomar melhores decisões de negócios. Os dados apresentam-se em grande volume e de forma não estruturada, tendo sido capturados a partir de dados primários ou secundários.
A baixa variedade de dados é a característica principal para que uma boa análise direcione à decisão mais assertiva.
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Questão 2
Correto
Vale 1,00 ponto(s).
Texto da questão
Diversas são as possibilidades de celebração de contrato entre compradores e vendedores. O contrato de compartilhamento de custos implica que:
Escolha uma opção:
o fabricante deva convencer o distribuidor a compartilhar parte dos custos de produção, estabelecendo uma parceria estratégica. 
Um dos problemas das cadeias de suprimentos é o alto custo de produção. Esse aspecto trava a produção e faz com que a empresa não se desenvolva ou produza com toda a sua capacidade. Isso pode ser revertido, caso o fabricante consiga convencer o distribuidor a compartilhar parte dos custos de produção, estabelecendo uma espécie de parceria. Esse contrato é conhecido como compartilhamento de custos.
o fornecedor deve oferecer devolução de recursos financeiros pelos itens não vendidos pelo cliente.
o comprador deve pagar uma quantia predefinida por qualquer unidade produzida pelo fabricante.
o comprador deve dividir parte de sua receita com o vendedor, em troca de desconto no preço.
o comprador deve efetuar o pagamento prévio em frações relativamente pequenas do preço direto do produto, em troca de um compromisso de parte do fornecedor de reservar um certo nível de capacidade.
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Sua resposta está correta.
Questão 3
Correto
Vale 1,00 ponto(s).
Texto da questão
A empresa que opta pela estratégia de outsourcing consegue:
Escolha uma opção:
realizar mais atividades no dia a dia e controlar sua produção de ponta a ponta.
proteção de propriedade intelectual.
obter economia de escala e focar em atividades principais e competências essenciais. 
Entre os motivos para a adoção da estratégia de outsourcing estão economia de escala, foco nas competências essenciais, realização de menos atividades no dia andia e maior flexibilidade.
obter agilidade e autonomia de produção, pelo fato de conhecer todas as atividades operacionais.
reduzir flexibilidade para atender aos clientes urgentes.
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