Avaliação I - Individual marketing

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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:731466)
Peso da Avaliação 1,50
Prova 45095584
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 8/2
Nota 8,00
O ambiente interno é o que está dentro da organização, com frequência ocorre os conflitos
internamente entre os departamentos e que são resolvidos com rapidez. Sobre as variáveis que
controlam esses conflitos. Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Produção. II- Financeiro. III- Recursos Humanos. IV- Comercial. V- Marketing.
( ) É o produto que a empresa possui como ramo de negócio para vender aos consumidores, por
exemplo: fabricar eletrônicos, como celulares, televisão, aparelhos de som e outros.
( ) Responsável pela contratação e desenvolvimento da mão de obra, tem como finalidade cuidar
e observar os funcionários.
( ) É a parte da organização que controla as finanças, ou seja, cuida do dinheiro, contas a pagar e
receber.
( ) Responsável por adquirir novos clientes e aumentar o alcance dos produtos da organização
(muitas empresas ainda misturam comercial com marketing).
( ) Conhecido como departamento ou setor de vendas, tem a responsabilidade de vender os
produtos que a empresa produz.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A II – III – I – IV – V. 
B II – IV – III – I – V.
C V – III – II – IV – I. 
D I – III – II – V - IV.
É interessante identificar os tipos de decisão para cada compra, ou seja, dependendo do produto, a
situação de compra tem significativas alterações, sendo dividida em três modelos de decisão.
Acerca desses modelos de decisão, assinale a alternativa CORRETA: 
A Rotineiras, Limitadas e Intensivas.
B Rotineiras, Limitadas e Extensivas.
C Constantes, Limitadas e Extensivas.
D Rotineiras, Ilimitadas e Extensivas.
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A+ Alterar modo de visualização
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Como qualquer situação da evolução humana, o marketing também teve sua alavancagem
evolutiva, ou seja, desde que existe a troca por alguma coisa, seja ela por dinheiro na aquisição de
um produto tangível, um serviço não tangível e até a doação de sangue, é uma combinação na
busca para satisfazer uma necessidade em que duas ou mais pessoas dão algo de valor em troca de
outro. 
Quanto ao significado de marketing, assinale a alternativa CORRETA: 
A A finalidade do marketing é criar valor e chamar a atenção do cliente, gerando
relacionamentos lucrativos para ambas as partes.
B Marketing é a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades do
mercado por meio de produtos ou serviços que possam interessar aos consumidores.
C A finalidade do marketing é criar os preços mais competitivo entre as empresas.
D A finalidade do marketing é gerar concorrência. 
O ciclo do marketing abrange todo o sistema de mercado e dos consumidores, no desenvolvimento
de uma troca pelas suas necessidades e desejos, observando a classificação e o poder de compra
dos consumidores para adquirir produtos e serviços. Sobre o sistema simples de mercado
apresentado, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
( ) Mercados produtores. ( ) Mercados de recursos. ( ) Mercados intermediários.
( ) Mercados consumidores. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - F - F.
B V - V - V - V.
C F - F - V - V.
D F - V - V - F.
Para maior entendimento do composto de Marketing foram criados os 4 Ps. Sobre o exposto,
assinale a alternativa CORRETA:
A Produto, Preço, Praça, Promoção.
B Promoção, Público, Preço, Praça.
C Preço, Praça, Propaganda, Promoção.
D Praça, Propaganda, Preço, Público.
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O marketing está sempre fazendo parte de um negócio, sua importância tem variado muito durante
os anos. Em relação ao passado, quando a principal tecnologia ainda era referente ao equipamento
industrial, o papel do marketing era vender produtos para quem desejava comprá-los. Sobre a era
do marketing, analise as sentenças a seguir:
I- Quando iniciou a era da informação, nasceu o Marketing 1.0 e, a partir dessa fase, passou-se a
observar mais os consumidores.
II- O maior objetivo da organização era produzir em um número de escala considerado pequeno
para redução de custos, diminuindo o preço final do produto.
III- O valor do produto passou a ser definido pelo consumidor, e suas preferências são muitíssimo
variadas.
IV- As empresas que praticam o Marketing 3.0 normalmente possuem respostas rápidas para
enfrentar esses problemas.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças III e IV estão corretas.
B Somente a sentença IV está correta.
C As sentenças II e III estão corretas.
D Somente a sentença I está correta.
Como o marketing está sempre fazendo parte de um negócio, sua importância tem variado muito
durante os anos. Assim, desde a era da produção, o marketing está dividido em quatro fases: 1º da
produção; 2º das vendas; 3º do marketing; 4º do relacionamento. Sobre as atitudes dominantes do
período de 1990 em diante ou fase do relacionamento, assinale a alternativa CORRETA:
A O consumidor domina. Encontre a necessidade e a satisfação.
B Propaganda e vendas criativas ultrapassarão a resistência do consumidor e irão convencê-lo a
comprar.
C Relacionamento de longo prazo com consumidores e outros sócios leva ao sucesso.
D Um bom produto se vende sozinho.
O marketing direto é uma ferramenta bastante usada por organizações para ampliar a lucratividade
da empresa. Ele possui uma atuação diferente do marketing convencional. Sobre o conceito de
marketing direto, assinale a alternativa CORRETA:
A Atua com eficiência na retenção de clientes e fidelização dos consumidores.
B É um processo não interativo que estabelece relacionamento duradouro.
C Não pode ser classificado como eficaz para a valorização do produto.
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D É considerado um estímulo não intencional de compra de produto.
Como o marketing está sempre fazendo parte de um negócio, sua importância tem variado muito
durante os anos, passando, assim, por algumas fases.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a definção para a fase de Marketing: 
A O consumidor domina! Encontre uma necessidade e a satisfação.
B Propaganda e vendas criativas ultrapassarão a resistência do consumidor e irão convencê-lo a
comprar.
C Relacionamento de longo prazo com consumidores e outros sócios leva ao sucesso.
D Um bom produto se vende sozinho.
De acordo com as categorias da Matriz BCG, essa é a melhor estratégia a ser realizada quando o
produto chega ao estágio Abacaxi. A que o exposto se refere?
A Descontinuidade do produto que chegou ao fim de seu ciclo de vida.
B Lançamento de novo produto no mercado.
C Aposta no crescimento do produto.
D Manutenção da estratégia, pois o produto está em seu melhor momento.
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