Tecnicas de comunicação efetiva

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1 Técnicas de Comunicação Efetiva
Acomunicação é um dos grandes desafios da humanidade visando estabelecer o efetivo objetivo a que se propõe que é o ato de comunicar-se, de estabelecer o entendimento entre o emissor e o receptor da mensagem. Dentro da aprendizagem ativa técnicas de comunicação efetivas devem ser utilizadas para evitar os conflitos e as decorrências de uma não comunicação:
· Comunicação interrompida
· Comunicação sem escuta
· Comunicação com mal-entendidos
O PROCESSO DE COMUNICAÇÃO
Diante do processo de ensino aprendizagem a comunicação evetiva se dá diante do seguinte diagrama:
 
FOCO + AÇÃO = RESULTADO
A comunicação é típica da espécie humana e não está restrita apenas ao homem apesar de que para o homem não existe apenas esta forma (comunicação) para interagir e manifestar suas ideias, opiniões etc. Todos os sinais (expressões faciais, gestos corporais, sons diversos) são também excelentes meios de comunicação. O seu emprego associado à palavra é muito usado para transmitir a intenção do que se vai comunicar.
As formas de comunicação verbal e não verbal são muito importantes para o sucesso de toda escola e dos seus profissionais. Tanto que algumas escolas investem em treinamentos para que os seus funcionários aprendam, cada vez mais, como se comunicar eficazmente. Neste sentido, uma comunicação efetiva representa muito mais do que ter boas conversas e um bom relacionamento interpessoal com colegas e superiores ou ainda de saber fazer relatórios escritos e mandar e-mails.
Uma boa comunicação vai além e seus benefícios se mostram na forma como os colaboradores se comunicam com os clientes, colegas, líderes, fornecedores e parceiros de negócios. Portanto, além de ajudar na harmonização do ambiente, cuidar deste elemento essencial também traz excelentes resultados de curto, médio e longo prazo à organização e aos seus membros.
(https://www.jrmcoaching.com.br/blog/comunicacao-efetiva-no-trabalho-conheca-5-importantes-beneficios/)
 
TIPOS DE COMUNICAÇÃO
05 BENEFÍCIOS DA COMUNICAÇÃO EFETIVA
(https://www.jrmcoaching.com.br/blog/comunicacao-efetiva-no-trabalho-conheca-5-importantes-beneficios/)
 
Equipe Mais Unida
Quanto mais as pessoas se comunicam de forma aberta e franca, mais elas irão criar um laço de conforto e segurança. Em se tratando de membros de uma mesma escola, por ex., isso é importante porque os une, transformando-os em uma mesma equipe com objetivos em comum.
Evita Mal-Entendidos
Quando a comunicação é falha, abre-se espaço para conflitos e mal-entendidos. Este tipo de situação não é nada positivo dentro de uma escola e pode causar a desunião dentro da equipe. Com uma comunicação positiva muitos conflitos são evitados.
Melhora na Tomada de Decisões
Quando todos os colaboradores dentro da organização se comunicam com eficácia, o gestor sempre sabe de problemas que estão acontecendo ou de algo que está dando certo. Dessa forma, é possível tomar decisões muito mais acertadas, baseadas nas informações dadas por quem vive o dia a dia da escola de perto.
Delegação Mais Eficaz
Saber delegar funções é fundamental para que nenhuma atividade importante seja deixada de lado ou realizada sem a atenção necessária. Com uma comunicação eficiente, a delegação é completa e inclui o que é preciso fazer e como deve ser feito. Assim as chances de a atividade ser realizada com sucesso se tornam muito maiores.
Fluxo de Comunicação Circular
Quando a comunicação é eficiente, o modelo escolhido pode ser o circular, que é aquele em que as informações são passadas para todos os níveis da organização, sem seguir padrões tradicionais. Esse modelo é muito mais moderno e ideal para o momento atual, em que as escolas dão mais liberdade para seus colaboradores tomarem decisões e se desenvolverem.
A comunicação efetiva no ambiente escolar é fundamental para que todos estejam em sintonia e para que se possa buscar um mesmo ideal, que é o sucesso da organização e dos seus profissionais e, claro, a satisfação dos seus alunos.
 
O QUE FAZER PARA TORNAR SUA COMUNICAÇÃO EFETIVA
Comunicar-se efetivamente é...
(Por Jael Coaracy, 2008)
 
1. ...dar informações claras e checar se quem as recebeu compreendeu aquilo que você quis dizer. Peça para que a pessoa diga, com suas próprias palavras, o que compreendeu do que você disse. Faça o mesmo quando for você a pessoa que recebeu a mensagem. Diga com as suas palavras o que entendeu do que ouviu. Uma das maiores causas de mal-entendidos é o ruído na comunicação.
2. ...preparar-se para dizer aquilo que você quer comunicar. Isso fará com que fique mais seguro e permitirá encontrar a melhor forma de organizar seu pensamento, a fim de atingir o objetivo da sua comunicação.
3. ...ser natural e espontâneo. Preparar o que dizer não significa deixar de ser espontâneo. Você precisa ter em mente os principais aspectos da sua comunicação, mas não precisa agir como se estivesse seguindo um roteiro de cinema.
4. ....prestar atenção à linguagem não verbal do seu interlocutor enquanto fala. O corpo e a expressão facial não mentem e expressam o que está se passando dentro da pessoa.
5. ...falar com simplicidade e objetividade.
6. ...procurar se colocar no lugar do outro. Ao fazer isso você amplia a sua percepção sobre o assunto em questão.
7. ...observar as reações a sua comunicação. O feedback recebido é uma excelente maneira de saber se está sendo efetivo, ou não.
8. ...saber que a única maneira de fazer com que alguém faça o que você quer é despertando na outra pessoa o desejo de fazê-lo. Mostre apreciação pelas pessoas, valorize suas qualidades e dê a cada um com quem estiver em contato o mesmo tratamento que gostaria que tivessem com você se estivesse naquele lugar.
As dicas acima são para qualquer pessoa, mas aqui em especial, podemos aplicar na função docente!
 
 
Atividade extra
Nome da atividade: Interpretação de vídeo (interaja depois com seu colegas sobre uma experiência que você viveu/vive onde aparecem os 6 elementos da comunicação)
https://www.youtube.com/watch?v=T5Ac8qtLT60 (assista ao vídeo: quais os elementos da comunicação?)
 
Comentário: Aqui não há um padrão de resposta correta. O ideal é perceber o olhar e os argumentos de cada participante frente a realidade onde vive (experiência de vida) e ao tratado no vídeo
 
Bibliografia
SILVA, Andreza Regina Lopes da.Estudar e aprender a distância. 1ª ed. Curitiba: IESDE Brasil, 2018.  
BACICH, Lilian; MORAN, José (ORGs). Metodologias ativas para uma educação inovadora. Porto Alegre: Penso, 2018.
OLIVEIRA, Eloiza da Silva Gomes de; LIMA, Elma Correa de; SÁ, Márcia Souto Maior Mourão. Princípios e Métodos de Gestão Escolar Integrada. Curitiba: IESDE, 2009.
SARTORI, Rodrigo Vinícius. Novos caminhos para profissionais da Educação. 1ª Ed. Curitiba: IESDE Brasil, 2018.
01
A comunicação é um dos grandes desafios da humanidade visando estabelecer o efetivo objetivo a que se propõe que é o ato de comunicar-se, de estabelecer o entendimento entre o emissor e o receptor da mensagem. O processo de Comunicação se dá com o seguinte diagrama: (escolha a alternativa correta)
Foco + Ação = Resultado
02
A comunicação é típica da espécie humana e não está restrita apenas ao homem apesar de que para o homem não existe apenas esta forma (comunicação) para interagir e manifestar suas ideias, opiniões etc. Quais são os tipos de comunicação que aprendemos nesta aula?
escrita; oral/verbal; gestual; por sinais visuais e codificada.
03
Por comunicação entendemos ação ou efeito de comunicar, de transmitir e receber ideias dentre outras definições. Para uma comunicação efetiva, segundo Coaracy 2008, devemos estar atentos a:
dar informações claras e checar se quem as recebeu compreendeu aquilo que você quis dizer. Peça para que a pessoa diga, com suas próprias palavras, o que compreendeu do que você disse. Faça o mesmo quando for você a pessoa que recebeu a mensagem. Diga com as suas palavras o que entendeu do que ouviu. Uma das maiores causas de mal-entendidos é o ruído na comunicação.