Sistema de gestão da qualidade ap2 2022

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SISTEMAS DE GESTAO DA QUALIDADE
Pergunta 1
Respostas Selecionadas: c. 
Comentário
da
resposta:
É útil como ferramenta sistemática para encontrar, classificar e registrar 
as causas da variação da qualidade na produção e organizar a relação 
mútua entre eles, servindo para gerar melhorias e promover o 
entendimento dos processos.
Tais características dizem respeito ao:
Diagrama de Ishikawa.
Os diagramas de Ishikawa são úteis como ferramentas 
sistemáticas para encontrar, classificar e registrar as causas 
da variação da qualidade na produção e organizar a relação 
mútua entre eles, servindo para gerar melhorias e o 
entendimento dos processos (SELEME; STADLER, 2012).
Pergunta 2
Diante do material apresentado, é possível compreender a necessidade 
da qualidade nos produtos destinados ao consumidor final. Logo que a 
necessidade foi percebida, o fenômeno da concorrência começou a 
ganhar força e as empresas passaram a se preocupar com a redução do 
desperdício, de maneira que pudessem praticar preços mais 
competitivos. Além disso, essa qualidade não era destinada tão somente 
a um ou outro setor e sim a todos os setores fabris existentes De
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
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