Prévia do material em texto
Atividade N1 BRANDING E IDENTIDADE VISUAL Questão 01 Chanel é uma empresa privada francesa, especializada em alta costura, prêt-a-porter, bens de luxo e acessórios de moda. Leia as três asserções a seguir: I) Gabrielle Chanel, conhecida como Coco Chanel, era uma mulher forte e independente e fez a seguinte afirmação “A moda não é algo que existe apenas em vestidos. A moda está no céu, na rua, moda tem a ver com ideias, a forma como vivemos, o que está acontecendo” (FAYER, 2018). FAYER, A. Como a Chanel usa o Marketing de Conteúdo e o Storytelling. B! Storytelling. Disponível em: <http://www.bstorytelling.com.br/blog/como-a-chanel-usa-o-marketing-de- conteudo-e-o-storytelling/>;. Acesso em: 29 mar. 2019. II) Os produtos da Chanel continuam encantando o mundo, como o blazer com saia, como na figura, que nunca sai de moda. III) Kotler e Keller (2006, p. 269), escreve que os produtos e serviços de uma marca devem agregar dimensões que as diferenciam de produtos e serviços de outras marcas “Essas diferenças podem ser funcionais, racionais ou tangíveis - isto é, relacionadas ao desempenho do produto. E podem também ser mais simbólicas, emocionais e intangíveis - isto é, relacionadas ao que a marca representa”. KOTLER, P.; KELLER, K. Administração de Marketing. São Paulo: Prentice Hall, 2006. Agora, relacionando os itens I, II e III, está correto afirmar que: a. O item I refere-se aos atributos intangíveis da marca, enquanto o II, aos tangíveis. Questão 02 A figura apresenta a marca Coca-Cola escrita em línguas que não se utilizam do alfabeto romano (ou latino) porque, embora a maioria das línguas se utilizem da escrita alfabética romana, um grande número de países possui alfabetos diferentes. Em termos de identidade visual, elementos gráficos que as compõem devem se manter padronizados, principalmente, em relação às tipografias. Neste caso, além de mudanças na tipografia, existem mudanças nas formas dos alfabetos. A partir do conteúdo apresentado a respeito das marcas nas várias línguas e da imagem, é correto afirmar que: b. http://www.bstorytelling.com.br/blog/como-a-chanel-usa-o-marketing-de-conteudo-e-o-storytelling/%3E http://www.bstorytelling.com.br/blog/como-a-chanel-usa-o-marketing-de-conteudo-e-o-storytelling/%3E A identidade visual não se estabelece pela padronização rígida dos elementos gráficos que a compõem (como cor, tipografia etc.), mas da habilidade em manipular tais elementos, de modo que, mesmo alterando-os, preserva-se a identidade da marca, como neste exemplo. Questão 03 Com relação aos vários métodos de pesquisa para as marcas, preencha com “V” (verdadeiro) ou “F” (falso), para as descrições que se seguem aos nomes das pesquisas: Surveys: pesquisa quantitativa, fonte de opiniões dos consumidores sobre marcas e categorias de produtos, e pode ser útil em qualquer estágio de desenvolvimento da marca. ( )Workshops e grupos focais: pesquisas quantitativas por meio de formulários existentes nos meios digitais como o Google Forms, por exemplo. ( ) Pesquisa interna: qualquer colaborador (vendedor, gerente de contas, assistente de lojas e representante de atendimento ao cliente) pode contribuir para a pesquisa qualitativa. ( ) Inteligência social: comentários orgânicos pesquisados principalmente nas redes sociais, as quais reduzem a interferência de resposta encontrada nas pesquisas tradicionais. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: a. (V) Surveys; (F) Workshops e grupos focais: (V) Pesquisa interna; e (V) Inteligência social. Questão 04 O Festival Folclórico de Parintins é uma grande festa popular realizada no bumbódromo da cidade de Parintins, no estado do Amazonas, em que a Coca-Cola é uma das patrocinadoras. Segundo matéria de Cris Simon (2010), na revista Exame, “A marca encontrou um problema sério para alcançar os consumidores durante o festival, que foi a própria divisão dos participantes em dois grupos: os que usam vermelho e ignoram os azuis[...] A solução veio com [...], com o lançamento de uma lata de Coca-Cola na cor azul para contemplar também os torcedores do Boi Caprichoso. SIMON, C. Coca-Cola – edições especiais Parintins. Exame, 2016. Disponível em: <https://exame.abril.com.br/marketing/coca-cola-edicoes-especiais-parintins-574557/>;. Acesso em: 29 mar. 2019. Em termos da identidade visual da marca Coca-Cola, sabe-se que o vermelho é a cor- código que a representa. Lendo o enunciado proposto, pode-se afirmar que: b. https://exame.abril.com.br/marketing/coca-cola-edicoes-especiais-parintins-574557/%3E Marca é mais do que uma representatividade visual para as pessoas, conduzindo- as também para as suas características psicológicas. Questão 05 A matriz SWOT é uma ferramenta de gestão da empresa que facilita tomadas de decisões, analisando os principais fatores de influência que contribuem para o sucesso ou fracasso. Com essa ferramenta é possível identificar oportunidades existentes no mercado e antecipar ameaças, principalmente advindas da concorrência, como também reforçar as próprias potencialidades e superar pontos negativos que sempre existem na própria empresa. Ao analisar a introdução, assinale a alternativa que melhor se enquadra ao significado de sigla SWOT: b. "S" significa "strengths" (forças), "W" significa "weaknesses" (fraquezas), "O" significa "opportunities" (oportunidades) e "T" significa "threats" (ameaças). Questão 06 A matriz SWOT é uma ferramenta de gestão da empresa que facilita tomadas de decisões, analisando os principais fatores de influência que contribuem para o sucesso ou fracasso. Com essa ferramenta, é possível identificar oportunidades existentes no mercado e antecipar ameaças, principalmente advindas da concorrência, como também reforçar as próprias potencialidades e superar pontos negativos que sempre existem na própria empresa. Como as partes componentes da análise SWOT se relacionam com a marca para ajudá-la em termos do Branding? Assinale a alternativa correta: c. Toda marca tem pontos fortes e pontos fracos, que são características internas, mas dependem de oportunidades e ameaças do ambiente externo. Questão 07 No site Visual Capitalist, segundo Desjardins (2019), “A mudança visível: assim que o Google atinge o ranking em 2008, fica claro que o dinheiro está no lado do software - particularmente no software de codificação que termina como uma plataforma de consumidor dominante”. Segundo o site, em 2018, a Apple valia aproximadamente U$ 214 bilhões, a Google, U$ 155 bilhões, a Amazon, U$ 100 bilhões e a Microsoft, U$ 92 bilhões; somente a partir do quinto lugar, que aparecem marcas que não trabalham com tecnologia, como a Coca-Cola valendo U$ 63 bilhões, Samsung, U$ 59 bilhões e Toyota, U$ 53 bilhões. d. Marcas de tecnologia, principalmente de software, são as mais valiosas Questão 08 Segundo a matéria de Danielle Ruas (2019), intitulada “Registrar a marca de gado vale a pena?”, no site Rural Pecuária, “Estabelecer a identidade perante terceiros tem sido, desde os tempos remotos, uma meta incansável. Neste processo, o mais antigo de todos os métodos de identificação é o nome, utilizado pelo homem para reconhecer seus semelhantes e tudo o que o circunda”. De acordo com Schultz e Barnes (2001, p. 36), “[...] o termo original foi desenvolvido para significar a fonte, o fabricante ou o proprietário de um produto ou item. Daí derivou-se o uso mais comum, “marcar” gado, cavalos, ovelhas ou outros bens”. RUAS, D. Registrar a marca de gado vale a pena? Disponível em: <http://blog.ruralpecuaria.com.br/2013/02/registrar-marca-de-gado-vale-pena.html>;. Acesso em: 29 mar. 2019. SCHULTZ, D. E.; BARNES, B. E. Campanhas estratégicas de comunicação de marca. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2001. d. O pensamento primordial de marca vemda pecuária, em que havia a necessidade de marcar o gado com a "marca da fazenda". Questão 09 Segundo Tybout e Calkins (2006), a marca é basicamente um ________(1). O ________(2) cria ideia dos produtos, da mesma forma como faz em contato a tudo que experimenta. As marcas no presente são importantes forças na economia e podem ser, em diferentes situações, o mais valioso ________(3) das instituições. Elas podem agir profundamente na prática de consumo, na comercialização e também promover mais lucros aos empresários. conceito ativo consumidores. TYBOUT, A. M.; CALKINS, T. Branding: fundamentos, estratégias e alavancagem de marcas: implementação, modelagem, checklists: experiências de líderes do mercado. São Paulo: Atlas, 2006. Relacionando os itens 1, 2 e 3, assinale a alternativa que apresenta a palavra e a sequência correta às lacunas do trecho apresentado: b. (1) conceito; (2) consumidor e (3) ativo. http://blog.ruralpecuaria.com.br/2013/02/registrar-marca-de-gado-vale-pena.html%3E Questão 10 Branding é um processo de criação de uma imagem ou nome exclusivo ou símbolo ou combinação de qualquer um deles para um produto específico na mente do consumidor, que o diferencia dos produtos do concorrente. É a imagem emocional percebida de uma empresa e é um meio eficaz de comunicação entre duas partes - compradores e vendedores. Branding é um conceito profundo e representa a imagem corporativa. Baseando-se no texto anterior, analise as seguintes afirmações: I. Branding é um processo de criação de uma imagem diferenciada para uma marca. II. A imagem da marca, criada pelo Branding, é totalmente racional. III. A imagem da marca é composta por vários elementos que podem ser um nome exclusivo, um símbolo diferente ou a combinação destes. IV. Branding não se relaciona com comunicação - trata-se apenas de uma estratégia. Está correto apenas o que se afirma em: b. Somente as afirmativas I e III são verdadeiras. Atividade N1 BRANDING E IDENTIDADE VISUAL