HISTÓRIA DA EMPRESA TRANSPORTES BERTOLINI

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HISTÓRIA DA EMPRESA TRANSPORTES BERTOLINI - TBL
A Transportes Bertolini iniciou suas atividades a mais de 40 anos. Na década de 40 do século passado, e por 20 anos, Eugênio Bertolini, pai de Irani Bertolini, fez o transporte de cargas para a indústria vinícola artesanal no interior de Garibaldi e de Bento Gonçalves – RS.
A história começou na década de 1940, quando Eugênio Bertolini, pai de Irani Bertolini, transportou por vinte anos para as vinícolas artesanais do interior de Bento Gonçalves e Garibaldi, no interior do Rio Grande do Sul.
Valorizamos a agilidade, a qualidade e os bons resultados nos serviços que oferecemos, e valorizamos ainda mais a história que é construída a cada novo contrato, a cada nova carga.
Palavra do presidente Irani Bertolinni - Nem sempre o mais importante é o destino. Criar novos caminhos e encontrar todo o dia novas maneiras de fazer o que se ama fazem do trajeto a nossa parte favorita em cada passo da nossa missão. Os desafios, pequenas vitórias, as grandes conquistas, os aprendizados... tudo isso torna o nosso trabalho ainda mais gratificante porque transportamos mais do que cargas, transportamos sonhos. Muito mais do que compromissos assumidos desde o princípio, nós trabalhamos com ética, cidadania e respeito como valores fundamentais que são aprimorados a cada dia, desde os fundadores da BERTOLINI até as futuras gerações que continuarão a construir essa história. Somos um time em constante movimento, não apenas nas estradas e rios, mas também na evolução tecnológica que nos auxilia para criar um ambiente de trabalho mais seguro, criativo e eficiente. A BERTOLINI está sempre investindo em novas maneiras de somar, construir, agregar e fazer do mundo um lugar melhor de se viver. Por isso, também investimos na responsabilidade ambiental. O objetivo não é somente devolver à natureza aquilo que aproveitamos dela, é ir além e trabalhar por um desenvolvimento sustentável, que contribua com a manutenção e com a existência da vida. Esses são os ideais que serviram de alicerce para a construção da BERTOLINI. Os mesmos valores que garantem que ainda tenhamos muita estrada pela frente
TERMINAIS DE CARGAS
Um serviço que vai até você para atender suas necessidades. 
Isso não soa como novidade, não é?
E não é mesmo, é assim que trabalhamos desde que abrimos nossas portas.
Nós vamos até você, fazemos a coleta, providenciamos toda a documentação necessária e resolvemos toda a burocracia para que sua carga chegue com segurança ao seu destino.
Nossos procedimentos de transporte foram pensados para garantir mais do que sua satisfação, nós queremos também conquistar sua confiança de que sua carga está em boas mãos.
Sabe como isso funciona? Depois que buscamos sua carga, realizamos a documentação seguindo as regras e legislações vigentes no seu local de destino, e direcionamos o transporte para nossas unidades de distribuição. 
Isso significa que toda mercadoria que chega em nossas mãos segue sem paradas até a unidade onde será realizada a destinação dos produtos. Além de aumentar a agilidade, aumenta também a segurança na entrega.
ROTAS
A gente sabe que para se chegar ao destino com segurança e tranquilidade, é preciso que o trajeto seja bem escolhido, bem planejado e, principalmente, muito bem acompanhado.
É aí que entra nosso maior diferencial. Percorrer estradas por todo país não é uma exclusividade nossa, o que nos torna uma empresa respeitada pelo mercado há tantas décadas é que nós nos importamos com cada etapa desse processo. 
Nos importamos com nossos clientes, nos importamos com nossos colaboradores, nos importamos com os clientes de nossos clientes. Envolvemos em nossas rotas mais do que quilometragem ou litros de combustível: envolvemos respeito pelas pessoas e respeito pelo que transportamos. 
Estabelecemos cronogramas, controlamos percursos e ficamos de olho 24h em cada um de nossos veículos para que nossos motoristas e a sua carga estejam protegidos seja qual for o destino.
FROTAS
O Brasil é um país gigante! Um lugar com tantas belezas naturais que mescla muitas culturas de norte a sul, leste a oeste. 
E justamente por ser tão grande, nossos trajetos são longos, enfrentam percalços importantes, como revoltas da natureza ou estradas que há muito tempo não ganham manutenção. 
É por isso que nossos motoristas e nossa frota recebem sempre um cuidado especial. 
Ao longo do trajeto, nossos motoristas são acolhidos em residências especialmente planejadas para garantir algumas horas de um bom descanso, e são separadas por gênero para que homens e mulheres se sintam totalmente confortáveis.
Além disso, nossos veículos são equipados com a “casa do motorista”, onde nossos colaboradores podem repor as energias para seguir uma viagem mais tranquila e segura. 
E claro, nossos caminhões passam por constantes manutenções, prevenindo desgastes mecânicos e garantindo que todo o trajeto ocorra sempre como planejado.
PORTOS GRANELEIROS
Os grãos são parte fundamental da economia brasileira, por isso trabalhamos com muito cuidado para que os grãos sejam descarregados do caminhão e carregados na balsa com o mínimo de desperdício, com pesagem anterior e posterior ao descarregamento.
Contamos com 4 silos de 9 mil toneladas cada, o que garante a armazenagem correta dos grãos em casos extremos, como questões climáticas que comprometam a segurança do trajeto ou baixa excessiva dos rios. 
Embora tenhamos esse recurso à nossa disposição, nosso objetivo é sempre que as cargas cheguem ao seu destino o mais breve possível, por isso trabalhamos com agendamento conforme contratado pelo cliente, para que os caminhões cheguem ao terminal com tudo pronto para a viagem.
Nossa capacidade graneleira é de 600 toneladas por hora no recebimento e mil toneladas por hora na expedição, um trabalho em ritmo acelerado que garante a entrega ágil e eficiente dos grãos. 
Assumimos compromissos, assumimos responsabilidades e transportamos grãos com a mesma qualidade e eficiência que transportamos mercadorias embaladas.
ROTAS HIDROVIÁRIAS
Escolher os melhores caminhos envolve muito mais do que trajetos mais curtos quando falamos de transporte hidroviário. Ao contrário das rodovias, que podem ser transitadas em qualquer época do ano, nas rotas hidroviárias enfrentamos com muito mais intensidade as nuances da natureza, com períodos de baixa do nível dos rios, e períodos de cheia que também podem exercer riscos. 
Para o estabelecimento de rotas, planejamos cada trajeto com antecedência, atentos ao clima e com rastreio constante pensando na segurança de nossos colaboradores e da carga que nos é confiada. 
Hoje trabalhamos com três rotas graneleiras, envolvendo Cujubim, Santarém, Miritituba e Barcarena com predominância de soja e milho. 
Na navegação carreteira, que faz o transporte da carga normal, a rota é estabelecida entre Belém, Manaus e Macapá, com passagem por Santarém.
Os pontos de coleta e entrega de mercadoria são pensados conforme as necessidades de cada setor, graneleiro ou carreteiro. Nosso foco não é a rota, mas a solução para a sua carga chegar mais rápido e em segurança.
ROLLON – ON / ROLLO - OFF
Nosso transporte carreteiro também navega pelos principais rios do nosso país. Concentrado na região Norte, onde o transporte hidroviário é mais econômico e mais ecológico, nosso serviço de transporte de cargas roll-on/roll-off é mais um compromisso da TBL para atender integralmente nossos clientes.
Com cuidado e atenção, as cargas cumprem os destinos entre Belém, Manaus e Macapá, com passagem por Santarém de acordo com a contratação do cliente, abrangendo um vasto território completamente monitorado.
Lidar com rios é sempre um desafio que muitas vezes não depende de nossos esforços, mas das mudanças climáticas. Isso nos move a não somente estudar muito o clima de cada região e planejar cuidadosamente cada trajeto, mas também investir em preservação ambiental, porque sabemos bem os danos que a poluição e o desmatamento causam nas águas por onde percorremos com a carga de nossos clientes. 
Essa é nossa postura diantedo compromisso de realizar o transporte roll-on/roll-off hidroviário. E é também a certeza de que estamos oferecendo um serviço de acordo com as necessidades de nossos clientes.
ROTAS RODOVIÁRIAS 
A TBL atua com constante monitoramento e rastreamento da carga, verificando sempre os melhores caminhos e garantindo a segurança do motorista e da mercadoria transportada. Com produtos farmacêuticos não é diferente.
O diferencial do nosso serviço para medicamentos é o respeito às normas específicas do setor para carregamento e descarregamento, além do controle rigoroso de temperatura e umidade no trajeto, evitando perdas e transtornos ao cliente.
Além disso, trabalhamos com um sistema de segurança que reduz a possibilidade de sinistro, como o estabelecimento de valor limite constante na nota. Esse recurso faz com que a carga seja dividida em vários veículos e transportada com mercadorias que não exerçam risco de contaminação.
Infelizmente ainda não é possível prever possíveis transtornos no caminho, mas nossa prática de segurança garante excelentes resultados, reduzindo riscos e aumentando a satisfação do nosso cliente.
ARMAZENAGEM
Sabemos que cada carga que passa pela TBL tem grande valor para nossos clientes, e por isso tratamos todas com muito cuidado. No caso dos farmacêuticos, existem medidas específicas que devemos tomar devido à natureza destes produtos. 
Por se tratar de cargas frágeis, cuja composição pode sofrer alterações por umidade e temperatura, o espaço para armazenamento recebe um tratamento diferenciado de cargas que não demandam o mesmo tipo de cuidado.
Sempre limpos, os espaços são monitorados por data logger e/ou termohigrômetro durante todo o tempo em que estiver em nossos terminais e centros de distribuição. Além disso, obedecemos rigorosamente aos critérios de organização e carregamento sugeridos pelo fabricante, sendo armazenados em pallets e manuseados por profissionais qualificados.
PROFISSIONAIS QUALIFICADOS
Quando temos em mãos uma carga tão crítica como são os produtos farmacêuticos, não basta somente nossos profissionais e sua reconhecida dedicação. Medicamentos e similares exigem a presença de um profissional farmacêutico, que acompanha e fiscaliza o carregamento e descarregamento da carga.
O trabalho desse profissional consiste em verificar se os procedimentos obedecem ao manual de boas práticas de armazenamento e transporte, além de realizar o registro em formulário específico no caso dos medicamentos incluídos na Portaria nº 344/98 e Polícia Federal 1274/2003, conforme descrito no POP 26.
Para garantir ainda mais segurança das operações com medicamentos, os registros das movimentações são feitos obedecendo cronologia: entrada, saída, perdas ou avarias, mantendo controle total sobre as mercadorias, da coleta à entrega.
OPERAÇÕES DEDICADAS
Entendemos que cada cliente tem suas necessidades específicas e nem todas se encaixam no procedimento padrão de transporte de cargas.
Por isso trabalhamos com operações dedicadas; ou seja, serviços personalizados conforme tipos de carga que exijam diferenciação no transporte. Nesse serviço disponibilizamos equipamentos, veículos e implementos rodoviários distintos, bem como treinamento dos nossos colaboradores para que atendam as demandas da carga.
Temos, por exemplo, clientes que lidam com produtos altamente inflamáveis ou tóxicos, cujo transporte exige especificidades que não são necessárias para produtos que não exercem perigo. Da mesma forma, carga com peso excessivo necessita de carregamento e descarregamento diferenciado para garantir não só a segurança do produto, mas também dos nossos colaboradores.
A partir da contratação desse serviço, passamos a atuar em parceria com o cliente para unir esforços no transporte mais correto e seguro para sua carga. É a nossa maneira de reafirmar diariamente nosso compromisso com a sua satisfação.
ARMAZENAGEM
Assim como cada carga é importante para nossos clientes, também é importante para nós. No momento em que recebemos sua chamada de coleta, passamos a ser mais do que prestadores de serviço, nos tornamos seus parceiros.
E como toda boa parceria, fazemos nossa parte para que sua mercadoria seja muito bem cuidada. É assim que trabalhamos o armazenamento de cargas. 
O processo inicia com o descarregamento sobre paletas e a conferência dos itens conforme os dados da nota fiscal.
A carga é disposta afastada das paredes e teto evitando contato com a umidade e qualquer tipo de contaminação, além de ser organizada de modo a facilitar o fluxo interno, para que os colaboradores possam manusear os produtos conforme orientações de empilhamento máximo e ordem de armazenamento das caixas conforme especificadas pelo fabricante.
Garantimos ainda a constante limpeza e monitoramento da temperatura e da umidade para preservar a qualidade dos produtos.
DISTRIBUIÇÃO PALETIZADA
Para garantir a integridade da carga, é preciso que a armazenagem seja extremamente organizada de acordo com as orientações do fabricante.
É como montar um quebra-cabeça, onde todas as peças devem estar no perfeito encaixe para formar a imagem correta. Na nossa distribuição paletizada, cuidamos para que as embalagens sejam posicionadas de forma a otimizar o espaço e impedir qualquer tipo de dano à mercadoria.
Respeitamos o empilhamento máximo e obedecemos às exigências de altura e quantidade de volumes de acordo com o informado pelo cliente. Dessa forma também garantimos o transporte das cargas para os veículos com muito mais precisão e segurança.
Nossos paletes podes sem descartáveis ou PBR, condição que é pré-negociada com o cliente, gerando transparência dos nossos serviços e compromisso com a sua satisfação.
MOVIMENTAÇÃO DE CARGAS
Trabalhamos com unidades por todo o Brasil, o que tornaria fácil a perda e o desencontro de informações entre tantas cargas, pessoas e destinos envolvidos nesse processo. Felizmente, não é isso que acontece na TBL.
Aqui trabalhamos com a uniformização dos terminais. O sistema de armazenamento é integralmente controlado pelo coletor contando com a tecnologia de endereçamento automático da carga. Chamado de Gestão Online de Coleta e Entrega, o processo automatiza toda a atividade de emissão de conhecimentos.
Isso não apenas garante que cada carga chegue na unidade certa para distribuição como seja armazenada da maneira correta em qualquer ponto do país. Além de facilitar o rastreio em tempo real que mantém o cliente sempre atualizado da posição da sua carga.
Modernizamos continuamente nossos sistemas e treinamos frequentemente nossos colaboradores para que nossas operações continuem sempre ágeis, corretas e em total sintonia com as necessidades de cada cliente. Fazemos isso porque sua satisfação é a base do nosso negócio.