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14/04/22, 21:52 PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/1
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Painel / Meus cursos / Fundamentos para Certificação Técnica / AVALIAÇÕES DO PERÍODO 2022/1 / PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/1
Iniciado em terça, 12 abr 2022, 21:05
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 14 abr 2022, 21:48
Tempo
empregado
2 dias
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,40 de
0,40
Juran e Deming foram os dois principais responsáveis pelo movimento da qualidade no Japão. Do lado norte-americano, Philip
Crosby contribuiu com sua teoria do zero defeito e Armand Feigenbaum foi o grande impulsionador do conceito de controle da
qualidade total.
Sendo assim, analise as afirmativas abaixo em relação as características da linha de pensamento de Edwards Deming sobre
qualidade:
 
 
I. As ideias de Deming nortearam o conhecimento a respeito da qualidade. Uma das principais é a constância de propósitos,
que serve como um agente libertador do poder de motivação, criando, em todos os colaboradores, satisfação, orgulho e
felicidade no trabalho e no aprendizado.
II. Deming (1990) considerava não ser suficiente cumprir apenas as especificações, afirmando ser preciso utilizar os
instrumentos de controle estatístico da qualidade, em vez da mera inspeção dos produtos. Ele recomenda, igualmente, a
seleção criteriosa dos fornecedores que trabalham para a empresa.
III. Deming (1990) criticava o sistema empresarial norte-americano por não adotar a participação dos trabalhadores no
processo de decisão. Argumentava que os gestores eram responsáveis pela maior parte dos problemas da qualidade, e
que seu principal papel era o de remover as barreiras que impediam a realização de um bom trabalho.
IV. Deming foi um dos formuladores do conceito de “controle da qualidade total” (Total Quality Control - TQC).
 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma opção:
a. Apenas I, III e IV estão corretas.
b. Todas as alternativas estão corretas.
c. Apenas I, II e III estão corretas. 
d. Apenas I é correta.
e. Apenas II e IV estão corretas.
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,40 de
0,40
Refere-se às atividades especiais constantes do cronograma, com função não de exprimir uma ação, mas sim um evento pontual
no tempo. É uma atividade sem duração e, consequentemente, sem trabalho e custo, não tendo um recurso com a função de
executar uma ação.
 
Tal afirmação diz respeito a(o):
 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma opção:
a. Escopo.
b. Ponto estratégico.
c. Micros.
d. EAP.
e. Marcos. 
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,40 de
0,40
O processo de estimar a duração das atividades, de acordo com o PMI (2017, p. ), é “obter avaliações quantitativas do número
provável de períodos de trabalho necessários para a conclusão de uma atividade do cronograma”. Duas técnicas são bem
famosas para realizar este tipo de atividade, – além, claro, das técnicas de análise de especialista –, são a técnica Delphi e
Estimativa de três pontos, ou técnica PERT.
De acordo com a técnica de três pontos ou PERT, deve-se realizar uma previsão para cada
atividade, seguindo três vertentes. Que vertentes são essas?
 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma opção:
a. O caso mais otimista, o caso mais pessimista e o caso mais provável 
b. O caso otimista, o caso super otimista e o caso desejável.
c. O caso otimista, o caso mais real, e o caso menos provável
d. O caso mais otimista, o caso real e o caso mais provável.
e. O caso real, o caso pessimista e o caso catastrófico.
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,40 de
0,40
Há uma distinção entre as habilidades e competências necessárias para que o gerente do projeto administre recursos da equipe
em relação a recursos físicos. Os recursos físicos incluem equipamentos, materiais, instalações e infraestrutura. Os recursos de
equipe ou pessoal referem-se aos recursos humanos.
Deste modo, quanto ao gerenciamento de recursos analise as afirmativas abaixo:
 
I. O gerenciamento de recursos físicos concentra-se em alocar e usar recursos físicos (materiais, equipamentos e
suprimentos, por exemplo) necessários para conclusão bem-sucedida do projeto de forma ineficiente.
II. Deixar de gerenciar e controlar os recursos com eficiência é uma fonte de risco para a conclusão bem sucedida dos
projetos.
III. Planejar o pessoal envolve todos os processos que “organizam e gerenciam a equipe do projeto”.
IV. Manter muito estoque pode resultar em custos operacionais altos e reduzir o lucro da organização.
 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma opção:
a. Todas as alternativas estão corretas.
b. Apenas I e III estão corretas.
c. Apenas II, III e IV estão corretas. 
d. Apenas I, II e IV estão corretas.
e. Apenas II e III estão corretas.
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,40 de
0,40
Refere-se a um processo que visa à elaboração de um plano de ação voltado para o aproveitamento das oportunidades, bem
como para a redução das ameaças aos objetivos do projeto
Tal afirmação se refere a(o):
 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma opção:
a. O planejamento de contingência aos riscos.
b. O planejamento de estimativa de riscos.
c. O planejamento de resposta aos riscos. 
d. O planejamento de repulsa aos riscos.
e. O planejamento e controle dos riscos.
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,40 de
0,40
Esta atividade tem papel fundamental no planejamento, execução e controle de um projeto. É por meio das atividades que se
delegam as ações para as pessoas envolvidas no projeto, que se define o trabalho necessário para o cumprimento das entregas
prometidas ao cliente, e que determina o caminho crítico do projeto e ainda servirá de base para o cálculo do custo do trabalho
para a montagem do orçamento do projeto.
Que atividade é esta?
 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma opção:
a. Definição das atividades 
b. Sequenciamento de atividades.
c. Elaboração de cronograma.
d. Estimativa de duração.
e. Utilização de marcos.
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,40 de
0,40
Tendo a definição das atividades como as ações necessárias para se cumprir cada uma das entregas previstas na EAP, é
preciso estimar os recursos necessários para entrega de cada pacote de trabalho esperado. Daí surge o conceito de trabalho
como o esforço para que cada recurso (de trabalho) cumpra o seu papel na atividade, o que é diferente da duração da atividade.
Neste cenário, analise as afirmativas abaixo:
I. Podemos estimar o esforço necessário para o cumprimento de uma atividade por meio do trabalho ou da duração.
II. Cabe ao gerente do projeto definir por meio de qual variável irá estimar a atividade, e a decisão depende da informação
disponível, que varia muito em relação à natureza técnica da atividade, histórico e experiência da empresa.
III. O gerente de projetos deve também escolher qual a técnica para a previsão da atividade, vistoque esse processo está
focado em uma atividade de futuro e necessita uma previsibilidade.
IV. Entre os objetivos de uma correta estimativa de recursos, podemos citar o que mais diz respeito ao gerenciamento do
tempo: estimar a duração de cada atividade envolvida no diagrama de rede do projeto e, consequentemente, a duração do
próprio projeto em si.
 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma opção:
a. Apenas I e II estão corretas.
b. Apenas II e IV estão corretas.
c. Apenas III e IV estão corretas
d. Apenas I, II e IV estão corretas.
e. Todas as alternativas estão corretas. 
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,40 de
0,40
O conceito de reservas sofre grandes mudanças com a aplicação dos processos de gerenciamento de riscos. Assim, quando
estamos falando de riscos, os tipos de reserva mais utilizados pelos gerentes de projetos são valores monetários ou prazo.
Deste modo, analise as afirmativas abaixo:
 
I. As Reservas podem ser de dois grandes tipos: reserva gerencial e reserva de contingência.
II. Quando fazemos o cronograma, podemos incluir reservas de prazo, o que quer dizer: incorporar tempo adicional ao
projeto.
III. As reservas de contingência também podem ser relacionadas aos custos de um projeto, situação em que, normalmente,
são chamadas de provisões para contingências.
IV. As reservas gerenciais são custos estimados que devem ser provisionados, entre outros motivos, visando criar as
condições para que atividades futuras incertas (reações para os riscos, planejadas para o momento em que eles
ocorrerem) possam ser executadas.
 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma opção:
a. Apenas I e IV estão corretas.
b. Apenas II e III estão corretas.
c. Todas as alternativas estão corretas.
d. Apenas I, III e IV estão corretas.
e. Apenas I, II e III estão corretas. 
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,40 de
0,40
Solicitação de propostas envolve a elaboração dos documentos que serão enviados aos potenciais fornecedores para que eles
tenham possibilidade de apresentar as suas condições técnicas e comerciais para o atendimento da necessidade do projeto. No
caso da administração pública, esse processo envolve a preparação dos documentos necessários para a realização da licitação,
de acordo com a Lei de Licitações e Contratos, que contém formalidades legais a serem utilizadas pelo setor público para
selecionar a melhor proposta para o objeto de seu interesse. Esse processo depende da forma como a organização é
estruturada.
Assim sendo, analise as afirmativas abaixo quanto às vantagens de existir um setor descentralizado para a atividade de
aquisição na empresa.
 
I. Criar ilhas de conhecimento;
II. A prioridade é estabelecida pelo setor de aquisições, podendo não atender às necessidades do projeto;
III. Maior agilidade nas aquisições;
IV. Maior facilidade no conhecimento técnico do que será adquirido.
 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma opção:
a. Apenas II e III estão corretas.
b. Apenas I e IV estão corretas.
c. Todas as alternativas estão corretas.
d. Apenas I, II e IV estão corretas.
e. Apenas III e IV estão corretas. 
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,40 de
0,40
A Filosofia seis sigma tem seu início em 1981, quando Bob Galvin, presidente da Motorola, seguiu o exemplo do chief executive
officer (CEO) da Hewlett-Pachard (HP), John Young, e instituiu o programa de melhoramento “10X”, que determinava melhorias,
suprimindo gastos e melhorando os processos. O mesmo que a HP fez em 10 anos, deveria ser feito em 5.
Deste modo, analise as afirmativas abaixo quanto ao Seis Sigma:
 
I. Traduz os esforços de melhoria das organizações na meta específica de reduzir defeitos para próximo de zero.
II. Objetiva atingir, em determinados processos, o máximo de 3,4 defeitos por 1 milhão de oportunidades.
III. Esse processo orienta-se unicamente pelo entendimento preciso das necessidades dos consumidores, pelo uso
disciplinado de fatos, dados e análise estatística e pela atenção ao gerenciamento, a melhoria e a reinvenção dos
processos de negócios.
IV. Entre os principais objetivos do programa seis sigma, pode-se citar a redução de desperdícios.
 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma opção:
a. Apenas I e IV estão corretas.
b. Apenas I, II e III estão corretas.
c. Apenas II e III estão corretas.
d. Todas as alternativas estão corretas. 
e. Apenas I, III e IV estão corretas.
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Questão 11
Correto
Atingiu 0,40 de
0,40
Essa teoria foi elaborada por Douglas McGregor para descrever o relacionamento entre gerentes e subordinados. Insatisfeito
com a inadequação do modelo humanístico à realidade empresarial, McGregor centrou seus estudos na relação entre o sucesso
empresarial e sua capacidade de prever e controlar o comportamento humano.
Nesta teoria o homem é apresentado como um ser carente, que não gosta de seu trabalho e se limita a fazer o necessário para
subsistir, não se importando com a realização pessoal. Por isso, a motivação é quase irrelevante, fazendo-se necessário o uso
da autoridade para garantir a direção e controle dos funcionários.
 
Que teoria é essa?
 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma opção:
a. Teoria Y de McGregor
b. Teoria Marxista.
c. Teoria Humanística da Hierarquia das Necessidades
d. Pirâmide de Maslow
e. Teoria X de McGregor 
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Questão 12
Correto
Atingiu 0,40 de
0,40
A fim de preparar as pessoas para novos tempos de necessidade de aprendizagem contínua, as organizações promoveram o
conceito de empregabilidade, buscando a adesão de seus colaboradores a este novo acordo – que substituiu o antigo paradigma
da segurança do emprego.
Sendo assim, analise as afirmativas abaixo e julgue-as com “V” para verdadeiro e “F” para falso:
 
( ) esse conceito (empregabilidade) pode ser definido como a capacidade de o profissional se manter permanentemente em
condições de ser assimilado pelo mercado de trabalho por apresentar as competências necessárias e valorizadas pelas
empresas.
 
( ) Entender a dinâmica desse novo contexto é fundamental para que o GP possa lidar com os profissionais que estão em sua
equipe, pois a gestão desse tipo de pessoa é bastante diferente e exige um tipo de liderança mais elaborado.
 
( ) Diferente do conceito de carreira, que é estático, profissão é um caminho em constante construção, e cada profissional é o
principal responsável por liderar a própria jornada.
 
( ) O GP deve ter em mente que o desenvolvimento de pessoas pode ter foco não somente nas competências para o projeto em
andamento mas também deve visar à preparação do profissional para que assuma novos projetos no futuro.
 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma opção:
a. V, V, V, V.
b. F, F, F, F.
c. F, F, V, F.
d. F, V, F, V.
e. V, V, F, V. 
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Questão 13
Correto
Atingiu 0,40 de
0,40
O gerenciamento de recursos físicos concentra-se em alocar e usar recursos físicos (materiais, equipamentos e suprimentos, por
exemplo) necessários para conclusão bem-sucedida do projeto de forma eficiente e eficaz. Para fazer isso, as organizações
precisam ter dados sobre demandas de recursos. Deixar de gerenciar e controlar os recursos com eficiência é uma fonte de risco
para a conclusão bem sucedida dos projetos. Por exemplo:
 
I. Deixar de garantir a disponibilidadede infraestruturas ou equipamentos críticos a tempo poderá resultar em atrasos na
fabricação do produto final;
II. Manter muito estoque pode resultar em custos operacionais altos e reduzir o lucro da organização. Por outro lado, um
nível de estoque inaceitavelmente baixo pode resultar em não satisfazer a demanda do cliente e, novamente, reduzir o
lucro da organização.
III. Encomendar material de baixa qualidade pode prejudicar a qualidade do produto, causando uma taxa elevada de recalls
ou retrabalho;
IV. O recurso mais importante e que precisa ser controlado e monitorado constantemente são os recursos materiais, pois
somente este recurso pode influenciar no desenvolvimento do projeto.
 
É correto o que se afirma em: 
Escolha uma opção:
a. Apenas III e IV estão corretas.
b. Apenas II e IV estão corretas.
c. Apenas I é correta.
d. Todas as alternativas estão corretas.
e. Apenas I, II e III estão corretas. 
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Questão 14
Correto
Atingiu 0,40 de
0,40
Pessoas distintas realizam diferentes aproximações da realidade por diferentes meios e a partir de diferentes graus de
informação. Cada pessoa reagirá de modo diferente face a mesma situação de incerteza.
Assim sendo, como se denomina as pessoas, cujo perfil é não estar confortável com a incerteza, desejando-a evitá-la ou reduzi-
la. Ainda assim, este perfil de pessoa ficaria infeliz com um resultado incerto?
 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma opção:
a. Tomador de risco.
b. Neutro aos riscos.
c. Agressivo aos riscos.
d. Tolerante ao risco.
e. Averso ao risco. 
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Questão 15
Correto
Atingiu 0,40 de
0,40
O sigma é uma letra grega que, na estatística, representa o desvio padrão de uma amostra. Quanto maior a variação dos dados,
maior o desvio padrão.
Quanto à ferramenta, o Seis Sigma traduz os esforços de melhoria das organizações na meta específica de reduzir defeitos para
próximo de zero.
Por outro lado, analise as afirmativas abaixo quanto aos principais objetivos do programa Seis Sigma:
 
I. Aumentar o número de defeitos, falhas e erros;
II. Expandir a insatisfação dos clientes;
III. Aumentar o faturamento;
IV. Diminuir a lucratividade;
V. Otimizar os estoques.
 
É correto o que se afirma em: 
Escolha uma opção:
a. Apenas I e V estão corretas.
b. Apenas V está correta. 
c. Apenas I, II e IV estão corretas.
d. Apenas II, III, IV e V estão corretas.
e. Todas as alternativas estão corretas.
14/04/22, 21:52 PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/1
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