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(Mueller, 2007), ainda diz que a Logística reversa pode: MUELLER, C. F. Logística Reversa Meio-ambiente e Produtividade. 2007, Disponível em: Acesso em: 10 jun. 2010.
a. Tratar apenas de nível de serviço e estoque.
b. Ser classificada apenas como uma versão contrária da Logística que conhecemos.
c. Preservar principalmente o fluxo de materiais atual e sistema de informação.
d. Utilizar processos diferentes que o planejamento da logística convencional.
e. Focar exclusivamente, na armazenagem e transporte.

A busca da forma mais barata para cada atividade não deve ser o único objetivo do gerenciamento de ativos e da infra-estrutura logística, mas sim buscar um sistema que esteja orientado para a performance total do negócio. O Grupo de pesquisadores da State University Michigan, que desde 1986 estudam o desempenho de empresas bem sucedidas em suas atividades logísticas, sugere que o gerenciamento dos ativos logísticos seja realizado através do monitoramento de medidas, entre elas:
a. Retorno sobre o investimento (ROI): é a medida do retorno sobre o investimento dos acionistas durante o ano. É calculado como a razão do lucro líquido obtido no ano pelo patrimônio líquido da empresa. Os estoques são ativos, por isso, ganhos ou perdas obtidas neles afetam o retorno sobre os ativos e consequentemente o retorno sobre o capital dos acionistas.
b. Obsolescência do estoque: quantidade de material realmente existente em estoque e disponível para uso.
c. Retorno sobre o capital próprio (ROE): é uma medida que relaciona os lucros provenientes de um investimento com a magnitude do mesmo (Speh e Novack, 1995). A restrição de capital para novos investimentos faz com que as empresas busquem a maximização do retorno sobre o capital empregado (Lima, 2003).
d. Classificação do estoque utilizando a curva ABC: A curva ABC parte da observação de que em muitas empresas, 80% das vendas são geradas por 20% dos produtos. Neste tipo de gerenciamento, os produtos devem ser agrupados de acordo com o seu volume de vendas, os 20% mais comercializados são denominados itens A, os próximos 30% itens B e os demais itens C. Cada uma destas três categorias deve ser tratada de forma diferente, por exemplo, produtos classificados como A devem ter maior disponibilidade.
e. Giro de estoque: é o custo de cada unidade que precisa ser descartada ou não pode mais ser comercializada no preço normal. É calculada como a diferença entre o custo original e seu valor residual (Lambert e Stock, 1993).

Quando se fala em desempenho costuma-se relacioná-lo à apuração de resultados, ou seja, a obtenção de informações econômico-financeiras. Gerenciar o interior de uma empresa é um grande desafio e que os gestores devem preocupar-se com os esforços despendidos e não apenas com custos gerados. Isso mostra que a gestão deve se preocupar na utilização dos recursos da maneira mais eficiente possível, para que possam apurar resultados econômicos positivos. Assim sendo, avalie as afirmacoes a seguir:
É correto o que se afirma em:
I. A primeira coisa é saber o que significa desempenho para uma empresa.
II. A ênfase ao desemprenho voltada para o valor do acionista, que é bem atual, tem como objetivo equilibrar resultados no curto prazo, mas o grande objetivo é a continuidade no longo prazo e isso se consegue com o compromisso dos colaboradores da empresa que estejam comprometidos com as metas.
III. No contexto atual, a Logística é bastante promissora para gerar economias significativas de custos impactando uma maior rentabilidade da empresa. Por isso, é imprescindível que o desempenho logístico seja monitorado, porém, sem dados precisos de custos logísticos, a mensuração do desempenho, visualizando somente aspectos físico-operacionais, fica quase impossível.
a. II, apenas.
b. I, II e III, apenas.
c. I, apenas.
d. III, apenas.
e. II e III, apenas.

Envolve todas as atividades realizadas no suporte logístico à produção, envolvendo todo o fluxo de materiais e componentes na manufatura dos produtos em processo, até a entrega dos produtos acabados para a Logística de Distribuição. A logística interna também é definida como atividades associadas ao recebimento, ao armazenamento, controle de estoque, programação de frota, veículos e devolução para os fornecedores.
a. Logística reversa
b. Agentes logísticos
c. Meios de transportes
d. Logística interna
e. Logística externa

Constituem “conjuntos de organizações interdependentes envolvidas no processo de tornar o produto ou serviço disponível para uso ou consumo”, e que a distribuição física de produtos na realidade é definida a partir da escolha dos canais de distribuição referentes a determinado produto. Na verdade sabemos que nenhuma empresa consegue isoladamente, colocar seu produto diretamente no ponto de venda, existe dentro deste processo de logística de distribuição, uma integração de várias organizações que tem uma única finalidade, a satisfação do cliente final. Formando uma rede logística de: “armazéns, centros de distribuição, estoque de mercadorias, meios de transporte utilizados, e a estrutura de serviços complementares” (NOVAES, 2001, p.112).
a. Rotas de viagem.
b. Logística Interna.
c. Canais de distribuição.
d. Logística externa.
e. Logística de distribuição.

O objetivo a logística reversa é: a. Aumentar o faturamento de vendas. b. Economizar na produção, uma vez que embalagens serão reaproveitadas. c. Não deixar faltar itens de estoque. d. Permitir maior fluidez para as linhas de produção. e. Tornar possível o retorno dos bens ou de seus materiais que constituem o ciclo produtivo ou de negócios.

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Questões resolvidas

(Mueller, 2007), ainda diz que a Logística reversa pode: MUELLER, C. F. Logística Reversa Meio-ambiente e Produtividade. 2007, Disponível em: Acesso em: 10 jun. 2010.
a. Tratar apenas de nível de serviço e estoque.
b. Ser classificada apenas como uma versão contrária da Logística que conhecemos.
c. Preservar principalmente o fluxo de materiais atual e sistema de informação.
d. Utilizar processos diferentes que o planejamento da logística convencional.
e. Focar exclusivamente, na armazenagem e transporte.

A busca da forma mais barata para cada atividade não deve ser o único objetivo do gerenciamento de ativos e da infra-estrutura logística, mas sim buscar um sistema que esteja orientado para a performance total do negócio. O Grupo de pesquisadores da State University Michigan, que desde 1986 estudam o desempenho de empresas bem sucedidas em suas atividades logísticas, sugere que o gerenciamento dos ativos logísticos seja realizado através do monitoramento de medidas, entre elas:
a. Retorno sobre o investimento (ROI): é a medida do retorno sobre o investimento dos acionistas durante o ano. É calculado como a razão do lucro líquido obtido no ano pelo patrimônio líquido da empresa. Os estoques são ativos, por isso, ganhos ou perdas obtidas neles afetam o retorno sobre os ativos e consequentemente o retorno sobre o capital dos acionistas.
b. Obsolescência do estoque: quantidade de material realmente existente em estoque e disponível para uso.
c. Retorno sobre o capital próprio (ROE): é uma medida que relaciona os lucros provenientes de um investimento com a magnitude do mesmo (Speh e Novack, 1995). A restrição de capital para novos investimentos faz com que as empresas busquem a maximização do retorno sobre o capital empregado (Lima, 2003).
d. Classificação do estoque utilizando a curva ABC: A curva ABC parte da observação de que em muitas empresas, 80% das vendas são geradas por 20% dos produtos. Neste tipo de gerenciamento, os produtos devem ser agrupados de acordo com o seu volume de vendas, os 20% mais comercializados são denominados itens A, os próximos 30% itens B e os demais itens C. Cada uma destas três categorias deve ser tratada de forma diferente, por exemplo, produtos classificados como A devem ter maior disponibilidade.
e. Giro de estoque: é o custo de cada unidade que precisa ser descartada ou não pode mais ser comercializada no preço normal. É calculada como a diferença entre o custo original e seu valor residual (Lambert e Stock, 1993).

Quando se fala em desempenho costuma-se relacioná-lo à apuração de resultados, ou seja, a obtenção de informações econômico-financeiras. Gerenciar o interior de uma empresa é um grande desafio e que os gestores devem preocupar-se com os esforços despendidos e não apenas com custos gerados. Isso mostra que a gestão deve se preocupar na utilização dos recursos da maneira mais eficiente possível, para que possam apurar resultados econômicos positivos. Assim sendo, avalie as afirmacoes a seguir:
É correto o que se afirma em:
I. A primeira coisa é saber o que significa desempenho para uma empresa.
II. A ênfase ao desemprenho voltada para o valor do acionista, que é bem atual, tem como objetivo equilibrar resultados no curto prazo, mas o grande objetivo é a continuidade no longo prazo e isso se consegue com o compromisso dos colaboradores da empresa que estejam comprometidos com as metas.
III. No contexto atual, a Logística é bastante promissora para gerar economias significativas de custos impactando uma maior rentabilidade da empresa. Por isso, é imprescindível que o desempenho logístico seja monitorado, porém, sem dados precisos de custos logísticos, a mensuração do desempenho, visualizando somente aspectos físico-operacionais, fica quase impossível.
a. II, apenas.
b. I, II e III, apenas.
c. I, apenas.
d. III, apenas.
e. II e III, apenas.

Envolve todas as atividades realizadas no suporte logístico à produção, envolvendo todo o fluxo de materiais e componentes na manufatura dos produtos em processo, até a entrega dos produtos acabados para a Logística de Distribuição. A logística interna também é definida como atividades associadas ao recebimento, ao armazenamento, controle de estoque, programação de frota, veículos e devolução para os fornecedores.
a. Logística reversa
b. Agentes logísticos
c. Meios de transportes
d. Logística interna
e. Logística externa

Constituem “conjuntos de organizações interdependentes envolvidas no processo de tornar o produto ou serviço disponível para uso ou consumo”, e que a distribuição física de produtos na realidade é definida a partir da escolha dos canais de distribuição referentes a determinado produto. Na verdade sabemos que nenhuma empresa consegue isoladamente, colocar seu produto diretamente no ponto de venda, existe dentro deste processo de logística de distribuição, uma integração de várias organizações que tem uma única finalidade, a satisfação do cliente final. Formando uma rede logística de: “armazéns, centros de distribuição, estoque de mercadorias, meios de transporte utilizados, e a estrutura de serviços complementares” (NOVAES, 2001, p.112).
a. Rotas de viagem.
b. Logística Interna.
c. Canais de distribuição.
d. Logística externa.
e. Logística de distribuição.

O objetivo a logística reversa é: a. Aumentar o faturamento de vendas. b. Economizar na produção, uma vez que embalagens serão reaproveitadas. c. Não deixar faltar itens de estoque. d. Permitir maior fluidez para as linhas de produção. e. Tornar possível o retorno dos bens ou de seus materiais que constituem o ciclo produtivo ou de negócios.

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Questão 1
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
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Texto da questão
Pode-se afirmar sobre Logística e Cadeia de Suprimentos:
Escolha uma opção:
a. Logística e Cadeia de Suprimentos são atividades distintas e não tem relação no processo de produção.
b. Na cadeia de suprimentos, os parceiros atuam de forma estratégica buscando apenas a redução de custos.
c. Logística é uma das áreas da cadeia de suprimentos e compreende atividades como armazenagem e distribuição de produtos e materiais. 
d. Cadeia de suprimentos é uma das áreas que responde somente área de compras e serviços aos clientes.
e. Logística e Cadeia de Suprimentos são áreas que buscam somente a entrega do produto perfeito.
Questão 2
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Marcar questão
Texto da questão
A Logística tem relação com quais atividades?
Escolha uma opção:
a. Transportar, construir e acantonar tropas.
b. Transportar, recolher e acomodar tropas.
c. Construir, suprir e acomodar tropas.
d. Acomodar, suprir e acantonar tropas. 
e. Acomodar, Transportar e construir.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Marcar questão
Texto da questão
(Mueller, 2007), ainda diz que a Logística reversa pode:
MUELLER, C. F. Logística Reversa Meio-ambiente e Produtividade. 2007, Disponível em: Acesso em: 10 jun. 2010.
Escolha uma opção:
a. Tratar apenas de nível de serviço e estoque.
b. Ser classificada apenas como uma versão contrária da Logística que conhecemos. 
c. Preservar principalmente o fluxo de materiais atual e sistema de informação.
d. Utilizar processos diferentes que o planejamento da logística convencional.
e. Focar exclusivamente, na armazenagem e transporte.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Marcar questão
Texto da questão
A busca da forma mais barata para cada atividade não deve ser o único objetivo do gerenciamento de ativos e da infra-estrutura logística, mas sim buscar um sistema que esteja orientado para a performance total do negócio. 
O Grupo de pesquisadores da State University Michigan, que desde 1986 estudam o desempenho de empresas bem sucedidas em suas atividades logísticas, sugere que o gerenciamento dos ativos logísticos seja realizado através do monitoramento de medidas, entre elas:
Escolha uma opção:
a. Retorno sobre o investimento (ROI): é a medida do retorno sobre o investimento dos acionistas durante o ano. É calculado como a razão do lucro líquido obtido no ano pelo patrimônio líquido da empresa. Os estoques são ativos, por isso, ganhos ou perdas obtidas neles afetam o retorno sobre os ativos e consequentemente o retorno sobre o capital dos acionistas.
b. Obsolescência do estoque: quantidade de material realmente existente em estoque e disponível para uso.
c. Retorno sobre o capital próprio (ROE):é uma medida que relaciona os lucros provenientes de um investimento com a magnitude do mesmo (Speh e Novack, 1995). A restrição de capital para novos investimentos faz com que as empresas busquem a maximização do retorno sobre o capital empregado (Lima, 2003).
d. Classificação do estoque utilizando a curva ABC: A curva ABC parte da observação de que em muitas empresas, 80% das vendas são geradas por 20% dos produtos. Neste tipo de gerenciamento, os produtos devem ser agrupados de acordo com o seu volume de vendas, os 20% mais comercializados são denominados itens A, os próximos 30% itens B e os demais itens C. Cada uma destas três categorias deve ser tratada de forma diferente, por exemplo, produtos classificados como A devem ter maior disponibilidade. 
e. Giro de estoque: é o custo de cada unidade que precisa ser descartada ou não pode mais ser comercializada no preço normal. É calculada como a diferença entre o custo original e seu valor residual (Lambert e Stock, 1993).
Questão 6
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Marcar questão
Texto da questão
Foi a partir da década de _____ que o tema, logística reversa, passou a ser mais explorado em ambientes acadêmicos, meios empresariais e públicos. 
Diante do exposto acima, assinale a alternativa que preencha a lacuna corretamente:
Escolha uma opção:
a. 1990.
b. 2010.
c. 2000.
d. 1970.
e. 1980. 
Questão 7
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Marcar questão
Texto da questão
Qual alternativa conceitua de forma correta o termo Logística?
Escolha uma opção:
a. Logística é o processo que gerencia estoque, peças e matérias primas em seus canais de marketing.
b. Logística é uma parte do processo da cadeia de abastecimento que controla o fluxo de matérias primas até o produto acabado.
c. Logística é o processo de gerenciar de forma estratégica a aquisição, movimentação e armazenagem dos materiais, peças e produtos acabados, através da organização e seus canais de marketing, maximizando os lucros. 
d. Logística é o processo que controla somente estoque e armazenagem dos produtos.
e. Logística é o processo de gerenciar o estoque de produtos, peça e matérias primas, em fase de acabamento através dos canais de marketing.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Marcar questão
Texto da questão
Quando se fala em desempenho costuma-se relacioná-lo à apuração de resultados, ou seja, a obtenção de informações econômico-financeiras. Gerenciar o interior de uma empresa é um grande desafio e que os gestores devem preocupar-se com os esforços despendidos e não apenas com custos gerados. Isso mostra que a gestão deve se preocupar na utilização dos recursos da maneira mais eficiente possível, para que possam apurar resultados econômicos positivos.
Assim sendo, avalie as afirmações a seguir:
 
I. A primeira coisa é saber o que significa desempenho para uma empresa.
II. A ênfase ao desemprenho voltada para o valor do acionista, que é bem atual, tem como objetivo equilibrar resultados no curto prazo, mas o grande objetivo é a continuidade no longo prazo e isso se consegue com o compromisso dos colaboradores da empresa que estejam comprometidos com as metas.
III. No contexto atual, a Logística é bastante promissora para gerar economias significativas de custos impactando uma maior rentabilidade da empresa. Por isso, é imprescindível que o desempenho logístico seja monitorado, porém, sem dados precisos de custos logísticos, a mensuração do desempenho, visualizando somente aspectos físico-operacionais, fica quase impossível.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. II e III, apenas.
b. I, II e III, apenas. 
c. III, apenas.
d. II, apenas.
e. I, apenas.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Marcar questão
Texto da questão
Envolve todas as atividades realizadas no suporte logístico à produção, envolvendo todo o fluxo de materiais e componentes na manufatura dos produtos em processo, até a entrega dos produtos acabados para a Logística de Distribuição. A logística interna também é definida como atividades associadas ao recebimento, ao armazenamento, controle de estoque, programação de frota, veículos e devolução para os fornecedores.
Escolha uma opção:
a. Meios de transportes.
b. Logística externa.
c. Agentes logísticos.
d. Logística reversa.
e. Logística interna. 
Questão 10
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Marcar questão
Texto da questão
É um exame periódico do status das atividades logísticas. Como existe a possibilidade de haver falhas nos relatórios ou até mesmo sua ausência existe a necessidade de completa avaliação da situação. Ela é utilizada para estabelecer novos pontos de referência com relação à quais relatórios devem ser gerados e para correção de erros resultantes de desempenho de algumas atividades logísticas que surgem de informações erradas.
Diante do exposto acima, a seguir, analise as alternativas e assinale a correta:
Escolha uma opção:
a. Projeções.
b. Benchmarking.
c. Auditorias. 
d. Perícias.
e. Manutenções.
Questão 11
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Marcar questão
Texto da questão
São projetadas para determinar a eficácia de um conjunto de atividades ao invés de uma atividade individual:
Escolha uma opção:
a. Mensuração de ativos.
b. Serviço ao cliente.
c. Qualidade. 
d. Medida de produtividade.
e. Custo.
Questão 12
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Marcar questãoTexto da questão
Constituem “conjuntos de organizações interdependentes envolvidas no processo de tornar o produto ou serviço disponível para uso ou consumo”, e que a distribuição física de produtos na realidade é definida a partir da escolha dos canais de distribuição referentes a determinado produto.
Na verdade sabemos que nenhuma empresa consegue isoladamente, colocar seu produto diretamente no ponto de venda, existe dentro deste processo de logística de distribuição, uma integração de várias organizações que tem uma única finalidade, a satisfação do cliente final. 
Formando uma rede logística de: “armazéns, centros de distribuição, estoque de mercadorias, meios de transporte utilizados, e a estrutura de serviços complementares” (NOVAES, 2001, p.112).
NOVAES, A. G. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos: estratégia, operações e planejamento. Rio de Janeiro: Campos, 2001.
Escolha uma opção:
a. Rotas de viagem.
b. Logística Interna.
c. Canais de distribuição. 
d. Logística externa.
e. Logística de distribuição.
Questão 13
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Marcar questão
Texto da questão
O objetivo a logística reversa é:
Escolha uma opção:
a. Permitir maior fluidez para as linhas de produção.
b. Aumentar o faturamento de vendas.
c. Economizar na produção, uma vez que embalagens serão reaproveitadas.
d. Não deixar faltar itens de estoque.
e. Tornar possível o retorno dos bens ou de seus materiais que constituem o ciclo produtivo ou de negócios. 
Questão 14
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Marcar questão
Texto da questão
A Gestão da Cadeia de Suprimentos ou Suplly Chain Management é conhecido por:
Escolha uma opção:
a. Gerenciamento e controle de estoque.
b. Transporte do produto/serviço dos distribuidores até o consumidor final.
c. Produção e armazenagem do produto.
d. O processo como um todo de um produto/serviço, do início do processo até o consumidor final. 
e. Controle de estoque e armazenagem do produto.
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