Marketing de vendas -Aval Final Objetiva

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Tradicionalmente, o processo de fazer as mercadorias chegarem aos clientes partindo das empresas é conhecido como distribuição física. A logística de mercado vai além, envolvendo o planejamento, a implementação e o controle dos fluxos físicos de materiais e de produtos finais entre os pontos de origem e os pontos de uso, com o objetivo de atender às exigências dos clientes e de lucrar com esse atendimento. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a ampliação do conceito de distribuição física:
A) Teve seu conceito ampliado para o de rede de fornecimentos.
B) Teve seu conceito ampliado para o de sistema de abastecimentos.
C) Teve seu conceito ampliado para o de organização de produtos.
D) Teve seu conceito ampliado para o de cadeia de suprimentos.
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As tendências no varejo referem-se aos movimentos de mudança que começam a ser percebidos e que precisam ser tomados em conta quando os varejistas estão planejando suas estratégias competitivas. São identificadas sete tendências. Em uma delas, o crescimento do varejo parece estar se concentrando no topo (segmento de luxo) ou na base (no segmento de desconto). As oportunidades estão cada vez mais escassas no meio. De que tendência estamos falando?
A) Novos formatos e combinações de varejo.
B) Declínio dos varejistas do mercado médio.
C) Crescimento dos megavarejistas.
D) Presença global de grandes varejistas.
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Destacar produtos de modo que acelere a sua rotatividade em pontos físicos é uma técnica chamada de merchandising. Esta técnica utiliza de outras atividades do marketing que levam o consumidor até a loja e o influenciam na hora da compra. Sobre as técnicas de merchandising, analise as sentenças a seguir: 
I- Indicar preços, promoções, vantagens e ofertas são atividades da comunicação que influenciam a busca do consumidor pelo produto ou serviço ofertado. 
II- A movimentação de consumidores em uma loja depende da forma como os produtos e gôndolas são expostos, podendo influenciar positivamente o fluxo de consumidores. 
III- A disposição de produtos dentro de uma loja não influencia na exibição e no consumo dos produtos pelo consumidor, já que estes não objetivam a sua acessibilidade. 
IV- Exposições institucionais ajudam a criar um ambiente que enfatizam a venda de produtos e as comemorações às datas. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A) As sentenças II, III e IV estão corretas.
B) As sentenças I, II e IV estão corretas.
C) As sentenças I, III e IV estão corretas.
D) As sentenças I, II e III estão corretas.
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Gerenciar uma equipe de vendas, passa pelas funções básicas da administração. Sobre as funções básicas da administração, necessárias para gerenciar uma equipe de vendas, assinale a alternativa CORRETA que indica o que envolve:
A) Competências astrais, administrativas e pedagógicas.
B) Foco na individualidade.
C) Produto, preço, praça e promoção.
D) Planejar, organizar, dirigir e controlar.
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O marketing de vendas é responsável pela estrutura da força de vendas, ou seja, planeja, define e toma as ações necessárias no impulsionamento das vendas dos produtos e serviços para o atendimento das necessidades e desejos dos consumidores. Sobre os objetivos da força de vendas, analise as sentenças a seguir: 
I- Define as atividades promocionais dos produtos expostos nos pontos de vendas. 
II- Define os pontos estratégicos para a exposição dos produtos nos pontos de vendas. 
III- Organiza os pontos logísticos e de distribuição dos produtos que irão para o mercado. 
IV- Planeja e escolha dos itens promocionais dos produtos que irão para o mercado consumidor. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A) As sentenças I, II e IV estão corretas.
B) As sentenças I, III e IV estão corretas.
C) As sentenças I, II e III estão corretas.
D) As sentenças II, III e IV estão corretas.
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Como apontam alguns autores, o composto de marketing mais conhecido – os 4 P's – foram definidos por McCarthy na década de 1960 e têm sido, desde então, muito úteis para os estudos e para a compreensão das variáveis envolvidas no relacionamento da empresa com o mercado, através das ofertas daquelas e das demandas desse. Dos 4 P's, assinale a alternativa CORRETA que indica qual é o único que produz receita:
A) Preço.
B) Produto.
C) Promoção.
D) Praça.
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Atingir resultados no mercado não é uma tarefa simples para uma organização. O planejamento de marketing deve prever muitas ações que contemplem distintas áreas estratégicas da empresa. Inúmeros são os fatores que determinam os resultados mercadológicos de um empreendimento: planejamento, pesquisa, abordagem de vendas e comunicação. Com relação aos influenciadores no processo de vendas, analise as sentenças a seguir: 
I- Formam a opinião da maior parcela do público-alvo em promoções. 
II- Consumidores e empresas que são revendedores de produtos da organização. 
III- Possuem influência no comércio de produtos. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A) Somente a sentença II está correta.
B) Somente a sentença III está correta.
C) As sentenças II e III estão corretas.
D) Somente a sentença I está correta.
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O marketing tem como um de seus principais objetivos conquistar e fidelizar clientes para um empreendimento. Os resultados organizacionais têm origem em um bom planejamento de vendas e marketing. Com relação às "ações de estímulo às vendas", analise as sentenças a seguir: 
I- Favorece a criação do bom ambiente organizacional. 
II- Favorece o desempenho dos vendedores e ocorrem em ocasiões específicas. 
III- Vai de encontro ao que os consumidores estão procurando. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A) As sentenças II e III estão corretas.
B) Somente a sentença II está correta.
C) Somente a sentença I está correta.
D) Somente a sentença III está correta.
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As estratégias de marketing se consolidam pelos canais de distribuição e de vendas, que representam o modo como os profissionais de marketing tornam os seus produtos disponíveis para o mercado. Os Sistemas Verticais de Marketing, conhecidos pela sigla SVM, são canais de distribuição administrados de maneira centralizada para a obtenção de maior eficiência e impacto de marketing. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta esses Sistemas Verticais:
A) Contratuais, empresariais e promocionais.
B) Administrados, contratuais e empresariais.
C) Administrados, patrocinados e varejistas.
D) Atacadistas, cooperativas e promocionais.
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Uma das formas mais recentes do Marketing Direto é o e-commerce, em que ocorre a transação de informações para compra de produtos e serviços on-line. Com relação à pratica do e-commerce, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
(V) Existe uma maior conveniência, informação e comodidade aos consumidores na compra de produtos on-line. 
(V ) Há possibilidade de análise de métricas mais precisas sobre o número de leads e vendas, visto que o site possibilita a análise numérica das informações. 
(F ) Existe uma baixa construção de relacionamento com o cliente já que há significante falta da relação presencial entre consumidor e vendedor. 
(F) Os custos de manutenção e estratégias de marketing são mais elevados quando comparados à loja física. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) F - V - V - F.
B) V - V - F - F.
C) V - F - F - V.
D) V - F - V - F.
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