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“O planejamento deve ser integrado, estando presente nos três níveis administrativos, no qual os diversos escalões da empresa interagem e interdependem.” (Van Dal: 2018).
Escolha as afirmativas que contém algum nível administrativo.
I. Estratégico
II. Tático
III. Operacional
IV. Coordenado.
Assinale a alternativa que contém a sequência correta:
a.
Apenas II, III e IV
b.
Apenas I, III e IV
c.
Apenas I, II e III
d.
Todas estão corretas.
e.
Apenas I, II e IV
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas I, II e III
Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Marcar questão
Texto da questão
“A gestão de preços cuida dos vários aspectos que afetam o preço fixado para os produtos da empresa. No final, as receitas geradas precisam cobrir os custos e gerar rentabilidade compatível com as expectativas dos acionistas”. (Van Dal: 2018).
As decisões de preço envolvem:
a.
Produto potencial; tendências futuras; busca para manter e aprofundar a diferenciação e a competitividade da oferta.
b.
Produto ampliado; meios para superar as expectativas do comprador, agregando novos atributos e benefícios, geralmente na forma de serviços que acompanham a oferta; varejo, embalagens para presentes, empresa de transportes aéreas e administradoras de cartões de compra, etc.
c.
Benefício central é transformado em produto básico; Componentes tangíveis da oferta; levantamento preciso da demanda.
d.
Definição do nível adequado para competir no mercado; políticas de descontos e reduções; bonificações, formas e condições de pagamento; sazonalidade, periodicidade e características das promoções e; políticas de troca.
e.
Benefício central do produto, que representa a solução proposta para a necessidade do cliente; oferta de seguros; compra de “proteção” para o patrimônio do segurado.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Definição do nível adequado para competir no mercado; políticas de descontos e reduções; bonificações, formas e condições de pagamento; sazonalidade, periodicidade e características das promoções e; políticas de troca.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Marcar questão
Texto da questão
“O desenvolvimento de processos, técnicas e atitudes administrativas, as quais proporcionam uma situação viável de avaliar as implicações futuras de decisões presentes em função dos objetivos empresariais que facilitarão a tomada de decisão no futuro, de modo mais rápido, coerente, eficiente e eficaz.”
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Planejamento Estratégico: Conceitos, Metodologia e Práticas. 33.ª ed. São Paulo: Atlas, 2015.
 
De acordo com a citação acima assinale V para o que for VERDADEIRO e F para o que for FALSO.
( ) O planejamento é o processo de estabelecer objetivos e meios para alcança-lo.
( ) O planejamento não é o essencial para uma empresa alcançar seus objetivos.
( ) O planejamento pode reduzir a incerteza envolvida nos processos decisórios.
( ) O planejamento contribui para o aumento das chances de se alcançar suas metas.
( ) O planejamento deve ser cuidadoso porque tende, geralmente, a falhar.
 
Assinale a alternativa que contém a sequência correta.
a.
V-F-V-F-V
b.
V-V-V-F-F
c.
V-F-V-V-F
d.
V-V-F-F-V
e.
V-F-F-F-V
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V-F-V-V-F
Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Marcar questão
Texto da questão
“A estratégia, está relacionada à arte de utilizar adequadamente os recursos tecnológicos, físicos, financeiros e humanos, tendo em vista a minimização dos problemas empresariais e a maximização do uso das oportunidades identificadas no ambiente da empresa”. (OLIVEIRA, 2007, p. 4).
De acordo com Oliveira, uma decisão estratégica ocorre em uma situação cm características específicas. Sobre essas características, assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) Senso crítico: está relacionado ao fato de que uma decisão estratégica envolve uma série de variáveis que o gestor precisa ter senso crítico para lidar com as adversidades.
( ) Segurança: é consequência da incerteza que, por sua vez, está relacionada às questões de mudanças e interferências ambientais. Nesse contexto, quanto maior o nível de incerteza, maior o risco envolvido na decisão estratégica.
( ) Criatividade: diz respeito à necessidade dos gestores serem criativos para se adaptarem às mudanças ambientais e condições de incertezas. A interdependência sistêmica significa que em um processo de decisão estratégica existem vários aspectos e fatores internos e externos que são sistemas interdependentes que influenciam as decisões estratégicas.
( ) Perspicácia: é uma característica de ação e não de reação diante das mudanças. Nesse caso, os gestores colocam a empresa para frente.
( ) Conflito: está relacionado à arena onde ocorrem as decisões estratégicas. Geralmente existem concorrentes que também estarão decidindo estrategicamente e o conflito é inevitável.
a.
F-V-V-V-F.
b.
V-V-F-F-V.
c.
V-V-V-F-F.
d.
F-F-V-V-V.
e.
V-F-V-F-V.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V-F-V-F-V.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Marcar questão
Texto da questão
“A Matriz SWOT deve ser utilizada entre o diagnóstico e a formulação estratégica propriamente dita” (Van Dal: 2018). 
Sobre as características da Matriz SWOT, preencha VERDADEIRO (V) ou FALSO (F).
( ) Forças e Oportunidades: Tirar o máximo partido dos pontos fortes para aproveitar ao máximo as oportunidades detectadas.
( ) Forças e Ameaças: Tirar o máximo partido dos pontos fortes para minimizar os efeitos das ameaças detectadas.
( ) Fraquezas e Oportunidades: Desenvolver estratégias que minimizem os efeitos negativos dos pontos fracos e que em simultâneo aproveitem as oportunidades detectadas.
( ) Fraquezas e Ameaças: As estratégias a adotar devem minimizar ou ultrapassar os pontos fracos e, tanto quanto possível, fazer face às ameaças.
( ) Fraquezas e Fraquezas: Desenvolver estratégias que minimizem os efeitos das fraquezas pré-existentes. 
Assinale a alternativa que contenhas a sequência correta.
a.
F-V-V-V-V.
b.
V-F-V-V-V.
c.
V-V-F-V-V.
d.
V-F-V-V-V.
e.
V-V-V-V-F.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V-V-V-V-F.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Marcar questão
Texto da questão
“O planejamento estratégico é vinculado aos níveis hierárquicos mais altos da organização [...] e está relacionado com a formulação de objetivos, a definição dos cursos de ação a serem seguidos, levando em conta as variáveis internas e externas à empresa.” (Van Dal: 2018).
Sobre o planejamento estratégico, assinale a alternativa que contenha as características do mesmo.
a.
Curto prazo; macro orientado e; detalhado.
b.
Médio prazo; Aborda cada unidade de organização separadamente e; detalhado.
c.
Longo prazo; macro orientado; genérico.
d.
Longo prazo; macro orientado e; específico.
e.
Curto prazo; macro orientado e; específico.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Longo prazo; macro orientado; genérico.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Marcar questão
Texto da questão
“[...] a palavra de língua inglesa SMART, como o acrônimo formado pela inicial de um conjunto de palavras em inglês [...]. Sendo em sua definição, os cinco aspectos que uma meta precisa contemplar. [...]”. (Van Dal: 2018). 
Sobre o significado das iniciais SMART, assinale a alternativa correta.
a.
Ser específico; mensurável; alcançável; relevante e; temporal.
b.
Ser claro; monossilábico; aberto; resiliente e; taxativo.
c.
Ser objetivo; maleável; audacioso; receptivo e; temerário.
d.
Ser objetivo; maleável; audacioso; receptivo e; temerário.
e.
Sisudo; manso; ávido; responsável e; talentoso.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Ser específico; mensurável; alcançável; relevante e; temporal.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Marcar questão
Texto da questão
“O diagnóstico estratégico é a parte inicial e fundamental do processo de planejamento estratégico.Sendo assim o diagnóstico estratégico tem a função principal de realizar uma espécie de auditoria ou análise geral da organização e também do mercado. As informações internas e externas levantadas nessa primeira fase do planejamento devem, portanto, ser o mais real possível, pois servirão de base para o desenvolvimento e implementação do planejamento estratégico.” (Van Dal: 2018)
Nesse sentido:
a.
O diagnóstico estratégico deve ter foco em todos os momentos da organização, sem exceções, passado, presente e futuro, mas, deve-se dar destaque ao futuro, mesmo que suas análises do presente sejam insuficientes, seu foco deve ser o futuro.
b.
O diagnóstico estratégico deve ter foco no momento atual da organização, mas não sem levar em conta a perspectiva de cenários passados, afinal a essência do planejamento é rememorar as dificuldades encontradas.
c.
O diagnóstico estratégico deve ter foco no momento atual da organização, mas não sem levar em conta a perspectiva de cenários futuros próximos, afinal a essência do planejamento é se preparar para o futuro.
d.
O diagnóstico estratégico deve ter foco no lucro da organização no momento atual, o passado já não interessa mais, tem pouco a nos dizer e o futuro é tão incerto que é quase impossível de alcança-lo, logo, o presente é o foco principal do planejamento.
e.
O diagnóstico estratégico deve ter foco nos momentos anteriores da organização, mas não sem levar em conta a perspectiva atual, contudo, o foco principal deve ser o passado da organização.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
O diagnóstico estratégico deve ter foco no momento atual da organização, mas não sem levar em conta a perspectiva de cenários futuros próximos, afinal a essência do planejamento é se preparar para o futuro.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Marcar questão
Texto da questão
“De acordo com Basta os segmentos do macroambiente são os ambientais social, econômico, político e tecnológico.”
Sabendo os segmentos do macroambiente, assinale a alternativa que apresenta características do ambiente social ou demográfico.
a.
São questões ligadas ao poder de compra, e depende da renda, dos preços, da poupança, do endividamento e da disponibilidade de crédito.
b.
São questões ligadas aos aspectos ao intelecto, aos estudos, formação acadêmica, dependendo do esforço individual e meritocracia.
c.
São questões ligadas à população, aos estilos de vida e aos valores sociais. O estudo da demografia inclui a análise de algumas variáveis, tais como tamanho da população, faixa etária, distribuição geográfica, etnias etc.
d.
É formado pelas leis, órgãos governamentais e grupos de pressão que influenciam e limitam várias organizações e indivíduos.
e.
Este segmento é cada vez mais, a força mais transformadora e impactante em qualquer mercado que gerou maravilhas e também horrores.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
São questões ligadas à população, aos estilos de vida e aos valores sociais. O estudo da demografia inclui a análise de algumas variáveis, tais como tamanho da população, faixa etária, distribuição geográfica, etnias etc.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Marcar questão
Texto da questão
“Para Oliveira o gestor da empresa poderá escolher determinado tipo de estratégia que seja o mais adequado, tendo em vista sua capacitação e o objetivo estabelecido. Entretanto, deve estar ciente de que a escolha pode nortear seu desenvolvimento por um período de tempo que pode ser longo.” (Van Dal: 2018). 
I. Estratégias de sobrevivência: este tipo de estratégia deve ser adotado pela empresa quando não existe outra alternativa, ou seja, apenas quando o ambiente e a empresa estão em situação inadequada ou apresentam perspectivas caóticas (alto índice de pontos fracos internos e ameaças externas). Em qualquer outra situação, quando a empresa adota esta estratégia por medo, as consequências podem ser desastrosas. Numa postura estratégica de sobrevivência, a primeira decisão do executivo é parar os investimentos e reduzir, ao máximo possível, as despesas. A sobrevivência pode ser uma situação adequada como condição mínima para alcançar outros objetivos mais tangíveis no futuro, como lucros maiores, vendas incrementadas, maior participação no mercado etc.: mas não como um objetivo único da empresa, ou seja, estar numa situação de “sobreviver por sobreviver”.
II. Estratégias de manutenção: neste caso, a empresa identifica um ambiente com predominância de ameaças; entretanto, ela possui uma serie de pontos fortes – disponibilidade – ameaças; de financeira, recursos humanos, tecnologia etc. – acumulados ao longo do tempo, que possibilitam ao executivo, além de querer continuar sobrevivendo, também manter sua posição conquistada até o momento. Para tanto, deverá sedimentar e usufruir, ao máximo, seus pontos fortes, tendo em visa, inclusive, minimizar seus pontos fracos, bem como maximizar os pontos fracos da concorrência e evitar ou minimizar a ação de seus pontos fortes. Diante desse panorama, a empresa pode continuar investindo, embora de maneira moderada. Portanto, a estratégia de manutenção é uma postura preferível quando a empresa está enfrentando ou espera encontrar dificuldades, e a partir dessa situação prefere tomar uma atitude defensiva diante das ameaças.
III. Estratégia de crescimento: nesta situação, embora a empresa tenha predominância de pontos fracos, o ambiente está proporcionando situações favoráveis que podem transformar-se em oportunidades, quando, efetivamente, é usufruída a situação favorável pela empresa. Normalmente, o executivo procura, nesta situação, lançar novos produtos e serviços, aumentar o volume de vendas etc.
IV. Estratégia de desenvolvimento: neste caso, a predominância é de pontos fortes e de oportunidades. Diante disso, o executivo deve procurar desenvolver sua empresa. Portanto, o desenvolvimento da empresa se faz em duas direções principais. Pode-se procurar novos mercados e clientes, diferentes dos conhecidos atualmente, ou novas tecnologias, diferentes daquelas que a empresa domina. A combinação desses dois eixos – mercadológico e tecnológico – permite ao executivo construir novos negócios no mercado. A empresa aparece como multidivisionada em empreendimentos diversos e assume, frequentemente, a forma de conglomerado dirigido a partir de uma empresa holding. 
Assinale a alternativa que contém as afirmativas corretas.
a.
Apenas I, II e III
b.
Apenas I, II e IV
c.
Todas estão corretas.
d.
Apenas II, III e IV
e.
Apenas II, III e IV
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Todas estão corretas.
Terminar revisão

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