Estácio_ Alunos1

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17/04/2022 13:40 Estácio: Alunos
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Simulado AV
Teste seu conhecimento acumulado
 
Disc.: GESTÃO DE PROCESSOS DE NEGÓCIOS 
Aluno(a): ALESSANDRO FREITAS DA SILVA 202003400114
Acertos: 8,0 de 10,0 17/04/2022
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
As tarefas para gerenciar os processos no dia a dia estão associadas a diversas atividades, com exceção de:
 evitar mudanças ou ajustes de curto prazo.
implementar novos processos.
realizar ajustes quando for aplicável.
promover a realização dos processos.
acompanhar a execução dos processos.
Respondido em 17/04/2022 13:29:40
 
 
Explicação:
A resposta correta é: evitar mudanças ou ajustes de curto prazo.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Em relação ao BPM, é correto afirmar:
Nem todas as técnicas de fluxogramas atendem aos requisitos da análise de processo e, nesse
aspecto, as únicas técnicas aplicáveis são as do fluxograma de blocos e do fluxograma de
procedimento.
 Na fase de análise de negócio, a modelagem AS IS permite obter entendimento suficiente pelos
membros da equipe de projeto e de negócios sobre os processos de negócio atuais e habilitar o início
da fase de transformação de processo.
A simulação é uma etapa importante da automação, pois é nela que os processos são descobertos e
desenhados.
Excetuando-se os processos primários, que não exigem a modelagem, os processos de suporte e de
gestão devem ser cobertos e contemplados com a modelagem completa (ponta a ponta).
Na fase de análise de negócio, a modelagem TO BE permite obter entendimento suficiente pelos
membros da equipe de projeto e de negócios sobre os processos de negócio atuais e habilitar o início
da fase de transformação de processo.
Respondido em 17/04/2022 13:30:55
 
 
Explicação:
Na fase de análise de negócio, a modelagem AS IS permite obter entendimento suficiente pelos membros da
equipe de projeto e de negócios sobre os processos de negócio atuais e habilitar o início da fase de
 Questão1
a
 Questão2
a
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17/04/2022 13:40 Estácio: Alunos
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transformação de processo.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
O exemplo abaixo é referente a que tipo de ferramenta para tomada de decisão?
 Gráfico de Pareto.
Histograma.
Fluxograma.
Gráfico de Gantt.
Diagrama de Ishikawa.
Respondido em 17/04/2022 13:34:18
 
 
Explicação:
A resposta correta é: Gráfico de Pareto.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Assinale a alternativa CORRETA sobre o que significam as siglas BPM e SOA:
Business Plan Management / System Oriented Architecture.
Business Process Model / Service Oriented Architecture.
Business Process Management / Service Open Architecture.
 Business Process Management / Service Oriented Architecture.
Business Program Management / Service Open Architecture.
Respondido em 17/04/2022 13:35:23
 
 
 Questão3
a
 Questão4
a
17/04/2022 13:40 Estácio: Alunos
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Explicação:
A resposta correta é: Business Process Management / Service Oriented Architecture.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
A gestão de processos tem como base os fundamentos da melhoria contínua e para isso utiliza algumas
ferramentas e conceitos que foram assimiladas a ela. Assinale a abaixo a alternativa correta que corrobora a
afirmação:
Six Sigma, Reengenharia e TQM.
Six Sigma, Lean e PCP.
Lean, BPM, Six Sigma.
 Six Sigma, Lean, TQM.
PCP, Lean e TQM.
Respondido em 17/04/2022 13:36:18
 
 
Explicação:
A resposta correta é: Six Sigma, Lean, TQM.
 
 
Acerto: 0,0 / 1,0
Assinale a alternativa correta em relação ao risco:
 O risco representa a certeza de que haverá falhas no processo.
 O risco é entendido como sendo a possibilidade de um evento não desejável acontecer.
 O risco é entendido como sendo a probabilidade de um evento desejável acontecer.
Todo risco tem uma falha, mas nem toda falha é um risco.
O processo de gerenciamento de risco é entendido como a possibilidade de ter falhas.
Respondido em 17/04/2022 13:37:41
 
 
Explicação:
A resposta correta é: O risco é entendido como sendo a possibilidade de um evento não desejável acontecer.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Para se escolher os indicadores de desempenho, estes devem atender alguns critérios. Assinale a alternativa
errada:
Abrangência, Seletividade e Periodicidade.
 Periodicidade, Cautela e Acessibilidade.
Abrangência, Comparabilidade e Rastreabilidade.
Rastreabilidade, Abrangência e Comparabilidade.
Periodicidade, Clareza e Acessibilidade.
Respondido em 17/04/2022 13:38:36
 
 
Explicação:
A resposta correta é: Periodicidade, Cautela e Acessibilidade.
 Questão5
a
 Questão6
a
 Questão7
a
17/04/2022 13:40 Estácio: Alunos
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Acerto: 1,0 / 1,0
Em relação a maneira como são categorizados os riscos em processos, assinale a alternativa correta:
Risco Estratégico, Risco de Inadimplência, Risco Financeiro, Risco Operacional, Risco Ambientais e Risco
de Reputação.
Risco Estratégico, Risco de Insolvência, Risco Financeiro, Risco Operacional, Risco Ambientais e Risco
de Ruptura.
Risco Estratégico, Risco de Inadimplência, Risco Financeiro, Risco de Queda, Risco Ambientais e Risco
Político.
Risco Moral, Risco de Inadimplência, Risco Financeiro, Risco Operacional, Risco Ambientais e Risco de
Reputação.
 Risco Estratégico, Risco de Regulação, Risco Financeiro, Risco Operacional, Risco Ambientais e Risco de
Reputação.
Respondido em 17/04/2022 13:39:28
 
 
Explicação:
A resposta correta é: Risco Estratégico, Risco de Regulação, Risco Financeiro, Risco Operacional, Risco
Ambientais e Risco de Reputação.
 
 
Acerto: 0,0 / 1,0
Uma importante ferramenta para auxiliar as organizações nos trabalhos de análise e melhoria de seus
processos de negócio e priorizar as não conformidades encontradas na gestão da qualidade é a matriz GUT.
Com relação ao emprego adequado da matriz GUT, é correto afirmar que:
 o custo da não adoção de uma ação corretiva a uma não conformidade identificado e o tempo
necessário para implantar a ação corretiva são fatores considerados no uso adequado da ferramenta.
as prioridades de ação são estabelecidas de acordo com a ordem crescente dos resultados finais
obtidos.
ela é a ferramenta mais adequada a ser empregada quando os dados a serem utilizados apresentam
valores numéricos em grande quantidade.
um problema considerado como uma das fontes de determinado resultado negativo será excluído
dessa ferramenta durante sua elaboração, caso apresente grande probabilidade de redução de seu
impacto ao longo do tempo, independentemente da adoção de qualquer ação corretiva.
 o nome GUT é um acrônimo formado com as iniciais das palavras grandeza, urgência e tempo, que são
as palavras-chave dessa ferramenta.
Respondido em 17/04/2022 13:39:32
 
 
Explicação:
A resposta correta é: o custo da não adoção de uma ação corretiva a uma não conformidade identificado e o
tempo necessário para implantar a ação corretiva são fatores considerados no uso adequado da ferramenta.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Na relação entre comprador e fornecedor, há maneiras de realizar a identificação de conformidade. Assinale a
alternativa incorreta:
O comprador acredita na declaração de conformidade enviada pelo fornecedor e não há a realização de
uma análise.
O comprador solicita que amostras sejam enviadas para uma organização independente para que lá
 Questão8
a
 Questão9
a
 Questão10
a
17/04/2022 13:40 Estácio: Alunos
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sejam avaliadas.
O comprador solicita amostras ao fornecedor para que ele mesmo faça a avaliação.
 O comprador vai até o fornecedor e lá faz a avaliação.
O comprador solicita que uma organização independente vá ao fornecedor e lá realize as análises.
Respondido em 17/04/2022 13:39:35
 
 
Explicação:
A resposta correta é: O comprador vai até o fornecedor e lá faz a avaliação.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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